Bagaimana untuk membaiki iPhone XS yang dilahirkan dan terjebak dalam isu skrin hitam

Salah satu masalah iPhone yang paling biasa adalah terjebak dalam skrin hitam. Dalam episod penyelesaian masalah ini, kami cuba untuk menangani dua kes yang serupa dengan peranti iPhone XS yang mendapat bricked dan terjebak dalam isu skrin hitam. Kami harap anda akan dapati jawapan ini berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: iPhone XS terperangkap dalam skrin hitam dan tidak akan dihidupkan

Telefon saya menyimpan kelipan dari skrin hitam ke logo epal putih dan telah terjebak seperti ini selama berjam-jam. saya mencuba teknik reset saya di google dan tidak berfungsi.

Hai, Untuk menjelaskan sedikit bagaimana masalah itu berlaku, saya melihat masa pada peranti saya pada 2018/10/10 sekitar 15h30 / 16h dan ia berfungsi dengan baik, tetapi apabila saya mahu melihat sesuatu pada telefon saya sekitar 17h, skrin hitam. Ia tidak bertindak sama sekali. Apabila saya memasangnya seketika apabila saya pulang ke rumah, ia dimulakan semula, tetapi ia terus ditutup sendiri dan terhempas selepas beberapa saat atau beberapa minit sebelum dimulakan semula beberapa minit kemudian. Kebanyakan masa apabila ia membeku, terdapat garis putih, biru atau merah pada skrin (ia berubah setiap kali ia dimulakan semula). Saya cuba melakukan penetapan semula dan saya menetapinya sebagai telefon baru, tetapi bug itu kembali. Saya tidak pasti apa yang saya perlu lakukan untuk membaikinya. Terima kasih kerana meluangkan masa anda!

Bagaimana untuk iPhone XS yang bricked dan terjebak dalam skrin hitam

Isu skrin hitam pada iPhone seperti yang disebutkan di atas biasanya disebabkan oleh sistem operasi yang rosak. Dalam sesetengah kes, masalah ini boleh menjadi akibat langsung dari kerosakan fizikal dari penurunan atau pendedahan yang tidak disengajakan kepada unsur-unsur. Oleh kerana kedua-dua kes di atas tidak menyebutkan mana-mana kejadian peranti yang jatuh atau air yang rosak, kami menganggap penyebabnya adalah keseluruhannya. Berkaitan dengan perisian. Dalam kes sedemikian, ada peluang bahawa masalah dapat ditetapkan pada tahap pengguna. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang harus dilakukan untuk menyelesaikannya.

Penyelesaian 1: Lakukan reboot paksa

iPhone boleh membekukan dalam skrin hitam untuk pelbagai sebab tetapi salah satu yang biasa dari mereka semua boleh menjadi bug sistem operasi yang mudah. iOS adalah persekitaran perisian yang kompleks dengan banyak bahagian yang bergerak. Kadang-kadang, aplikasi atau kod tidak cekap boleh mengakibatkan beberapa kelakuan yang aneh termasuk menghentikan sistem penuh. Sekiranya anda tidak melakukan apa-apa yang berbeza kepada peranti sebelum menghadapi isu skrin hitam, iOS mestilah hanya mengalami bug yang tidak dapat diselesaikan. Untuk menyegarkan semula sistem, anda boleh memaksa semulanya. Inilah caranya:

1. Tekan dan lepaskan butang Volume Up .
2. Tekan dan lepaskan butang Kelantangan .
3. Tekan dan tahan butang Side (atau butang tidur / bangun) sehingga anda melihat logo Apple pada skrin.

Penyelesaian 2: Cas it

Ini mungkin kelihatan jelas tetapi banyak pengguna iPhone mungkin mula panik apabila mereka melihat telefon mahal mereka tidak akan menyala. Dalam beberapa kes, tidak ada masalah sama sekali kerana mereka hanya lupa mengenakan peranti menyebabkan bateri menjadi kosong. Jika anda menghadapi isu skrin hitam dari mana-mana, atau jika anda berfikir bahawa iPhone XS anda telah menjadi tidak responsif, pastikan anda terlebih dahulu mengenakan bayaran terlebih dahulu.

Untuk berada di sisi yang selamat, kami mencadangkan agar anda membebankan telefon anda selama 30 minit sebelum cuba menghidupkannya kembali. Kadang-kadang boleh mengambil masa yang panjang untuk mengaktifkan semula bateri berasaskan Lithium sepenuhnya. Sebaik-baiknya, satu minit pengecasan sudah cukup tetapi untuk tujuan penyelesaian masalah, memberi sistem lebih banyak masa untuk pulih.

Sebaik sahaja anda telah mengecas iPhone XS anda selama 30 minit, putarkannya semula dan lihat apa yang berlaku.

Penyelesaian 3: Gunakan set aksesori lain yang dikenakan

Satu lagi sebab umum mengapa iPhone mungkin gagal untuk mengecas dan dengan itu kuasa back up adalah kabel pengecas dan / atau penyesuai yang salah. Sekiranya anda mempunyai kabel dan pengecas iPhone XS lain, cuba gunakan yang satu itu bukannya set semasa. Sekiranya anda tidak dapat mencari satu lagi aksesori pengecasan, meminjam dari rakan atau lawati kedai Apple tempatan anda supaya anda boleh mencuba pengecasnya sendiri.

