Bagaimana menangani Galaxy S6 basah, isu reboot rawak, isu-isu lain

Hai semua! Kami sentiasa menerima permintaan untuk bantuan tentang # GalaxyS6 yang rosak air jadi di sini satu lagi artikel yang menangani isu ini sekali dan untuk semua. Kami juga merangkumi 6 lagi masalah S6 dalam satu ini, jadi kami berharap jawatan ini akan berguna untuk pengguna S6 yang lebih banyak di sana.

Berikut adalah topik khusus yang kami sedang berbincang untuk anda hari ini:

1. Bagaimana untuk menangani Galaxy S6 basah
2. Apa yang perlu dilakukan jika kelebihan Galaxy S6 anda tidak akan disokong
3. Galaxy S6 tidak akan bermula selepas pembaikan
4. Bagaimana untuk mendapatkan fail dari Galaxy S6 yang mati
5. Galaxy S6 reboot secara rawak
6. Aplikasi pemesejan Galaxy S6 sangat perlahan dalam menghantar SMS, aplikasi keyboard terus tertinggal
7. Galaxy S6 menghantar mesej kepada diri apabila membalas MMS dalam teks kumpulan

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana menangani Galaxy S6 basah

Hei ada. Saya jumpa jawatan anda sebagai tindak balas kepada peranti saya yang tidak dicaj. Telefon saya telah mendapat beberapa kerosakan air hari ini kerana ia menjadi basah untuk kali pertama. Pada mulanya, penceramah saya tidak berfungsi juga tetapi masalah itu telah diselesaikan. Kemudian, telefon saya akan dikenakan bayaran kepada kira-kira 7-9% tetapi kemudian jatuh kembali kepada 1%. Butang rumah dan kunci juga tidak berfungsi; masalah ini datang dan pergi tetapi bekerja terakhir apabila ia berlaku. Selepas itu, butang rumah saya pastinya sedikit kerana telefon akan beroperasi sekiranya saya menekannya. Masalah itu diselesaikan selepas beberapa ketika, bagaimanapun, ia datang dan pergi. Sebelum telefon saya mati, skrin saya akan berubah menjadi warna pelangi apabila saya memasangnya. Saya perlu tekan skrin atau butang rumah untuk menyingkirkan ini. Walau bagaimanapun, selepas itu, ia akan berhenti mengecas selepas skrin ini. Ia kini mati sekarang. Tolong beritahu saya jika anda mempunyai idea apa yang harus saya lakukan untuk membetulkannya. Terima kasih dan saya sangat menghargainya. - Josh

Penyelesaian: Hi Josh. Sekiranya semua masalah ini berlaku selepas telefon menjadi basah, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menghantar telefon agar dapat dibongkar, dibersihkan, dikeringkan, dan dibaiki jika perlu. Telefon anda jelas mengalami perkakasan buruk jadi tiada tweak perisian yang boleh anda lakukan mengenainya.

Idealnya, anda sepatutnya melakukan beberapa prosedur "pertolongan cemas" yang penting selepas telefon anda basah.

Pertama, anda ingin segera mengeluarkan sumber kuasa, yakni, bateri, untuk mengelakkan komponen lain yang pendek jika mereka bersentuhan dengan air atau kelembapan. Meninggalkan bateri yang disambungkan kepada elektronik basah hampir selalu membawa kepada masalah. Dengan menggunakan telefon anda selepas beberapa air masuk ke dalam papan logik mesti rosak beberapa komponen pada masa ini. Kami tahu bahawa membuang pek bateri pada telefon Samsung Galaxy S yang lebih tua mudah tetapi tidak dalam S6. Gagal melakukan langkah pertama yang kritikal ini sudah pasti menjejaskan beberapa kenalan dan komponen logam.

Perkara kedua yang perlu dilakukan selepas mengeluarkan bateri adalah untuk membongkar lembaga logik dan komponen lain yang disambungkan kepadanya untuk memudahkan pembersihan dan pengeringan. Proses pembersihan dalam keadaan ini mesti dilakukan sebelum membersihkan kotoran dan mengeluarkan air sebanyak mungkin. Alkohol biasa boleh digunakan tetapi jika anda mempunyai cecair pembersihan khas seperti yang digunakan oleh juruteknik, itu lebih baik. Proses pembersihan mudah tetapi anda tidak perlu keterlaluan untuk mengelakkan merosakkan papan logik.

