Galaxy S8 Plus menunjukkan kesilapan "kelembapan dikesan" selepas kemas kini dan terus dimulakan semula dengan sendirinya

Walaupun kami telah menangani beberapa kes kelembapan yang dikesan kesilapan pada masa lalu, nampaknya terdapat beberapa peranti yang terus meningkat yang masih terjejas oleh kes ini sekali lagi selepas kemas kini Android yang paling terkini. Jika anda salah seorang daripada mereka, pastikan anda menyemak artikel ini untuk penyelesaian.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 Plus menunjukkan ralat "kelembapan dikesan" selepas kemas kini dan terus dimulakan semula dengan sendirinya

Nama saya Robin. Saya mempunyai s8 Galaxy plus. Saya sudah hampir selama setahun tanpa masalah. Selepas kemas kini terkini telefon saya terus mengatakan bahawa pengecas basah atau port pengecasan saya basah dan tidak akan membiarkan saya mengecas telefon saya sehingga saya memulakan semula telefon. Pagi ini, saya bangun untuk telefon bimbit saya disaring hitam kemudian ia akan kitaran ke Samsung galaxy s8 + yang datang dengan permulaan dan kitaran kembali ke skrin hitam dan ulangi kitaran itu setiap 3 saat sepanjang hari. Saya telah mencuba segala-galanya untuk menetapkan semula telefon tanpa perubahan di dalamnya. Apabila kembali ke & t mereka memberitahu saya saya perlu mengganti telefon bc naik taraf sedang mencuba papan ibu ?! Saya tidak nampak kenapa saya bertanggungjawab untuk kemas kini Samsung melancarkan telefon bimbit saya $ 800. Jika seperti pengganti, sila.

Penyelesaian: Sesetengah pengguna Galaxy S8, S8 Plus, dan Note8 melaporkan bahawa peranti mereka tiba-tiba menunjukkan ralat kelembapan yang dikesan selepas memasang kemas kini Android terkini. Keadaan ini boleh berlaku kerana salah satu perkara berikut:

• mengecas pelabuhan adalah basah atau mempunyai kelembapan
• aplikasi pihak ketiga yang buruk mengganggu Android
• terdapat masalah pengekodan (bug sistem operasi)
• telefon telah rosak pelabuhan pengecasan atau motherboard

Setakat ini, tidak ada bukti konkrit yang menunjukkan masalah berlaku pada kebanyakan atau semua peranti Galaxy S8, S8 Plus, dan Note8 jadi isu anda mungkin merupakan salah satu kes terpencil. Berikut adalah perkara yang perlu anda cuba.

Keringkan telefon

Biasanya, kelembapan yang dikesan kelembapan adalah petunjuk bahawa pelabuhan pengecasan mungkin basah atau mempunyai kehadiran cecair atau kelembapan. Untuk memastikan bahawa itu tidak berlaku pada telefon anda, pastikan untuk mengeringkan telefon anda, terutamanya pelabuhan pengecasan. Kami tidak tahu dengan tepat bagaimana sensitif cecair Samsung di port pengecasan USB tetapi anda ingin mengekalkan kawasan itu sebagai kering mungkin. Anda boleh melakukannya dengan meninggalkan telefon dalam suhu bilik sekurang-kurangnya 24 jam, sebaik-baiknya di tempat yang terdapat sumber haba tidak langsung. Meninggalkan telefon anda di belakang belakang berkuasa di menara TV atau komputer selama sekurang-kurangnya 24 jam akan membantu air menguap secara semula jadi. Jangan letakkan telefon di dekat ketuhar, perapian, atau di bawah matahari kerana ia boleh merosakkan perkakasannya.

Boot ke Safe Mode

Untuk memeriksa sama ada terdapat aplikasi pihak ketiga yang buruk menyebabkan kesilapan ditunjukkan, anda boleh boot telefon ke mod selamat. Dalam mod ini, aplikasi pihak ketiga akan disekat supaya hanya aplikasi yang datang dengan sistem operasi boleh digunakan. Jika telefon dimulakan semula ke mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, anda akan tahu bahawa salah satu aplikasi anda adalah untuk dipersalahkan.

Berikut adalah langkah-langkah untuk memulakan semula S8 anda ke mod selamat:

1. Pastikan telefon anda OFF. Tidak berbuat demikian akan menghalang anda dari boot ke mod selamat dengan jayanya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Jika beban S8 anda ke mod selamat dan tidak akan dimulakan semula dengan sendirinya, itu bermakna anda mempunyai masalah aplikasi yang buruk.

