Bagaimana untuk membaiki masalah Apple iPhone 6s pada panggilan yang terus ke mel suara [Panduan Penyelesaian Masalah]

IOS 11 membawa beberapa ciri menakjubkan baru untuk pengalaman iOS yang lebih baik. Walau bagaimanapun, kerana tidak semua orang yang telah melaksanakan kemas kini mendapat hasil positif yang sama. Malangnya, kemas kini baru ini telah menimbulkan pelbagai jenis isu peranti termasuk yang berkaitan dengan mel suara pada iPhone 6s. Ada yang mengatakan bahawa voicemail telah berhenti bekerja sementara yang lain mengetahui bahawa panggilan mereka terus ke mel suara selepas pemasangan kemas kini iOS. Jika anda mengalami masalah yang sama dan tidak tahu apa yang perlu dilakukan, maka pos ini mungkin dapat membantu anda. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai faktor lain yang mungkin dapat mencetuskan masalah mel suara untuk menyatakan pada iPhone 6 anda selain dari kemas kini iOS. Dan sekiranya anda ingin menyelesaikan masalah di hujung anda, anda mungkin merujuk kepada penyelesaian yang disyorkan dan penyelesaian berpotensi yang dipaparkan di bawah dalam halaman ini.

Tetapi sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan iPhone anda, pastikan anda jatuh dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak isu yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, isi soal selidik masalah iPhone kami dan berikan kami maklumat yang lebih tepat tentang masalah anda supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang terbaik.

Kemungkinan penyebabnya

Selain dari kemas kini yang rosak ke iOS, isu-isu mel suara pada iPhone 6 juga boleh dicetuskan oleh faktor lain termasuk tetapan yang salah atau perisian rawak / perisian rawak. Kemungkinan besar punca asas terletak dalam struktur perisian, oleh itu terdapat peluang yang lebih tinggi bagi pengguna akhir untuk memperbaikinya pada akhirnya. Antara faktor umum yang dikaitkan dengan isu voicemail yang mempengaruhi peranti iOS seperti iPhone 6 akan termasuk tetapi tidak terhad kepada perkhidmatan Tiada, Jangan Ganggu ciri yang dihidupkan dan tetapan pembawa. Dalam kebanyakan kes, masalah ini dikaitkan dengan ciri DND aktif di iPhone serta Jangan Ganggu Semasa Memandu. Sekiranya anda telah melaksanakan kemas kini iOS terkini, kemungkinan besar yang menjadi punca utama jika semuanya berjalan dengan lancar dengan fungsi mel suara dan fungsi panggilan iPhone 6 sebelum kemas kini.

Teruskan membaca untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan jika anda menghadapi masalah yang sama dengan panggilan yang terus ke voicemail iPhone 6 atau masalah lain yang berkaitan.

Penyelesaian penyelesaian yang disyorkan dan penyelesaian yang mungkin

Penyelesaian dan penyelesaian yang berikut berdasarkan sebab yang mungkin. Untuk menjimatkan masa dan usaha dalam mengatasi masalah, cuba untuk mengasingkan masalah atau tentukan sebab yang ada sedapat mungkin. Salah satu cara untuk melakukannya adalah memikirkan apabila gejala pertama telah dimanifestasikan atau apa yang terjadi sebelum permulaan masalah. Walau bagaimanapun, jika berbuat begitu sukar atau tidak mungkin dilakukan dalam kes anda, maka anda boleh memilih untuk mencuba setiap penyelesaian yang mungkin dan penyelesaian yang berkaitan termasuk yang dinyatakan di bawah.

Pastikan anda menguji peranti anda selepas melengkapkan setiap kaedah untuk menentukan sama ada masalah telah diselesaikan atau tidak. Teruskan ke penyelesaian seterusnya jika perlu.

Penyelesaian pertama: Periksa isyarat iPhone anda.

Untuk menolak kemungkinan masalah yang disebabkan oleh masalah rangkaian seperti kehilangan isyarat atau isyarat rangkaian yang lemah, pastikan jika iPhone 6 anda mendapat kekuatan isyarat yang baik. Pada bar status, anda akan melihat sama ada ia mendapat isyarat dari menara sel atau tidak berdasarkan bar isyarat atau petunjuk. Masalah yang sama boleh berlaku jika iPhone anda terlalu jauh untuk menyambung ke menara rangkaian atau mendapatkan isyarat seketika ke rangkaian.

Penyelesaian kedua: Hidupkan atau matikan mod Pesawat.

