Galaxy S8 terperangkap dalam gelung boot, tidak akan melewati skrin "Memasang kemas kini sistem"

Apa yang anda lakukan jika # GalaxyS8 baru anda cuba memasang kemas kini dan mendapat brick dalam proses? Walaupun isu ini tidak berlaku sepanjang masa, masih ada sejumlah besar pengguna yang mengalami mereka jadi diharapkan, panduan ringkas ini akan membantu mereka mengambil jalan yang betul ke arah penyelesaian.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 terperangkap dalam gelung boot, tidak akan melewati skrin "Memasang kemas kini sistem"

Hai DroidGuy, saya suka tapak anda, ia dipenuhi dengan petua dan penyelesaian yang hebat. Malangnya isu saya belum diselesaikan oleh mana-mana. Inilah keadaannya. My S8 (SM-G950F) dikemaskini ke Android 8.0.0 kira-kira 2 minggu yang lalu OTA menggunakan Samsung SmartSwitch, tiada masalah yang dialami pada masa itu. Semalam daripada biru, telefon saya tiba-tiba memutuskan untuk reboot sendiri (saya tidak menyentuhnya dan ia bertanggungjawab). Ia mula melakukan yang paling terkenal (jadi saya dapati) gelung boot. Saya segera Googled isu ini dan melayari laman web anda dan mula melakukan Reset Soft (VOL DN dan POWER), tetapi ia terus boot, kemudian saya cuba boot dalam mod pemulihan (VOL UP, BIXBY dan POWER), tetapi ia tidak akan masuk ke dalam mod. Membaca panduan anda, saya mendapati saya tidak mempunyai pilihan tetapi untuk memuat turun ROM rasmi terkini untuk Telstra (Australia) (G950FXXU1CRB7) dan mendapati di www.sammobile.com. Saya melakukan flash dengan menggunakan versi terbaru ODIN dan semua penampilan adalah bahawa ia berjaya. Walau bagaimanapun, apabila telefon reboot selepas kilat, ia terus berjalan dari skrin GALAXY S8 ke "Memasang skrin kemas kini sistem" kemudian reboot dan berulang-ulang selama kira-kira 5 minit dan kemudian dipasarkan ke skrin GALAXY S8 dan tinggal di sana. Ia kini berada di skrin ini selama lebih dari 8 jam. Adakah anda dapat membantu saya? Memohon maaf atas mesej yang lama, saya hanya ingin memberikan semua maklumat yang mungkin. Ramai terima kasih. - Jason Simpson

Penyelesaian: Hi Jason. Satu-satunya penyelesaian yang mungkin lain yang anda boleh cuba dalam kes ini ialah untuk melihat apa yang berlaku jika anda menghidupkan semula bootloader kembali ke stok. Sesetengah pengguna Android dengan keadaan yang serupa atau sama mampu menyelesaikan masalah semacam ini dengan melalui laluan ini supaya anda perlu mempertimbangkan untuk melakukannya. Jika reflashing tidak akan berfungsi, atau jika anda tidak dapat melakukannya sama sekali, anda perlu mendapatkan bantuan Samsung. Jika S8 anda disediakan oleh pembawa anda sebagai sebahagian daripada pelan langganan anda dengan mereka, anda juga boleh meminta bantuan daripada mereka. Samsung atau pembawa anda kemungkinan besar akan cuba menghidupkan bootloader dan / atau firmware begitu juga melainkan anda tidak mengikuti prosedur yang betul untuk menghidupkan peranti anda, mereka mungkin atau mungkin tidak berjaya dalam mengecilkan peranti anda sama seperti anda. Paling banyak, mereka mungkin akan memberi anda unit gantian.

