Bagaimana untuk menetapkan iPhone X yang tiba-tiba terjebak di skrin kosong atau hitam [Panduan Penyelesaian Masalah]

Telefon yang tiba-tiba terjebak di skrin kosong atau hitam lebih mungkin menghadapi ralat sistem yang lebih serius seperti korupsi data utama. Masalahnya boleh dicetuskan oleh beberapa aplikasi buruk atau kemas kini perisian buruk pada telefon. Kes-kes lain masalah skrin kosong atau hitam terikat kepada isu kuasa seperti apabila kuasa besar mengalir dari aplikasi penyangak dan juga bateri yang buruk. Dalam senario kes terburuk, telefon terjebak pada skrin hitam atau kosong kerana kerosakan perkakasan. Ini adalah apabila peranti anda memerlukan perkhidmatan.

Untuk menghadapi isu-isu yang disebabkan oleh masalah perisian, melakukan beberapa workarounds boleh berpotensi memperbaiki mereka. Di dalam jawatan ini, saya telah melancarkan beberapa kaedah penyelesaian dan prosedur standard yang digunakan untuk menangani isu yang sama pada iPhone X. Baca terus untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan sekiranya tiba-tiba, iPhone X anda akan terperangkap pada skrin kosong atau hitam.

Tetapi sebelum kita benar-benar beralih kepada penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan dengan masalah anda, isi soal selidik isu iPhone kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Pasukan memulakan semula iPhone X anda.

Mula semula kuasa adalah proses penyingkiran bateri yang disimulasi dan kaedah alternatif untuk reboot iPhone beku atau tidak responsif. Ia berfungsi sama dengan reboot biasa atau reset semula tetapi dilakukan dengan cara yang berbeza dan menggunakan kekunci perkakasan. Mula semula kuasa juga membersihkan aplikasi latar belakang termasuk yang telah rosak. Dan seperti tetapan semula yang lembut, pemulihan kuasa tidak menjejaskan maklumat peribadi dan data lain yang disimpan pada ingatan dalaman telefon. Inilah caranya:

  1. Cepat tekan dan lepaskan butang Volume Up.
  2. Cepat tekan dan lepaskan butang Kelantangan.
  3. Akhir sekali, tekan dan tahan butang Side / Power sehingga logo Apple muncul dan kemudian lepaskan.

Anda mungkin perlu menahan butang Side selama lebih daripada 10 saat sehingga anda melihat logo Apple dan kemudian melepaskannya.

Sekiranya kuasa mula semula dapat menyelesaikan masalah dan iPhone anda responsif sekali lagi, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah memasang kemas kini aplikasi yang belum selesai. Antara sebab yang mungkin mengapa peranti anda terjebak adalah aplikasi yang salah, biasanya yang tidak dikemas kini. Kecuali anda telah menetapkan apl atau telefon anda untuk memasang kemas kini secara automatik, anda perlu memeriksa dan mengemas kini aplikasi anda secara manual. Seperti kemas kini iOS, kemas kini apl juga menawarkan pembetulan pepijat untuk mengosongkan apl daripada pepijat rawak yang menyebabkan masalah aplikasi. Untuk memeriksa secara manual dan memasang kemas kini aplikasi yang belum selesai pada iPhone X anda, ikuti langkah berikut:

  1. Ketik untuk membuka App Store.
  2. Dari skrin utama App Store, navigasi ke bahagian Kemas Kini dengan mengetik pada ikon Kemas Kini di sebelah kanan bawah. Senarai aplikasi dengan kemas kini yang belum selesai akan dipaparkan di skrin Kemas Kini .
  3. Untuk mengemas kini apl individu, hanya ketik butang Kemas kini bersebelahan dengan nama aplikasi.
  4. Atau anda juga boleh mengetuk butang Kemas Kini Semua untuk memasang semua kemas kini aplikasi yang belum selesai sekaligus.
  5. Benarkan apl anda selesai memasang kemas kini.