Untuk mengenal pasti mana aplikasi pihak ketiga anda yang menyebabkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika S8 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Boot ke Mod Pemulihan dan buat tetapan semula kilang

Tujuan langkah penyelesaian masalah ini adalah untuk mengetahui sama ada terdapat masalah perisian yang dibawa oleh kemaskini Android baru yang menyebabkan masalah. Dengan melakukan tetapan semula kilang, anda dengan berkesan membalikkan semua maklumat perisian pada telefon anda ke keadaan kerja yang diketahui dan berfungsi. Dalam banyak kes, tetapan semula kilang adalah cara yang baik untuk memperbaiki pepijat tahap sistem operasi dan gangguan aplikasi. Pastikan anda cuba. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Malangnya untuk anda, tidak ada cara anda dapat mengembalikan data anda sejak telefon enggan untuk boot secara normal. Dengan menetapkan semula telefon anda, anda juga akan memadamkan semua foto, video dan maklumat lain anda.

Firmware saham stok

Yang ini hanya disediakan untuk pengguna Android canggih. Berkelip atau memasang saham firmware Samsung, peranti yang terperangkap dalam situasi gelung boot biasanya tetap agak mudah. Kami tidak tahu sama ada ini akan berfungsi pada kes anda tetapi jika anda ingin mencubanya, anda perlu sedar bahawa ada risiko yang terlibat.

Berkelip pada dasarnya memasang sistem pengendalian Android ke peranti secara manual. Ini bermakna anda perlu mengikuti satu set arahan untuk menggantikan firmware atau sistem operasi semasa. Ia memerlukan komputer dan alat khas yang dipanggil Odin untuk dilakukan. Anda juga perlu mempunyai versi firmware yang betul untuk model telefon anda. Melakukan kesilapan dalam proses yang berkedip boleh berpotensi membuat bata anda menjadi baik supaya anda berhati-hati. Pastikan anda melakukan penyelidikan sebelum anda melakukannya.

Dapatkan tawaran gantian Samsung

Jika tiada apa-apa yang berfungsi selepas anda menetap semula peranti anda, ini bermakna bahawa masalah itu mungkin disebabkan oleh sesuatu yang tidak dapat dibaiki. Ia boleh menjadi masalah pengekodan dalam Android, atau kerosakan perkakasan yang tidak diketahui. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah mengambil tawaran Samsung dari penggantian yang dibayar.

Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan dengan Galaxy S8 anda dengan skrin retak yang tidak akan dihidupkan

Galaxy S8. Bekerja dengan baik kemudian hanya tutup. Akan cuba untuk kuasa. Ledakan lampu di sudut dan jingle mula bermain tetapi berhenti. Kemudian ia terus menghidupkan dan mematikannya tetapi tidak pernah menyala. Tiada apa-apa yang akan dipaparkan di skrin. Skrin telah mempunyai Crack rambut untuk masa yang lama dan ia tidak pernah menjejaskannya. Dan saya tidak dapat melihat yang menyebabkan ia tidak berkuasa. Apabila ini berlaku, ia masih di bawah jaminan. Saya menghantarnya kepada samsung dan mereka menjawab hari mereka mendapatnya mengatakan ia adalah skrin. Tetapi, saya tidak percaya mereka juga cuba. Saya telah menggunakan s5 galaksi aktif selama 3 tahun dengan skrin penuh hancur dan tidak pernah ada dan mengeluarkannya.

Penyelesaian: Telefon anda tidak mati tetapi skrin yang paling mungkin adalah. Jika telefon anda rosak sepenuhnya, ia tidak akan menunjukkan lampu LED atau membuat bunyi apabila anda cuba memulakannya semula. Dapatkan skrin diganti dan lihat apa yang berlaku. Selagi tidak ada masalah perkakasan lain selain daripada pemasangan skrin yang pecah, S8 anda harus berfungsi semula sekali lagi selepas skrin diganti. Kami cadangkan anda membiarkan Samsung melakukan penggantian skrin. Ia agak mahal berbanding dengan kedai bebas tetapi sekurang-kurangnya anda mempunyai jaminan bahawa pembaikan dilakukan oleh pakar yang mengetahui produk tersebut.