Sekiranya anda tertanya-tanya bagaimana untuk menghidupkan semula bootloader, langkah-langkah sepatutnya sama dengan langkah-langkah untuk menghidupkan firmware. Hanya ada sedikit perbezaan pada file yang dipilih untuk melakukan tugas ini. Di bawah adalah langkah-langkah umum bagaimana untuk memuat semula bootloader Samsung Galaxy. Pastikan untuk berunding dengan panduan yang lebih tepat tentang cara melakukan prosedur ini pada model telefon tertentu anda.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Ingat, reflashing bootloader bukan penyelesaian yang dijamin untuk kes ini. Jika masalah tidak akan hilang selepas berkelip, hubungi Samsung atau pembawa anda untuk penggantian peranti yang mungkin.

Masalah # 2: Skrin Galaxy S8 bertukar menjadi hitam dan tidak akan dipulihkan

Hai sana, saya membeli Samsung Galaxy S8 dan Januari ini secara tiba-tiba BSoD-d tanpa sebab yang jelas. Ia adalah rendah pada bateri, maka ia mula pelik, kemudian ketika panggilan terakhir saya skrin mati kerana saya masih mendengar orang lain, maka ia telah mati sepenuhnya. Jika saya memasukkannya ke dalam pengecas, kadang-kadang saya akan mendengar bunyi mengiktirafnya, tetapi Ia tidak akan menyala lagi, dan komputer riba tidak mengenalinya. Semua reboot yang lembut dan keras tidak berfungsi (saya tidak dapat memulakannya dalam mod apa sahaja kerana ia tidak mempunyai skrin), walaupun saya mendengar getaran apabila saya melakukannya dan ia memanaskan sedikit apabila dikenakan. Saya juga mendengar bunyi selektif (sms) tetapi tidak muzik pada gilirannya. Saya sebenarnya membawanya ke pusat servis, kerana ia masih dalam jaminan, dan mereka mendakwa bahawa "matriks paparan dicairkan akibat hit" dan tidak akan menyelenggara secara percuma. Kedengarannya sebagai BS kepada saya kerana telefon tidak mengalami sebarang hits atau panas sejurus sebelum kematiannya. Saya telah menjatuhkannya tentu saja (itulah sebabnya saya mendapat telefon dengan sarung logam) tetapi saya mendapati pelik bahawa ini akan menjadi sebab minggu selepas fakta. Saya pernah mempunyai S3 Mini yang mengalami banyak serangan ganas dan masih berfungsi hingga ke hari ini. Juga, tiada peranti akan mengenali telefon. Bolehkah keputusan hit dalam paparan mati selepas minggu? Dan isu saya biasa? Bolehkah ada kecacatan seketika yang menyebabkan skrin mati? Dan adakah ia mempunyai apa-apa kaitan dengan mengecas melalui komputer riba? Terima kasih, Ana ps saya tidak tahu versi Android saya. - Ana

Penyelesaian: Hi Ana. Seperti mendedahkan peranti anda ke air atau kelembapan, kesan kesan fizikal pada peranti elektronik kadang-kadang dapat diwujudkan kemudian. Walaupun tidak ada kecacatan fizikal atau kerosakan yang dirasakan sejurus selepas kejatuhan, atau selepas memukul telefon pintar anda, ada kemungkinan komponen atau motherboard mungkin telah lemah walaupun masih boleh membenarkan peranti berfungsi seketika. Berdasarkan perihalan masalah anda, gejala-gejala adalah konsisten dengan kerosakan perkakasan supaya penyelesaian yang paling mungkin untuknya hanya perlu diperbaiki. Paling tidak, kerosakan mungkin lebih luas daripada kami percaya bahawa penggantian motherboard keseluruhan mungkin diperlukan. Mana-mana penyelesaian ini tidak sesuai tetapi dengan syarat keadaan peranti sekarang, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan. Tiada helah perisian yang anda boleh lakukan dengan jelas untuk menghidupkan semula skrin dan membuat keseluruhan sistem berfungsi seperti dahulu.

Kami mencadangkan anda membawa peranti itu kepada juruteknik yang anda percayai supaya anda dapat memperoleh penilaian yang jujur. Sekiranya masalah itu diasingkan ke skrin sahaja, menggantikan bahagian ini mungkin penyelesaiannya. Jika tidak, anda mungkin melihat penggantian papan induk penuh, yang tidak berbaloi, sejauh pendapat kami.