Bagaimana untuk membaiki isu berkaitan aplikasi Samsung Galaxy S6 Edge Plus biasa

• Ketahui cara menyelesaikan masalah tepi tepi #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) yang tidak memaparkan aliran maklumat untuk panggilan tidak dijawab dan mesej teks.
• Apa yang perlu dilakukan jika aplikasi S Voice terus mematikan dirinya selepas beberapa jam atau hari sejak ia diaktifkan.
• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dengan firmware dan tidak boleh dipasang.
• Apa yang perlu dilakukan dengan mesej ralat "Malangnya, People Edge telah berhenti" yang berlaku selepas kemas kini Marshmallow.
• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah aplikasi yang mula crash dan keluar selepas kemas kini Marshmallow baru-baru ini.
• Ketahui apa yang perlu anda lakukan jika jam waktu malam tidak berfungsi seperti ketika telefon sedang berjalan Lollipop.
• Apa yang anda perlu lakukan jika Facebook, Viber dan aplikasi lain mula terhempas dan berhenti bekerja daripada biru.
• Pengguna melaporkan bahawa Pandora berhenti bekerja selepas kemas kini Marshmallow tetapi bekerja dengan baik dengan Lollipop.
• Pemegang skrin tepi Galaxy S6 Edge Plus hilang, inilah yang perlu anda lakukan.

Berikut adalah beberapa masalah aplikasi yang kami terima dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S6 Edge Plus termasuk isu-isu dengan skrin Edge dan S Voice. Sejak telefon dibebaskan tahun lepas, terdapat banyak aduan yang kami terima berkaitan dengan aplikasi tanpa mengira sama ada mereka telah dipasang atau pihak ketiga.

Semak imbas senarai masalah aplikasi di bawah untuk mengetahui sama ada masalah anda adalah antara yang saya berikan. Terdapat banyak jawatan yang kami diterbitkan sebelum menangani masalah seperti ini jadi cuba untuk melawat halaman penyelesaian masalah kami untuk membaca tentang mereka. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan prosedur penyelesaian masalah yang kami cadangkan dalam siaran terdahulu kami.

Bagi mereka yang memerlukan bantuan lanjut mempunyai masalah yang berbeza, anda sentiasa boleh meminta bantuan kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami dan memukul hantar sebaik sahaja anda selesai. Pastikan anda memberi kami semua maklumat yang diperlukan mengenai telefon anda dan masalah anda supaya kami dapat membantu anda dengan lebih baik.

Q : " Aliran maklumat tepi untuk panggilan tidak dijawab dan mesej teks tidak memaparkan ia telah berfungsi. Apabila anda meleret tepi ia mengatakan tidak dapat memaparkan aliran. Semua aliran lain tidak ada masalah dan saya tidak boleh menyahpasangnya kerana ia adalah saham. Dan saya tidak mahu melaksanakan lalai kilang membantu saya sila. "

J : Ini adalah pepijat dalam sistem itu sendiri dan ya reset mungkin dapat membaikinya, namun, saya mengerti mengapa anda ragu-ragu untuk melakukannya. Isu ini telah dialamatkan dengan Marshmallow jadi jika anda belum memasangnya lagi, cuba. Jika, bagaimanapun, anda tidak mendapat pemberitahuan untuk kemas kini atau jika tiada kemas kini yang tersedia untuk telefon anda, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk melakukan set semula induk. Cuba sandarkan data anda terlebih dahulu sebelum menetapkan semula:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

S : " Hai, persoalan saya ialah saya menetapkan segala-galanya untuk arahan suara saya pada suara saya, dan sama ada jam atau hari kemudian saya katakan" hey galaksi "dan apa-apa. Kemudian saya pergi menyemak aplikasi suara saya dan ia OFF. Saya akan mengembalikannya, dan perkara yang sama. Beberapa hari kemudian, ia tidak berfungsi. Saya tidak mendapatkannya, mengapa tidak ia tetap? "

J : Sekiranya masalah ini bermula baru-baru ini selepas kemas kini, maka ia mesti ada kaitan dengan cache yang rosak. Dalam kes ini, semua yang perlu anda lakukan ialah memadam partition cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika ini tidak akan dilakukan, kemudian masuk ke dalam tetapan S Voice dan pilih Reset S Voice.

Q : " Saya melakukan kemas kini pada tunein radio pro versi 15, selepas mula bertindak pelik, saya memadamkannya, tetapi dalam senarai pengurus aplikasi masih dipaparkan, saya mengklik pada menu kanan atas dan mengklik uninstall untuk semua pengguna, juga saya mencuba untuk melakukan ini pada mod selamat dan tidak ada nasib. Isu lain yang mungkin berkaitan ialah papan kekunci stok yang tutup apabila saya menaip. "

J : Apl pihak ketiga boleh di-uninstall pada kehendak tetapi nampaknya telefon anda mempunyai masalah dengan aplikasinya yang khusus. Saya rasa sudah tiba masanya anda menetapkan semula telefon anda untuk memadamkan semua yang berkaitan dengan aplikasi yang mempunyai masalah dengan anda.

