Galaxy S9 tanpa wayar pengecasan tanpa wayar, kesilapan "pengecualian dijeda" terus menunjukkan [panduan penyelesaian masalah]

Artikel hari ini akan menangani bug pengecasan tanpa wayar biasa yang banyak pengguna GalaxyS9 telah mengalami baru-baru ini. Terdapat banyak pemilik S9 yang semakin banyak menghubungi kami dan menyiarkannya di forum dalam talian lain mengenai isu ini supaya kami merasa perlu untuk mengatasinya. Pada dasarnya, mereka mengatakan bahawa peranti S9 mereka kadang-kadang gagal untuk mengecas tanpa wayar walaupun persediaan yang sama telah bekerja sebelum ini. Malangnya, masih tiada kata rasmi dari Samsung mengenai isu ini supaya kami tidak dapat memberikan cadangan rasmi daripada mereka. Kami berharap cadangan kami di bawah ini dapat membantu anda dalam menangani isu ini.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Penyelesaian pertama: Tekan reboot

Wireless charging bug pada Galaxy S9 adalah yang baru dan tidak semua orang bersetuju atas sebab itu. Pada masa ini, Samsung tidak mengeluarkan kenyataan secara rasmi jika ini adalah isu dengan S9 itu sendiri, atau jika ia sesuatu. Ini bermakna pengguna mungkin perlu mencari penyelesaian mereka sendiri dalam masa yang sama.

Salah satu penyelesaian yang perlu dicuba adalah dengan menaikkan semula sistem. Bug sistem kadang-kadang bergantung pada sesi semasa yang sistem operasi berada dalam keadaan demikian dengan mengganggu Android, bug juga mungkin dihapuskan. Dalam kes anda, kami mencadangkan agar anda mencuba reboot kekuatan untuk mensimulasikan "daya tarik bateri." Dalam peranti yang lebih tua, bateri boleh ditarik keluar secara literal untuk memaksa sistem untuk dimulakan semula tetapi kerana S9 anda tidak mempunyai pek bateri boleh tanggal, anda perlu melakukan sebaliknya maya. Inilah caranya:

Tekan dan tahan butang bawah ke bawah dan jangan lepaskannya.
Kemudian, tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
Pastikan kedua-dua kekunci ditahan selama 10 saat atau lebih.

Jika pepijat itu tetap selepas melakukan langkah-langkah di atas, teruskan ke pilihan penyelesaian yang akan datang.

Penyelesaian kedua: Membina semula cache sistem

Untuk memuatkan aplikasi dan tugas lain dengan cekap, Android menggunakan cache sistem. Cache ini pada dasarnya satu set fail dan folder yang dikaitkan dengan aktiviti umum yang anda lakukan pada peranti anda. Pada dasarnya, fungsi utama ialah memotong masa memuat aplikasi dan tugas lain dengan menyimpan item yang biasa digunakan seperti fail, imej, pautan web, dan sebagainya dalam partition khas yang disebut partition. Daripada mendapatkan barang-barang ini dari lokasi asal mereka di suatu tempat di internet, Android sebaliknya dapat mengakses partition cache dan memuat barang-barang yang diperlukan, dengan ketara membuat, katakan, melayari lebih cepat. Dari masa ke masa, cache ini menjadi berbelit atau rosak. Jika ini berlaku, masalah atau pepijat mungkin muncul. Untuk memeriksa sama ada isu pengisian wayarles anda disebabkan oleh cache sistem yang rosak, pastikan anda membersihkan partition cache. Ini caranya:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Semak masalah itu.

Penyelesaian ketiga: Pastikan pengecas dan kabel wayarles berfungsi

Salah satu langkah paling jelas yang boleh anda lakukan jika anda menghadapi isu pengisian wayar atau tanpa wayar adalah memastikan bahawa aksesori itu sendiri bukan masalah. Ini bermakna mengesahkan jika pad dan kabel pengecas wayarles yang datang bersamanya berfungsi. Kami tahu ini lebih mudah dikatakan daripada dilakukan kerana tidak ada cara untuk menentukan secara langsung jika pad atau kabel sedang berfungsi. Sekiranya anda mempunyai pad dan kabel pengecasan yang diketahui, cuba gunakannya untuk melihat apakah terdapat perbezaan. Jika tidak, cuba gunakan S9 dan caj lain menggunakan set aksesori semasa anda.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula semua tetapan

