Bagaimana untuk membaiki iPhone 8 yang terus membeku, tertinggal, atau tersekat pada logo Apple selepas kemas kini iOS 11.4 [Panduan Penyelesaian Masalah]

Pada 29 Mei tahun ini, Apple secara rasmi mengumumkan kemas kini IOS 11.4, menonjolkan ciri utama yang dijanjikan sebelumnya termasuk AirPlay 2, HomePod stereo pairing dan Messages in iCloud. Dan sekarang, kemas kini terkini untuk iOS boleh didapati dalam bentuk beta untuk peranti iPhone, iPad dan iPod Touch yang terpilih. Ini sudah menjadi tonggak keempat kehadiran Apple dalam pembaruan iOS 11, yang kemungkinan akan berfungsi sebagai pautan antara peningkatan IOS 11 dan iOS 12. Malangnya, tidak semua orang yang mula-mula melaksanakan kemas kini baru telah berakhir dengan peralihan yang lancar dan sempurna. Malah, sesetengah pemilik iPhone 8 yang telah menguji 11.4 beta telah melaporkan masalah prestasi seperti kelesuan, pembekuan rawak, dan lain-lain dengan iPhone mereka yang tersekat pada logo Apple. Ini nampaknya dianggap antara gangguan kemas kini yang memerlukan beberapa debugging lagi. Sekiranya anda akan membuat keputusan untuk memberikan iOS 11.4 beta dan mencuba masalah yang sama, saya telah memetakan beberapa penyelesaian yang berguna dan penyelesaian generik yang boleh anda rujuk ketika mengatasi masalah perisian iPhone anda. Jangan rujuk untuk merujuk panduan ini apabila diperlukan.

Sebelum pergi lebih jauh, jika anda mendapati siaran ini kerana anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah anda, maka cuba untuk melawat halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah menyediakan penyelesaian kepada beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu iPhone kami dan tekan hantar.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah iPhone 8 yang terus membeku dan ketinggalan

Sebelum anda menyelesaikan masalah, periksa memori dalaman iPhone anda dan pastikan ia mempunyai ruang simpanan yang mencukupi. Walaupun iPhone 8 memaparkan keupayaan ingatan yang besar, terdapat beberapa faktor seperti aplikasi penyangak dan perisian hasad yang mungkin menggunakan sejumlah besar ingatan. Akibatnya, peranti mungkin kehabisan ingatan. Ini adalah apabila masalah prestasi dicetuskan. Antara simptom yang biasa adalah kekurangan, pembekuan, dan restart rawak. Untuk memerintah ini dari pemicu yang mungkin, periksa dan uruskan memori dalaman iPhone anda. Sekiranya semuanya kelihatan baik dan iPhone anda masih mempunyai banyak storan percuma, teruskan menyelesaikan kesilapan perisian pada iPhone anda yang mungkin telah mencetuskan gejala yang sedia ada.

Penyelesaian pertama: Pegang apl latar belakang dekat pada iPhone 8 anda.

Apl latar belakang mungkin terhempas atau menjadi penyangak selepas melaksanakan platform atau antara muka sistem baru. Apl latar belakang adalah aplikasi yang telah anda gunakan baru-baru ini dan tidak ditutup, yang bermaksud ia masih berjalan di latar belakang. Dalam kes ini, aplikasi latar belakang penutupan kuasa dapat membantu. Inilah caranya:

1. Tekan butang Utama dua kali dengan cepat. Melakukannya akan membuka skrin baru yang mengandungi senarai semua aplikasi yang digunakan baru-baru ini. Aplikasi ini masih terbuka dan berjalan di latar belakang.
2. Leret ke atas apl untuk menutupnya.

Lihat apakah itu membetulkan peranti anda. Jika itu tidak membantu, teruskan ke langkah seterusnya.

Penyelesaian kedua: Force restart iPhone 8 anda.

Jika iPhone 8 anda tidak bertindak balas atau terperangkap, anda perlu melaksanakan semula kuasa. Proses ini sama dengan tetapan semula lembut tetapi dilakukan dengan menggunakan kekunci perkakasan. Ini tidak akan menjejaskan apa-apa data dan maklumat peribadi yang disimpan di memori dalaman iPhone anda, jadi tidak perlu backup. Terdapat cara baru untuk memaksa memulakan semula iPhone 8. Inilah caranya:

1. Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
2. Kemudian tekan dan cepat lepaskan butang Kelantangan.
3. Akhir sekali, tekan dan tahan butang Power / Side sehingga logo Apple muncul.

Benarkan peranti anda selesai menaikkan semula dan kemudian lihat jika itu membetulkan masalah. Jika tidak, terus ke kaedah seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Memasang kemas kini aplikasi yang belum selesai pada iPhone 8 anda.