Q : " Hai. Selepas mengemas kini Edge S6 Plus saya (SM-G9287) ke Android (6.0.1), People Edge berhenti berfungsi dan setiap kali saya cuba menambah kenalan yang saya dapat (Sayangnya, Edge People telah berhenti). Saya melakukan penetapan semula data kilang dan membuang partition cache tetapi masih mesej muncul. Tolong bantu saya untuk memperbaikinya. "

A : Ia kelihatan seperti firmware yang anda baru pasang mempunyai masalah; sama ada ia rosak atau mempunyai gangguan dan bug yang menjejaskan ciri Edge. Tiada apa yang boleh anda lakukan pada akhir anda untuk menetapkan ini, anda perlu menghubungi pembekal anda supaya juruteknik mereka akan menyemaknya untuk anda. Memasang semula kemas kini boleh menyelesaikan masalah ini tetapi sekali lagi, anda memerlukan bantuan mereka untuk melakukannya demi demi jaminan. Walau bagaimanapun, jika anda cukup berpengetahuan untuk menghidupkan firmware, kemudian muat turun firmware yang sama dan pasang pada telefon anda menggunakan Odin dan komputer.

Q : " Aplikasi pemacu Autocab terhempas atau skrin sebahagian atau sepenuhnya menjadi hitam. Malah selepas log keluar. Telah mencuba segala-galanya daripada tetapan semula kilang untuk menyahpasang dan memasang semula aplikasi. "

J : Jika baru-baru ini mengemas kini telefon anda kepada versi Android terkini, maka masalahnya adalah bahawa aplikasi tidak serasi dengan firmware baru. Dalam kes ini, tiada apa yang anda boleh lakukan untuk menyelesaikan masalah itu kecuali melaporkan masalah kepada pemaju supaya aplikasinya akan dikemas kini tidak lama lagi. Walau bagaimanapun, jika masalah itu berlaku tanpa sebarang kemas kini firmware, maka itu mungkin hanya satu kemalangan aplikasi mudah yang terikat pada isu firmware. Yang berkata, anda perlu melakukan set semula induk bukan hanya set semula kilang biasa. Sila ikuti petunjuk dalam masalah pertama.

Q : " Saya telah mendayakan ciri jam malam kelebihan dan menetapkan waktu hidup / mati di antara pukul 11.30 malam dan 6.45 pagi. Baru-baru ini apabila saya bangun, katakan, pukul 6.30 pagi saya akan mencari masa yang menunjukkan pada jam malam menjadi, katakan, 3.10am, iaitu untuk beberapa sebab jam berhenti berlari di tengah malam.

Jam malam bekerja dengan baik tanpa sebarang gangguan apabila telefon saya berada pada Android 5. Masalah ini hanya muncul selepas kemas kini saya baru-baru ini OS dari Android 5 (standard kilang asal) ke Android 6.01, dan ia berlaku agak kerap. "

J : Ini adalah salah satu daripada keadaan semasa kemas kini sebenarnya merosakkan telefon anda dan bukannya membetulkan masalah. Cuba lihat jika mengelap partition cache akan membuat perbezaan. Sekiranya tidak, maka semakan semula master diperlukan untuk mengetahui sama ada firmware baru mempunyai pepijat yang menjejaskan jam malam dan jika demikian, tidak ada apa-apa yang anda boleh lakukan mengenainya tetapi tunggu untuk kemas kini seterusnya dan berharap Samsung akan menangani masalah masa yang paling cepat mungkin .

Q : " Facebook, viber semua aplikasi lain telah terhempas. tidak bekerja. tidak mendapat mesej dalam viber. Tidak dapat melihat perkara baru di Facebook. Aplikasi lain tidak berfungsi dengan betul. Mencuba tetapan kilang set semula, pasang semula semua, bersihkan semua data, cache, berhenti paksa. Ia hanya membantu untuk pasangan jam. Tolong bantu apa yang perlu dilakukan. "

A : Nah, dalam kes itu, masalahnya mesti dengan sambungan internet anda. Sekiranya anda disambungkan ke Wi-Fi, kemudian cuba reboot modem atau penghala telefon anda dan pastikan anda mendapat sambungan yang aktif dan stabil. Jika anda disambungkan melalui data mudah alih, hubungi penyedia anda dan dapatkan bantuan daripada mereka kerana mereka mempunyai kawalan ke atas perkara ini. Jika anda telah mengesahkan anda mempunyai sambungan internet yang stabil, maka ia mestilah masalah perkakasan. Hantar telefon anda untuk dibaiki sudah kerana anda telah melakukan prosedur penyelesaian masalah tersebut.

Q : " Pandora bekerja dengan baik pada Lollipop. Walau bagaimanapun, selepas kemas kini Marshmallow, muzik tidak akan dimainkan. Ia hanya mengatakan "buffering". Juga tidak dapat memainkan muzik terus dari gedung Google. Mencuba pemasangan, memasang semula, padam cache, tidak berjaya. Tolong bantu jika mungkin. Terima kasih! "

A : Sama seperti masalah sebelumnya, ia mungkin isu sambungan rangkaian. Sahkan anda mempunyai sambungan internet yang aktif dan stabil dan lihat jika itu membantu. Jika tidak, maka lebih baik anda menurunkan firmware anda sebagai yang anda ada sekarang mungkin mempunyai beberapa masalah. Atau, anda boleh mencuba memasang semula firmware semasa menggunakan Odin dan komputer.

Q : " Saya tidak dapat mencari pemegang skrin pinggir peranti yang sepatutnya berada di sudut kanan atas. juga hilang adalah kelebihan aplikasi dan kelebihan orang. pada dasarnya skrin pinggir tidak kelihatan kepada saya dan saya tidak pasti bagaimana untuk memulihkannya. "

A : Harus menjadi gangguan. Cuba lihat jika reboot boleh membetulkan masalah. Jika pemegang masih hilang selepas reboot, kemudian cuba wiping partition cache dan jika itu juga gagal, lakukan reset master.