Bagaimana untuk membaiki Apple iPhone XS yang terperangkap pada skrin hitam selepas memasang kemas kini iOS 12.1.4 [Panduan Penyelesaian Masalah]

Baru-baru ini, Apple telah melancarkan kemas kini segera untuk semua peranti iOS 12 yang serasi - versi iOS 12.1.4. Ia adalah satu pembetulan pepijat berdedikasi yang besar untuk masalah sambungan yang serius yang dibawa oleh siaran iOS sebelum 12.1, 12.1.1, 12.1.2, dan 12.1.3. Laporan yang berkaitan memaklumkan bahawa beberapa iPhone baru yang menjalankan versi iOS ini menjadi terdedah kepada akses yang tidak dibenarkan kepada fungsi audio dan video, khususnya FaceTime.

Sesungguhnya ia adalah pepijat yang serius kerana ia membenarkan pemilik iPhone untuk diminteri oleh mana-mana kenalan maka mana-mana pemilik iPhone boleh mengeksploitasi pemilik iPhone yang lain. Oleh itu, memaksa Apple untuk mengambil tindakan drastik dan segera menolak pembaikan segera, iaitu iOS 12.1.4. Tetapi sekali lagi, apa yang dianggap sebagai peningkatan penting untuk kecacatan FaceTime juga jauh dari bebas bug, maka masalah kemas kini yang baru dijangkakan.

Isu utama yang ditangani dalam siaran ini adalah pada iPhone XS yang akhirnya terperangkap pada skrin hitam selepas memasang kemas kini iOS 12.1.4. Sekiranya anda menghadapi masalah yang sama selepas menaik taraf iPhone XS anda, anda boleh merujuk kepada panduan ini. Baca terus untuk maklumat lanjut.

Sebelum kami beralih kepada penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk isu yang berbeza, pastikan anda drop oleh halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, sila hubungi kami dengan mengisi kuesioner isu iPhone kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah iPhone XS yang terperangkap pada Skrin Hitam selepas kemas kini iOS?

Sebelum menyelesaikan masalah, hubungkan iPhone XS anda ke pengecasnya dan biarkan ia dikenakan selama beberapa minit. Ada kemungkinan bahawa bateri telah dikeringkan sepenuhnya dari kemas kini dan jadi telefon memerlukan cas semula. Juga memastikan bahawa telefon itu dapat mengenakan bayaran. Jika tidak, anda perlu berurusan dengan masalah pengecasan terlebih dahulu. Sekiranya ia tetap terperangkap walaupun selepas ia penuh, maka anda mungkin menyelesaikan masalah dengan XS iPhone anda dan cuba memohon sebarang penyelesaian berikutnya.

Penyelesaian pertama: Pasukan memulakan semula.

Ini adalah tindak balas selepas kemas kini biasa dari banyak peranti untuk bertindak dan menjadi tidak responsif selepas naik taraf. Ini adalah perkara biasa kerana peranti cuba menyesuaikan diri dengan perubahan sistem baru. Kebanyakan masa, melakukan pemulihan paksa akan membetulkan masalah. Jadi jika anda belum melakukannya, ikuti langkah-langkah ini untuk memaksa memulakan semula XS iPhone anda.

1. Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
2. Tekan dan dengan cepat lepaskan butang Kelantangan.
3. Kemudian, tekan dan tahan butang Kuasa di sisi telefon dan kemudian lepaskan apabila telefon dimulakan semula.

Sekiranya ini hanya masalah sistem kecil, peranti akan dapat boot. Jika tidak, maka anda perlu mencuba sesuatu yang lain.

JUGA BACA:

• Bagaimana untuk membetulkan ralat tidak diketahui iTunes 9, iPhone XS tidak dapat dipulihkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Apple iPhone XS yang tidak akan disokong dengan iTunes [Panduan Penyelesaian Masalah]

Penyelesaian kedua: Pulihkan dalam mod pemulihan.

Penyelesaian yang lebih canggih untuk isu sistem utama di kalangan peranti iOS adalah pemulihan mod pemulihan. Ini akan membantu memperbaiki sebarang fail rasuah dari kemas kini terkini. Sila ambil perhatian walaupun anda mungkin kehilangan data penting daripada melakukan ini, jadi jika boleh, buat semula semua data penting dari iPhone anda terlebih dahulu. Untuk memulakan, anda perlu mengamankan komputer yang mempunyai perisian iTunes terkini yang dipasang. Anda boleh menggunakan komputer Mac atau Windows selama ia berjalan pada sistem pengendalian yang serasi dengan XS iPhone anda. Sebaik sahaja anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk meletakkan XS iPhone anda dalam mod pemulihan dan memulihkan iOS melalui iTunes:

1. Sambungkan XS iPhone anda ke komputer anda menggunakan kabel penyegerakan Apple / Lightning yang dibekalkan oleh Apple.
2. Semasa ia disambungkan, tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
3. Kemudian tekan cepat dan lepaskan butang Kelantangan.
4. Seterusnya, tekan dan tahan butang Side / Power dan terus tahan semasa ia dimulakan semula. Jangan lepaskan butang Side / Power apabila logo Apple muncul kerana anda perlu meletakkan peranti dalam keadaan pemulihan.
5. Lepaskan butang Side / Power apabila anda melihat logo Sambungkan ke iTunes pada skrin.
6. Pergi ke iTunes kemudian anda akan melihat mesej yang mengatakan bahawa peranti iOS anda yang disambungkan berada dalam mod pemulihan dan meminta pilihan untuk mengemas kini atau memulihkan.
7. Pilih pilihan Pemulihan untuk menghapus segala-galanya dari sistem telefon dan kemudian memulihkan iOS melalui iTunes.

