Bagaimana untuk membaiki masalah aplikasi di Galaxy Note 5

Selagi telefon pintar menggunakan aplikasi, masalah akan sentiasa menghantui kami. Pos kami hari ini menunjukkan beberapa isu aplikasi menjengkelkan pada peranti #Samsung # GalaxyNote5 baru. Jika anda mempunyai masalah aplikasinya sendiri, siaran ini boleh membantu anda membetulkannya.

Ini adalah topik yang dibincangkan dalam catatan ini:

1. Mesej "Diperlukan Tindakan" akan muncul setelah akaun Gmail dipadam Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 tidak lagi boleh diakses kerana kelayakan akaun Google yang dilupakan
3. Jam Urbane LG tidak akan menyambung melalui Bluetooth ke Galaxy Note 5
4. Sambungan Wi-Fi sangat perlahan pada Galaxy Note 5 apabila memuat Snapchat, Instagram, Gmail
5. Tidak dapat mengemas kini Snapchat pada Galaxy Note 5
6. Video Snapchat yang diambil oleh Galaxy Note 5 tidak berfungsi apabila dihantar kepada rakan-rakan
7. Aplikasi Facebook dan Instagram tidak dimuatkan dalam Galaxy Note 5

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Mesej "Diperlukan Tindakan" terus muncul selepas akaun Gmail dipadam Galaxy Note 5

Isu: Saya membuat akaun Gmail baru beberapa bulan yang lalu dan memutuskan untuk memadamkannya. Memandangkan Gmail itu, ia mempunyai peluang untuk menambat dirinya ke Google+ dan semua bs google lain.

Masalah yang timbul:

Sejak saya telah memadamkan akaun ini, saya telah mendapat mesej "Tindakan Diperlukan" di bar pemberitahuan saya di bahagian atas skrin saya.

Melangkah jauh ini adalah pembaikan sementara selama satu jam. Saya juga cuba menyelesaikannya dengan mengetik mesej ralat dan memadamkannya lagi.

Ia adalah penyaliran bateri, kekacauan yang marah. Dan saya kehilangan kewarasan. Tolong bantu saya menyingkirkan mesej ralat ini! Terima kasih banyak-banyak. - Evelyn

Penyelesaian: Hi Evelyn. Sistem pengendalian Android sangat terikat kepada perkhidmatan Google sehingga ada peluang bahawa beberapa aplikasi telefon masih cuba untuk membuat sambungan ke pelayan Google dalam beberapa cara walaupun selepas memadamkan akaun Gmail yang berkaitan.

Jika anda tidak dapat mengenal pasti perkhidmatan atau aplikasi Google tertentu yang mencetuskan ralat, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home .
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan Ya - padam semua data pengguna dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak boleh lagi diakses kerana kelayakan akaun Google yang dilupakan

Saya mempunyai keselamatan cap jari pada telefon saya dan saya cuba membukanya ketika saya duduk di permainan bola sepak pada hari Sabtu. Tangan saya sejuk, jadi ia tidak membaca cap jari saya. Kemudian, tentu saja, ia pergi ke permintaan kata laluan. Saya tidak ingat kata laluan saya, jadi, selepas terlalu banyak percubaan, telefon ditutup, tetapi tidak sehingga selepas ia melakukan tetapan semula kilang. Ia meminta akaun dan kata laluan Google saya yang telah ditetapkan pada telefon pada mulanya. Orang-orang di kedai Verizon menetapkan semuanya untuk saya apabila mereka menyegerakkan kenalan, gambar, dan lain-lain. Saya tidak menyediakan akaun Google pada telefon ini. Saya kini mempunyai telefon yang saya tidak dapat sampai ke skrin yang boleh saya lakukan dengan apa-apa. Saya telah pergi ke kedai GoWireless dan mereka berkata ia adalah isu Google, dan tidak ada yang boleh mereka lakukan. Apa yang perlu saya lakukan dengan peranti yang tidak berguna ini? - Rosemary

