Galaxy S8 Plus tidak akan menghidupkan melainkan jika dipasang, pengecasan pantas tidak berfungsi dengan betul

Terdapat banyak pengguna Galaxy S8 Plus yang meminta bantuan mengenai peranti mereka yang tidak menyala atau tidak lagi cepat. Dalam jawatan ini, kami menangani kedua-dua isu. Lihat apa yang anda boleh tentang mereka di bawah.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Galaxy S8 Plus tidak akan menghidupkan melainkan jika dipasang, pengecasan cepat berhenti secara rawak

Saya menggunakan Samsung Galaxy S8 +. Selama beberapa minggu yang lalu, saya telah melihat cabaran / isu berikut semasa menggunakan telefon saya:

1. Apabila saya menyambung pengecas untuk mengecas, kadangkala memaparkan "pengecasan lambat" dan pada masa-masa lain, ia menunjukkan "pengecasan cepat"
2. Kadang-kadang, ketika sedang dalam panggilan, orang yang bercakap biasanya mempunyai beberapa gangguan bunyi semasa panggilan.
3. Isu utama ialah, telefon saya akan dimatikan dengan sendirinya, walaupun ia telah dicas sepenuhnya, dan walaupun tidak muncul kecuali dipasang pada kuasa dan kemudian dihidupkan. Selepas ini, ia akan kekal dan berfungsi secara normal selama 1 - 2 jam dan kemudian pergi sendiri; dan saya perlu mengulangi proses di atas sekali lagi. Ini berlaku walaupun bateri dicas sepenuhnya dan telefon juga menunjukkan bahawa bateri dikenakan. Harap membantu jika anda boleh.

Penyelesaian : Mari jawab setiap kebimbangan secara individu.

Isu 1: Apabila saya menyambung pengecas untuk mengecas, kadangkala memaparkan "pengecasan lambat" dan pada masa-masa lain, ia menunjukkan "pengecasan cepat."

Pertama sekali, anda ingin memastikan bahawa pengecasan cepat diaktifkan sepanjang masa. Anda boleh melakukannya dengan pergi di bawah Tetapan> Penyelenggaraan Peranti> Bateri> Lagi ikon di kanan atas> Tetapan lanjutan.

Kedua, anda ingin menyemak port pengecasan. Lihat jika terdapat apa-apa kerosakan yang dapat dilihat di pelabuhan, atau jika ada kotoran atau objek asing di dalamnya. Pocket lint atau kotoran boleh menyekat kabel semasa mengecas mengakibatkan caj tidak wajar. Sekiranya boleh, cubalah memeriksa port menggunakan alat pembesar. Jika anda tidak mempunyai alat itu dan anda mengesyaki bahawa ada kotoran di dalam, gunakan kalis air mampat untuk membersihkannya. JANGAN melekat apa-apa di dalam untuk mengelakkan merosakkan sistem.

Terakhir, anda ingin mengetahui sama ada masalah itu disebabkan oleh kabel atau penyesuai yang tidak baik. Cari kabel kerja dan penyesuai yang diketahui dan gunakan untuk mengecas S8 Plus anda. Sebaiknya, anda hanya mahu menggunakan aksesori rasmi S8 atau S8 Plus untuk mengelakkan daripada menghadapi isu ketidakserasian.

Isu 2 : Kadang-kadang, apabila saya dalam panggilan, orang yang bercakap biasanya mempunyai beberapa gangguan bunyi semasa panggilan.

Adakah anda pasti ini bukan isu pembicara? Adakah telefon anda membuat bunyi yang disesatkan walaupun anda tidak memanggil? Jika ya, maka anda perlu mempunyai penceramah yang diperiksa oleh Samsung.

Jika penceramah S8 anda kelihatan baik semasa panggilan keluar, ada peluang besar bahawa masalah itu berada di luar kawalan anda. Ia mungkin dihasilkan oleh rangkaian. Mungkin ada masalah dengan rangkaian anda atau kenalan anda. Cuba untuk mengurangkan faktor dengan memantau panggilan dari pengguna lain dari rangkaian lain. Jika anda fikir ia hanya berlaku apabila panggilan dari satu kenalan tertentu, ia mungkin disebabkan oleh masalah rangkaian pada hujungnya. Tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan mengenainya tetapi anda boleh memberitahu orang yang terlibat supaya dia dapat memberitahu pembawa.

Isu 3 : Isu utama ialah, telefon saya akan dimatikan sendiri, walaupun ia telah dicas sepenuhnya, dan walaupun tidak disambungkan, kecuali dipasang pada kuasa dan kemudian dihidupkan. Selepas ini, ia akan kekal dan berfungsi secara normal selama 1 - 2 jam dan kemudian pergi sendiri; dan saya perlu mengulangi proses di atas sekali lagi. Ini berlaku walaupun bateri dicas sepenuhnya dan telefon juga menunjukkan bahawa bateri dikenakan.

Ini kelihatan seperti isu bateri. Cuba untuk menentukib bateri dengan langkah-langkah ini dan lihat apa yang berlaku. Sekiranya masalah itu hilang setelah melakukan proses pengubahsuaian, maka denda. Sekiranya ia tetap, anda perlu menghubungi Samsung untuk pembaikan atau penggantian. Ini juga bermakna isu pertama berkaitan dengan yang satu ini.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah yang tepat mengenai cara menentukur:

1. Patahkan bateri sepenuhnya. Ini bermakna menggunakan peranti anda sehingga ia dikurangkan dengan sendiri dan tahap bateri dibaca 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asal untuk peranti anda dan biarkan ia mengecas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda selama sekurang-kurangnya dua jam lagi dan juga tidak menggunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
4. Mulakan semula peranti.
5. Gunakan telefon anda sehingga ia sepenuhnya kehabisan kuasa.
6. Ulangi langkah 1-5.

Pulihkan perisian peranti ke lalai

Semua isu yang anda sebutkan di sini mungkin mempunyai satu sebab jadi sangat baik jika anda boleh mengelap telefon dan mengembalikan semua persediaan perisian ke keadaan kilang mereka. Ini adalah cara terbaik untuk mengetahui sama ada terdapat bug perisian di belakang mereka.

1. Buat sandaran data peribadi anda seperti foto, video, dokumen, dsb.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
11. Biarkan telefon berjalan selama 24 jam tanpa menambah sebarang aplikasi.

Dapatkan bantuan Samsung

Sebagai peraturan umum, jika tiada apa-apa yang berfungsi selepas menetapkan semula kilang, telefon mesti dihantar ke Samsung. Kami tidak dapat melihat sebarang sebab mengapa anda tidak akan melakukannya jika tetapan semula kilang tidak akan membaiki apa-apa. Sekiranya itu berlaku, mesti ada masalah perkakasan yang menyebabkan masalah anda. Ini mungkin berkaitan dengan fungsi Pengurusan kuasa atau bateri telefon. Untuk mengetahui dengan pasti, teknologi Samsung perlu memeriksa telefon secara fizikal.