Apl Google terus terhempas di Galaxy Note 4, isu aplikasi yang lebih banyak

Selamat datang ke pos lain yang didedikasikan untuk menyelesaikan masalah berkaitan aplikasi # GalaxyNote4. Sama seperti yang lain, jawatan ini adalah kumpulan masalah yang jatuh dalam kategori yang sama. Jika anda mencari penyelesaian untuk masalah aplikasi anda, ini mungkin bantuan.

Ini adalah topik yang dibincangkan dalam catatan ini:

1. Apl Facebook di Galaxy Note 4 terus membeku
2. Isu aplikasi eBay pada Galaxy Note 4
3. Imej e-mel tidak akan dimuat apabila dilihat pada Galaxy Note 4
4. Aplikasi hilang dari Galaxy Note 4 dan Play Store tidak akan dimuatkan
5. "Malangnya, e-mel telah berhenti" ralat terus dipaparkan di Galaxy Note 4
6. Apl Google terus terhempas di Galaxy Note 4
7. "Tidak dapat memasang pada kesilapan USB atau kod ralat kad SD: -18" pada Galaxy Note 4

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Aplikasi Facebook di Galaxy Note 4 terus membeku

Saya baru membaca artikel Facebook anda. Saya mempunyai Nota 4 yang menjalankan Lollipop. Saya telah membersihkan cache, menetapkan semula soft telefon saya, set semula kilang ia tiga kali total sejak saya memilikinya. Facebook datang sebelum dipasang supaya kita tidak boleh menyahpasangnya. Ia sentiasa terkunci. Saya perlu menutup semua aplikasi yang sedang berjalan dan masuk semula untuk mematikan aplikasi aktif. Kemudian ia membeku lagi. - Sherry

Penyelesaian: Hi Sherry. Sekiranya Facebook tidak dapat dialih keluar, memadam data itu adalah setara dengan penyingkiran. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Aplikasi.
• Pilih Uruskan Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Cari aplikasi Facebook dan ketuknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Data.

Memadamkan data aplikasi akan mengalih keluar sebarang tetapan atau akaun yang dikaitkan dengan apl itu.

Masalah # 2: Isu aplikasi eBay pada Galaxy Note 4

Saya telah mengalami masalah menatal dengan aplikasi eBay. Saya mendapat beberapa kemas kini aplikasi eBay sejak ia bermula tetapi masih kekal. Saya mula mengalami masalah yang sama pada telefon lama saya, Samsung Galaxy S4. Saya mendapat Nota 4 saya pada bulan lepas dan saya mempunyai masalah yang sama. Masalah khusus ialah ia menolak untuk menatal dalam e-mel (dalam aplikasi) dan penyataan penyenaraian. Saya telah membaca ulasan dari pengguna lain dari aplikasi eBay tetapi tiada yang lain kelihatan mempunyai isu ini. Sebaik sahaja saya boleh tatal tetapi hanya beberapa kali. Bolehkah seseorang cuba untuk memikirkan jika ini adalah isu Android, masalah Samsung atau isu aplikasinya? Saya akan sangat menghargai sebarang bantuan; Saya menggunakan aplikasinya hampir setiap hari. Terima kasih! - Cindy

Penyelesaian: Hi Cindy. Pernahkah anda mencuba menyelesaikan masalah perisian standard? Tidak ada cara bagi sesiapa untuk mengetahui apa masalahnya jika anda tidak melakukan asas-asas anda sendiri. Sebagai contoh, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan pada akhirnya.

Padamkan cache dan data aplikasinya

Untuk isu yang kelihatan terpencil ke satu aplikasi, penyelesaian ini sering berkesan. Langkah-langkah disediakan di atas.

Padamkan cache sistem

Penyelesaian ini paling baik dilakukan apabila terdapat masalah umum dengan sistem, atau apabila peranti mengalami masalah prestasi. Ini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Pasang semula aplikasi

Kadang kala, mengeluarkan dan memasang aplikasi sekali lagi boleh berfungsi dengan keajaiban. Sekiranya anda tidak melakukannya sebelum ini, anda boleh mencuba langkah mudah ini walaupun sebelum anda cuba memadamkan cache dan data.

Pulihkan pemulihan firmware melalui tetapan semula kilang

Set semula kilang mungkin diperlukan jika semua perkara di atas tidak berfungsi. Perlu diingat bahawa melakukan langkah ini akan memadamkan data peribadi anda seperti foto, video, kenalan, dan sebagainya. Cuba buat salinan barang penting anda sebelum anda meneruskan. Ikuti langkah berikut:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas tetapan semula kilang, isu itu mestilah aplikasi eBay dan bukan peranti anda. Cuba hubungi pembangun aplikasi untuk membiarkan mereka mengenai masalah itu, dan semoga mendapat lebih banyak sokongan daripada mereka.

Masalah # 3: Imej e-mel tidak akan dimuat apabila dilihat pada Galaxy Note 4

Imej e-mel tidak akan dimuatkan. Saya hanya mendapat skrin putih kosong. Saya menerima e-mel baru, saya tidak boleh membacanya. Dalam tetapan, kotak imej beban dimatikan. Saya telah membuangnya dan memeriksa semula untuk melihat sama ada ia membuat perbezaan. Ia tidak. Saya telah memadam dan menambah semula akaun Yahoo saya tetapi tidak ada perbezaannya. Saya mengemas kini sistem saya minggu lepas, dan e-mel saya berhenti bekerja semalam sehingga saya tidak pasti jika ia berkaitan. Tolong bantu! - Ellie

Penyelesaian: Hi Ellie. Apl apa yang anda gunakan untuk menyemak akaun Yahoo anda? Sekiranya masalah ini berlaku semasa melihat e-mel anda menggunakan aplikasi Yahoo, penjelasan cache dan data mungkin membantu. Sila ikuti langkah-langkah yang disediakan di atas untuk melakukannya.

