Bagaimana untuk membaiki mikrofon Apple iPhone 7 yang berhenti bekerja selepas mengemas kini ke iOS 11.4 [Panduan Penyelesaian Masalah]

Anda boleh mengatakan bahawa ada sesuatu yang tidak kena dengan mikrofon iPhone anda jika anda mendengar audien semasa panggilan telefon atau ketika memainkan kandungan multimedia atau terburuk, tidak mendengar audio sama sekali. Terdapat hanya dua alasan mengapa ini berlaku. Ia sama ada telefon anda berleluasa atau terburuk, rosak.

Isu utama yang ditangani dalam siaran ini adalah isu mikrofon pada iPhone 7 yang kemungkinan besar dikaitkan dengan ralat perisian kerana ia berlaku selepas memasang kemas kini iOS 11.4 baru. Jika anda salah satu daripada mereka yang mengalami masalah sedemikian selepas mengemaskini iOS kepada versi terkini, maka siaran ini mungkin dapat membantu anda. Jangan ragu untuk merujuk perjalanan ini apabila diperlukan.

Sebelum kami beralih kepada penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk isu yang berbeza, pastikan anda drop oleh halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, sila hubungi kami dengan mengisi kuesioner isu iPhone kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah iPhone 7 dengan mikrofonnya yang berhenti berfungsi

Sebelum anda menyelesaikan masalah iPhone 7 anda, semak dan pastikan bahawa mikrofon bersih. Jika perlu, bersihkan mikrofon dengan menggunakan berus gigi yang kering dan tidak digunakan untuk membersihkan grill mikrofon di bahagian bawah iPhone anda. Juga bersihkan mikrofon dot hitam yang terletak bersebelahan kamera belakang, jika perlu. Cubalah berus gigi ke atas mikrofon. Melakukannya akan menghilangkan kotoran yang tersekat, serpihan poket, dan debu. Sebagai alternatif, anda boleh membersihkan mikrofon menggunakan udara termampat. Pastikan anda menyembur dengan lembut dan jauh dari mikrofon untuk mencegah merosakkannya. Selepas pembersihan, uji setiap mikrofon untuk melihat apakah ia berfungsi. Jika tidak, kemudian teruskan dan selesaikan lagi dengan langkah-langkah ini.

Penyelesaian pertama: Reboot iPhone anda (set semula lembut).

Sekiranya anda belum melakukannya, anda perlu memulakan semula iPhone anda atau melakukan tetapan semula yang lembut untuk menyegarkan semula sistem operasi dan jelaskan sebarang gangguan kecil dari memori dalaman yang mungkin menyebabkan masalah. Ini tidak akan memadamkan sebarang data dan maklumat peribadi yang telah anda simpan pada storan dalaman telefon anda, jadi tidak perlu membuat sandaran. Sebaik sahaja anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula lembut atau mulakan semula iPhone 7 anda:

  1. Tekan dan butang Kuasa selama beberapa saat sehingga perintah Slide to Power Off muncul.
  2. Seret gelangsar untuk mematikan iPhone sepenuhnya. Biarkan selama kira-kira 30 saat hingga 1 minit.
  3. Selepas masa berlalu, tekan dan tahan butang Kuasa sehingga logo Apple muncul.

Selepas permulaan, uji mikrofon pada iPhone 7. Anda boleh mulakan dengan mics depan dan belakang. Untuk berbuat demikian, cuba menembak dua video, satu menggunakan kamera hadapan dan yang lain menggunakan kamera belakang dan kemudian main balik. Jika anda mendengar audio dalam video, maka itu bermakna mikrofon berfungsi.

Selepas menguji mikrofon depan dan belakang, uji mikrofon bawah. Untuk melakukannya, buka aplikasi Memo Suara dan tekan butang merah besar di tengah-tengah skrin untuk merakam memo baru dan kemudian mainkannya kembali. Jika anda mendengar audio dari memo yang dirakam, maka itu bermakna mikrofon bawah berfungsi. Jika ujian mikrofon gagal atau anda tidak mendengar audio dari video yang dirakam anda, teruskan dan cuba penyelesaian yang akan datang seterusnya.

PELAPORAN YANG DIBENARKAN:

  • Bagaimana untuk membaiki iPhone 7 yang terus tertinggal, lambat, dan berprestasi tinggi selepas memasang kemas kini iOS? [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Apple iPhone 7 yang tidak boleh dikemas kini ke iOS 11 secara wayarles, kemas kini OTA tidak berfungsi [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Apple iPhone 7 Bunyi atau Masalah Audio: Mengapa iPhone 7 saya tidak berdering dan bagaimana untuk memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Apple iPhone 7 Masalah Mikrofon: Tiada bunyi, latar belakang statik atau bising, pemotongan audio, mikrofon tidak berfungsi [Panduan Penyelesaian Masalah]

Penyelesaian kedua: Tetapkan semula semua tetapan pada iPhone 7 anda.

