Google Pixel tidak akan menyambung ke mana-mana rangkaian wifi selepas menetapkan semula kilang, isu wifi lain

Hello #GooglePixel pengguna! Siaran ini menangani beberapa wifi pelik-berkaitan isu-isu untuk peranti ini. Kami tahu bahawa masalah ini telah ada dan sepertinya tidak ada corak yang jelas tentang apa yang menyebabkannya. Kami mengesyaki ia merupakan isu firmware tetapi kami perlu lebih banyak kes untuk diperiksa pada masa ini. Sehingga kita mempunyai penyelesaian yang berkesan, di bawah adalah beberapa kes yang menunjukkan keadaan ini setakat ini. Semoga cadangan yang ada di sini dapat membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Google Pixel secara beransur-ansur kehilangan jumlah semasa bermain muzik, butang wifi tidak akan berfungsi

Saya fikir saya mempunyai beberapa masalah perkakasan dengan telefon saya. Kadangkala, apabila saya mendengar muzik untuk tempoh masa yang panjang telefon secara automatik akan menurunkan jumlah media, nada dering, dan penggera saya. Saya melihatnya di skrin saya seolah-olah saya menekan butang kelantangan bawah. Saya membangkitkannya semula dan ia hanya kembali ke belakang. Tidak berlaku semasa panggilan telefon atau apa-apa. Hanya apabila mendengar muzik untuk jangka masa yang panjang.

Juga, perkara utama. Telefon saya tidak lagi menghubungkan ke wifi mana pun. Ia bukan kerana ia tidak bersambung. Ia tidak lagi melihat sebarang rangkaian wifi sama sekali. Apabila saya cuba menghidupkan wifi saya, ia tidak tetap. Ia hanya pergi ke belakang. Dan apabila saya memegang jari saya pada butang on untuk wifi. Ia akhirnya kekal tetapi ia kelihatan seperti mencari selama-lamanya untuk rangkaian tetapi tidak pernah muncul dengan apa-apa lagi. Tidak pasti jika sambungan wifi di telefon saya menjadi longgar atau apa. Ia mempunyai kes di atasnya sejak hari pertama. Tidak pernah ada skrin retak atau apa-apa. Tiada lagi pakaian dan lusuh biasa. Tidak pernah menjatuhkannya dari tempat-tempat tinggi atau apa-apa sifat itu. - Nikko Pena

Penyelesaian: Hi Nikko. Isu kelantangan boleh disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau gangguan sistem operasi supaya anda mahu jadi terdapat dua perkara yang anda mahu lakukan - amati telefon ke mod selamat dan tetapan semula kilang. Kedua-dua prosedur ini juga boleh membantu menjelaskan isu utama anda. Sebelum anda melaksanakan mana-mana daripada mereka, kami cadangkan anda menyemak sama ada telefon mempunyai aplikasi yang belum selesai dan kemas kini Android. Beberapa bug boleh diperbaiki dengan hanya menaik taraf sistem atau memasang versi aplikasi baru. Jika anda menetapkan apl Play Store untuk tidak memuat turun dan memasang aplikasi secara automatik, kami mencadangkan anda menyemaknya dan memastikan anda memasang semua kemas kini aplikasi. Kemudian, selepas itu, pastikan anda juga mendapat kemas kini terkini untuk Android dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka apl Tetapan peranti anda.
2. Berhampiran bahagian bawah, ketik Sistem> Kemas kini sistem . (Jika diperlukan, ketik dahulu Mengenai telefon atau Mengenai tablet .)
3. Anda akan melihat status kemas kini anda. Ikuti sebarang langkah di skrin.

Mulakan semula ke mod selamat

Sebaik sahaja segala-galanya telah dikemas kini, perhatikan telefon selama 24 jam lagi untuk mengetahui sama ada isu-isu hilang. Jika mereka masih ada, mulakan semula telefon ke mod selamat. Dalam mod selamat, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan digantung. Jika kedua-dua masalah tidak hadir semasa telefon berada dalam mod selamat, ini membolehkan anda mengetahui bahawa salah satu daripada aplikasi itu bermasalah. Untuk memulakan semula peranti anda ke mod selamat, ikut langkah ini:

1. Matikan telefon.
2. Tekan butang Kuasa peranti anda.
3. Selepas logo Google dipaparkan pada skrin anda, apabila animasi bermula, tekan dan tahan butang Kelantangan turun peranti anda. Teruskan memegang sehingga animasi berakhir dan peranti anda bermula dalam mod selamat.
4. Anda akan melihat "Mod selamat" di bahagian bawah skrin anda.
5. Perhatikan telefon untuk beberapa waktu.

Jika anda fikir aplikasi menyebabkan kedua-dua masalah, anda mesti mengenalinya dengan menyahpasangnya satu persatu, pastikan untuk melihat bagaimana telefon dilakukan di antara penginstalan semula. Proses penghapusan adalah satu-satunya cara yang berkesan dalam kes ini.