Sesetengah pengguna iPhone yang menghadapi masalah yang sama di mana panggilan mereka terus ke mel suara dapat memperoleh remedi dengan menukar Mode Pesawat pada beberapa saat dan kemudian mematikannya. Trik ini telah dianggap sebagai helah berguna dalam menangani isu sambungan rangkaian termasuk yang mungkin menjejaskan fungsi mel suara iPhone 6.

Jika anda ingin mencubanya, inilah caranya:

  1. Navigasi ke Tetapan iPhone anda.
  2. Ketik Mod Pesawat.

Sebagai alternatif, anda boleh membuka Pusat Kawalan untuk mengakses dan mengkonfigurasi Mod Pesawat.

  1. Togol suis di sebelah Mod Pesawat Airplane o hidupkannya.
  2. Tunggu selama beberapa saat dan kemudian tukar Mod Pesawat Balik OFF.

Sekarang reboot iPhone 6 anda dan selepas reboot, cuba buat panggilan ujian untuk melihat apakah ia masih terus ke voicemail atau tidak lagi.

Penyelesaian ketiga: Semak tetapan iPhone anda.

Ciri iOS yang perlu anda pertimbangkan untuk memeriksa dalam kes ini ialah apa yang dipanggil Do Not Disturb atau DND. Ciri ini digunakan terutamanya untuk membungkam semua panggilan masuk, notifikasi mesej teks dan bunyi amaran pada iPhone anda. Tetapi tidak seperti mod senyap, DND juga boleh digunakan untuk menghantar panggilan masuk terus ke mel suara seperti yang anda lebih suka.

Petunjuk yang Jangan Ganggu adalah didayakan atau aktif ialah ikon bulan sabit yang terdapat di sebelah kiri ikon bateri pada bar status iPhone anda. Jika anda melihat ikon ini, ini bermakna DND dihidupkan dan mungkin sebab utama mengapa anda tidak mendapat panggilan pada peranti anda. Untuk mengakses dan mengkonfigurasi ciri ini pada iPhone 6 anda, ikuti langkah berikut:

Leret jari anda dari bahagian bawah skrin. Melakukannya akan melancarkan Pusat Kawalan.

Cari ikon bulan sabit kemudian ketik dengan jari anda. Melakukannya akan menjadikan atau mematikan ciri DND. Dalam kes ini, DND perlu dimatikan untuk melumpuhkan ciri pada iPhone anda.

Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan menu tetapan iPhone anda untuk mengkonfigurasi ciri ini dan pilihan lain yang berkaitan. Ini caranya:

  1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
  2. Tatal ke dan ketik Jangan Ganggu.
  3. Ketik Dijadualkan dari pilihan yang diberikan.
  4. Matikan jadual untuk membolehkan ciri di peranti anda secara automatik.

Anda juga boleh menggunakan Siri untuk mengakses dan mengkonfigurasi ciri DND menggunakan arahan suara pada iPhone 6 anda. Ini caranya:

  1. Tekan dan tahan butang Utama untuk membuka aplikasi Siri.
  2. Apabila Siri dibuka, katakan Matikan Jangan Ganggu.
  3. Tunggu sehingga Siri memproses arahan anda. Ia akan memberitahu anda apabila Do Not Disturb dimatikan.

Jika anda baru dinaik taraf kepada iOS 11, anda perlu mengesahkan ciri DND baharu yang dipanggil Do Not Disturb semasa memandu. Ciri iOS baru ini berfungsi dengan menyekat panggilan telefon semasa memandu. Ia secara automatik dihidupkan apabila iPhone anda mengesan bahawa anda memandu kenderaan. Akibatnya, iPhone anda tidak akan berdering apabila menggunakannya di dalam kereta anda. Panggilan kemungkinan besar akan terus ke mel suara dalam kes ini. Untuk mengakses dan mengkonfigurasi ciri ini pada iPhone 6 anda, ikuti langkah berikut:

  1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
  2. Ketik Pusat Kawalan .
  3. Ketik Jangan Ganggu Semasa Memandu ikon untuk mematikan ciri OFF .

Sekiranya anda tidak melihat ikon ini di pusat kawalan, itu bermakna anda masih perlu menambah secara manual.

  • Untuk melakukannya, tuju ke Tetapan iPhone anda-> Pusat Kawalan-> tatal ke bawah dan ketuk tanda tambah hijau (+) di sebelah kiri Do Not Disturb Semasa Pilihan Pemanduan.
  • Selepas berbuat demikian, leret jari anda dari bahagian bawah skrin untuk melancarkan Pusat Kawalan. Anda harus melihat ikon yang baru ditambah.

Penyelesaian keempat: Hidupkan Pengumuman Panggilan.