Sebaik sahaja anda telah membersihkan seluruh telefon dengan teliti dengan alkohol, langkah seterusnya adalah untuk mengeringkan komponen yang dibongkar. Cara yang popular untuk melakukannya adalah dengan meletakkan telefon di dalam beg beras untuk membolehkan beras menyerap semua air dan alkohol. Proses ini tidak boleh tergesa-gesa dan mungkin memerlukan minimum sehingga seminggu menunggu. Sebaik sahaja anda yakin bahawa telefon dan komponennya telah dikeringkan, anda boleh menyambungkan semuanya semula supaya anda dapat menguji jika ia berfungsi dengan normal.

Dalam sesetengah kes, telefon akan berfungsi semula selepas melakukan semua langkah di atas, tetapi jika peranti anda akan terus menunjukkan masalah, anda boleh menganggap bahawa sesuatu telah rosak. Anda mesti menghantar telefon ke pusat khidmat untuk mengetahui sama ada ia boleh dibaiki. Sekiranya pembaikan tidak menyelesaikan masalah, telefon diganti.

Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan jika kelebihan Galaxy S6 anda tidak akan disambung semula

Hello! Saya mempunyai Edge Samsung Galaxy S6 yang tidak akan dihidupkan sama sekali. Saya memandu sepanjang hari dan menggunakan Google Maps App untuk mencari tempat saya pergi, sehingga pada akhir hari telefon saya akan mati. Sebelum saya pulang, saya pergi untuk memeriksa dan ia telah mati sedikit lebih cepat daripada yang saya jangkakan tetapi saya tidak bimbang dan memasukkannya ketika saya pulang ke rumah. Ia telah dicaj selama lebih kurang 15 minit dan ia masih tidak bertindak balas kepada saya sama sekali ... terdapat sedikit cahaya merah berkelip di sebelah kiri atas, tetapi jika saya mengklik mana-mana butang gambar bateri dengan peratusan caj tidak menunjukkan sama sekali.

Saya cuba reboot beberapa cara yang berbeza, mengikuti semua arahan di halaman web anda, tetapi skrin tetap sepenuhnya hitam tidak kira apa yang saya lakukan. Logo Samsung tidak muncul atau apa-apa, lampu merah kecil hanya berkelip dan itu benar-benar semua akan dilakukan. Tolong bantu! Saya menunggu tawaran tawaran berpotensi untuk memanggil saya malam ini atau esok dan saya tidak mampu untuk terlepas panggilan itu! Terima kasih atas bantuan dan masa anda. - Alissa

Penyelesaian: Hi Alissa. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan dalam situasi ini adalah untuk melihat jika telefon anda akan bertindak balas jika anda boot ke mod lain. Sekiranya telefon tetap tidak bertindak balas, anda harus diperiksa oleh seorang profesional.

Untuk rujukan, berikut langkah-langkah yang boleh anda lakukan dan penyelesaian masalah susulan yang anda mesti lakukan untuk setiap mod but:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan diaktifkan semula selepas pembaikan

Hello. Ya, saya menjatuhkan telefon saya dari bahagian atas bangunan yang saya bumbung dan apabila ia melanda, ia menghancurkan skrin yang begitu buruk sehingga anda tidak dapat membaca apa yang ada di atasnya. Nah selepas saya memisahkannya, anda boleh memberitahu belakang bengkok jadi saya mengarahkan belakang baru dan digitizer LCD. selepas berbelanja kira-kira satu jam untuk menukar semua komponen dari satu ke belakang, kemudian dari LCD lama ke yang baru, saya meletakkannya bersama-sama dan memasukkannya ke dalamnya. Seperti biasa, semuanya berfungsi, tetapi telinga kamera depan sekeping, setiap benda yang ada pada reben kamera hadapan. Jadi saya mengambilnya semula dan pasti sudah dipotong dan selepas melihat pada reben yang dilampirkan pada LCD lama, reben itu juga dipotong dari kaca dari digitizer LCD. Cerita lama jadi pendek, saya meninggalkannya seperti itu dan memerintahkan pita.

Nah, dua hari kemudian skrin sentuh mula berfungsi apabila mahu. Oleh itu, saya menggunakan alat dengar wayarles Bluetooth saya untuk menjawab dan menggantung tetapi kemudian setiap kali saya mahu menggunakan skrin sentuh, saya perlu mematikan satu cara atau yang lain dan menghidupkan dan mematikannya dan tidak lama lagi tiada respons .

jadi saya mengarahkan skrin lain untuknya; ia datang semalam. Dan saya baru sahaja selesai memasang skrin baru dan kamera baru / pendengar sekeping / sensor jarak / dan reben kilat, memburukkan perkara-perkara kecil jika anda tidak memegang lidah anda betul-betul betul.