Penyelesaian: Hi Rosemary. Ciri keselamatan terbina dalam Samsung pada telefon mereka hanya boleh menawarkan beberapa pilihan untuk memastikan bahawa peranti tidak jatuh ke tangan yang salah. Sebaik sahaja anda cuba membuka kunci telefon Samsung seperti Nota 5 anda tidak berjaya untuk beberapa kali, lapisan perlindungan yang lain akan muncul untuk mengesahkan bahawa pemiliknya cuba mengakses telefon. Dalam kes anda, ini adalah petanda untuk memasukkan bukti kelayakan yang betul untuk akaun Google yang berkaitan, yang anda tidak mempunyai. Malangnya, selepas beberapa percubaan yang tidak berjaya dalam tahap ini, telefon akan mengunci dirinya sendiri dengan baik supaya tidak ada banyak yang dapat anda lakukan pada akhir anda sekarang.

Ternyata, Samsung dan Google tidak mempunyai alternatif untuk situasi di mana pemiliknya tidak dapat mengingati kelayakan akaun Google mereka. Perlindungan dua peringkat dalam telefon anda mengandaikan bahawa entah bagaimana, anda mempunyai rekod akaun Google anda bersedia apabila senario ini berlaku.

Perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah membawa telefon ke kedai Samsung dan biarkan juruteknik mereka membuka kunci telefon untuk anda. Anda mungkin perlu mengemukakan beberapa kertas untuk menunjukkan bahawa anda adalah pemilik peranti itu supaya tetap berguna.

Untuk mengelakkan ini berlaku pada masa akan datang, pastikan anda menyimpan salinan kelayakan anda di tempat yang selamat.

Masalah # 3: Jam LG Urbane tidak akan tersambung melalui Bluetooth ke Galaxy Note 5

Urbane LG saya bekerja dengan baik dengan Galaxy S5 saya. Saya baru sahaja berpindah ke Nota 5 dan saya tidak boleh mendapatkan jam tangan untuk disambungkan. Saya menetapkan semula jam tangan ke tetapan kilang. Saya telah mengalih keluar semua kelantangan Bluetooth. Saya memulakan semula kedua-dua peranti. Mereka seolah-olah berpasangan sekali, dan jam tangan saya melaporkan "memuatkan aplikasi". Tetapi kemudian ia sepertinya menggantung dan saya tidak dapat menghalang mereka untuk bersambung. ada idea? Semua perisian adalah versi terkini. Terima kasih! - Vrod

Penyelesaian: Hi Vrod. LG Urbane baru, seperti mana-mana peranti Android yang lain, boleh dipengaruhi oleh kemas kini sistem operasi baru dan bug yang berkaitan dengan Bluetooth. Jika Nota 5 anda boleh menyambung ke peranti Bluetooth lain tanpa komplikasi, masalah ini mungkin disebabkan oleh gangguan perisian tegar pada jam tangan. Kerana anda telah mencuba satu-satunya penyelesaian yang disyorkan yang merupakan set semula tuan, perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah memanggil LG untuk sokongan produk yang lebih langsung.

Masalah # 4: Sambungan Wi-Fi sangat perlahan pada Galaxy Note 5 apabila memuat Snapchat, Instagram, Gmail

Apabila saya disambungkan ke modem / router Netgear saya, saya tidak menerima sebarang pemberitahuan dari Snapchat / Instagram / Gmail. Dan kedua-dua Snapchat dan Instagram sama ada gagal untuk memuatkan atau memuatkan perlahan perlahan walaupun disambungkan ke WiFi berkelajuan tinggi saya.

Apabila saya berada di rangkaian LTE saya atau di WiFi saya di tempat kerja, ia semua begitu pantas. Saya hanya mahu menggunakan Wi-Fi saya di rumah tanpa ia menjadi kacau ganggu. - Isai

Penyelesaian: Hi Isai. Sila padamkan cache sistem telefon untuk menyelesaikan masalah. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home .
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah # 5: Tidak dapat mengemas kini Snapchat pada Galaxy Note 5

Halo Saya baru-baru ini cuba menaik taraf Snapchat saya & ia tidak akan membiarkan saya supaya saya mematikan telefon saya untuk melihat apakah itu masalah tetapi tidak begitu saya memadamkan aplikasi Snapchat dari telefon saya & cuba memuat turunnya. Dan tidak, ia tidak akan membenarkan saya memuat turun apl Snapchat yang terus memberitahu saya untuk melog masuk ke akaun Google saya yang sudah ada. Tolong bantu saya saya berasa hilang tanpa Snapchat. - Jordan

Penyelesaian: Hi Jordan. Sekiranya anda mengaitkan Snapchat dengan akaun Google anda sebelum ini, pastikan akaun Google yang sama dilog masuk pada apl Gedung Play semasa kemas kini.

