Apl Kalendar Google tidak disegerakkan dengan betul pada Galaxy Note 5, isu-isu lain

Sesetengah pengguna # GalaxyNote5 telah mengalami masalah penyegerakan selepas mengemas kini Android Marshmallow jadi kami fikir ia sesuai untuk menerbitkan contoh dalam siaran ini. Terdapat sebab lain untuk isu penyegerakan tetapi kami ingin memastikan bahawa kes tertentu diuruskan dengan betul di sini. Kami berharap penyelesaian kami yang disyorkan dapat membantu.

Berikut adalah isu-isu lain yang diliputi dalam bahan ini hari ini:

1. Tidak dapat memasang Knox pada Galaxy Note 5 | Galaxy Note 5 terus berkompromi
2. Apl Kalendar Google tidak disegerakkan dengan betul pada Galaxy Note 5
3. Bagaimana untuk membaiki isu skrin Galaxy Note 5 selepas ia jatuh
4. Galaxy Note 5 mempunyai masalah menerima panggilan dan mesej teks
5. Sambungan internet jatuh secara berselang-seli di Galaxy Note 5 selepas kemas kini Marshmallow | OK Google tidak berfungsi dengan betul selepas Galaxy Note 5 dikemaskini kepada Marshmallow

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Tidak dapat memasang Knox pada Galaxy Note 5 | Galaxy Note 5 terus berkompromi

Tidak dapat memasang Knox pada telefon saya. telefon saya telah dikompromi. saya perlu menetap semula telefon bimbit saya sekurang-kurangnya 3 kali sehari. Saya membuat akaun Google baru setiap kali. diberitahu keselamatan xfinity saya bahawa rangkaian rumah saya telah dikompromi. Dihidupkan modem saya dan kemudian ia berlaku lagi 2 minggu yang lalu jadi saya hanya berpaling dan membatalkan perkhidmatan. Sekarang perkara ini ada di telefon kita dan tidak dapat menyingkirkannya.

Mencuba segala jenis antivirus - Norton, Malwarebytes, Avast, AVG. Kini pada akhir mati. Saya mencuba aplikasi FingerSecurity. Ia membantu selama beberapa hari kemudian Gmail saya terjejas dan semuanya turun dari sana. Nasihat Aany akan dihargai.

Saya Menggunakan e-mel saya untuk e-mel ini. Terima kasih. - Daniela

Penyelesaian: Hi Daniela. Knox adalah aplikasi proprietari Samsung dan mereka menawarkan sokongan untuknya. Sila hubungi mereka di http://www.samsungknox.com/en/contact untuk bantuan langsung.

Kebimbangan keselamatan telefon anda mungkin disebabkan aplikasi pihak ketiga yang telah anda pasang atau ROM tersuai yang anda gunakan. Virus yang diketahui pada masa ini biasanya dihantar melalui aplikasinya, atau dengan menyesuaikan perisian, jadi tugas pertama anda adalah untuk melihat apa yang berlaku jika anda membuat semula kilang lain tanpa memasang apa-apa. Kami tahu anda telah melakukan pelbagai kilang semula tetapi mereka mungkin tidak berguna jika anda memasang set aplikasi yang sama selepas itu.

Apa yang anda mahu lakukan sekarang ialah melakukan tetapan semula kilang melalui menu pemulihan. Sekiranya anda melakukan tetapan semula kilang melalui Tetapan, langkaunya untuk masa kini dan ikut langkah-langkah di bawah:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Sebaik sahaja peranti telah ditetapkan semula kilang, biarkan ia berjalan selama 24 jam tanpa sebarang aplikasi pihak ketiga. Kami tidak tahu bagaimana anda menentukan bahawa telefon anda telah dikompromikan tetapi hanya cuba mengamati peranti untuk melihat sebarang perubahan. Sekiranya semuanya tidak mempunyai aplikasi, itu pengesahan firasat kami. Kerana tidak ada cara yang tepat bagaimana mengenal pasti aplikasi yang menyinggung perasaan, cuba gunakan proses penghapusan untuk menentukannya.

Juga, perhatikan bahawa rooting atau memasang ROM tersuai boleh membuka telefon anda untuk risiko keselamatan. Sekiranya anda mengakar atau mengubahsuai firmware peranti sebelum ini, cuba kembali ke perisian saham dan lihat apakah yang membantu. Jika tiada apa yang kelihatan berfungsi, pertimbangkan untuk mengganti telefon.

