Galaxy S9 Facebook Messenger tidak akan mengemas kini, pengesahan yang diperlukan untuk melog masuk ke akaun Google

Kami telah mendapat banyak isu berkaitan Facebook sejak kebelakangan ini jadi artikel penyelesaian masalah lain yang menjawab beberapa daripada mereka. Walaupun pos ini mungkin disasarkan kepada pengguna # GalaxyS9, penyelesaiannya boleh digunakan untuk sebarang peranti Samsung. Sekiranya anda mempunyai peranti bukan S9, saran kami dalam pos ini masih boleh digunakan untuk peranti Samsung anda.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S9 tidak dapat mengemas kini Facebook Messenger, terus mengatakan pengesahan yang diperlukan untuk melog masuk ke akaun Google

Saya cuba untuk mengemaskini messenger Facebook saya selama berminggu-minggu sekarang dan kini tidak dapat menerimanya. Setiap kali saya tekan kemas kini terdapat mesej ralat yang mengatakan pengesahan diperlukan untuk melog masuk ke akaun Google saya. Saya telah menandatangani setiap kali dan ia masih tidak akan membenarkan saya mengemas kini utusan dan saya tidak boleh menggunakannya. Saya mempunyai semua kenalan dan mesej saya di sana yang saya perlukan dan tidak boleh kalah. Tolong bantu. - Sally

Penyelesaian: Hi Sally. Mungkin ada bug aplikasi atau Android. Berikut adalah perkara yang anda ingin lakukan dalam keadaan ini:

Buat sandaran

Pertama, anda ingin memastikan bahawa anda membuat sandaran kenalan anda dan barangan lain. Kami tahu anda mempunyai masalah dengan Messenger FAcebook supaya kenalan anda mungkin disimpan dalam pelayan Facebook tetapi sekiranya anda juga mempunyai kenalan yang disimpan secara tempatan, anda mahu menggunakan Smart Switch untuk menyandarkannya. Jika anda memerlukan bantuan menyiapkan Switch Smart pada PC anda, ikuti pautan ini.

Switch Smart adalah salah satu aplikasi utama Samsung sehingga ia seharusnya dipasang. Untuk mengaksesnya pada S9 anda, anda boleh pergi di bawah Tetapan> Awan dan akaun . Sebaik sahaja anda memasang Smart Switch pada komputer anda, anda kemudian boleh menyambungkan S9 anda menggunakan kabel USB. Ikut arahan pada skrin bagaimana hendak menyalin fail anda ke komputer anda.

Padam data Messenger Facebook

Setelah membuat sandaran melalui Smart Switch, perkara seterusnya yang anda ingin lakukan adalah untuk menghapus data Facebook Messenger. Ini akan menetapkan semula tetapan Facebook Messenger kepada lalai dan memadam akaun Facebook anda. Inilah caranya untuk membersihkan data Facebook Messenger:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl Facebook Messenger.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Clear Data.
8. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Satu lagi penyelesaian yang mungkin untuk masalah anda ialah dengan menetapkan semula semua tetapan aplikasi ke lalai mereka. Dengan melakukannya, anda pada asasnya membolehkan kembali

• aplikasi yang dilumpuhkan sebelum ini
• Pemberitahuan
• Aplikasi lalai
• Data latar belakang dan
• Kebenaran

Untuk menetapkan semula keutamaan aplikasi pada S9 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset pilihan aplikasi.
5. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Masuk dan keluar dari akaun Google anda

Sekiranya anda menghadapi masalah mengemas kini aplikasi seperti Facebook Messenger, mungkin ada masalah dengan apl Gedung Google Play atau akaun Google anda. Pastikan anda mendaftar keluar dari akaun Google anda terlebih dahulu, kemudian log masuk semula selepas beberapa saat.

Untuk melog masuk ke akaun Google anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Cari akaun Google yang anda ada masalah dan ketiknya. Jika anda mempunyai berbilang akaun Google, pastikan anda mencatat semuanya.
5. Mulakan semula S9 anda dan log masuk kembali ke akaun Google anda.

Sebelum anda mendaftar keluar dari akaun Google anda, pastikan anda mengetahui kata laluan tersebut. Anda boleh menyemaknya terlebih dahulu dengan melog masuk ke akaun tersebut menggunakan penyemak imbas web telefon atau komputer anda.

Padamkan data Gedung Google Play

Sekiranya masalah ini berterusan selepas membuat cadangan di atas, pastikan juga memadam data aplikasi Play Store. Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang penting untuk melihat apakah masalahnya terletak di sana. Ikuti langkah-langkah di atas untuk Facebook Messenger tentang cara memadamkan data aplikasi.

Pasang semula Facebook Messenger

Jika aplikasi Facebook Messenger bukan merupakan aplikasi prapasang yang disertakan dengan OS anda, anda boleh memadam kemudian memasangnya semula. Ini mungkin berfungsi memandangkan hakikat bahawa anda hanya mempunyai masalah dengan apl tersebut dan tidak ada yang lain.

Masalah # 2: Kejatuhan aplikasi Galaxy S9 Plus Facebook apabila membuka pautan langsung

Galaxy S9 Plus Android 8.0 - Facebook crash apabila membuka pautan langsung dalam pemberitahuan. - Cdmccarty

Penyelesaian: Hi Cdmccarty. Mungkin ada bug aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Untuk memperbaikinya, pastikan anda memulakan semula telefon anda terlebih dahulu. Ia mudah tetapi seringkali cara berkesan untuk memperbaiki pepijat dan gangguan. Untuk memaksa memulakan semula S9 anda:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Tunggu sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Sekiranya tiada apa-apa yang positif selepas memunggah semula S9 anda, perkara berikutnya yang anda mahu lakukan ialah membersihkan data kedua-dua aplikasi pelayar Facebook dan web. Aplikasi penyemak imbas web bergantung kepada lalai yang anda gunakan. Ia boleh menjadi aplikasi Internet Samsung atau mana-mana seperti Chrome untuk Android. Untuk memadam data aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Clear Data.
8. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Sekiranya menyingkirkan data kedua-dua aplikasi itu tidak berfungsi, pastikan anda menetapkan semula peranti anda.

1. Buat sandaran fail anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan ke bawah sehingga 'ya' diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
8. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.