Keseluruhan pemulihan proses pemulihan biasanya mengambil masa 15 minit. Jika melebihi masa tersebut dan peranti anda belum selesai memuat turun keseluruhan perisian, ia mungkin keluar dari mod pemulihan. Sekiranya ini berlaku, tunggu sehingga telefon selesai memuat turun perisian kemudian kembali langkah-langkah sebelumnya untuk memasuki mod pemulihan dan selesaikan pemulihan sistem melalui iTunes.

Penyelesaian ketiga: mod DFU pulihkan.

Dalam kes-kes yang paling teruk, peranti mungkin terperangkap pada skrin hitam dan tetap berada pada keadaan itu kerana kesilapan sistem maut. Ini biasanya berlaku apabila bug menyerang dan merosakkan sistem utama. Biasanya, masalah utama sistem adalah diselesaikan dengan meletakkan iPhone dalam mod DFU dan kemudian memulihkan iOS dalam iTunes. Ini boleh dianggap antara pilihan terakhir jika semua yang gagal untuk mendapatkan iPhone anda kembali ke keadaan biasa. Seperti pemulihan mod pemulihan, pemulihan mod DFU juga dilakukan melalui iTunes supaya anda juga perlu mengamankan komputer. Kemudian teruskan langkah-langkah ini apabila semuanya sudah siap:

1. Sambungkan iPhone anda ke komputer menggunakan kabel Lightning yang dibekalkan oleh Apple atau kabel USB.
2. Semasa iPhone anda disambung, tekan dengan cepat dan lepaskan butang Volume Up, kemudian tekan dengan cepat dan lepaskan butang Kelantangan.
3. Kemudian tekan dan tahan butang Side / Power sehingga skrin menjadi hitam.
4. Sebaik sahaja skrin iPhone anda bertukar hitam, tekan dan tahan butang Kelantangan Bunyi sambil terus memegang butang Side / Power.
5. Selepas 5 saat, lepaskan butang Side / Power tetapi terus menahan butang Kelantangan Down sehingga iPhone anda muncul di iTunes.
6. Lepaskan butang Kelantangan Down sebaik sahaja ia muncul di iTunes. IPhone anda sekarang akan berjalan dalam keadaan mod DFU. Pada ketika ini, rujuk arahan pada skrin untuk memulihkan iPhone XS anda di iTunes.

Memasang iPhone dalam mod DFU memerlukan sedikit masa. Sekiranya anda melihat unsur-unsur atau logo Apple pada skrin, itu bermakna anda tidak memasukkan mod DFU dan anda perlu memulakannya. Ramai orang tidak akan tiba di sana pada mulanya jadi jika anda melakukan perkara yang sama, teruskan cuba.

Penyelesaian keempat: Gunakan alat pembaikan dan pemulihan iOS.

Selain dari iTunes, terdapat banyak alat lain yang boleh anda gunakan untuk tujuan yang sama untuk memperbaiki iOS yang rosak. Seperti iTunes, alat atau perisian ini boleh dimuat turun ke komputer Windows atau Mac anda. Selepas memasang perisian pada komputer anda, anda boleh menyambungkan iPhone melalui USB, jalankan perisian dan ikuti arahan pada skrin, klik pada kawalan dan butang arahan yang diberikan untuk membaiki atau memulihkan iPhone XS anda.

Antara alat pembaikan iOS yang digunakan dan paling berkesan ialah PhoneRescue, Dr. Fone, ReiBoot, dan iMyFone Fixppo, untuk menamakan beberapa.

Sebelum memuat turun, pastikan untuk memeriksa keperluan sistem dan membaca ulasan pratonton untuk menentukan bagaimana perisian yang berkesan atau boleh dipercayai. Secara amnya, alat ini direka dengan antara muka yang mudah dan mesra pengguna untuk navigasi mudah.

Dapatkan lebih banyak bantuan

Jika tidak ada yang membantu, maka anda boleh meningkatkan masalah kepada pembawa iPhone anda atau hubungi Sokongan Apple untuk melaporkan isu untuk cadangan rasmi. Sekiranya ini dapat dijumpai sebagai satu lagi bug yang serius, Apple perlu membuat patch perbaikan baru.

Anda juga boleh membawa iPhone XS anda ke perkhidmatan Apple terdekat di tempat anda dan meminta juruteknik yang diberi kuasa untuk membantu dalam membaiki pembaikan perisian yang lebih canggih.