Masalah # 2: Aplikasi Google Calendar tidak disegerakkan dengan betul pada Galaxy Note 5

Apl Kalendar Google tidak disegerakkan dengan betul (juga tidak kalendar Samsung lalai, atau Kalendar Perniagaan (Percuma)). Saya menempah pertemuan dengan rakan sekerja menggunakan akaun Gmail saya di desktop saya. Mesyuarat itu diterima dan ia muncul dalam kalendar rakan sekerja saya. Ia tetap dalam kalendar google saya dalam talian namun TIDAK muncul dalam Apl Google Kalendar saya.

Ya, saya telah mengosongkan cache, menyahpasang, memasang semula, menyahaktifkan dan menyegerakkan penyegerakan. Ini telah berlaku selama lebih kurang sebulan. Kini "pandangan" dalam aplikasi saya kerana saya dapat melihat peristiwa lain dalam kalendar saya sendiri (Peristiwa), tidak semuanya. Dan jika saya memindahkan acara dalam talian, ia tidak disegerakkan di telefon. Data dan Wi-Fi kedua-dua bekerja, Gmail berfungsi, sesuatu muncul "Terjejas" hanya pada akaun Gmail saya antara desktop / awan dan telefon. Selamat datang semua bantuan! TERIMA KASIH. - Rob

Penyelesaian: Hi Rob. Dua perkara pertama yang ingin anda lakukan ada kaitannya dengan Kalendar Google anda. Untuk memulakan, anda ingin memastikan bahawa kalendar didayakan pada aplikasi Google Calendar anda (di telefon) dengan mengikuti langkah-langkah ini:

• Buka aplikasi Kalendar Google.
• Di sebelah kiri atas, ketik ikon Menu (yang mempunyai tiga baris mendatar).
• Di sebelah kiri nama kalendar, pastikan kotak diperiksa. Jika anda hanya melihat warna di sekitar tepi kotak, ketik kotak untuk menunjukkan kalendar itu.

Perkara seterusnya yang anda mahu ialah untuk menyemak semula bahawa acara yang anda buat sebenarnya ditunjukkan semasa anda pergi ke calendar.google.com.

• Buka aplikasi Kalendar Google.
• Di sebelah kanan bahagian bawah, ketik Peristiwa Baru Buat butang baharu.
• Di sebelah ikon kalendar Acara, pastikan ia mengatakan Peristiwa. Jika anda tidak melihat Peristiwa, ketik ikon Kalendar Acara untuk beralih ke kalendar yang betul.

Setelah kedua perkara asas ini dijaga, pertimbangkan untuk menghapuskan partition cache telefon untuk memastikan cache sistem tidak rosak atau lapuk.

Ikuti langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Sekiranya mengelap partition cache tidak akan menyelesaikan masalah penyegerakan, pertimbangkan untuk mengelap telefon bersih melalui tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Masalah # 3: Bagaimana untuk memperbaiki isu skrin Galaxy Note 5 selepas ia jatuh

Saya membaca artikel di laman web anda mengenai seseorang yang telah menjatuhkan telefon mereka dari meja makan dan skrin mula mengalami masalah. Saya mempunyai masalah yang sama (walaupun saya berjalan ketika ia tergelincir dari bahan saya) tetapi saya mempunyai Nota 5, bukan S5.

Skrin ini kebanyakannya tidak berfungsi sekarang, walaupun ada beberapa penyokong yang ada di sini dan di sana kehidupan, kebanyakannya di bahagian atas di mana ia akan datang, tetapi ia benar-benar tidak berfungsi. Isteri saya berjaya mengembalikannya, tetapi masih tidak lebih baik. Ia masih berfungsi ... dapat mengambil gambar (dengan mengandaikannya berdasarkan suara menangkap), ia masih berdering apabila dipanggil (tidak boleh menjawab tetapi untuk bluetooth, yang masih dihubungkan dengan kereta saya). Sebahagian daripada skrin diputarbelitkan semasa dan tidak ada warna yang betul.

Memandangkan kes "dimeterai", saya tidak pasti bagaimana untuk membunuh kuasa atau menyiasat sama ada terdapat dawai yang hilang atau yang sama di dalamnya, atau jika skrin benar-benar mati.

Adakah anda fikir saya memerlukan skrin baru? Fikir ia boleh diperbaiki? Adakah ada cara saya boleh membukanya dan menyemaknya?

