Bagaimana untuk membetulkan isu-isu teks Samsung Galaxy Note 5 biasa yang berlaku selepas kemas kini Marshmallow

  • Samsung Galaxy Note 5 tidak lagi boleh menghantar dan menerima mesej teks (SMS) selepas kemas kini Marshmallow. Adakah ia mempunyai kaitan dengan kemas kini atau ia hanya satu penetapan?
  • Pemberitahuan SMS di Nota 5 berhenti berfungsi. Hasilnya, pemilik tidak akan dimaklumkan jika mesej baru masuk. Ketahui cara untuk membetulkan isu ini.
  • Papan kekunci mengambil dan menggantikan huruf semasa teks. Pemilik baru-baru ini menerima penggantian kad SIM dan menghapuskan partition cache dan menetapkan semula telefon supaya tidak berjaya.
  • Penerima melihat tanda soalan dan / atau kotak apabila menerima emojis dari Nota 5. Pemberitahuan Facebook tidak menunjukkan pratonton, sebaliknya ia mendorong pemilik mengenai kandungan tersembunyi. Ketahui cara untuk menyembunyikan pemberitahuan aplikasi.
  • Mesej menunjukkan ia "Menyegarkan" tetapi mesej tidak dapat ditemui. Apa yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.
  • Nota 5 tidak lagi menghantar dan menerima mesej teks selepas kemas kini Marshmallow. Pemilik juga melaporkan beberapa mesejnya tidak dapat dipulihkan.
  • Ramalan teks telefon tidak berfungsi dengan betul. Inilah yang perlu anda lakukan untuk menjadikannya berfungsi.
  • Ikon pembesar suara pada papan kekunci Nota 5 tidak lagi tersedia. Adakah terdapat cara lain untuk mengaksesnya?

Semasa pemesejan teks adalah salah satu ciri yang paling asas dalam telefon, ramai pemilik Samsung Galaxy Note 5 telah mengadu mengenai isu berkaitan terutamanya selepas pelancaran Android 6.0.1 Marshmallow. Ia tidak jelas apa yang sebenarnya menyebabkan masalah tetapi satu perkara yang pasti, firmware baru ada kaitannya dengannya.

Terdapat juga masalah teks lain yang berlaku walaupun sebelum kemas kini. Di bawah, saya menangani beberapa isu yang kami terima dari pembaca kami, jadi jika anda menghubungi kami sebelum ini mengenai masalah ini, teruskan bacaan untuk melihat apakah kebimbangan anda adalah antara yang saya sebut.

Jika anda mempunyai isu lain, cuba lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menjawab banyak masalah dengan peranti ini. Cuba cari yang sama atau berkaitan dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami berikan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami dengan melengkapkan borang ini.

Q : " Ditingkatkan kepada Samsung Galaxy Note 5 malam tadi dan tidak dapat menghantar atau menerima sebarang mesej teks. Telah cuba dalam mod selamat dan telefon semula telefon bimbit dan masih tidak dapat menghantar atau menerima mesej teks menggunakan aplikasi Mesej + dan apl Mesej. "

J : Sesetengah tetapan mungkin telah berubah semasa kemas kini tetapi sejak telefon mengalami kesukaran menghantar dan menerima mesej teks. Jika ia menunjukkan ia mempunyai liputan yang baik, maka anda harus menghubungi pembekal anda kerana hanya ada banyak yang boleh kita lakukan mengenainya. Mungkin, telefon anda hanya perlu diperuntukkan semula.

Q : " Dalam mesej teks saya hanya satu kenalan kenalan entah bagaimana mendapat dimatikan hanya dalam teks dan saya tidak mendapat bunyi atau apa-apa yang mengatakan dia teks saya saya perlu tahu bagaimana untuk menghidupkan kembali dan juga ada gambar butang kelantangan dan ia kelihatan seperti ia berada dalam senyap tetapi hanya pada dirinya dan hanya pada mesej teks tolong sila. "

J : Kemas kini Marshmallow yang paling terkini mungkin menyebabkan masalah ini. Tetapi sebenarnya, tidak ada masalah dengan telefon anda; ia hanya satu tetapan yang dilumpuhkan. Pergi ke Tetapan> Peranti> Bunyi dan Pemberitahuan> Pemberitahuan apl> tetapkan pemberitahuan Blok ke Mati.

