Isu perubahan skrin Galaxy S8, isu skrin berkedip, isu lain

Salah satu perkara yang menarik orang ke telefon pintar ialah skrin. Ini benar-benar berlaku di pasaran mewah pada peranti Samsung hari ini iaitu model Galaxy S dan Notes. Mereka skrin besar hanya sukar untuk diabaikan. Itulah sebabnya Samsung # GalaxyS8, walaupun nasib yang tidak diingini daripada pendahulunya yang dibelenggu oleh masalah bateri, masih dijual seperti hotcakes. Malangnya, daya tarikan paparan S8 tidak banyak untuk melindungi diri daripada kerosakan. Berikut adalah dua kes sampel yang menunjukkan bagaimana skrin S8 boleh gagal dan bagaimana untuk membetulkannya. Kami juga membuang satu kes masalah penggunaan data mudah alih yang luar biasa jadi semoga anda dapat mencari jawapan ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: isu skrin perubahan Galaxy S8, isu skrin berkedip

Saya telah membeli Galaxy S8 saya 4 bulan lalu. Saya telah jatuh pada hari ke-3 saya membelinya. Tetapi entah bagaimana, ia masih berfungsi dengan baik, tidak sampai sekarang. Kadangkala skrin adalah 3/4 putih dan sebahagiannya berwarna hijau kuning. Tetapi ia adalah responsif. Ia berlaku terutamanya apabila saya menggunakan kamera atau walaupun saya tidak menggunakannya dan hanya menguncinya, skrin putih menunjukkan lagi dan kadang-kadang ia berkilau. Apa patut saya buat? - Miles22fernz

Penyelesaian: Hai Miles22fernz. Perubahan warna pada skrin hampir selalu disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik. Diambil bersama dengan fakta bahawa telefon anda telah jatuh sebelum ini, kami hampir pasti bahawa skrin telefon anda mesti patah secara fizikal. Untuk mengesahkannya, cuba boot telefon sama ada Mod Pemulihan atau Mod Pemuatan. Mana-mana mod ini tidak memerlukan Android untuk dijalankan, jadi ini adalah cara yang baik untuk melihat jika masalah itu disebabkan oleh gangguan sistem operasi Android atau tidak. Jika skrin terus memaparkan warna yang tidak semula jadi, anda menuju ke pusat servis Samsung atau ke kedai pembaikan bebas.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot S8 anda ke mod yang berbeza:

Boot dalam mod Pemulihan:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Masalah 2: Galaxy S8 + hanya separuh skrin berfungsi

Saya mempunyai Galaxy S8 + yang saya beli pada bulan Jun. Ia telah berfungsi dengan sempurna sehingga kira-kira 5 minit yang lalu apabila separuh skrin menunjukkan garis hijau, kemudian dikosongkan. Saya dicabut dari pengecas dan mematikan telefon. Telah cuba memulakan semula dan separuh kanan mempunyai warna hijau tetapi separuhnya sangat kacau.

Cuba untuk melakukan penyetelan yang lembut tetapi itu tidak berfungsi. Sekarang separuh skrin sempurna separuh lagi kosong. Tidak pernah mempunyai telefon di dalam atau di sekitar air. Belum jatuh telefon baru-baru ini. Kejadian rawak sepenuhnya. menjalankan mesej Facebook Messenger dan telefon sahaja. Tidak tahu versi Android. - Samantha Karp Hauser

Penyelesaian: Hi Samantha. Pertama sekali, kami ingin menjelaskan bahawa kami tidak menyediakan penyelesaian perkakasan di blog ini. Pemecahan perisian adalah semua yang kita lakukan dan jika anda bernasib baik, penyelesaian penyelesaian kami juga boleh membantu menyelesaikan masalah anda. Jika semua penyelesaian masalah perisian telah habis, maka anda boleh menganggap bahawa telefon anda mesti mempunyai masalah perkakasan. Kami faham anda secara jelas menyatakan bahawa telefon anda tidak pernah terdedah kepada air atau tidak jatuh. Kedua-dua ini adalah sebab yang paling biasa untuk kegagalan perkakasan supaya kami sentiasa menekankan dalam catatan kami bahawa jika telefon mengalami salah satu daripada mereka, pembaikan atau penggantian adalah satu-satunya cara untuk pergi. Walau bagaimanapun, komponen masih boleh gagal walaupun telefon sentiasa dijaga kerana alasan lain. Oleh itu, ia tidak akan diambil jika anda masih akan menghantar penghantaran telefon selepas membuat semua cadangan kami di bawah.

