Bagaimana untuk membaiki Apple iPhone XS Max yang tidak boleh menghantar atau menerima mesej SMS / teks [Panduan Penyelesaian Masalah]

Menghantar dan menerima mesej teks atau SMS pada iPhone tidak boleh dinafikan sangat mudah. Walau bagaimanapun, terdapat banyak faktor yang boleh membuat pesanan mudah seperti itu rumit. Pengekodan adalah salah satu ciri utama kedua-dua telefon asas dan telefon pintar. Dan untuk sebab itu, ia akan menyusahkan sesiapa sahaja untuk mempunyai telefon yang tidak boleh menghantar atau menerima mesej teks / SMS. Tetapi sekali lagi, masalah seperti itu tidak dapat dielakkan memandangkan ketersediaan rangkaian adalah antara syarat utama untuk ciri ini berfungsi. Dan masalah rangkaian boleh berlaku pada bila-bila masa.

Syukurlah, terdapat beberapa masalah yang dapat digunakan untuk menangani isu-isu ini. Sekiranya anda memerlukan beberapa input, saya telah melengkapkan beberapa prosedur yang berguna yang disifatkan sebagai penyelesaian generik di bawah. Baca terus untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan sekiranya iPhone XS Max tiba-tiba tidak dapat menghantar atau menerima mesej SMS / teks.

Sebelum kami beralih kepada penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk isu yang berbeza, pastikan anda drop oleh halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, sila hubungi kami dengan mengisi kuesioner isu iPhone kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah iPhone XS Max yang tidak boleh menghantar / menerima mesej teks?

Sebelum menyelesaikan masalah, periksa sambungan rangkaian selular telefon anda. Pastikan bahawa ia mendapat isyarat rangkaian yang kuat dan stabil (rangkaian selular). Sekiranya anda mengalami masalah isyarat seperti isyarat lemah atau terputus-putus, maka itu mungkin sebab mengapa anda tidak boleh menghantar atau menerima mesej teks pada peranti anda. Selain daripada menghantar mesej, fungsi panggilan juga dipengaruhi oleh kes ini. Selain daripada isu berkaitan rangkaian, faktor lain termasuk butiran hubungan tidak sah yang dimasukkan sebagai penerima mungkin juga menjadi penyebab utama. Dalam kes itu, sahkan dan pastikan anda memasuki butiran perhubungan yang betul (nombor telefon atau alamat e-mel). Juga pastikan untuk memeriksa status akaun anda dan perkhidmatan keluar. Isu-isu yang berkaitan dengan akaun dari bil-bil yang tidak dibayar dan keselamatan akaun atau perkara-perkara penipuan juga merupakan sebab yang mungkin. Pembawa atau penyedia perkhidmatan biasanya mengenakan pemotongan lembut kepada akaun dengan bil yang belum diselesaikan dan akaun dengan transaksi penipuan. Untuk memerintah ini, berbincang dengan pembekal khidmat anda untuk pengesahan status akaun dan perkhidmatan. Jika tidak, cuba lakukan mana-mana kaedah berikut untuk menghapuskan kesilapan perisian daripada pemicu yang mungkin.

Penyelesaian pertama: Tekan butang Mesej dekat kemudian mulakan semula iPhone anda.

Glitches rawak boleh terjadi pada mana-mana aplikasi pada satu ketika dan mungkin aplikasi Mesej sedang dipengaruhi. Penyelesaian mudah untuk ini adalah untuk berhenti dan memulakan semula aplikasi. Jika sebelum ini anda membuka aplikasi Mesej dan gagal menutupnya, maka ia masih boleh berjalan di latar belakang dan mungkin mengalami kemalangan. Untuk memerintah ini, paksa Mesej yang dekat atau mana-mana aplikasi latar belakang lain pada iPhone XS Max anda dengan langkah-langkah berikut:

  1. Pergi ke skrin Utama dan sebaik sahaja anda sampai di sana, sapu jari anda ke atas dan kemudian berhenti.
  2. Leret ke kanan atau kiri untuk mengemudi melalui pratonton aplikasinya.
  3. Kemudian leret ke atas pratonton aplikasi Mesej untuk menamatkannya. Lakukan perkara yang sama untuk menamatkan semua aplikasi lain yang berjalan di latar belakang.