Lap telefon dengan tetapan semula kilang

Sekiranya masalah itu masih berlaku walaupun telefon berada dalam mod selamat, ada kemungkinan bahawa punca masalah lebih mendalam atau pada tahap sistem operasi. Untuk mengetahui sama ada itu, anda ingin menghapus telefon dengan tetapan semula kilang. Dan sama seperti dalam mod selamat, pastikan anda membiarkan telefon berjalan beberapa lama selepas tetapan semula kilang tanpa memasang mana-mana aplikasi untuk melihat apa-apa perbezaan. Untuk membuat semula kilang Pixel anda, ikut langkah berikut:

1. Jika peranti anda aktif, matikannya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan turun. Semasa memegang Kelantangan turun, tekan dan tahan
3. Tombol kuasa sehingga telefon dihidupkan. Anda akan melihat perkataan "Start" dengan anak panah di sekelilingnya.
4. Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga anda menyerlahkan "Mod pemulihan."
5. Tekan butang Kuasa untuk memulakan mod pemulihan. Anda akan melihat imej robot Android dengan tanda seru (anda juga boleh melihat "Tiada perintah").
6. Tekan dan tahan butang Kuasa. Semasa memegang Kuasa, tekan butang Isi naik sekali. Kemudian lepaskan butang Kuasa.
7. Jika "Lap semula data / kilang" tidak diserlahkan, tekan butang Kelantangan turun sehingga ia. Kemudian tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga anda menyerlahkan "Ya" (atau "Ya - padam semua data pengguna"). Kemudian tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Selepas penetapan semula selesai, tekan butang Kuasa untuk memilih "Sistem reboot sekarang."
10. Apabila selesai, pulihkan data anda.

NOTA PENTING : Sebelum anda melakukan tetapan semula kilang, pastikan anda mengetahui nama pengguna dan kata laluan akaun Google yang dikaitkan dengan peranti anda. Juga, pastikan anda membuat sandaran fail anda (foto, video, dan lain-lain) untuk mengelakkan kehilangan mereka.

Hubungi Google atau hantar telefon ke

Seting semula kilang adalah terhad untuk menetapkan isu berkaitan perisian. Sekiranya masalah berterusan selepas anda telah menghapuskan telefon dan tanpa memasang apa-apa aplikasi, itulah tanda yang jelas bahawa isu tersebut berada dalam lingkungan perkakasan. Kami tidak dapat melihat apa-apa kerosakan perkakasan logik yang boleh membawa kepada kelantangan penurunan secara beransur-ansur dari semasa ke semasa. Untuk masalah utama, sebab yang paling mungkin mungkin dikaitkan dengan cip rangkaian di dalam peranti.

Masalah 2: Google Pixel tidak dapat menyambung ke satu rangkaian wifi sahaja

Hi. Untuk beberapa minggu terakhir, saya tidak dapat menyambungkan telefon Google Pixel saya ke WiFi rumah saya. Tetapi hanya WiFi rumah saya. Apa-apa WiFi awam yang lain atau di WiFi rakan saya, saya tidak ada masalah untuk disambungkan. Di rumah saya ia terus memutuskan. Saya mempunyai WiFi kerana saya boleh menyambungkan komputer riba saya dan pasangan saya tidak mempunyai masalah dengan menyambungkan telefonnya. Ia sangat pelik. Saya cuba memulakan semula telefon dan router saya dan melupakan rangkaian dan tidak ada yang berfungsi. Tolong saya. - Aneta Szatyn

Penyelesaian: Hi Aneta. Memandangkan masalah asas untuk memulakan semula kedua-dua peranti tidak membantu, ada keperluan untuk anda melakukan perkara-perkara yang lebih rumit seperti:

• melakukan tetapan semula kilang (pilihan)
• menyemak tetapan penghala
• menyelesaikan masalah router anda dan / atau
• memanggil penyedia perkhidmatan internet anda untuk sokongan

Oleh kerana kami hanya menyokong peranti Android, kami terhad kepada memberi anda langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang. Kami tidak fikir ini adalah masalah telefon walaupun jadi menyelamatkan diri daripada masalah dengan menahan set semula kilang sehingga anda telah berbincang dengan penyedia perkhidmatan internet anda.

Alasan yang paling mungkin adalah masalah penghala jadi pastikan anda bekerja dengan ISP tentang cara menyelesaikan masalah. Jika anda bukan pentadbir penghala, pastikan anda memberitahu pentadbir supaya dia boleh menyemak sama ada terdapat sekatan atau tetapan yang menyebabkan masalah itu.

Masalah 3: Google Pixel tidak akan menyambung ke rangkaian wifi mana saja selepas tetapan semula kilang

Hi. Saya mempunyai Google Pixel dan menghadapi masalah dengannya. Pada mulanya masalah itu bermula selepas saya mengubah kata laluan untuk Wi-Fi saya. Pixel tidak dapat menyambung ke Wi-Fi selepas menetapkan semula kata laluan tetapi menyambung ke Wi-Fi lain. Jadi, saya mencuba semua perkara yang mungkin seperti yang dinyatakan dalam artikel anda (//thedroidguy.com/2016/12/fix-google-pixel-can-no-longer-connect-wi-fi-network-connectivity-issues-troubleshooting-guide -1068328). Apabila tiada apa-apa, saya melakukan set semula kilang. Dan sekarang, Pixel tidak dapat menyambung ke mana-mana Wi-Fi yang digunakan untuk menyambung auto apabila berada dalam julat. Ia sentiasa menunjukkan disimpan dan bukan disambungkan. Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini ASAP. - Dipanjan Dutta

Penyelesaian: Hi Dipanjan. Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda jadi sukar untuk mengenal pasti apa yang menyebabkan masalah ini. Cuba padam semua rangkaian wifi yang disimpan atau lebih baik lagi, set semula kilang peranti anda dengan mengikuti langkah-langkah yang kami berikan di atas. Setelah telefon telah diset semula sepenuhnya, pastikan tidak semata-mata mengembalikan sandaran anda termasuk rangkaian lama. Sebaliknya, kami mencadangkan agar anda mula segar dengan memasukkan nama pengguna dan kata laluan baru rangkaian wifi rumah anda. Cuba sambungkan ke sekurang-kurangnya 2 rangkaian wifi baru untuk melihat apakah masalah ini kekal. Sekiranya ia berlaku, anda tidak beruntung. Anda harus menghubungi Google supaya telefon boleh diperiksa atau diganti.