Q : " Apabila saya menggunakan papan kekunci, ia mula memakan watak-watak seperti saya yakin saya menaip watak tetapi ia tidak muncul untuk saya dan hasilnya adalah perkataan yang tidak lengkap apabila saya membaca semula teks panjang. Saya tidak pernah mengalami masalah ini tetapi baru-baru ini saya menukar SIM saya dan saya tertanya-tanya jika itu yang menyebabkan masalah. Saya sudah mencuba segala-galanya, menyapu semula cache dan tetapan semula kilang. Adakah SIM menyebabkan ini dan jika ya apa yang perlu saya lakukan? "

J : Saya tidak fikir kad SIM baru mempunyai kaitan dengannya; semuanya dengan papan kekunci. Saya fikir apa yang anda perlu lakukan untuk menyelesaikan masalah ini ialah untuk membersihkan cache dan data keyboard stok:

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Cari dan ketik Tetapan.
  3. Di bawah bahagian 'APLIKASI', cari dan sentuh Pengurus aplikasi.
  4. Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan skrin yang sesuai tetapi untuk memaparkan semua aplikasi, pilih skrin 'SEMUA'.
  5. Cari dan ketik Keyboard Samsung.
  6. Ketik Cache Clear.
  7. Ketik Data Bersih, kemudian OK.

Q : " Apabila menghantar mesej teks, emojis saya tidak menghantar sebagai emojis. Terdapat sama ada tanda tanya atau kotak di tempat emoji.

Juga, di bar pemberitahuan, pemberitahuan facebook saya sekarang mengatakan 'kandungan tersembunyi' daripada memberikan pratonton kandungan. "

A : Mesej teks bercampur dengan aksara khas dan emojis secara automatik akan ditukar kepada MMS. Oleh itu, apabila mesej itu meninggalkan telefon anda, ia telah dihantar sebagai MMS. Yang berkata, masalahnya adalah pada akhir penerimaan. Mungkin telefon penerima hanya menerima SMS atau MMS secara automatik ditukar kepada SMS dengan aksara khas yang ditukar kepada tanda atau kotak soalan. Tiada apa yang boleh anda lakukan pada akhir anda yang akan menyelesaikan masalah ini.

Mengenai kandungan tersembunyi, terdapat satu penetapan untuk itu. Tetapan sedemikian hendaklah dilumpuhkan supaya kandungan tidak akan disembunyikan pada skrin kunci. Pergi ke Tetapan> Peranti> Bunyi dan Pemberitahuan> Pemberitahuan apl> matikan Sembunyikan kandungan pada pilihan skrin kunci.

Q : " Mesej saya hilang dan folder dikatakan Menyegarkan sepanjang masa. Kami tidak dapat membuat atau melihat mesej. Kami mempunyai mesej yang perlu disimpan dan kami kini tidak boleh mengaksesnya. Saya telah membersihkan cache dan masih tidak berfungsi. Saya tidak mahu memadam data kerana saya memerlukan mesej tersebut. Adakah ada cara untuk melakukannya? "

A : Sahkan bahawa anda mempunyai sambungan internet yang aktif dan stabil. Berdasarkan penerangan anda, saya fikir anda merujuk kepada mesej e-mel anda dan bukan mesej teks anda, bukan? Cuba imbas beberapa tapak web, muat turun aplikasi dan fail dan video aliran. Setelah anda mengesahkan anda mempunyai sambungan yang stabil, kosongkan cache dan data pelanggan e-mel yang anda gunakan dan persiapkan akaun anda sekali lagi.