Sukar untuk menentukan sama ada atau tidak caj pengecasan wayarles yang anda miliki disebabkan oleh pad itu sendiri, atau jika ia berkaitan dengan telefon. Salah satu cara untuk membantu anda menghapuskan dilema adalah dengan menetapkan semula semua tetapan perisian kepada mungkir mereka. Berikut adalah cara anda melakukannya:

Buka aplikasi Tetapan.
Ketuk Pengurusan am.
Ketik Reset.
Ketik seting semula tetapan.
Ketik butang RESET SETTINGS.
Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Penyelesaian kelima: Boot ke mod selamat

Walaupun kami tidak menerima kesimpulan yang pasti bahawa terdapat aplikasi popular yang memberi kesan kepada pengecasan tanpa wayar pada S9 pada masa ini, kemungkinan tidak dapat dihilangkan sepenuhnya. Untuk memeriksa sama ada isu ini disebabkan oleh aplikasi, anda mesti belajar cara boot S9 anda ke mod selamat. Semasa dalam mod ini, tiada pihak ketiga akan dibenarkan untuk berjalan, jadi jika caj anda baik-baik, anda mempunyai masalah aplikasinya sendiri.

Untuk memulakan semula S9 anda ke mod selamat:

Hidupkan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
Biarkan telefon anda berjalan selama beberapa jam dalam mod ini dan semak masalahnya.

Sekiranya masalah tidak hadir pada mod selamat tetapi kembali pada mod biasa, anda mestilah memadam aplikasi pihak ketiga. Mulakan dengan membuang aplikasi yang baru anda pasang. Pastikan anda sentiasa memulakan semula telefon anda kembali ke mod biasa selepas memadam aplikasi untuk memeriksa masalah itu. Terus melakukan kitaran ini sehingga anda mengenal pasti masalah.

Penyelesaian keenam: Pasang kemas kini

Kita tidak boleh mengatakan dengan pasti jika masalah ini terletak pada sistem operasi atau tidak, tetapi sentiasa baik untuk memasang kemas kini jika ia tersedia. Sesetengah pepijat hanya boleh diperbaiki dengan menampal sistem operasi jadi mudah-mudahan masalah tertentu anda dapat diperbaiki oleh kemas kini sistem.

Secara lalai, S9 anda akan memuat turun dan memasang kemas kini secara automatik tetapi jika anda mengubahnya sebelum ini, pastikan anda pergi di bawah Tetapan> Kemas kini perisian untuk menyemak kemas kinian secara manual.

Penyelesaian ketujuh: Reset semula kilang

Cara yang lebih drastik untuk menangani isu sistem operasi yang mungkin adalah tetapan semula kilang. Seperti namanya, semua tetapan perisian akan dikembalikan kepada mungkir mereka. Ini adalah cara yang berkesan untuk menghilangkan pepijat yang dibangunkan dari masa ke masa. Sekiranya anda belum mencubanya, pastikan anda melakukannya pada ketika ini untuk melihat sama ada isu berkaitan secara langsung dengan pelupusan sistem operasi S9 anda atau tidak.

Untuk menetap semula kilang S9 anda:

Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
Ketik Cadangan dan pulihkan.
Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Ketik butang belakang ke menu Tetapan dan ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
Ketik Set semula peranti.
Jika anda mempunyai kunci skrin, aktifkan kelayakan anda.
Ketik Teruskan.
Ketik Padam semua.

Penyelesaian akhir: Gunakan pengecas wayarles lain

Sekiranya masalah itu kembali selepas anda menetapkan semula peranti anda, kemungkinan besar masalahnya terletak pada pad pengisian yang anda gunakan. Sesetengah pengguna yang mengeluarkan isu ini dalam talian mengatakan bahawa masalah itu hilang selepas menggantikan pad pengecas mereka. Kami fikir ini mungkin ada kaitan dengan pad pengecasan yang lebih lama yang direka untuk berfungsi dengan peranti Galaxy S8 yang lebih tua. Ada yang mungkin kehilangan sync semasa mengecas ketika digunakan pada Galaxy S9. Kami tahu bahawa menggantikan pad pengecasan yang berfungsi untuk yang baru kerana pepijat dikenakan sekejap pada S9 tidak sesuai tetapi kerana kami telah menolak aspek pada sisi peranti, ini adalah satu-satunya pilihan untuk anda.