Bagaimana untuk membaiki Apple iPhone XS Max yang tidak akan disandarkan kepada iTunes [Panduan Penyelesaian Masalah]

Ramai orang lebih suka menyandarkan fail ke iCloud kerana mereka mendapati ia lebih baik dan lebih cepat tetapi perkara itu adalah bahawa sokongan kepada iCloud mungkin tidak semestinya berjaya terutama apabila masalah rangkaian menyerang. Apabila ini berlaku, pilihan seterusnya adalah untuk menyandarkan fail secara manual. Dan di sinilah iTunes memainkan peranan pentingnya. Tetapi sekali lagi, iTunes juga tidak bebas daripada kekurangan kerana terdapat banyak faktor yang boleh menyebabkan iTunes gagal. Sekiranya anda melihat mesej ralat yang mengatakan, "iTunes tidak boleh membuat sandaran iPhone" apabila cuba menyandarkan iPhone XS Max anda pada komputer, maka mungkin disebabkan oleh masalah dengan sambungan antara iPhone dan komputer anda atau mungkin disebabkan oleh beberapa masalah dengan iOS, jika tidak, dengan iTunes atau sistem komputer itu sendiri.

Untuk memberi anda beberapa input tentang bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini, saya telah memetakan beberapa penyelesaian yang berguna yang digunakan untuk mengatasi masalah perisian pada iPhone, iTunes atau komputer dari sebab yang mendasarinya. Baca pada bila-bila masa anda memerlukan bantuan dalam menyelesaikan masalah ini.

Sebelum menyelesaikan masalah, semak dan lakukan syarat-syarat berikut:

• Periksa dan pastikan tiada kerosakan pada kabel anda. Kabel yang rosak boleh menjadi sebab utama mengapa iPhone anda tidak akan menyegerakkan atau menyambung ke iTunes atau sebaliknya. Akibatnya, anda tidak akan dapat membuat sandaran fail dari iPhone anda ke iTunes. Juga pastikan anda hanya menggunakan kabel Apple-supplied (OEM) untuk iPhone anda. Jika anda mempunyai kabel Lightning yang dibekalkan oleh Apple, maka anda boleh mencuba menggunakannya dan lihat apakah ia akan berfungsi. Ini akan membantu anda mengatasi isu-isu kabel dari sebab yang mendasarinya.
• Pastikan iTunes sentiasa terkini, jika tidak memasang kemas kini baru. Versi iTunes usang tidak lagi disokong dalam IOS 12, jadi anda perlu bekerja pada itu juga.
• Pastikan komputer anda mempunyai ruang yang cukup untuk menyimpan fail baharu dari peranti iOS anda. Walaupun iTunes berfungsi dengan baik tetapi jika komputer anda tidak mempunyai ruang memori yang mencukupi, iTunes tidak akan dapat membuat sandaran fail iPhone anda. Dalam hal ini, anda perlu membebaskan ruang dari storan dalaman komputer anda dengan memotong fail lama dan tidak diingini atau menyahpasang program komputer yang tidak digunakan.

Sekiranya iPhone XS Max anda masih tidak dapat menyokong iTunes selepas mematuhi segala keperluan dan garis panduan yang disebutkan, maka anda boleh meneruskan dan menyelesaikan masalah iPhone, iTunes dan sistem komputer dengan kaedah berikut.

Penyelesaian pertama: Reboot iPhone dan komputer anda.

Untuk menyingkirkan masalah perisian kecil pada sistem telefon dan komputer yang mungkin menyebabkan cadangan iTunes gagal, mulakan dengan set semula lembut pada iPhone XS Max anda dan kemudian mulakan semula komputer anda. Untuk menetapkan semula lembut atau restart iPhone anda, ikut langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang Side / Power dan sama ada butang Kelantangan serentak selama beberapa saat.
2. Lepaskan butang apabila perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian seret slider kuasa dari luar ke kanan.
3. Selepas 30 saat, tekan dan tahan butang Power / Side sekali lagi sehingga telefon reboot.

Sebagai alternatif, anda boleh melakukan gaya semula untuk tiba-tiba menutup semua aplikasi yang salah dan perkhidmatan yang rosak yang mungkin menyebabkan konflik dengan proses penyegerakan antara iPhone dan iTunes anda. Inilah caranya:

1. Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
2. Tekan dan dengan cepat lepaskan butang Kelantangan.
3. Kemudian, tekan dan tahan butang Kuasa di sisi telefon dan kemudian lepaskan apabila telefon dimulakan semula.

Di komputer anda, lakukan kaedah yang biasa untuk memulakan semula sistem.

• Jika anda menggunakan komputer Windows 10, anda boleh memulakan semula atau menutup melalui Menu Mula atau Mula butang dan kemudian pilih Restart atau Matikan dari pilihan menu. Atau anda juga boleh menggunakan kekunci perkakasan atau kekunci pintasan. Untuk melakukannya, tekan kekunci Ctrl + Alt + Del serentak dan kemudian pilih Keluar atau Mula semula .
• Jika anda menggunakan komputer Mac, klik pada kekunci Apple dan kemudian klik pada Mulakan semula . Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan gabungan kekunci kawalan yang dilakukan dengan menekan butang Control + Command + Eject atau Control + Command + Power pada keyboard anda.

Tunggu sehingga peranti anda selesai reboot dan setelah selesai, sambungkan iPhone melalui USB kemudian cuba kembali ke iTunes sekali lagi dan lihat apakah ia berfungsi. Jika tidak, kemudian teruskan menyelesaikan masalah.

Penyelesaian kedua: Namakan semula fail sandaran atau pindahkan ke lokasi lain.