Snapchat baru-baru ini telah mengeluarkan kemas kini baru untuk memperbaiki pepijat kecil jadi cuba pengemaskinikan lagi untuk melihat apakah yang membuat apa-apa perbezaan. Sekiranya tiada kerja, lawati laman web mereka dan hubungi pasukan sokongan teknikal mereka.

Masalah # 6: Video Snapchat yang diambil oleh Galaxy Note 5 tidak berfungsi apabila dihantar kepada rakan-rakan

Hello :) Jadi saya ada masalah saya. Apabila saya merakam video pada SnapChat, ia akan berfungsi dengan sempurna, tidak ada masalah dengan rakaman itu sendiri dan juga tidak dengan melihat lagi video. Tetapi setiap kali saya menghantarnya kepada rakan saya dan mereka membukanya, mereka hanya dapat melihat skrin hijau. Tidak ada masalah dengan bunyi tetapi dengan gambar entah bagaimana.

Dengan cara ini, tidak ada masalah dengan mengambil dan menghantar foto kepada orang lain. Ia hanya video yang tidak berfungsi. Saya berurusan dengan masalah ini dengan pasti sebulan sekarang dan saya cuba banyak, saya memadam versi snapchat saya dan memuat turun yang lebih lama, saya menginstall aplikasi dan memuat turunnya sekali lagi dan saya hanya keluar dari idea sekarang. Rakan saya memberitahu saya supaya mungkin menetapkan semula telefon saya, tetapi saya akan menghadapi masalah dengan kehilangan semua data saya TANPA mengetahui sama ada ia pasti akan menyelesaikan masalah snapchat saya.

Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan terhadapnya atau saya hanya perlu hidup dengannya? Dan akan menetapkan semula telefon saya mungkin menjadi penyelesaian? Terima kasih ???? - Van

Penyelesaian: Hi Van. Jika memasang semula aplikasi tidak membetulkan masalah, mesti ada masalah firmware yang menyebabkan masalah ini. Malangnya, tidak ada masalah 100% untuk masalah ini. Anda perlu melakukan penyelesaian percubaan dan kesilapan untuk mengetahui. Ini bermakna anda benar-benar perlu membuat set semula kilang terlebih dahulu supaya anda tahu jika itu akan membaikinya.

Seperti yang dinyatakan di atas, cuba hubungi sokongan Snapchat jika tiada perubahan.

Masalah # 7: Aplikasi Facebook dan Instagram tidak dimuatkan dalam Galaxy Note 5

Instagram dan Facebook (Messenger juga) tidak akan menyambung ke pelayan masuk. Twitter, Snapchat, dan Tumblr tidak mempunyai masalah menyambung ke Wi-Fi dan Data untuk log masuk dan beroperasi.

Saya telah mencuba untuk melakukan ini dan keluar dari Wi-Fi dan sama muncul untuk Instagram: "ralat: ralat yang tidak diketahui berlaku" dan untuk Facebook: "Login gagal Maaf, tidak dapat login ke Facebook. Sila semak sambungan rangkaian anda atau cuba lagi nanti. (SSLException: Sesi jual SSL dikembalikan dan sesi tidak sah. Socket state (closed, connected, bound, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - Katie

Penyelesaian: Hi Katie. Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi yang terlibat. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan .
• Teruskan ke Aplikasi .
• Pilih Urus Aplikasi atau Pengurus Aplikasi.
• Ketik tab Semua .
• Pilih nama aplikasinya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data . Ketuk mereka.

Jika mengelap cache dan data aplikasi tidak akan berfungsi, anda juga boleh memadam partition cache (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Jika isu itu kekal, pasang apl tersebut dan pasang semulanya.

Akhir sekali, teruskan ke tetapan semula kilang jika tiada kerja.