Terima kasih atas bantuan yang anda boleh berikan! - D Bradley

Penyelesaian: Hi D Bradley. Sekiranya skrin tiba-tiba berhenti bekerja biasanya selepas telefon jatuh, itu adalah petunjuk bahawa terdapat masalah perkakasan yang serius di tangan. Seperti air atau kerosakan cecair, menjatuhkan peranti elektronik boleh membawa kepada pelbagai masalah. Dalam kebanyakan kes, penurunan mungkin tidak menyebabkan apa-apa yang buruk tetapi bagi sesetengah orang yang tidak bernasib baik, masalah yang paling umum kemudiannya melibatkan skrin. Anda hanya akan tahu apa masalahnya apabila gejala mula muncul. Dalam kes anda, masalahnya mungkin disebabkan oleh LCD yang pecah, monitor kecil yang memaparkan imej.

Walaupun kami menyediakan penyelesaian mudah dalam siaran ini, mereka mungkin tidak semestinya menjadi penyelesaian untuk peranti anda. Nota 5 anda perlu dibuka supaya diagnostik yang betul boleh dilakukan. Jika ada kedai pembaikan Samsung berhampiran tempat anda, pastikan anda membiarkan mereka menyemak telefon anda. Menjatuhkan telefon anda merupakan penyalahgunaan pengguna supaya jaminan telefon tidak lagi sah pada masa ini. Namun, kami mengesyorkan bahawa anda membiarkan Samsung memeriksa peranti itu dan bukannya kedai pihak ketiga untuk menjamin resolusi. Peranti ini mungkin memerlukan skrin baru sekarang, yang bermaksud bahawa anda perlu melabur beberapa ratus dolar untuk bahagian dan yuran pembaikan.

Sekiranya anda ingin membuka telefon anda sendiri, sila cari sumber dalam talian untuk panduan anda tentang apa yang perlu dilakukan. Blog kami tidak menyediakan tutorial langkah demi langkah mengenai diagnostik perkakasan dan pembaikan.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 mempunyai masalah menerima panggilan dan mesej teks

Saya membeli telefon pada bulan Disember lalu dan dari permulaan saya mengalami masalah dengan menerima panggilan dan menerima pesanan teks lewat. Saya telah sentiasa berhubung dengan AT & T dan jawapan mereka adalah bahawa isyarat tidak dapat mencapai lokasi ini. Kediaman saya adalah komuniti rumah bandar dan saya telah memeriksa dengan penduduk lain yang mempunyai telefon yang sama dan mereka tidak mempunyai masalah ini. Penalaran AT & T tidak masuk akal kerana menara mereka hanya 2 blok jauhnya. Mereka telah menggantikan telefon saya 5 kali dan masih masalahnya tidak dapat diselesaikan, oleh itu saya perlu menentukan sama ada ia adalah masalah dengan telefon itu sendiri. Keadaan saya memerlukan saya bekerja kerana saya menganggur dan saya telah terlepas panggilan penting mengenai wawancara pekerjaan. Bantuan anda akan sangat dihargai dalam menyelesaikan masalah ini. - Ben

Penyelesaian: Hi Ben. Jika masalah yang sama berlaku pada 5 telefon, itu jelas menunjukkan bahawa masalah itu mungkin disebabkan oleh sesuatu yang lain selain telefon itu sendiri. Aspek lain yang anda ingin semak termasuk kad SIM, aplikasi anda, kemungkinan gangguan gangguan sumber dan gangguan rangkaian.

Cuba kad SIM yang berbeza

Pernahkah anda cuba menggunakan kad SIM lain? Jika anda tidak melakukannya, berbuat demikian adalah langkah pertama yang baik. Cuba masukkan kad SIM AT & T yang lain pada telefon anda untuk melihat perbezaannya. Atau anda boleh meminta AT & T untuk SIM lain sekiranya anda sedang menggunakan masalah semasa.

Boot dalam mod selamat

Untuk mengetahui sama ada salah satu aplikasi anda adalah untuk dipersalahkan, boot telefon anda dalam mod selamat dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy Note5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Semasa dalam mod ini, semua aplikasi yang telah anda tambahkan selepas persediaan awal tidak akan berjalan. Sekiranya masalah tidak akan berlaku semasa mod selamat didayakan, mula menyahpasang apl sehingga isu dihapuskan.