Untuk menyingkirkan sebarang isu nama fail, cuba masukkan nama lain untuk fail sandaran anda. Mungkin terdapat beberapa sandaran sedia ada nama fail yang sama supaya sandaran seterusnya akan menjadi tidak sah. Biasanya anda akan diminta dengan mesej ralat yang memberitahu anda tentang isu nama fail. Jadi baca dan semak sebarang mesej segera untuk mengetahui apa yang komputer ingin memberitahu anda.

Atau anda juga boleh menetapkan laluan atau direktori yang berbeza untuk menyimpan sandaran baharu anda. Laluan fail lalai mungkin tidak lagi sah dan oleh itu perlu diubah suai. Anda juga boleh membuat folder berdedikasi yang baru untuk sandaran iPhone XS Max terkini anda. Hanya pastikan bahawa lokasi atau direktori yang tepat di mana sandaran anda disimpan supaya tidak akan mencari masa yang sukar untuk mencarinya kemudian.

Penyelesaian ketiga: Perbarui perisian iPhone anda kepada versi terkini yang tersedia.

Memasang kemas kini baru untuk aplikasi iOS dan iPhone juga boleh dipertimbangkan antara penyelesaian yang mungkin terutama jika masalah itu terikat pada beberapa kesalahan sistem dan aplikasi yang salah. Kemas kini untuk iOS lazimnya membenamkan patch atau kod untuk menghilangkan masalah yang dihadapi oleh bug pada peranti. Kemas kini apl juga menawarkan patch untuk membersihkan aplikasi dari sebarang jenis bug yang mungkin menyebabkan konflik.

Untuk menyemak kemas kini iOS baru pada iPhone XS Max anda, pergi ke Tetapan-> Umum-> menu Kemas Kini Perisian . Kemudian ikuti arahan pada skrin untuk memuat turun dan memasang kemas kini baru apabila siap.

Ambil perhatian bahawa telefon anda mesti mempunyai sambungan internet Wi-Fi yang stabil dan ruang memori yang cukup dan hayat bateri untuk menyelesaikan kemas kini melalui udara.

Untuk menyemak dan memasang kemas kini aplikasi yang belum selesai, pergi ke bahagian App Store-> Updates . Kemudian ketik butang Kemas Kini bersebelahan dengan apl untuk memasang kemas kini individu atau ketik Kemas Kini Semua untuk memasang semua kemas kini aplikasi sekaligus.

Selepas memasang kemas kini baru, but semula iPhone anda untuk menggunakan perubahan sistem baru dan untuk memuat semula aplikasi. Apabila ia dilakukan semula, cuba sambungkan ke iTunes dan lihat jika masalah diselesaikan.

Penyelesaian keempat: Matikan firewall dan perisian keselamatan lain pada komputer anda.

Satu lagi halangan yang mungkin adalah perisian keselamatan seperti antivirus atau firewall dipasang pada komputer. Apabila program ini melihat beberapa ancaman keselamatan ketika anda memasukkan iPhone ke dalam port USB komputer, biasanya mereka akan menolak akses ke peranti iOS anda. Tetapi itu juga bergantung pada bagaimana perisian keselamatan dikonfigurasikan pada komputer anda. Sekiranya anda memasangnya, maka anda boleh cuba mengubahnya semula untuk memberikan akses atau mengalih keluar sekatan ke iPhone XS Max anda, atau cabut perisian ini buat sementara waktu sehingga anda selesai menyandarkan iPhone anda ke iTunes.

Penyelesaian kelima: Pasang semula iTunes pada komputer anda.

Masalahnya juga boleh dilakukan dengan iTunes sendiri. Seperti mana-mana program komputer lain, iTunes juga boleh menjadi rosak dan jika itu berlaku ia boleh berhenti berfungsi. Dalam kes ini, anda perlu memadam program iTunes yang rosak dan kemudian memasang semula komputer anda.

Program penyahpepijat mungkin berbeza-beza bergantung kepada sistem pengendalian komputer anda. Sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan mengenai cara menyahpasang dan memasang semula iTunes, maka anda boleh menghubungi Sokongan Microsoft (Windows) atau Sokongan Apple (Mac) untuk membimbing anda dalam keseluruhan proses.

Selepas memasang semula iTunes, but semula komputer anda untuk membersihkan cache yang salah dan menyegarkan sistem operasi. Kemudian cuba sambungkan iPhone XS Max anda dengan menggunakan USB yang sama dengan persediaan kabel Lightning.

Pilihan lain

• Gunakan komputer lain. Masalahnya adalah dengan komputer yang anda gunakan jika anda masih tidak dapat menyandarkan iPhone XS Max anda ke iTunes. Dalam hal ini, cuba gunakan komputer yang berbeza (jika ada yang tersedia) dan gunakannya untuk membuat sandaran fail iOS anda melalui iTunes sebaliknya. Juga pastikan bahawa komputer sedang berjalan pada OS serasi dan mempunyai versi terkini perisian iTunes.
• Gunakan perisian sandaran iOS pihak ketiga. Selain dari iTunes, anda juga boleh menggunakan perisian pengurusan fail lain dari pemaju pihak ketiga. Alat ini boleh dimuat turun di komputer anda secara percuma atau melalui pembelian sekali sahaja. Hanya pilih perisian yang paling dipercayai dan sangat bernilai yang serasi dengan versi iOS 12 atau lebih tinggi.

Anda juga boleh menghubungi Sokongan Apple dan meminta bantuan dalam melakukan kaedah penyelesaian masalah yang lebih maju untuk menghapuskan kesilapan kompleks dengan iTunes pada komputer Mac anda atau bercakap dengan Sokongan Microsoft untuk menyelesaikan masalah utama dengan iTunes pada komputer Windows.