Memadam partition cache juga boleh menyelesaikan masalah ini.

Sebagai penyelesaian, anda boleh cuba melihat e-mel anda dengan cara lain. Contohnya, jika anda perlu menyemak e-mel anda tetapi aplikasi Yahoo tidak berfungsi, anda boleh menggunakan penyemak imbas web stok telefon untuk log masuk ke akaun anda.

Masalah # 4: Apl hilang dari Galaxy Note 4 dan Play Store tidak akan dimuatkan

Hi. Saya mempunyai Nota 4 yang saya kemaskini pada pagi yang sama dengan kemas kini terkini yang tersedia dan apabila ia selesai kebanyakan aplikasi saya hilang lenyap dari telefon dan saya tidak boleh membuka Play Store. Dan saya juga mempunyai mesej ralat dalam panel pemberitahuan saya yang mengatakan 'sila dapatkan Perkhidmatan Google Play' ?? tolong bantu.

terima kasih terlebih dahulu. - Moun

Penyelesaian: Hi Moun. Pembaruan tidak jelas seperti yang dimaksudkan dan firmware pada telefon anda mungkin telah rosak. Cuba hapuskan partition cache terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat apa-apa perbezaan. Partition cache kadang-kadang menjadi rosak semasa dan selepas pembaruan jadi menyegarkan secara manual ia mungkin berfungsi.

Jika memadamkan cache tidak akan melakukan apa-apa, sila teruskan ke tetapan semula kilang.

Masalah # 5: Kesalahan "e-mel telah berhenti" terus dipaparkan di Galaxy Note 4

Saya mempunyai banyak pop up di skrin saya yang berbunyi, "Malangnya, e-mel telah dihentikan." Ini berlaku untuk beberapa aplikasi termasuk e-mel. Saya tidak dapat menerima mesej teks, memo tindakan saya dan foto tidak lagi kelihatan. Saya tidak dapat menggunakan Chrome untuk melayari internet.

Tolong saya. Apa yang anda akan lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih. - Kim

Penyelesaian: Hi Kim. Mesej yang muncul adalah ralat generik yang biasanya dijana apabila aplikasi rosak. Kadang-kadang, mesej ini juga muncul apabila terdapat isu sistem umum. Nasib baik untuk anda, masalah ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan melakukan pemecahan masalah perisian standard seperti menghapuskan partition cache dan melakukan reset pabrik.

Masalah # 6: Apl Google terhempas di Galaxy Note 4

Hi. Saya baru-baru ini mengeluarkan semua skrin rumah satu ketika saya tidak menggunakannya. Sejak itu, aplikasi Google saya terhempas. Saya menyahpasang kemas kini kemas kini terkini dan berfungsi. Apabila kemas kini berlaku secara automatik, aplikasikal sekali lagi tidak membenarkan saya menggunakan aplikasi Google secara manual atau melalui arahan suara.

Sebarang bantuan untuk menyelesaikan masalah ini.

Terima kasih. - Selamat

Penyelesaian: Hi Happy. Cuba untuk memaksa berhenti dan memadamkan cache dan data aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google. Langkah-langkah adalah sama apabila memadam cache aplikasi dan data yang digariskan di atas.

Masalah # 7: "Tidak dapat memasang pada galat USB atau kod ralat kad SD: -18" pada Galaxy Note 4

Hai Droid Guy. Saya mempunyai Galaxy Note 4 saya selama lebih setahun sekarang dan semuanya telah baik sehingga beberapa minggu yang lalu. Apabila saya mencuba dan memuat turun aplikasi dari Gedung Play, ia tidak baik tetapi apabila ia pergi untuk memasangnya saya sentiasa mendapat mesej yang mengatakan "Tidak boleh memasang pada storan USB atau kod ralat kad SD: -18"!

Sekarang saya meneruskan semua perkara yang mereka katakan pada halaman penyelesaian masalah dan saya masih tidak dapat memasang apa-apa. Saya masih mempunyai 8.4G yang tinggal di storan telefon saya dan atas sebab tertentu saya tidak dapat menggerakkan apa-apa ke kad SD saya jadi semua saya telah menggunakannya ialah 1G !! Jadi saya mempunyai ruang untuk itu tetapi ia masih tidak akan membiarkan saya memasang apa-apa !! Tolong bantu saya ini memandu saya ke dinding!

Terima kasih. - Kara

Penyelesaian: Hi Kara. Oleh kerana anda tidak menunjukkan apa penyelesaian khusus yang telah anda cuba setakat ini, kami ingin mengulang semula bahawa anda mesti melakukan semua penyelesaian masalah yang disarankan yang kami nyatakan dalam siaran ini, yang paling penting ialah menghapuskan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang.

Sekiranya tidak seorang pun bekerja, cuba buat semula kad SD. Sekiranya anda belum melakukannya sebelum ini, berikut adalah cara untuk melakukannya:

• Dari skrin Utama, ketik Apl.
• Ketik Tetapan.
• Ketik Penyimpanan.
• Ketik Format SD kad dan ikuti arahan.

Menggunakan kad SD lain juga boleh membantu anda mengenal pasti jika masalah itu berasal dari kad SD yang rosak.