Tetapi bagaimanapun juga ia tidak berfungsi dan tiada respon skrin. Saya mematikan dan menghidupkan semula dengan menahan kedua-dua butang dan ketika ia kembali padanya cukup lama untuk saya membuka kunci skrin dan mengubah halaman desktop dan itu sahaja. Saya tidak dapat bekerja sejak itu.

Saya tidak mengambilnya kembali walaupun saya mungkin melihat jika ada apa-apa idea untuk memberi tumpuan kepada bahagian dalam. Saya menukar segala-galanya dari satu telefon kepada yang lain dan tidak dapat memberitahu ya apa yang saya telah berubah tetapi saya melakukannya seperti video Youtube dan saya fikir semuanya berjalan mengikut pelan, tidak ada bahagian tambahan. Satu-satunya perkara yang saya boleh fikirkan mungkin saya meletakkan skru yang bukan saiz yang betul di mana-mana yang tidak mengetatkan sepanjang jalan menyebabkan ia terlalu lama atau tidak cukup lama. Bolehkah anda menunjukkan saya ke arah untuk memulakan? Terima kasih - Darinb41

Penyelesaian: Hi Darinb41. Kami tidak dapat memberitahu anda di mana untuk memberi tumpuan kerana terdapat senarai panjang sebab-sebab yang mungkin untuk masalah ini. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah membongkar telefon anda sekali lagi dan pastikan semuanya ada, terutama penyambung kepada bateri dan papan logik. Anda juga ingin memeriksa butang kuasa dan pastikan ia tidak rosak. Dengan kata lain, cuba semak komponen yang jelas yang boleh menghalang telefon dari boot. Jika anda tidak dapat memikirkannya, bawa telefon ke pusat servis supaya seorang profesional boleh membantu anda.

Masalah # 4: Bagaimana untuk mendapatkan fail dari Galaxy S6 yang mati

Hi. Pada 12hb Feb S6 saya jatuh ke dalam tandas dan kemudian, tanpa disedari, buang air kecil! Sebaik sahaja saya segera menekan butang rumah tetapi telefon bimbit itu tidak bertindak balas - menekan kekunci kuasa tetapi tiada apa-apa lagi. Jadi saya menyegelnya dalam bekas beras selama 4 malam. Kuasa masih tidak akan datang sehingga saya kemudian membawanya ke pembaikan telefon tempatan (menyesal, tidak Samsung diberi kuasa); ia dikembalikan selepas seminggu dan saya diberitahu bahawa telefon mati. Saya sudah mendapat telefon bimbit gantian jadi siasatan saya bukan lagi telefon; apa yang saya mencari adalah satu cara untuk mendapatkan gambar dan video anak perempuan saya berusia 1 tahun yang saya fikir saya akan disokong tetapi sejak saya mendapati saya tidak. Adakah terdapat apa-apa cara yang saya boleh mendapatkan peluang mendapatkan semula ini? Salam sejahtera Abigail.

FYI pembawa saya EE tetapi saya tidak tahu versi android. - Abigail

Penyelesaian: Hi Abigail. Malangnya, tidak ada cara untuk mengakses peranti storan dalaman Galaxy S6 jika anda tidak dapat menghidupkan semula kuasa. Cip Nand atau peranti simpanan telefon anda, memerlukan kuasa sistem pengendalian yang dapat mengakses kandungannya. Jika telefon anda mati sepenuhnya pada masa ini, anda tidak beruntung.

Masalah # 5: Galaxy S6 reboot secara rawak

Hai, saya mempunyai Galaxy S6 saya selama setahun dan 7 bulan dan saya menyukainya. Pada 6 Mac telefon saya telah melalui kemas kini sistem dan ia baik untuk beberapa hari, tetapi kemudian saya mula melihat bateri saya mengalir lebih cepat daripada biasa dan pada masa rawak telefon saya akan membekukan dan memulakan semula dirinya. Sekarang, ia akan membekukan dan memulakan semula, tetapi tidak akan memulakan semula dan hanya akan berada pada skrin yang dikuasakan oleh skrin Android dan pengedap LED saya akan menunjukkan warna biru dan kemudian memudar menjadi lebih terang / berwarna putih dan kembali ke biru lain. Saya pergi ke kedai Sprint pada hari yang lain dan mereka memasukkannya ke mesin selama satu jam dan melakukan set semula kilang, dan mereka berkata saya harus baik-baik saja, tetapi ia terus melakukan perkara yang menutup kira-kira sejam selepas saya dapat kembali daripada mereka. Saya tidak pasti jika telefon saya masih di Marshmallow atau jika ia dikemaskini kepada nougat. - Hannah