Apabila versi perisian yang baru dilaksanakan, pemaju aplikasi juga melancarkan kemas kini untuk aplikasi masing-masing agar tetap serasi dan berfungsi dengan lancar dengan platform baru. Walaupun kemas kini boleh dipasang secara automatik apabila kemas kini auto didayakan, terdapat saat-saat kemas kini aplikasi tertentu tidak akan dipasang kecuali dipicu secara manual. Yang berkata, semak sebarang kemas kini aplikasi yang belum selesai untuk memuat turun dan memasang pada peranti anda. Ini caranya:

1. Ketik ikon App Store dari skrin Utama.
2. Semasa di skrin utama App Store, ketik ikon Kemas Kini di bahagian bawah kanan. Senarai aplikasi dengan kemas kini yang belum selesai kemudian populates.
3. Ketik Perbaharui di sebelah aplikasi untuk memasang kemas kini apl secara individu.
4. Jika kemas kini aplikasi berbilang tersedia, ketik butang Kemas Kini Semua untuk memasang semua kemas kini aplikasi serentak.

Jangan lupa reboot iPhone anda selepas memasang semua kemas kini aplikasi untuk memastikan semuanya dilaksanakan dengan betul. Melakukannya juga akan menghalang peranti daripada menjadi penyangak.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula semua tetapan pada iPhone 8 anda.

Kemas kini boleh mengatasi tetapan semasa anda secara automatik. Sekiranya ini berlaku, hasilnya boleh baik atau buruk. Sebagai resolusi, anda boleh mengembalikan tetapan semula ke konfigurasi sebelumnya. Tetapi cabarannya adalah untuk menentukan tetapan atau pilihan mana yang perlu dikonfigurasikan semula. Sebagai penyelesaian alternatif, anda boleh menetapkan semula semua tetapan pada iPhone anda. Melakukannya akan memadamkan tetapan sistem semasa pada telefon dan mengembalikan semula nilai asal atau asal. Ini tidak akan menjejaskan data yang disimpan pada memori dalaman iPhone anda, oleh itu ia tidak akan mengakibatkan kehilangan data. Inilah caranya:

1. Ketik Tetapan .
2. Ketuk Umum .
3. Tatal ke dan ketik Semula .
4. Pilih Tetapkan semula semua tetapan dari pilihan yang diberikan.
5. Jika digesa, masukkan kod laluan peranti anda untuk meneruskan.
6. Sahkan tetapan tetapan sistem.

IPhone anda kemudian akan menghasut semula proses penetapan semula. Selepas penetapan semula, but semula iPhone anda untuk menggunakan perubahan baru-baru ini dan muat semula sistem.

Penyelesaian kelima: Pulihkan iPhone 8 anda di iTunes.

Cara terakhir anda jika tiada penyelesaian di atas bekerja adalah untuk melakukan pemulihan sistem atau pemulihan iOS. Untuk memulakan, anda perlu mengamankan komputer Windows atau Mac dengan sistem pengendalian terkini dan perisian iTunes yang dipasang. Terdapat dua jenis pemulihan iOS yang boleh anda pilih dari pemulihan mod pemulihan dan pemulihan mod DFU.

Anda boleh memilih untuk memulihkan mod pemulihan terlebih dahulu. Dalam proses ini, anda akan meletakkan iPhone 8 anda dalam mod pemulihan dan kemudian memulihkan iOS dalam iTunes. Inilah caranya untuk memulihkan iPhone 8 anda dalam mod pemulihan menggunakan iTunes:

1. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda menggunakan kabel Lightning yang dibekalkan.
2. Apabila iPhone anda dikenali di iTunes, lakukan semula kuasa tetapi jangan lepaskan butang apabila logo Apple muncul. Anda perlu menunggu sehingga sampai pada skrin Sambung ke iTunes . [Rujuk kepada langkah di atas untuk memaksa memulakan semula iPhone 8].
3. Jika anda diminta dengan Pilihan untuk Pulihkan atau Kemas Kini, pilih Pulihkan untuk mencetuskan iTunes untuk memasang semula iOS dan muat turun perisian untuk peranti anda. Peranti anda akan keluar dari skrin Sambungkan ke iTunes (mod pemulihan) jika muat turun lebih lama daripada 15 minit. Dalam kes ini, tunggu sehingga muat turun selesai kemudian kembali ke langkah sebelumnya untuk memasuki mod pemulihan atau menyambung ke skrin iTunes .
4. Selepas Pemulihan selesai, anda boleh menyediakan iPhone anda.

Sekiranya iPhone 8 anda masih terputus, membeku, atau tersekat pada logo Apple selepas melakukan pemulihan mod pemulihan, maka anda boleh mempertimbangkan untuk memilih pemulihan mod DFU. Ini adalah jenis sistem pemulihan yang paling mendalam yang boleh anda lakukan pada iPhone. Ia membolehkan peranti anda berkomunikasi dengan iTunes pada komputer tanpa memuatkan sistem operasi.

Untuk langkah yang lebih terperinci tentang bagaimana untuk melakukan pemulihan mod DFU pada iPhone 8, anda boleh melawat halaman Troubleshooting kami kemudian pergi ke bahagian Tutorial iPhone 8.

Dapatkan lebih banyak bantuan

Hubungi pembawa peranti anda atau Sokongan Apple untuk melaporkan isu ini jika ia berterusan selepas melaksanakan semua workarounds yang berkaitan pada akhir anda. Melakukannya akan membolehkan mereka menyedari isu tersebut, membuat penilaian selanjutnya, dan jika perlu, buat patch tetap untuk menangani masalah tersebut. Anda juga boleh meminta bantuan lanjut dalam melaksanakan prosedur penyelesaian masalah yang lebih maju termasuk konfigurasi tetapan sistem lanjutan.