Galaxy S8 yang jatuh di dalam air mempunyai isu longkang bateri, pengecasan pantas tidak berfungsi

Sehingga baru-baru ini, kami hanya menerima isu-isu sporadis mengenai # GalaxyS8 apabila ia datang kepada kerosakan air, terutamanya disebabkan oleh fakta bahawa telefon itu tahan air. Pasca hari ini menjawab isu masalah longkang bateri tertentu disebabkan oleh kes kerosakan air serta satu masalah mengenai kehilangan ciri pengecasan pantas. Kami berharap bahawa jawatan ini akan menjadi panduan yang baik untuk mereka yang mengalami isu yang sama atau serupa di dalam telefon mereka.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Galaxy S8 yang jatuh dalam air yang kehilangan bateri cepat

Peranti saya jatuh dalam air kira-kira 7 jam sebelum dicas. Ia seolah-olah kehabisan bateri lebih cepat daripada yang biasa digunakan dan apabila saya mengecas telefon, ia mengatakan bahawa ia adalah perlahan perlahan. Saya menggunakan pengecas yang datang dengan peranti itu. Saya kering dan disedut selama satu minit. Tolong bantu. Saya tidak pasti mengenai versi android dan pembawa dengan cara. - Gary Jeong

Penyelesaian: Hi Gary. Kadangkala, peranti mungkin kelihatan mengalirkan kuasa bateri dengan cepat daripada yang diharapkan kerana:

aplikasi mungkin baru-baru ini mengubah cara mereka berkelakuan dan menggunakan sumber pengkomputeran,
sistem operasi menerima kemas kini baru yang mungkin menjejaskan penggunaan kuasa, atau
terdapat kerosakan perkakasan yang tidak diketahui yang menjejaskan bateri atau keupayaan pengecasan telefon.

Ketiga-tiga perkara ini adalah beberapa kemungkinan sebab mengapa telefon anda mungkin berkelakuan seperti cara anda menerangkannya kepada kami. Ada sebab lain yang tidak kita ketahui. Oleh itu, penting untuk anda menyemak semula sejarah kejadian yang berlaku di dalam peranti anda. Memberitahu kami bahawa telefon anda kelihatan kehilangan bateri lebih cepat tidak membantu sama sekali. Kami memerlukan lebih banyak maklumat daripada itu.

Jika anda mengesyaki bahawa telefon mungkin rusak air, itu tidak mustahil sekali. Ya, Galaxy S8 anda tahan air tetapi itu tidak bererti ia tidak boleh air rosak sama sekali. Mungkin perlindungan perlindungan rintangan telefon anda mungkin telah dikompromi sebelum anda secara tidak sengaja menjatuhkannya ke permukaan yang keras. Ia tidak biasa untuk telefon tahan air untuk menyerah kepada kerosakan air setelah memukul mangkuk tandas terlebih dahulu. Kami sama sekali tidak tahu bagaimana telefon anda basah sehingga anda perlu melakukan penyelidikan anda sendiri tentang kemungkinan ini.

Secara amnya, satu-satunya penyelesaian masalah yang boleh dilakukan pengguna akhir pada telefon mereka adalah untuk melakukan penyelesaian masalah perisian. Dalam kes anda, itu bererti:

membersihkan cache sistem
memerhatikan telefon dalam mod selamat
mengelap telefon dengan menetapkan semula kilang

Jika ketiga-tiga langkah penting ini tidak akan membantu, anda harus menghubungi Samsung supaya anda boleh menyerahkan telefon untuk pemeriksaan perkakasan.

Bagaimana untuk membersihkan cache sistem Galaxy S8

Cecair sistem yang rosak kadang-kadang boleh menyebabkan semua jenis masalah jadi ia baik jika anda dapat mengekalkan keadaannya yang baik sepanjang masa. Untuk berbuat demikian, anda ingin membersihkan partition cache supaya cache sistem di dalamnya akan dihapuskan. Telefon anda akan membina semula cache dari masa ke masa sehingga anda tidak perlu risau tentang membuat yang baru. Cakera sistem terdiri daripada fail sementara sahaja supaya anda tidak perlu bimbang tentang foto, video, dan lain-lain daripada mendapat dihapuskan.

