Skrin skrin Galaxy S8 dalam cuaca sejuk, tidak akan menyala dalam suhu sejuk, isu-isu lain

Halo dan selamat datang ke episod troubleshooting # GalaxyS8 hari ini. Kami telah menerbitkan banyak artikel S8 sejak peranti hebat ini dikeluarkan jadi pastikan juga memeriksa mereka jika anda tidak dapat menemui sebarang masalah dengan masalah anda sendiri di sini. Anda boleh melakukannya dengan melayari blog kami untuk artikel yang diposting sebelumnya, atau dengan hanya menggunakan Google. Pastikan anda memasukkan perkataan Thedroidguy dalam pertanyaan anda supaya Google akan memberikan hasil dari blog kami.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Pemulihan data Galaxy S8 Plus, fail JPG rosak

Hello. Saya baru sahaja membeli Samsung S8 +. Saya menggunakan suis pintar untuk memindahkan kandungan Samsung S7 saya ke telefon baru saya. Saya mempunyai kad SD di telefon lama saya dan saya mempunyai beberapa foto yang disimpan di sana untuk membebaskan lebih banyak ruang pada telefon saya. Walau bagaimanapun, kebanyakan gambar dari kad memori kini mempunyai masalah tanda "!". Saya cuba menggunakan program pembaikan jpg pada beberapa daripada mereka tetapi itu tidak dapat membetulkannya dan program itu mengatakan mereka terlalu rosak untuk membaiki ... bagaimana keadaan ini berlaku? Bolehkah ia diperbetulkan atau saya kehilangan 100 foto berharga? Saya masih mempunyai kedua-dua telefon lama dan baru saya dan kad memori. - Denisekj11

Penyelesaian: Hi Denisekj11. Terdapat beberapa kemungkinan sebab mengapa foto anda telah rosak. Tanda seru pada fail adalah penunjuk biasa fail yang rosak walaupun beberapa fail yang rosak mungkin kekurangan tanda tersebut dari semasa ke semasa. Ini adalah beberapa sebab umum mengapa fail dalam kad SD rosak:

  • kad SD yang rosak
  • kabel atau pembaca kad yang tidak baik
  • isu yang tidak diketahui dengan telefon anda

Kenapa kad SD menjadi buruk

Pertama, kad SD boleh dipecahkan secara fizikal. Jika anda melihat tanda-tanda kerosakan fizikal yang jelas atau haus dan lusuh dalam kad itu sendiri, data di dalamnya mungkin dikompromikan sekarang atau lambat.

Di luar tahap fizikal, korupsi fail juga boleh berlaku jika firmware (kod yang membuat komponen tertentu berfungsi) dari pembaca kad di dalam telefon anda mengalami kesilapan yang mungkin tidak dapat diatasi. Ini biasanya berlaku jika kad SD tiba-tiba dikeluarkan semasa telefon sedang membacanya atau menyimpannya. Contohnya, jika telefon anda tiba-tiba mati kerana kekurangan bateri semasa menyimpan sesuatu pada kad, atau semasa aplikasi cuba menggunakannya, ada peluang besar bahawa fail dalam kad itu rosak. Terdapat satu sebab mengapa Samsung menyediakan pilihan untuk Unmount kad SD sebelum anda mengeluarkannya secara fizikal dari telefon.

Dalam sesetengah kes yang jarang berlaku, beberapa kad SD mungkin mewarisi kecacatan pengilangan terus dari kilang. Malah, kad SD paling tinggi boleh memilikinya, walaupun mereka tidak biasa berbanding kad murah. Malangnya, tidak ada cara bagi pengguna akhir mengetahui sama ada kad SD yang baru itu bebas daripada kecacatan.

Satu lagi sebab mengapa kad SD boleh rosak adalah umur. Walaupun kad SD biasa boleh bertahan selama bertahun-tahun, penuaan boleh menjadi faktor yang berkaitan dengan pertimbangan kesihatan kad SD. Sekiranya kad SD anda ada di sekelilingnya, ia akhirnya akan mengalami kegagalan terkumpul. Memori kilat mempunyai bilangan bacaan baca / tulis yang terhad. Mana-mana turun naik yang tidak normal dalam voltan semasa operasi atau keadaan atom yang tidak betul boleh menyebabkan kegagalan membaca / menulis. Sekali lagi, tidak ada cara untuk meramalkan apabila kad SD boleh rosak jadi tidak ada sains yang tepat untuk masalah khusus ini.

Perisian pembaikan fail

"Membaikpulih" fail adalah perniagaan yang rumit dan setakat ini, kami tidak mengetahui sebarang perisian yang dapat melakukannya dengan kadar kejayaan yang dapat diterima. Jika anda berfikir bahawa fail yang anda ingin pulih bernilai beberapa ratus dolar, anda boleh pergi ke dalam talian dan mencari beberapa syarikat terkemuka yang melakukan pemulihan data. Perlu diketahui walaupun pemulihan data tidak dijamin sehingga bahkan seorang profesional mungkin tidak dapat memperoleh apa-apa.