Penyelesaian: Hai Hannah. Jika telefon terus ditutup secara rawak selepas menetapkan semula kilang, kerosakan perkakasan mungkin menyalahkan. Ia boleh menjadi bateri yang buruk atau masalah dengan papan logik jadi pastikan bahawa anda telah diperiksa oleh Samsung. Sekiranya anda tidak boleh menghantarnya ke pusat servis Samsung, cuba perkhidmatan bebas yang baik untuk melakukan kerja.

Masalah # 6: Aplikasi pemesejan Galaxy S6 sangat perlahan dalam menghantar SMS, aplikasi keyboard terus tertinggal

Telefon saya telah melakukan perkara yang pelik di mana ia menunjukkan bahawa mesej saya masih berfungsi dihantar untuk sementara waktu, tetapi saya rasa ia akan dihantar segera kerana orang akan bertindak balas tetapi respon mereka akan dihantar seolah-olah ia melalui sebelum mesej saya pernah walaupun dihantar. Kadang-kadang tidak penting tetapi kadang-kadang saya akan mempunyai perbualan dan menjadi keliru kerana saya tidak tahu mesej apa yang mereka bertindak balas kerana telefon saya menunjukkan mereka seolah-olah mereka pergi lewat dari saya menghantar mereka.

Kadang-kadang teks juga sangat perlahan ... walaupun menaip? Bolehkah anda membantu !? Saya mempunyai telefon selama lebih setahun sehingga saya lebih suka tidak menetapkan semula kilang. - Maria

Penyelesaian: Hi Maria. Kami mencadangkan untuk mencuba penyelesaian masalah tahap pertama dalam kes ini. Mungkin terdapat bug yang menyebabkan masalah prestasi apl pemesejan atau papan kekunci. Untuk menyelesaikan masalah yang terlibat, sila lakukan langkah-langkah di bawah:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sekiranya masalah itu pulih selepas memadam cache dan data kedua aplikasi aplikasi dan aplikasi papan kekunci, lakukan tetapan semula kilang. Inilah caranya:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 7: Galaxy S6 menghantar mesej kepada diri apabila membalas MMS dalam teks kumpulan

Hello. Saya mempunyai masalah dengan Samsung Galaxy S6 saya. Apabila saya menghantar mesej MMS dalam teks kumpulan, telefon mengiktiraf saya sebagai orang lain. Oleh itu, katakan terdapat tiga orang dalam teks kumpulan dan saya membalas sesuatu yang mereka sebutkan. Saya menghantar jawapan saya dan saya menerima balasan saya dalam masa beberapa saat. Mengapa? Siapa tahu. Tetapi ia terus berlaku. Serta mesej SMS biasa. Telefon ini tidak mengenali nombor telefon saya dan akan mengandaikan bahawa ada tiga orang dalam mesej itu dan saya akan menerima balasan saya sendiri. Boleh awak tolong saya? Ia sangat mengecewakan. Tolong. Terima kasih. Laura PS Saya tidak tahu sama ada ia membuat perbezaan atau tidak tetapi penggunaan telefon untuk menjadi Verizon. Ia dibuka dan pembekal perkhidmatan saya adalah AT & T. - Laura

Penyelesaian: Hi Laura. Kami tidak fikir ini adalah isu berkaitan aplikasi jadi menghapuskan aplikaseri pemesejan dan data mungkin tidak berfungsi sama sekali. Walau bagaimanapun, kami mencadangkan anda mencuba yang pertama (rujuk langkah-langkah di atas) untuk melihat sebarang perbezaan. Jika tiada apa-apa perubahan, cuba gunakan aplikasi pemesejan lain apabila menghantar dan membalas mesej kumpulan untuk mengetahui sama ada masalah dengan aplikasi pemesejan semasa yang anda gunakan.

Jika menggunakan aplikasi pemesejan lain tidak akan membantu sama ada, bercakap dengan pembawa anda untuk mengetahui sama ada mereka pernah mendengar masalah ini.