Fail atau cache sementara dalam memori dalaman juga boleh menjejaskan sistem pesanan. Untuk mengosongkan fail sampah dan data sementara yang rosak yang disimpan sebagai cache pada ingatan dalaman, reboot atau reset semula iPhone XS Max anda dengan langkah-langkah berikut:

  1. Tekan dan tahan butang Side / Power dan sama ada butang Kelantangan serentak selama beberapa saat.
  2. Lepaskan butang apabila perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian seret slider kuasa dari luar ke kanan.
  3. Selepas 30 saat, tekan dan tahan butang Power / Side sekali lagi sehingga telefon reboot.

Tunggu sehingga telefon dibol naik kemudian luncurkan aplikasi pemesejan anda dan cuba lagi membuat SMS sampel untuk menghantar dan terima pada peranti anda.

Penyelesaian kedua: Pasang versi iOS baharu, pembetulan tetapan pembawa.

Kemas kini penting kerana mereka menawarkan banyak perkara untuk memastikan prestasi optimum pada peranti anda. Selain daripada ciri-ciri baru dan fungsi yang dipertingkatkan, kemas kini baru juga menawarkan patch memperbaiki untuk menghilangkan pepijat rawak yang mungkin menjejaskan aplikasi anda dan fungsi tertentu telefon. Jika anda menggunakan aplikasi Mesej saham untuk menghantar dan menerima mesej SMS / teks, kemudian memasang versi iOS terkini yang tersedia untuk iPhone anda berpotensi menyelesaikan masalah.

  • Untuk menyemak kemas kini yang baru, pergi ke Tetapan-> Umum-> menu Kemas Kini Perisian .

Pemberitahuan kemas kini akan muncul jika versi iOS baharu tersedia. Jika ada, pilih pilihan untuk Muat turun dan Pasang . Melakukannya akan menggesa telefon untuk mula memuat turun dan memasang kemas kini. IPhone anda perlu mempunyai sambungan Internet yang cepat dan stabil, cukup hayat bateri dan ruang ingatan untuk mengemas kini iOS melalui udara. Jika telefon anda mengalami masalah sambungan rangkaian, maka anda boleh memasang kemas kini perisian terkini menggunakan iTunes pada komputer sebaliknya.

Jika anda menggunakan aplikasi pemesejan pihak ketiga untuk SMS anda, maka anda boleh menuju ke App Store dan semak sebarang kemas kini yang belum selesai untuk aplikasi anda.

  • Untuk melakukannya, pergi ke bahagian App Store-> Updates . Kemudian navigasi melalui senarai aplikasi dengan kemas kini yang belum selesai. Untuk mengemas kini apl individu, ketik butang Kemas kini bersebelahan apl. Atau ketik butang Kemas Kini Semua untuk memasang semua kemas kini apl sekaligus.

Jangan lupa untuk but semula semula / lembut iPhone XS Max anda selepas mengemas kini semua aplikasi untuk memastikan semua perubahan aplikasi baharu diterapkan dengan baik dan juga menyegarkan apl dan iOS.

Penyelesaian ketiga: Padam mesej teks / SMS lama dari iPhone XS Max anda.

Mesej lama yang tidak diperlukan lagi mesti dihapuskan. Selain membebaskan ruang pada storan pemesejan telefon, ia juga membantu mengosongkan sebarang mesej yang rosak yang mungkin menyebabkan masalah dengan operasi biasa aplikasi pemesejan. Harap maklum bahawa tidak ada cara untuk memulihkan mesej yang dipadamkan. Berikut ialah cara memadam mesej teks lama dari iPhone XS Max anda:

  1. Buka aplikasi Mesej .
  2. Cari perbualan atau thread yang anda mahu padamkan.
  3. Leret ke kiri atas benang atau perbualan.
  4. Ketik Padam .

Untuk menentukan sama ada ini adalah masalah terpencil dengan aplikasi pesanan terbina dalam (Mesej) pada iPhone XS Max anda, anda boleh cuba menggunakan platform pemesejan alternatif lain. Muat turun dan pasang apl pemesejan pihak ketiga yang anda mahukan kemudian buat mesej SMS contoh untuk menghantar dan terima.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada iPhone XS Max anda.