Periksa kemungkinan gangguan isyarat

Salah satu penunjuk terbaik sama ada atau tidak anda mendapat perkhidmatan tanpa wayar yang baik adalah dengan memeriksa bar isyarat selular pada telefon anda. Kerana anda tidak menyebutkan seberapa kuat isyarat telefon anda mendapat, pastikan anda meminimumkan gangguan di sekeliling anda sepanjang masa. Jika telefon anda mendapat 1 atau tiada bar isyarat sama sekali, itu harus memberitahu anda bahawa kawasan anda mempunyai penerimaan yang kurang baik. Keadaan ini tidak boleh diperbaiki dengan melakukan pemecahan masalah telefon. Anda perlu bekerjasama dengan pembawa anda untuk meningkatkan isyarat apabila anda berada di dalam atau di luar bangunan anda.

Begitu juga jika ada gangguan jaringan yang mungkin menjejaskan kawasan anda. Pastikan anda bercakap dengan pembawa anda bagaimana untuk memperbaiki keadaan anda.

Masalah # 5: Sambungan internet jatuh secara berselang pada Galaxy Note 5 selepas kemas kini Marshmallow | OK Google tidak berfungsi dengan betul selepas Galaxy Note 5 dikemaskini kepada Marshmallow

Hai, saya telah melaporkannya sebelum ini dan fikir ia telah ditetapkan, dengan kemas kini perisian untuk bug selepas pembaikan marshmallow, tetapi hanya buat sementara waktu untuk memperbaikinya.

Apabila saya menggunakan "ok Google, " ia dimuatkan ke skrin luar talian, kata luar talian, cuba lagi supaya saya perlu mengulangi apa yang saya cari dua kali. Kemudian kadang-kadang saya akan berada di Facebook atau Web dan ia akan berfungsi dengan baik dan kemudian semua pergi ke klik pada sesuatu yang lain dan kotak hitam kecil akan muncul di bahagian bawah yang mengatakan hilang sambungan dan logo tetapan.

Oleh itu, saya perlu meletakkan telefon saya dalam mod kapal terbang dan mematikan dengan cepat untuk meneruskan. Dan saya melakukan reset semula yang lembut, perkara cache yang jelas. Tetapi kali pertama saya melakukan reset itu kerana telefon saya mempunyai 3 tema yang berbeza yang tersangkut di atasnya dari kemas kini. jadi saya perlu menggunakan satu tema, dan saya tidak boleh menggunakan tema lalai kerana selepas kira-kira 1 hingga 2 minit telefon saya akan menetapkan semula dan mula membuat sandaran dengan 3 tema. Malah sekarang, selepas saya memadamkan mereka, mereka masih muncul apabila kuasa telefon dimatikan.

Jadi saya terjebak dengan menggunakan penutupan tema ke butang simbol tetap piawai. Saya tidak mahu menetas semula kilang telefon saya yang saya tidak lakukan sebab saya tidak mahu kehilangan muzik saya dan memuat turun semua aplikasi saya.

Maaf saya melompat di sekitar, tetapi saya melihat masalah sambungan itu kembali sejak kemas kini apabila saya melakukan tetapan semula lembut untuk mencuba dan menghapus tema .. sebarang bantuan pada mana-mana masalah saya akan sangat dihargai! Tolong. Dan lebih daripada itu. - Mikha

Penyelesaian: Hi Micah. Satu-satunya penyelesaian yang berkesan yang kami ketahui setakat ini dalam menangani isu kemas kini Marshmallow termasuk menghapuskan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas). Kedua-dua ini juga satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan pada akhir anda untuk mencuba dan memperbaiki masalah yang berkaitan dengan firmware. Kami tahu bagaimana memakan masa yang diperlukan dalam persediaan lain selepas tetapan semula kilang tetapi ia adalah pukulan terakhir anda pada resolusi yang mungkin.

Perlu diingat bahawa isu yang anda ada sekarang juga mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak dibina, atau aplikasi yang tidak direka untuk dijalankan dengan Marshmallow. Menjalankan aplikasi sedemikian boleh membuat konflik dengan sistem pengendalian. Melakukan set semula kilang dan memerhatikan bagaimana telefon berfungsi tanpa mana-mana aplikasi yang dipasang anda adalah langkah pertama yang disyorkan. Sekiranya masalah itu pulih selepas memasang aplikasi, ini akan memberi anda gambaran bahawa Marshmallow tidak menyalahkan.