Q : " Sejak menaik taraf perisian Nota 5 saya tidak akan menerima atau menghantar mesej teks. Ia kekal dalam keadaan memuat turun. Skrin kelabu dengan bulatan sentiasa berubah. Verizon telah menghantar telefon baru tetapi ia tidak akan menerima apa-apa mesej sejak 3 Mac 2016. Saya mempunyai mesej di sana sejak tahun 2013 saya perlu mendapatkan semula kerana kebanyakan berkaitan perniagaan. Telefon menutup dan mematikannya sendiri. Seolah-olah tiada siapa yang telah mencuba bagaimana menyelesaikan masalah itu dan tidak ada masalah besar yang saya telah kehilangan teks saya di Verizon. Saya harap anda akan dapat membantu saya. Mereka telah melakukan penjelasan cache, dll tanpa hasil. "

A : Saya fikir isu sebenar di sini adalah bahawa telefon bertukar dan dimatikan sendiri. Anda perlu membetulkannya terlebih dahulu sebelum meneruskan masalah anda pada isu pesanan teks. Sekiranya penyedia anda telah menggantikan peranti anda tetapi anda masih mengalami masalah yang sama, maka ia diganti semula. Saya juga mencadangkan anda melakukan reset semula terlebih dahulu sebelum menghantar telefon anda kembali untuk menolak kemungkinan bahawa ia adalah isu firmware:

  1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
  2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Mengenai mesej teks yang tidak diambil, saya rasa anda tidak membuat sandaran daripada itu sebab itu mereka tidak dapat dipulihkan. Saya tidak pasti jika pembekal anda boleh melakukan sesuatu untuk memulihkan mesej tersebut tetapi cuba memanggil mereka mengenainya.

Q : " Ramalan teks dimatikan masa yang besar. Isu yang paling menjengkelkan adalah apabila saya menamatkan ayat atau pernyataan dengan "!". 8x daripada 10 ia mungkir kata itu kepada "I!", Tidak kira perkataan yang datang selepas itu. Saya rasa saya perlahan-lahan melatihnya untuk tidak melakukannya, tetapi sudah beberapa minggu sejak saya melakukan kemas kini. Adakah terdapat apa-apa yang boleh dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini? "

J : Mengosongkan cache dan data papan kekunci akan menetapkan semula dan memadam semua perkataan yang dipelajari. Sekiranya perkataan ditambah secara automatik ke medan, maka telefon mungkin sudah dipelajari. Anda perlu memadamkan perkataan tersebut atau mengosongkan cache dan data papan kekunci:

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Cari dan ketik Tetapan.
  3. Di bawah bahagian 'APLIKASI', cari dan sentuh Pengurus aplikasi.
  4. Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan skrin yang sesuai tetapi untuk memaparkan semua aplikasi, pilih skrin 'SEMUA'.
  5. Cari dan ketik Keyboard Samsung.
  6. Ketik Cache Clear.
  7. Ketik Data Bersih, kemudian OK.

Q : " Kemas kini terkini memberikan banyak masalah. Tidak gembira dengan kemas kini ini. Tidak dapat mencari ikon penceramah saya untuk menyuarakan mesej teks Saya mempunyai masalah tangan yang tidak baik. Saya tidak 'mahu meleret dan kemudian menggunakan corak kunci skrin saya yang berlebihan, saya juga tidak menyukai semua ikon putih memerlukan warna untuk mencari mereka. Kenapa saya tidak boleh menukar bingkai mesej teks seperti sebelumnya dan warna mereka. Saya pasti akan lebih banyak menyimpannya dalam senarai kegemaran saya. "

J : Dengan kemas kini yang baru, beberapa perkara mungkin telah berubah dan kita tidak boleh mengubahnya kembali dengan cara mereka. Tetapi apabila ia datang kepada ikon penceramah yang anda hilang, apa yang anda perlu lakukan ialah tekan dan tahan kekunci di sebelah kiri bar ruang dan anda akan melihat pilihan lain. Saya pasti ikon speaker adalah salah satu daripada mereka.