Ralat yang berkaitan dengan rangkaian biasanya merupakan sebab utama. Cara paling mudah untuk membersihkan ini ialah untuk melakukan tetapan semula rangkaian pada telefon. Melakukannya akan membersihkan semua tetapan rangkaian semasa anda termasuk tetapan APN dan pelayan. Isu peranti yang dikaitkan dengan ralat rangkaian atau pelayan biasanya diselesaikan dengan melakukan kaedah ini, jadi anda mungkin juga ingin mencobanya. Inilah caranya:

  1. Ketik Tetapan dari skrin Utama anda.
  2. Pilih Umum .
  3. Tatal ke bawah dan ketik Reset .
  4. Pilih Tetapkan semula tetapan rangkaian dari pilihan yang diberikan.
  5. Jika digesa, masukkan kod laluan peranti anda untuk meneruskan.
  6. Kemudian ketik pilihan untuk mengesahkan.

Tunggu iPhone anda untuk reboot dan kemudian anda boleh menyediakan dan menyambung semula ke rangkaian Wi-Fi anda.

Penyelesaian kelima: Pasang semula kad SIM anda.

Masalah SMS juga mungkin disebabkan oleh kesilapan kad SIM. Ini biasanya berlaku sekiranya kad SIM telah longgar atau terpesong dari dulang. Perkara yang sama boleh berlaku jika kad SIM rosak. Untuk mengatasinya, mengeluarkan dan memasang semula kad SIM pada iPhone XS Max anda boleh membantu. Inilah caranya:

  1. Hidupkan iPhone anda sepenuhnya.
  2. Semasa telefon anda dimatikan, masukkan alat peledak SIM ke dalam lubang kecil di dulang SIM di tepi.
  3. Perlahan-lahan menolak alat peletus sehingga dulang menonjol dan kemudian tarik keluar.
  4. Keluarkan kad SIM dari dulang kad SIM.
  5. Periksa kad SIM untuk sebarang tanda kerosakan seperti calar atau jejak cecair. Jika semuanya kelihatan baik dengan kad SIM, letakkannya semula ke dulang kad SIM dalam penempatan yang sama sebelum anda membawanya.
  6. Selamatkan kad SIM dan tekan dulang kad SIM kembali ke telefon.
  7. Kunci dulang di tempat dan kemudian hidupkan semula telefon.

Tunggu sehingga telefon anda membuat semula isyarat / sambungan rangkaian kemudian buka aplikasi pemesejan dan cuba semula menghantar dan menerima contoh mesej SMS / teks. Pastikan anda memasukkan butiran hubungan yang betul.

Pilihan lain

Sekiranya tiada penyelesaian di atas dapat menyelesaikan masalah dan iPhone XS Max masih tidak dapat menghantar atau menerima mesej teks (SMS), maka anda boleh mencuba pilihan lain seperti berikut:

  • Lumpuhkan LTE dan beralih ke kumpulan rangkaian lain. Pergi ke Tetapan-> Menu selular, kemudian togol suis Data Selular untuk mendayakannya. Semasa data selular diaktifkan, navigasi ke Pilihan Data Selular dan kemudian ketik untuk menukar Dayakan LTE ke pilihan lain seperti Suara dan Data, Data Hanya, atau Matikan . Cuba buat mesej SMS sampel selepas beralih ke jalur rangkaian yang lain untuk menentukan apakah masalah itu diperbaiki. Sekiranya anda boleh menghantar dan menerima mesej SMS menggunakan rangkaian rangkaian lain kecuali LTE, hubungi pembekal khidmat rangkaian anda untuk bantuan lanjut.
  • Tetapkan semula dan pulihkan tetapan kilang pada iPhone XS Max anda. Pergi ke Tetapan-> Umum-> Tetapkan semula menu dan kemudian pilih pilihan untuk Padam semua kandungan dan tetapan. Masukkan kod laluan peranti anda apabila diminta untuk meneruskan dan kemudian ketik pilihan untuk mengesahkan semula sistem penuh. Ini biasanya diperlukan apabila berurusan dengan ralat sistem yang lebih kompleks yang merosakkan fungsi pemesejan SMS telefon.
  • Hubungi penyedia / pembekal perkhidmatan rangkaian anda. Sekiranya anda telah mencuba semua tweak dan penyelesaian yang mungkin tetapi tidak berhasil, masalah tersebut mungkin berakhir. Anda boleh meminta mereka menyemak sistem gangguan mereka untuk sebarang gangguan sementara yang saya buat sementara untuk mempengaruhi perkhidmatan rangkaian, terutamanya pesanan SMS.

Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan peranti anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan perkataan jadi sila kongsi siaran ini jika anda mendapati ia membantu. Terima kasih banyak untuk membaca!