Apl Gmail terus terhempas di Samsung Galaxy S9 Plus dengan ralat "Malangnya, Gmail telah berhenti"

Samsung Galaxy S9 Plus anda mempunyai dua pelanggan e-mel yang asli. Salah satunya adalah aplikasi yang dipanggil E-mel, yang dilengkapi dengan setiap peranti Android tetapi pengeluar dibenarkan untuk memodifikasinya sementara yang lain adalah Gmail yang hanya berfungsi sebagai klien untuk akaun Gmail anda (Google) dan Google sebenarnya mempunyai mandat untuk memasukkannya dan banyak aplikasinya di mana-mana telefon pintar Android. Kedua-dua aplikasi itu tertanam dalam firmware dan datang sebagai pra-pemasangan supaya anda tidak boleh menyahpasang atau mengeluarkannya tanpa akses root.

Kami mempunyai pembaca yang dilaporkan mengalami mesej ralat "Sayangnya, Gmail telah berhenti" yang pada dasarnya bermaksud bahawa aplikasi itu jatuh kerana beberapa sebab. Terdapat beberapa sebab mengapa masalah seperti ini berlaku; ia mungkin hanya masalah dengan aplikasi atau ia mungkin menjadi masalah dengan firmware. Alasannya juga berbeza dari kes ke kes jadi pengguna, anda mesti melakukan sesuatu mengenainya jika anda benar-benar mahu menggunakan aplikasinya. Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam mengatasi masalah Samsung Galaxy S9 Plus dengan ralat "Gmail telah berhenti". Jadi, teruskan membaca kerana kami mungkin dapat membantu anda melalui pos ini.

Sebelum pergi lagi, jika anda mendapati pos ini kerana anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah anda, kemudian cuba untuk melawat halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 Plus kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah menyediakan penyelesaian kepada beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar.

Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 Plus dengan ralat "Gmail telah berhenti"

Kesalahan itu mungkin kelihatan seperti tanda masalah yang sangat serius memandangkan fakta bahawa anda mungkin tidak dapat membaca e-mel anda apabila ia muncul tetapi faktanya bukan masalah yang serius. Ini bukan kali pertama saya menghadapi masalah seperti ini jadi saya akan memberitahu anda bahawa anda boleh membetulkannya tanpa bantuan daripada seseorang. Dengan itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan mengenainya:

Penyelesaian pertama: Reboot Galaxy S9 Plus anda

Sebelum itu, sebaiknya anda memulakan semula peranti anda kerana jika ini hanya disebabkan oleh gangguan kecil dalam sistem atau aplikasi, maka reboot akan cukup untuk memperbaikinya. Kadang-kadang masalah kecil berlaku tetapi kita sering tergoda untuk berfikir bahawa masalah itu sebenarnya serius jadi kita cenderung untuk melakukan beberapa prosedur yang rumit dalam usaha untuk membetulkan masalah apabila reboot boleh menjadi satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan.

Jadi, tekan kekunci kuasa dan kemudian cuba membuka Gmail selepas reboot untuk mengetahui sama ada masalah masih berlaku. Jika ada, cuba lakukan prosedur Rebat Paksa dengan menekan dan menahan kedua-dua kelantangan turun dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih. Ini akan menghidupkan semula telefon tetapi memori itu akan disegarkan semula dengan semua perkhidmatannya dan fungsi teras dimuat semula. Sekiranya masalah masih diteruskan, maka terus ke prosedur seterusnya.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data Gmail

Ini akan menetapkan semula apl semula kepada tetapan dan konfigurasi lalai tetapi bersama dengan cache dan datanya, mesej anda yang telah dimuat turun ke telefon anda juga akan dipadamkan. Tetapi jangan bimbang, e-mel anda kekal di pelayan Google supaya anda boleh mengaksesnya pada bila-bila masa dengan log masuk ke akaun Google anda menggunakan mel web atau anda boleh memuat turunnya sekali lagi apabila masalah itu diperbaiki. Jadi, inilah cara anda melakukan ini:

Dari skrin Utama, sentuh dan leret ke atas atau ke bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
Dari skrin Utama, navigasi: Tetapan > Apl .
Ketik Pengurus App.
Cari kemudian ketik Gmail .
Ketik Penyimpanan .
Ketik CLEAR CACHE.
Ketik Data cache .
Ketuk CLEAR.