Masalah 2: Skrin skrin Galaxy S8 dalam cuaca sejuk, tidak akan menghidupkan dalam suhu sejuk

Nombor model Galaxy S8 saya SM-G950U1 mengalami masalah dalam cuaca sejuk. Apabila saya meninggalkan telefon saya terbiar dalam mana-mana suhu di bawah kira-kira 18 darjah celsius (64 fahrenheit) paparan mula melecehkan dan menunjukkan kesan statik. Kesan statik menjadikan paparan semua kelabu dan saya tidak dapat melihat apa-apa pada skrin. ia masih menyentuh responsif pada masa ini. jika ia tertinggal dalam keadaan sejuk selama cukup lama, ia akan bertukar hitam dan tidak dihidupkan apabila saya menekan butang kawasan rumah atau apabila saya menekan butang kuasa. apa yang saya lakukan kemudian membawanya ke suatu tempat yang hangat seperti di dalam rumah dan memegang kekunci dan kekunci kelantangan dan ia akan dimulakan semula tetapi warna paparan akan sedikit (semuanya berfungsi sebaik sahaja dimulakan semula). Saya perlu memulakan semula sekali lagi untuk warna yang betul muncul. sebarang bantuan akan sangat dihargai. - Tejveer Dhatt

Penyelesaian: Hi Tejveer. Tidak ada kesusasteraan rasmi dari Samsung mengenai toleransi Galaxy S8 baru dan S8 Plus untuk suhu sejuk. Bagaimanapun, kita tahu bahawa satu kenyataan bahawa garis Galaxy S dan Note boleh berfungsi dengan baik walaupun di bawah cuaca beku. Terus terang, 18 darjah Celsius tidak begitu melampau sehingga skrin sentuh kapasitif harus berfungsi dengan normal. Jika itu tidak berlaku di dalam peranti anda, anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan pengganti kecacatan pembuatan mungkin.

Perlu diingat walaupun bahawa bateri lithium-ion seperti yang ada dalam telefon anda mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan jika terdedah kepada cuaca sejuk pada peregangan. Ini bukan masalah perkakasan tetapi batasan teknologi. Bateri Lithium-ion bekerja dengan pergerakan ion antara elektrod positif dan negatif. Apabila terdedah kepada cuaca sejuk atau suhu, pergerakan ion antara elektrod mungkin terhalang atau berhenti sama sekali. Menurut Battery University, ini adalah fakta umum mengenai bateri Lithium-ion apabila terdedah kepada cuaca ekstrem:

  • Di bawah -40 ° C litium-ion akan terhenti berfungsi
  • Di bawah -20 ° C peratusan pelepasan berlaku dengan bateri lithium-ion
  • Di atas 0 ° C, bateri lithium-ion anda akan mengenakan bayaran tanpa masalah
  • Di atas 45 ° C anda harus mengelak daripada mengecas bateri lithium-ion
  • Di atas 60 ° C litium-ion akan mula melepaskan

Berdasarkan carta di atas, telefon anda sepatutnya masih berfungsi dengan normal. Ia mungkin walaupun suhu teras peranti atau bateri itu sendiri pancang jauh di bawah suhu ambien yang dapat dilihat menyebabkan kelakuan tidak menentu. Walaupun bateri salah membaca suhu, ia boleh menyebabkan kesilapan yang mungkin mengakibatkan penutupan tiba-tiba. Kami telah melihat keadaan ini pada peranti lama dengan bateri yang lebih tua dan lemah. Sekiranya masalah anda terus berlaku setiap kali telefon anda terdedah kepada suhu sejuk, hubungi Samsung supaya mereka boleh menggantikan bateri atau telefon.

Masalah 3: Skrin Galaxy S8 bertukar hitam, tidak akan dihidupkan

Mempunyai Samsung Galaxy S8 dari T-mobile. SM-G930T. Ia berfungsi dengan baik tetapi kemudian secara tiba-tiba skrin tidak akan menyala. Saya mematikannya untuk reboot dan ia reboot dengan bunyi dan semua kecuali skrin tidak menyala / menyala. Telefon ini berada dalam keadaan bersih tanpa calar atau kaca pecah. Adakah penyambung LCD telah longgar, sekiranya saya membukanya dan cuba mencabut sambungan wifi dan memasukkannya semula? Jika itu tidak berfungsi adakah apa-apa yang boleh saya lakukan? Seting keras memerlukan anda untuk melepaskan butang masa apabila logo datang tetapi saya tidak melihat logo itu. Ada apa-apa cadangan? - Frank Nederhand

Penyelesaian: Hi Frank. Ada satu perkara yang pasti mengenai kes anda: anda mempunyai masalah skrin. Dalam banyak kes, masalah seperti ini disebabkan oleh perkakasan yang buruk tetapi kadang-kadang, ia boleh disebabkan oleh aplikasi buruk atau gangguan perisian. Untuk melihat jika ia disebabkan oleh kandungan atau perisian yang tidak baik, anda ingin memulakan semula telefon untuk mod boot alternatif. Ini caranya:

Boot dalam mod Pemulihan

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Matikan telefon.
  3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.

Boot dalam Mod Muat Turun

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Matikan telefon.
  3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.

Mana-mana mod ini berjalan secara bebas daripada sistem operasi Android. Jika skrin kembali ke mana-mana mod ini, ini bermakna bahawa terdapat aplikasi buruk yang menyebabkan masalah, atau terdapat bug sistem operasi yang tidak diketahui yang menghalang skrin daripada berfungsi dengan normal.

Jika skrin anda berfungsi secara normal dalam mod Pemulihan, anda boleh melakukan lap telefon (tetapan semula kilang) untuk menyelesaikan masalah. Sekiranya ia hanya bertukar kepada mod Muat turun, anda boleh cuba melayari perisian ini.