Gmail menutup dengan sendirinya pada Samsung Galaxy A5 selepas kemas kini firmware [Panduan Penyelesaian Masalah]

Gmail ialah klien e-mel yang telah dipasang terlebih dahulu untuk akaun Google anda. Ia sangat tertanam dalam sistem tetapi ada kalanya ia runtuh dan ditutup sendiri. Begitu juga dengan beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy A5. Sebagai salah satu aplikasi Google, anda sentiasa yakin bahawa Gmail akan datang dengan versi terbarunya bersama-sama dengan firmware terkini dan semua kemas kininya juga akan disepadukan ke dalam kemas kini firmware masa depan kecuali ada patch yang perlu dilaksanakan segera.

Dalam erti kata lain, Gmail harus berfungsi tanpa sebarang masalah tetapi itu tidak berlaku dengan sesetengah pemilik sebab itu kita perlu melihat masalah ini sedikit lebih dekat untuk mengetahui dengan tepat mengapa ia berlaku. Dengan berbuat demikian, kita boleh merumuskan satu penyelesaian yang bukan sahaja membetulkan masalah tetapi mungkin menghalangnya daripada berlaku lagi pada masa akan datang. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik A5 dan kini diserang oleh masalah atau dua dengan aplikasi Gmail, teruskan membaca sebagai catatan ini boleh membantu anda.

Sebelum kami meneruskan, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda lawati halaman troubleshooting A5 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling sering dilaporkan dengan peranti ini. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak akan berfungsi atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy A5 dengan aplikasi Gmail yang terus terhempas

Dua tanda-tanda yang paling umum bahawa aplikasi sedang runtuh ialah apabila ia ditutup sendiri atau anda mendapat ralat "Malangnya, Gmail (atau mana-mana aplikasinya) telah berhenti." Kami tahu beberapa perkara yang mungkin dapat menyelesaikan masalah ini tanpa mengira bagaimana ia ditunjukkan, jadi ikuti prosedur di bawah untuk melihat sama ada anda boleh membuat Gmail berfungsi tanpa sebarang masalah lagi ...

Tekan memulakan semula Galaxy A5 anda

Sekiranya anda menghadapi masalah ini untuk kali pertama, jangan panik. Sebaliknya, cuba lakukan prosedur reboot paksa kerana mungkin ia hanya satu kesalahan kecil dalam firmware atau apl itu sendiri.

Tekan dan tahan butang Kelantangan dan kekunci Kuasa secara serentak sehingga telefon anda reboot. Ini akan menyegarkan ingatannya dan jika masalahnya adalah disebabkan oleh gangguan, prosedur mudah ini akan memperbaikinya. Walau bagaimanapun, jika masalah berterusan selepas ini, kemudian beralih ke prosedur seterusnya.

Kosongkan cache dan data aplikasi Gmail

Gmail memuat turun e-mel anda dari pelayan Google tetapi masih terdapat salinan mesej-mesej yang tersisa sehingga walaupun anda memadamkan data aplikasi, anda masih dapat menyelaraskannya kemudian untuk memuat semula e-mel anda.

Anda perlu melakukan prosedur ini untuk menetapkan semula Gmail dan membawanya semula ke tetapan lalainya. Selain itu, semua cache dan fail yang berkaitan akan digantikan dengan yang baru. Jangan risau, anda tidak akan kehilangan sesuatu; mesej e-mel anda akan hilang sementara tetapi anda sebenarnya boleh mengaksesnya dengan menggunakan penyemak imbas web dan log masuk ke akaun anda.

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Aplikasi.
  4. Cari dan ketik Gmail.
  5. Ketik Kosongkan cache.
  6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Selepas ini dan masalah terus berlanjut, cuba langkah seterusnya.

POS YANG BERKAITAN:

  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 (2017) yang menunjukkan "Malangnya, Tetapan telah dihentikan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda yang terus menunjukkan "Malangnya, Internet telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda yang terus menunjukkan "Kesalahan, Chrome telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Galaxy A7 tidak akan boot biasanya, terperangkap dalam bootloop, hanya butang untuk Muat Mod, isu-isu lain

Mulakan semula telefon anda dalam mod selamat dan cetuskan ralat

Mengosongkan cache dan data sepatutnya membetulkan masalah jika ia hanya isu aplikasi tetapi kerana ia gagal, anda perlu menyemak sama ada terdapat aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan Gmail runtuh. Untuk berbuat demikian, anda hanya perlu menjalankan telefon anda dalam mod selamat untuk melumpuhkan seketika semua aplikasi pihak ketiga dan memberi laluan kepada telefon untuk berjalan di dalam tulangnya yang kosong.

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
  3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Sebaik sahaja anda berada dalam mod ini, buka Gmail untuk melihat sama ada ia masih terhempas atau tidak. Sekiranya masalah itu kelihatan tetap, maka jelas ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah itu. Cari dan kemudian buangnya.

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Aplikasi.
  4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang diprapasang.
  5. Ketik Uninstall.
  6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Walau bagaimanapun, jika Gmail masih muncul walaupun dalam mod selamat, maka pada ketika ini, kita boleh mengatakan bahawa ini mungkin isu firmware.

Padam cache sistem agar ia diganti

Sebenarnya ada beberapa cache yang dicipta oleh sistem untuk membuat telefon dan aplikasi anda lancar tetapi ada kalanya mereka rosak. Jika sistem terus menggunakan fail yang rosak, masalah prestasi mungkin berlaku dan sesetengah aplikasi mungkin mengalami kemalangan. Anda perlu memadam semua sistem cache supaya mereka akan diganti dengan yang baru. Untuk berbuat demikian, anda hanya perlu boot telefon anda dalam mod pemulihan dan kemudian padamkan partition cache.

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja.
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'padam partition cache'.
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Uji aplikasi selepas melakukan ini dan jika masalah berterusan, tetapkan semula telefon anda.

Sandarkan fail penting dan tetapkan semula telefon anda

Ini adalah usaha terakhir anda dan saya pasti bahawa masalah itu akan ditetapkan oleh prosedur ini selagi firmware itu tidak diubah suai dengan cara apapun. Pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda kerana ia akan dipadam semasa proses. Selepas sandaran, pastikan anda mengambil nota ID dan kata laluan google anda dan jangan lupa untuk mematikan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak akan terkunci dari telefon anda selepas penetapan semula. Setelah semuanya siap dan siap, ikut langkah ini untuk menetapkan semula Galaxy A5 anda:

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
  5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika anda masih memerlukan bantuan kami selepas ini, hubungi kami melalui soal selidik kami.

Catatan anda juga mungkin suka membaca:

  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) yang terus menunjukkan "Kesalahan, Tetapan telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) yang terus menunjukkan ralat "Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) dengan ralat "Malangnya, Telefon telah dihentikan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 (2017) yang menunjukkan "Malangnya, Tetapan telah dihentikan" [Panduan Penyelesaian Masalah]