Penyelesaian yang mungkin seterusnya anda boleh cuba jika tetapan semula lembut gagal untuk menyelesaikan masalah dan mikrofon iPhone anda masih tidak berfungsi dengan baik adalah semua tetapan semula. Tetapkan semula ini akan memadam semua tetapan sistem semasa dan kemudian mengembalikan nilai asal atau asal. Sebarang tetapan salah atau tidak sah yang dikenakan oleh kemas kini juga akan dibersihkan. Selepas penetapan semula, anda boleh mengkonfigurasi pilihan secara berasingan dan sewajarnya. Inilah caranya:

  1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
  2. Ketuk Umum .
  3. Tatal ke dan ketik Semula .
  4. Ketik untuk memilih Tetapkan semula semua tetapan dari pilihan yang diberikan.
  5. Masukkan kod laluan peranti anda, jika perlu.
  6. Kemudian ketik pilihan untuk mengesahkan tindakan.

Benarkan peranti anda selesai menetapkan semula tetapan sistem kepada nilai lalai mereka. Selepas penetapan semula, ia mesti dimulakan semula secara automatik. Jika tidak, maka anda harus mencetuskan peranti anda untuk dimulakan semula untuk menyegarkan semula sistem memori dan operasinya.

Penyelesaian ketiga: Pulihkan iPhone 7 anda ke lalai kilang.

Penyetelan sistem penuh diperlukan jika masalah mikrofon berterusan selepas meletihkan segala cara yang mungkin ada untuk mencuba pada akhir anda. Ini mungkin disebabkan oleh ralat perisian yang lebih rumit yang memerlukan penyelesaian yang lebih maju. Sila ambil perhatian walaupun tetapan semula ini akan memadamkan semuanya dari peranti anda, termasuk data penting anda dan kandungan yang disimpan. Sekiranya anda ingin meneruskan, jangan lupa buat kembali data anda terlebih dahulu. Anda boleh membuat sandaran melalui iTunes atau iCloud. Sebaik sahaja anda telah memperoleh sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk mengurus semula atau mengembalikan iPhone 7 ke lalai kilang:

  1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
  2. Ketuk Umum .
  3. Tatal ke dan ketik Semula .
  4. Ketik untuk memilih Padam semua kandungan dan tetapan dari pilihan yang diberikan. Ini akan memadamkan semua dari sistem iPhone anda termasuk data anda yang disimpan, maklumat peribadi, tetapan, aplikasi, dan kandungan lain. Mana-mana pepijat dan gangguan juga dikeluarkan dalam proses.
  5. Masukkan kod laluan peranti anda, jika perlu.
  6. Kemudian ketik pilihan untuk mengesahkan tindakan.

Tunggu sehingga iPhone anda mengeset semula dan mengembalikan tetapannya kepada lalai kilang dan kemudian anda boleh meneruskan proses persediaan awal. Apa-apa masalah perisian termasuk masalah dengan mikrofon iPhone 7 anda sepatutnya sudah dapat diselesaikan pada masa itu.

Anda mungkin memilih untuk terus menyelesaikan masalah dan cuba melakukan prosedur yang lebih maju jika mikrofon iPhone 7 anda masih tidak berfungsi selepas melakukan tetapan semula kilang. Masalahnya mungkin disebabkan oleh bug atau ralat sistem yang lebih kompleks yang memerlukan penyelesaian yang lebih maju seperti pemulihan mod pemulihan atau pemulihan mod DFU. Kedua-dua prosedur pemulihan ini memerlukan penggunaan iTunes pada komputer Windows PC atau Mac. Untuk mengelakkan isu iTunes akibat konflik sistem, pastikan anda menggunakan versi terbaru perisian iTunes pada komputer anda. Ia juga disyorkan untuk menggunakan komputer dengan versi OS dikemas kini.

Dapatkan lebih banyak bantuan

Sekiranya masalah itu berlanjutan selepas melaksanakan semua prosedur yang disebutkan di atas, maka kini anda boleh mengambil iPhone anda ke pusat servis Apple yang terdekat dan telah diperiksa oleh juruteknik yang diberi kuasa. Mungkin terdapat sejenis kerosakan fizikal atau cecair pada mikrofon atau komponen lain yang berkaitan yang perlu diperbaiki. Walaupun masalah itu mungkin telah dicetuskan selepas memasang kemas kini iOS 11.4, gejala mungkin baru saja terjadi secara kebetulan.