Untuk membersihkan cache sistem S8 anda, sila lakukan langkah-langkah ini:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan pemisahan cache cache .
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
Apabila partition cache lap selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Perhatikan S8 anda semasa berada dalam mod selamat

Sekiranya anda tidak memasang sebarang aplikasi baru baru-baru ini dan bateri nampaknya telah mula mengalir lebih cepat daripada biru, ada kemungkinan bahawa salah satu daripada aplikasi pihak ketiga yang anda pasang mungkin menyalahkan. Untuk memeriksa, anda perlu memulakan semula telefon anda kepada Mod Selamat dan perhatikannya. Walaupun Mod Selamat diaktifkan, semua aplikasi yang dimuat turun dan dipasang (pihak ketiga), yang bermakna mereka yang bukan dari Samsung, Google, atau pembawa, akan disekat daripada berjalan. Di bawah keadaan mod selamat, dijangka bateri akan bertahan lebih lama daripada biasanya. Sekiranya ia terus mengalir lebih cepat walaupun boleh menjadi penunjuk masalah perkakasan. Ini bermakna ia bukan aplikasi pihak ketiga yang pendarahan bateri kering lebih cepat tetapi mungkin ralat perkakasan dalam bateri itu sendiri, atau beberapa kerosakan perkakasan yang tidak diketahui.

Untuk boot S8 anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

Hidupkan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Nyahpasang apl

Sebagai alternatif, anda boleh mencuba untuk menyahpasang aplikasi yang cenderung menggunakan banyak kuasa walaupun anda tidak aktif menggunakannya. Aplikasi ini termasuk permainan, aplikasi rangkaian sosial, aplikasi e-mel, aplikasi pemesejan, aplikasi membeli-belah, aplikasi produktiviti, dan juga aplikasi keselamatan (antivirus). Jika baru-baru ini anda memasang satu atau dua aplikasi sebelum mengetahui masalah longkang bateri, pertimbangkan untuk mengeluarkannya dari sistem dan lihat bagaimana bateri berfungsi.

Lap telefon bersih melalui tetapan semula kilang

Akhir sekali, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang dan perhatikan telefon. Seperti dalam mod selamat, anda ingin tahu sama ada terdapat perbezaan penggunaan bateri apabila perisian telefon diset semula ke lalai mereka atau tidak.

Untuk menetap semula kilang S8 anda, ikuti langkah-langkah ini.

Buat sandaran fail penting anda.
Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
Ketik Cadangan dan pulihkan.
Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Ketik butang belakang ke menu Tetapan dan ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
Ketik Set semula peranti.
Jika anda mempunyai kunci skrin, aktifkan kelayakan anda.
Ketik Teruskan.
Ketik Padam semua.
Mulakan semula telefon dan amati cara ia berfungsi selama 24 jam. Sekiranya bateri berterusan

longkang lebih cepat daripada yang dijangkakan, walaupun tidak ada aplikasi yang dipasang, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk menyebabkannya. Dalam kes ini, hubungi Samsung dan biarkan mereka mengendalikan keadaan. Anda mungkin akan berakhir dengan penggantian telefon.

Sekiranya bateri anda berfungsi dengan normal semasa tempoh pemerhatian selama 24 jam tetapi kemudian memulihkan keadaannya yang bermasalah selepas memasang aplikasi, anda boleh membuat keputusan untuk menyalahkan aplikasi. Lakukan proses penghapusan untuk mengenal pasti pelakunya dan pastikan anda tidak memasang aplikasinya lagi di telefon anda.

Untuk isu pengisian yang perlahan atau kekurangan kemampuan pengecasan pantas, lihat cadangan kami di bawah.