Sekiranya anda telah mengecas di outlet yang sama di rumah, pertimbangkan untuk beralih ke alur keluar dinding yang lain. Ini sepatutnya membolehkan anda mengetahui sama ada saluran semasa rosak atau tidak.

Penyelesaian 4: Gunakan pengecas tanpa wayar

Bermula dengan iPhone X, peranti Apple yang lebih baru kini mampu mengecas tanpa wayar. Sekiranya terdapat masalah dengan pelabuhan pengecasan di iPhone XS anda, pertimbangkan untuk menggunakan pengecas tanpa wayar. Perlu diingat bahawa tidak semua pengecas tanpa wayar akan berfungsi dengan iPhone XS. jika anda ingin mencuba cadangan ini, pastikan anda menggunakan pengecas tanpa wayar yang diluluskan oleh Apple.

Penyelesaian 5: Semak skrin

Ramai orang sering mengelirukan isu Tiada Kuasa, isu Skrin Hitam, dan isu Skrin Broken. Tiada isu Kuasa bermakna peranti itu benar-benar mati kerana perkakasan yang tidak baik. Isu Skrin Black kadang-kadang boleh disebabkan oleh isu Tiada Kuasa, boleh menjadi keadaan sementara apabila iOS telah menjadi tidak responsif, atau boleh disebabkan oleh kerosakan skrin. Isu Skrin Broken boleh menjadi hasil langsung dari kerosakan fizikal, katakan, selepas jatuh tidak sengaja di mana skrin retak.

Jika iPhone XS anda mempunyai masalah skrin hitam selepas menjatuhkannya, hentikan membuang masa anda mencari penyelesaian perisian. Untuk iPhone terjejas secara fizikal, pilihan terbaik ialah menghantarnya untuk dibaiki. Anda akan tahu jika anda mempunyai masalah skrin yang rosak kerana telefon boleh terus menunjukkan tanda-tanda kehidupan seperti membuat pemberitahuan, bergetar, atau berdering apabila anda memanggil nombor anda. Walaupun tidak ada penunjuk fizikal yang kelihatan yang akan menunjukkan skrin telah menjadi buruk, anda masih perlu mempertimbangkan menghantarnya untuk dibaiki.

Penyelesaian 6: Cas menggunakan PC atau komputer

Sesetengah iPhone mungkin menghadapi pepijat di mana mekanisme pengecasannya tidak berfungsi apabila menggunakan aksesori pengecasan biasa. Untuk mengetahui sama ada perkara ini, cuba hubungkan XS iPhone anda ke komputer menggunakan kabel kerja yang diketahui dan biarkan selama 30 minit. Pastikan komputer anda disambungkan apabila melakukan langkah penyelesaian masalah ini.

Penyelesaian 7: DFU Restore

Sesetengah kes iPhone terjebak dalam skrin hitam adalah kerana iOS tidak dapat memulihkan atau mengurus kod bug atau tidak cekap. Sekiranya ini berlaku pada peranti anda, satu-satunya jalan keluar mungkin dilakukan untuk memulihkan DFU. Penyelesaian ini menganggap bahawa iPhone anda tidak mempunyai kerosakan perkakasan dan berfungsi dengan sempurna betul-betul sebelum ia terjebak dalam skrin hitam. Terjejas dalam skrin hitam juga boleh berlaku jika pengguna cuba mengganggu perisian dengan cara apapun. Sekiranya anda melakukan ini sebaik sebelum menghadapi masalah, lakukan pemulihan DFU. Ini caranya:

1. Sambungkan iPhone anda ke Mac anda (atau PC dengan iTunes dipasang) menggunakan Lightning ke kabel USB.
2. Tekan dan lepaskan butang Volume Up.
3. Tekan dan lepaskan butang Kelantangan.
4. Tekan dan tahan butang Bahagian selama 10 saat sehingga skrin iPhone bertukar hitam.

NOTA : Pastikan Langkah 2-4 dilaksanakan secara berturut-turut.

1. Semasa terus memegang butang Bahagian, tekan dan tahan butang Kelantangan Bunyi selama 5 saat, kemudian lepaskan butang Bahagian sambil terus menahan butang Kelantangan untuk tambahan 10 saat. Skrin harus tetap hitam jika dilakukan dengan betul.
2. Buka iTunes, dan anda akan melihat mesej yang menyatakan bahawa "iTunes telah mengesan iPhone dalam mod pemulihan. Anda mesti memulihkan iPhone ini sebelum ia boleh digunakan dengan iTunes. "

Penyelesaian 8: Dapatkan bantuan profesional

Sekiranya pemulihan DFU tidak akan membantu, atau mana-mana penyelesaian di atas untuk perkara itu, itu bermakna bahawa masalah itu tidak dapat ditetapkan pada tahap anda. Kami mencadangkan agar anda menggunakan sepenuhnya jaminan peranti anda untuk menyelesaikan masalah ini. Bergantung kepada keadaan peranti anda, pembaikan dalam-jaminan mungkin atau tidak boleh dibebaskan. Pastikan anda bercakap dengan wakil Apple tempatan anda untuk mengetahui apa yang membaiki pembaikan percuma atau tidak bebas.