Kedua, penyelesaian masalah perisian dalam kes anda adalah terhad kepada beberapa langkah. Pertama, anda ingin melihat sama ada tingkah laku skrin tidak menentu disebabkan oleh aplikasi dengan memulakan semula telefon ke mod selamat. Semasa dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat. Jadi, jika skrin berfungsi dengan normal, anda boleh bertaruh salah satu aplikasi anda menyebabkan gangguan skrin. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk memulakan semula peranti anda kepada mod selamat:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
  8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Sekiranya skrin tetap bermasalah walaupun anda telah melancarkan peranti itu ke mod selamat, anda harus mengikuti saran kami untuk Miles22fernz di atas tentang bagaimana boot peranti ke Mod Pemulihan dan / atau Mod Odin. jika telefon benar-benar berfungsi dengan baik apabila ia berada di mana-mana mod ini, mesti ada sistem operasi yang salah di sebalik masalah itu. Untuk membetulkannya, anda mesti melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun hingga Ya - padam semua data pengguna yang diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Adakah telefon dibaiki

Semua prosedur ini adalah satu-satunya penyelesaian yang mungkin anda boleh cuba. Jika tidak salah satu dari mereka membantu sama sekali, hubungi Samsung untuk dibaiki. Sekiranya tiada Pusat Perkhidmatan Samsung berdekatan di kawasan anda, bawa ke kedai pembaikan yang baik. Perlu diingatkan walaupun membenarkan juruteknik pihak ketiga mengambil telefon selain itu akan membatalkan jaminan itu, yang bermaksud bahawa Samsung tidak akan lagi membaiki atau mengganti peranti jika anda akan mendekati mereka pada masa yang akan datang.

Masalah 3: Galaxy S8 + menggunakan jalur lebar data mudah alih yang besar

Menerima penggantian S8 + dari syarikat insurans saya selepas memecahkan skrin saya. Kemungkinan ia adalah telefon yang diperbaharui. telefon gantian menggunakan dua kali ganda jumlah data setiap bulan. Tidak mengubah kebiasaan saya, tidak menonton video atau mendengar muzik. Bixby mempunyai kemas kini dan merupakan satu-satunya tambahan. Ada banyak aplikasi mengenai penggunaan data terhad. Sistem pengendalian Android menggunakan 4.5GB data dalam masa 25 hari. Sesuatu yang salah. - Susan

Penyelesaian: Hi Susan. Dalam semua senario penggantian yang kita tahu, dengan syarat telefon sering diperbaharui jadi kemungkinan besar anda juga menerima telefon yang diperbaiki. Memiliki telefon pra-dimiliki tidak akan menjelaskan kegunaan data tinggi. Data mudah alih diukur oleh pembawa anda jadi jika anda fikir penggunaan bulanan anda tidak betul, mintalah mereka untuk pecahan yang tepat. Ini akan membolehkan anda membandingkan pengiraan data mudah alih dalam telefon anda. Perlu diingat bahawa anda menerima telefon yang diperbaharui baru-baru ini, yang bermaksud bahawa anda perlu memuat turun semua apl anda. Aplikasi tersebut, bersama-sama dengan sistem operasi Android. juga perlu mengemaskini diri mereka sendiri. Ini akan menerangkan penggunaan data mudah alih yang tinggi.

Untuk mengelakkan masuk ke had data mudah alih dalam peranti anda, pastikan untuk mengkonfigurasi apl Gedung Google Play untuk memuat turun kemas kini melalui wifi. Ini caranya:

  1. Buka apl Gedung Play .
  2. Ketik Lagi ikon di sebelah kiri atas.
  3. Ketik Tetapan .
  4. Ketik apl kemas kini Auto .
  5. Pilih Auto kemas kini aplikasi melalui Wi-Fi sahaja .

Juga, pastikan anda memuat turun kemas kini Android melalui wifi sahaja. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

  1. Buka aplikasi Tetapan .
  2. Ketik kemas kini Perisian .
  3. Ketik Muat turun kemas kini secara automatik .