Selepas mengemas kini apl, berikan iPhone anda reboot lagi untuk memohon perubahan baru dan membuang fail sampah dari ingatan dalamannya.

Selain mengemas kini aplikasi, memasang kemas kini iOS terkini yang tersedia untuk iPhone X anda juga boleh dianggap penyelesaian yang mungkin. Oleh itu, jika iPhone X anda mendapat sandaran dan berjalan dengan betul selepas melaksanakan daya restart, pertimbangkan untuk memeriksa versi perisian baru untuk peranti anda. Ini caranya:

  1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
  2. Ketuk Umum .
  3. Tatal ke dan ketik Kemas Kini Perisian.

Telefon anda mesti mempunyai akses Internet Wi-Fi yang kukuh dan stabil untuk anda memuat turun dan memasang kemas kini perisian melalui OTA atau over-the-air. Kuasa yang mencukupi (sekurang-kurangnya 50 peratus bateri) juga diperlukan. Turunkan semua maklumat penting untuk penyimpanan. Sebaik sahaja anda mempunyai segalanya, ikuti arahan pada skrin untuk memuat turun dan memasang versi iOS terkini pada iPhone anda.

Penyelesaian kedua: Tetapkan semula dan pulihkan tetapan lalai kilang pada iPhone X anda melalui iTunes.

Sekiranya iPhone anda terperangkap pada skrin kosong atau hitam selepas melaksanakan semula kuasa, maka penyelesaian yang mungkin untuk dicuba akan menjadi set semula kilang melalui iTunes. Untuk menyelesaikannya, anda perlu menggunakan sama ada komputer Windows PC atau Mac yang mempunyai aplikasi iTunes versi terkini. Sebaik sahaja anda telah memperoleh komputer, sambungkan iPhone X anda melalui kabel USB atau gunakan kabel Lightning yang bersambung dengannya. Tunggu iTunes untuk mengiktiraf iPhone X anda, kemudian ikut langkah ini untuk menjalankan tetapan semula kilang melalui iTunes:

  1. Buka iTunes pada komputer anda.
  2. Sambungkan iPhone X anda ke komputer anda menggunakan kabel Lightning.
  3. Tunggu sehingga iPhone anda muncul di iTunes kemudian pilihnya.
  4. Navigasi ke bahagian Ringkasan .
  5. Kemudian, klik perintah Restore [iPhone] .
  6. Jika digesa, baca mesej kemudian klik Simpan untuk mengesahkan. Melakukannya akan mencetuskan iTunes untuk memulakan memadam peranti anda dan memasang versi iOS terkini.

IPhone anda harus dimulakan dengan sendirinya selepas ia mengembalikan kepada tetapan kilangnya. Benarkan ia menyelesaikan boot dan kemudian anda boleh menetapkannya sebagai baru.

Penyelesaian ketiga: Pulihkan iPhone X anda dalam mod pemulihan.

Melakukan pemulihan mod pemulihan biasanya merupakan penyelesaian berpotensi seterusnya untuk mencuba sekiranya tetapan semula kilang gagal membetulkan masalah yang berkaitan dengan perisian pada iPhone. Ini akan meletakkan peranti anda dalam keadaan pemulihan, untuk membaiki dan memulihkan iOS tanpa kehilangan data dalaman atau menjalankan sistem lengkap menghapuskan. Untuk menyelesaikannya, anda perlu menggunakan sama ada komputer Windows atau Mac yang mempunyai perisian iTunes terkini yang dipasang. Berikut ialah cara meletakkan iPhone X anda dalam mod pemulihan dan memulihkan iOS melalui iTunes:

  1. Sambungkan iPhone X anda ke komputer anda dengan kabel Lightning yang dibekalkan kemudian buka iTunes.
  2. Tunggu iTunes untuk mengiktiraf telefon anda kemudian lakukan semula kuasa tetapi tidak melepaskan butang Side apabila logo Apple muncul. Untuk berbuat demikian, tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up. Kemudian tekan dan cepat lepaskan butang Kelantangan. Akhirnya, tekan dan tahan butang Side / Power sehingga skrin Sambung ke iTunes muncul. Sekali lagi, jangan lepaskan butang Bahagian apabila anda melihat logo Apple kerana anda perlu meletakkan peranti anda dalam mod pemulihan.
  3. Tidak lama selepas melihat skrin Sambungkan ke iTunes, anda akan diminta dengan pilihan untuk Pemulihan atau Kemaskini . Jika anda lebih suka memasang semula IOS tanpa memadam data iPhone anda, kemudian pilih Kemas kini. Jika tidak, pilih Pulihkan.

Tunggu iTunes untuk menyelesaikan memuat turun perisian untuk peranti anda. Proses muat turun biasanya mengambil masa 15 minit. Sekiranya memuat turun lebih lama daripada 15 minit, iPhone anda akan keluar dari mod pemulihan (Sambungkan ke skrin iTunes). Sekiranya itu berlaku, biarkan muat turun selesai kemudian kembali ke langkah-langkah sebelumnya untuk meletakkan semula iPhone X anda dalam mod pemulihan.

Setelah Kemaskini atau Kembalikan selesai, anda boleh menyediakan peranti anda supaya anda dapat menggunakannya lagi.

Penyelesaian keempat: Pulihkan iPhone X anda dalam mod DFU.

Kemas kini firmware peranti atau pemulihan mod DFU adalah jenis yang paling mendalam dari iOS memulihkan yang anda boleh lakukan pada iPhone anda. Ia biasanya dianggap sebagai jalan terakhir untuk menyelesaikan masalah sistem rumit dengan peranti iOS anda. Meletakkan iPhone anda dalam mod DFU membolehkan ia memuatkan semula perisian dan firmwarenya. Sebelum berbuat demikian, disyorkan untuk menyandarkan peranti anda ke iCloud atau iTunes. Yang berkata, buat semula jika mungkin atau tidak, anda akan kehilangan maklumat penting. Sebaik sahaja anda siap, ikuti langkah berikut untuk meletakkan iPhone X anda dalam mod DFU dan kemudian mengembalikannya melalui iTunes:

  1. Sambungkan iPhone X anda ke komputer anda melalui kabel USB / kabel Lightning.
  2. Kemudian tekankan semula iPhone X anda dengan cepat menekan butang Volume Up, kemudian tekan butang Tombol Kelantangan, kemudian tekan terus butang Tepi sehingga skrin menjadi hitam.
  3. Sebaik sahaja skrin bertukar menjadi hitam, tahan butang Tepi dan bebutang Kelantangan selama 5 saat.
  4. Selepas 5 saat, lepaskan butang Bahagian tetapi terus menahan butang Kelantangan. Sekiranya anda melihat logo Apple, ia bermakna anda telah memegang butang terlalu lama dan jadi anda perlu memulakan semua.

Jika skrin tetap hitam dan tidak menunjukkan logo atau sebarang paparan, ini bermakna anda telah berjaya memasuki mod DFU dan peranti anda telah ditetapkan untuk memulihkan sistem. iTunes kemudiannya akan meminta anda dengan mesej amaran yang mengatakan bahawa ia telah mengesan iPhone anda dalam mod pemulihan. Untuk memulihkan pemulihan iOS, klik pilihan untuk Pulihkan kemudian ikuti seluruh arahan pada skrin.

Jika tiada kaedah terdahulu dapat menyelesaikan masalah dan iPhone X anda tetap tersekat pada skrin kosong atau hitam, maka peranti anda mungkin memerlukan perkhidmatan. Ia mungkin telah mendapat beberapa kerosakan fizikal atau cecair yang menyebabkan kerosakan pada mana-mana komponen paparan. Dalam kes itu, pembaikan perkakasan diperlukan.