Masalah 2: Pengecasan cepat Galaxy S8 tidak akan berfungsi

Galaxy S8 tidak akan memakan masa yang paling banyak. Hampir setiap kali saya memasangkannya, ia akan mengenakan bayaran cepat selama kira-kira 3 saat kemudian berhenti mengecas bersama-sama dan kemudian bertukar ke pengisian kabel. Pada mulanya saya fikir ini adalah penyesuai / usb saya tetapi saya membeli adapter / usb baru dan masih melakukannya. Kadang-kadang ia akan dikenakan bayaran cepat tetapi kebanyakan masa ia berhenti dan beralih ke pengecasan kabel. - Malaury

Penyelesaian: Hi Malaury. Pertama sekali, kami ingin menyatakan fakta mengenai pengisian cepat: ia tidak berfungsi sepanjang masa. Walaupun dengan kabel, penyesuai, dan telefon yang sempurna berfungsi, kami telah melihat bahawa pengecasan cepat di Galaxy S8 kadang-kadang boleh menjadi keadaan yang teruk dan teruk. Peluang terbaik anda untuk memastikan bahawa ciri ciri pengecasan pantas adalah dengan mematikan skrin dan hentikan menggunakan telefon semasa pengecasan. Jangan mengharapkan pengecasan pantas untuk berfungsi semasa anda menggunakan peranti ini. Ini pastinya tidak sesuai tetapi banyak pengguna S8 sejak tahun lalu mengalami masalah pengisian pantas. Ini masalah yang melampaui keupayaan kami untuk memperbaiki tetapi sekiranya anda tidak mencuba asas-asasnya terlebih dahulu, mari kita mengadakan perbincangan ringkas.

Pengecasan cepat Galaxy S8 tidak boleh dipercayai

Samsung tidak mempunyai kata rasmi mengenai perkara ini tetapi berdasarkan pemerhatian dan laporan dari banyak pengguna sejak 2017, ciri pengecasan Galaxy S8 tidak dapat dikira sama sekali. Nampaknya tidak ada corak yang jelas untuk banyak kes anekdot yang kita jumpai sehingga kita tidak dapat menentukan apa sebab tepat untuk masalah itu. Di bawah adalah tiga sebab utama kegagalan pengecasan pantas sekalipun, jadi kami menggalakkan anda melihat mereka dan melihat sama ada kemungkinan anda mempunyai salah satu daripada mereka.

Cepat mengecas sebab pecah # 1: aksesori pengecas (kabel dan penyesuai) rosak

Walaupun tidak ada tanda kerosakan yang jelas atau jelas kepada kabel pengecas atau penyesuai, mana-mana daripada mereka masih boleh menjadi buruk. Sekiranya anda mempunyai satu lagi set kabel pengecas Samsung asli dan penyesuai untuk S8, gunakannya dan lihat jika ia berfungsi atau tidak.

Cepat mengecas punca pecah # 2: mengecas pelabuhan tidak baik

Seperti kabel dan penyesuai pengecasan, sebab lain yang paling biasa untuk mengenakan caj cepat dan masalah pengisian ialah port pengecasan. Cuba gunakan alat pembesar atau alat yang sama untuk melihat sama ada terdapat pin atau kotoran di dalamnya.

Jika telefon anda baru-baru ini berhampiran air, pastikan anda membersihkan kawasan pelabuhan pengecasan dan udara mengeringkannya.

Cepat mengecas sebab pecah # 3: ralat perkakasan yang tidak diketahui

Peranti Samsung Galaxy tidak kebal terhadap kejutan berikutan penurunan atau kesan fizikal yang tidak disengajakan. Dalam sesetengah kes, kesan negatif mungkin ditunjukkan pada masa-masa tertentu, namun ia mungkin mengambil masa yang lama untuk diketahui. Sama ada cara, anda harus mempertimbangkan kemungkinan isu perkakasan jika telefon anda mempunyai sejarah yang dijatuhkan atau dipukul oleh objek keras. Pastikan anda menghubungi Samsung jika ciri pengecasan pantas akan terus kekal tanpa henti selepas beberapa ketika.

Gunakan pengecas cepat tanpa wayar

Sebagai penyelesaian, anda boleh cuba mengecas telefon anda secara wayarles untuk mengecasnya dengan cepat. Pengecasan wayarles cepat tidak secepat pengisian kabel pantas supaya ia masih boleh mengambil masa lebih lama untuk mengecas peranti anda dengan cepat. Ini jelas bukan pembaikan kekal jadi pastikan untuk menghubungi Samsung jika semua cadangan kami dalam pos ini tidak akan berfungsi.