Walau bagaimanapun, jika ralat masih muncul selepas ini atau jika aplikasi masih terhempas, maka masalah itu mungkin disebabkan beberapa aplikasi pihak ketiga. Penyelesaian seterusnya akan menangani kemungkinan tersebut.

Penyelesaian ketiga: But semula telefon anda dalam mod Selamat

Melakukannya akan memberitahu anda dengan serta-merta jika ralat dicetuskan oleh aplikasi pihak ketiga atau bukan kerana dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan yang dimuat turun akan dilumpuhkan buat sementara waktu. Sekiranya salah satu daripada mereka menimbulkan masalah, maka Gmail akan berfungsi dengan baik jika dibuka dalam persekitaran ini. Inilah sebab mengapa penting bahawa anda tidak melangkaui prosedur ini:

Inilah cara anda menjalankan S9 Plus anda dalam mod selamat:

Hidupkan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
Apabila SAMSUNG muncul pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa .
Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan .
Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan turun .

Dengan mengandaikan masalah tidak berlaku dalam mod ini, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya. Sudah tentu, itu akan lebih mudah dikatakan daripada dilakukan supaya anda perlu mencuba menguninstall aplikasi yang anda pasangkan apabila permasalahan ini bermula.

Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps .
Ketik Tetapan > Apl .
Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
Untuk memaparkan apl yang diprapasang, ketik Menu > Papar aplikasi sistem .
Ketik UNINSTALL > OK .

Sebaliknya, jika masalah itu terus menyerang anda walaupun dalam mod selamat, maka anda perlu menyelesaikan masalah firmware. Beralih ke penyelesaian seterusnya ...

Penyelesaian keempat: Lapisan partition cache

Satu lagi kemungkinan yang boleh menyebabkan masalah yang sama adalah apabila beberapa sistem cache mendapat rosak. Walaupun fail-fail ini kecil dan sementara, apabila mereka rosak, mereka juga boleh menyebabkan beberapa masalah serius dalam telefon anda. Untuk menjadi teliti dalam pemecahan masalah kami, saya sarankan anda menghapuskan semua kandungan partisi cache supaya semua cache sistem akan diganti dengan yang baru.

Matikan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua tiga kekunci.
Mesej 'Kemas kini sistem pemasangan' akan dipaparkan selama 30-60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan pemisahan cache dinding .
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
Apabila partition cache lap selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Telefon anda akan mengambil sedikit masa untuk boot selepas partition cache dihapus dari kandungannya kerana ia akan membina semula atau mencipta semula cache tersebut.

Penyelesaian kelima: Tetapkan semula semua Tetapan

Sekiranya aplikasi masih terhempas selepas memadamkan partition cache, anda mesti membawa semula telefon ke tetapan lalai tetapi tidak seperti tetapan penuh, prosedur berikut tidak akan memadamkan sebarang fail dan data anda.

Dari skrin Laman Utama, gap ikon Apps.
Cari dan ketik Tetapan.
Ketik Cadangan dan tetapkan semula.
Ketik seting semula tetapan.
Ketik Set semula Tetapan sekali lagi untuk mengesahkan tindakan anda.

Seting semula Tetapan mengembalikan peranti ke lalai kilang dengan pengecualian Keselamatan, Bahasa dan Akaun. Ia tidak menjejaskan data peribadi dan aplikasi yang dimuat turun. Jika perlu, sandarkan fail dan data anda dan kemudian lakukan Semula Master:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
Tekan butang Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya berharap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda, agak. Jika anda mempunyai kebimbangan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.