Platform iOS 11 memperkenalkan ciri baru yang dikenali sebagai Panggilan Mengumumkan yang digunakan untuk mengkonfigurasi seberapa kerap atau apabila peranti harus mengumumkan panggilan. Jika anda baru memasang kemas kini terkini, ini mungkin menyebabkan masalah anda. Untuk menyemak dan mengkonfigurasi ciri ini pada iPhone 6 anda, ikuti langkah berikut:

  1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
  2. Ketuk Telefon untuk melancarkan aplikasi telefon.
  3. Tatal ke dan ketik Umumkan Panggilan.
  4. Pilih Sentiasa dari pilihan yang diberikan. Sebaik sahaja dipilih, tanda semak akan muncul di sebelahnya. Antara pilihan lain yang tersedia termasuk Fon kepala dan Kereta, Fon kepala Hanya, dan Jangan sekali - kali. Memilih mana-mana pilihan ini akan menyebabkan notis panggilan masuk tidak didengar dari iPhone anda.

Setelah membuat perubahan yang diperlukan untuk ciri ini, reboot iPhone 6 anda kemudian cuba membuat panggilan ujian untuk melihat apakah ia sudah berfungsi seperti yang diharapkan.

Penyelesaian kelima: Periksa tetapan pembawa dan kemas kini jika perlu.

Perubahan yang dibawa oleh kemas kini tetapan pembawa juga boleh mencetuskan isu yang sama berlaku pada iPhone 6 anda. Tetapan ini membolehkan iPhone anda menyambung ke rangkaian wayarles pembawa anda. Isu-isu penting juga mungkin timbul jika tetapan pembawa pada iPhone 6 anda sudah ketinggalan zaman. Isu sambungan antara iPhone anda dan rangkaian pembawa wayarles anda mungkin nyata dalam kes ini. Ini akan menyebabkan panggilan masuk terus ke mel suara atau tidak berfungsi sama sekali. Berikut ialah cara menyemak tetapan pembawa anda dan memasang kemas kini, jika tersedia:

  1. Pergi ke Tetapan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Ketik Tentang .
  4. Pemberitahuan akan muncul dengan mesej amaran yang mengatakan bahawa Tetapan Baru tersedia. Adakah anda ingin mengemaskini sekarang? Ini bermakna kemas kini tetapan pembawa tersedia untuk iPhone 6 anda.
  5. Ketik Kemas kini untuk memuat turun dan memasang kemas kini.

Selepas pemasangan pembaruan tetapan pembawa, lakukan panggilan ujian pada iPhone 6 anda dan lihat jika sudah berfungsi dengan baik. Jika tidak, cuba penyelesaian lain yang berkenaan.

Penyelesaian keenam: Tetapkan Tetapan Rangkaian pada iPhone 6 anda.

Perubahan yang salah kepada tetapan rangkaian juga boleh membawa kepada masalah yang sama pada iPhone 6 anda di mana panggilan akan terus ke mel suara. Sekiranya ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk memulihkan perubahan itu kepada konfigurasi sebelumnya sebelum permulaan masalah. Tetapi jika mengenal pasti tetapan atau pilihan mana yang telah diubah tidak mungkin, anda hanya boleh menetapkan semula tetapan rangkaian pada peranti anda. Melakukannya akan menghapuskan semua konfigurasi rangkaian yang telah anda buat dan mengembalikannya kepada lalai. Pastikan anda memperhatikan kata laluan rangkaian anda walaupun sebelum anda meneruskan kerana ini juga akan dipadamkan dalam proses. Sebaik sahaja anda siap, ikuti langkah berikut:

  1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
  2. Ketuk Umum .
  3. Tatal ke bawah dan ketik Tetapkan semula .
  4. Pilih Tetapkan Tetapan Rangkaian.
  5. Jika digesa, masukkan kod laluan anda untuk meneruskan.
  6. Tunggu sehingga penetapan rangkaian selesai. IPhone anda kemudian akan reboot apabila selesai.

Selepas penetapan semula, anda perlu menyediakan rangkaian Wi-Fi anda dan masukkan semula kata laluan Wi-Fi anda.

Jika tidak ada yang dapat membantu dan bahawa anda masih tidak dapat menerima panggilan pada iPhone 6 anda kerana mereka semua pergi terus ke voicemail, maka sekarang anda mungkin mengatasi masalah ini kepada operator pembawa atau rangkaian anda. Mereka mungkin dapat memberi anda lebih banyak pilihan dan cadangan atau menangani masalah pada akhirnya. Juga pertimbangkan masalah yang semakin meningkat untuk Sokongan Apple terutama jika ia berlaku selepas memasang kemas kini iOS 11 terkini. Melakukannya akan membolehkan mereka menandai ini di antara isu-isu kemas kini yang perlu diperbaiki dalam pelancaran kemas kini iOS yang akan datang.