Apl Telefon dan Kenalan Galaxy S8 terus runtuh, SMS berpecah dan pecah menjadi bahagian, isu lain

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS8 terbaru hari ini. Jawatan ini menjawab beberapa soalan mengenai masalah panggilan dan pemesejan Galaxy S8. Kami berharap anda akan dapati cadangan kami membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S8 SMS berpecah dan pecah menjadi bahagian

Saya melihat di laman web anda dan beberapa forum lain bahawa tetapan gabungan auto wujud untuk sekurang-kurangnya S7, dan ada yang menunjukkan ciri itu pada S8 dan S8 +. Saya baru mendapat S8 + saya, tetapi saya tidak melihat ciri gabungan Auto di mana ia sepatutnya mengikut semua forum yang saya baca dan di tempat lain di telefon. Ia seperti tetapan yang tidak wujud pada telefon saya. Adakah mungkin menggunakan versi mesej yang sudah usang untuk menuntut semula atau memasang ciri tersebut, atau saya tidak melihat di tempat yang betul? Saya telah melihat di mana-mana sahaja. Atau adakah terdapat aplikasi pihak ketiga dengan kemampuan itu untuk pengetahuan anda? Saya telah menggunakan mesej Verizon +, mesej Samsung, dan Textra dengan tidak berjaya (hanya yang terakhir membenarkan saya untuk mengawal jika mesej saya terpecah apabila mereka dihantar kepada orang lain dengan ciri MMS tersuai). Saya telah cuba untuk menetapkan ini selama beberapa hari kerana ia benar-benar menjengkelkan apabila teks SMS tertumpah dan tidak dapat disusun semula. Saya menghubungi kedua-dua Samsung dan Verizon dan tiada jawapan untuk saya. Terima kasih kerana masa dan kepakaran anda !! - McKenzie

Penyelesaian: Hi McKenzie. Android, aplikasi, dan tetapan secara umum berkembang supaya perubahan berlaku sepanjang masa. Jika anda merujuk kepada pilihan gabungan Auto di bawah aplikasi Mesej Samsung dalam catatan kami, kami takut anda telah memeriksa nasihat ketinggalan zaman. Jawatan tersebut telah diterbitkan pada bulan Mei 2016 dan banyak perubahan Android telah diperkenalkan. Aplikasi Mesej Samsung telah melihat perubahan juga, termasuk pemansuhan pilihan gabungan Auto . Pada masa ini, aplikasi Mesej Samsung secara automatik menentukan sama ada SMS lama ditukar kepada MMS (untuk menghantarnya sebagai satu mesej panjang atau tidak). Sekiranya anda mahu menghantar dan menerima SMS lama (mesej dengan lebih 160 aksara), pastikan anda menetapkan pilihan sekatan Tetapkan untuk Percuma. Ini caranya:

1. Aplikasi mesej terbuka.
2. Ketik pilihan Lagi tetapan di sebelah kiri atas (ikon tiga titik).
3. Ketik Tetapan .
4. Ketik Lagi tetapan .
5. Ketik mesej Multimedia .
6. Ketik sekatan Set .
7. Pilih Percuma .

Jika anda menggunakan apl pemesejan bukan Samsung, cuba lihat jika terdapat pilihan yang sama. Kami hanya menyokong aplikasi stok Samsung.

Kosongkan data aplikasinya

Sekiranya anda dapat menerima mesej lama dalam telefon ini dengan menggunakan aplikasi pemesejan yang sama sebelum ini, pertimbangkan untuk mengelap datanya untuk mengembalikan tetapannya kembali kepada lalai mereka. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke Apps. Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, cari aplikasi itu dan ketiknya.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan .
5. Cari butang Clear Data dan ketuknya.

Mengosongkan data aplikasi akan memadam mesej teks anda. Pastikan anda menyokongnya jika anda tidak mahu kehilangannya dengan baik sebelum menyapu data aplikasinya.

Masalah 2: Galaxy S8 Plus tidak dapat membuat panggilan, aplikasi Telefon dan Kenalan terus terhempas

Hello Friendly Android Dudes! Saya mempunyai Galaxy S8 + baru, dan saya perlu menambah saya orang yang bersangkutan dengan privasi (ada yang menyebutnya paranoid), dan saya enggan memberikan aplikasi seperti akses internet telefon. Saya tidak menerima panggilan spam, semuanya baik, cuma tinggalkan saya dan beri saya fungsian telefon (iaitu menelefon !!!). Apabila saya membuka aplikasi ATAU kenalan pendail walaupun (sama untuk kedua-duanya), saya boleh menatal melalui kenalan, tetapi sebaik sahaja saya memilih kenalan, aplikasi membeku. Sebaik sahaja saya membunuh apl itu, saya boleh memulakannya semula dan tatal lagi (tetapi tidak pilih apatah lagi hubungi kenalan). - Robert

Penyelesaian: Hai Robert. Masalah seperti ini boleh disebabkan oleh bug aplikasi atau masalah sistem operasi. Pastikan anda melakukan set asas penyelesaian masalah perisian untuk membetulkannya.

Lapisan partition cache

Android menggunakan set file sementara yang dipanggil cache sistem untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Kadangkala, cache ini rosak jadi sangat disyorkan bahawa pengguna memadamnya. Ini akan memaksa telefon untuk membina cache baru. Selesai dengan kerap, seperti sekali setiap beberapa bulan, anda boleh mengharapkan aplikasi anda dimuatkan seperti pesona. Juga, melakukannya boleh berpotensi menghapuskan pepijat sistem atau aplikasi. Oleh kerana anda menghadapi masalah dengan aplikasi sistem, itu mesti dilakukan dalam keadaan ini. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Mulakan semula telefon ke Mod Selamat

Satu lagi sebab mengapa ciri panggil serta aplikasi kenalan tidak berfungsi seperti yang diharapkan boleh menjadi aplikasi pihak ketiga yang tidak baik. Oleh kerana hanya anda tahu aplikasi yang anda tambah dalam peranti anda, kami tidak boleh lebih spesifik apa aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah ini. Walau bagaimanapun, anda boleh mulakan semula telefon ke mod selamat untuk mengetahui jika syak wasangka kami diperlukan. Ini caranya:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Dengan telefon anda sekarang dalam mod selamat, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat daripada berjalan. Dengan kata lain, apl pra-pemasangan tidak akan berjalan tanpa gangguan oleh mana-mana aplikasi pihak ketiga yang tidak baik. Sekiranya masalah tidak akan berlaku, yang bermaksud Kenalan dan aplikasi Telefon akan berfungsi seperti yang diharapkan, anda boleh bertaruh aplikasi adalah untuk dipersalahkan.

Jika anda fikir aplikasi menyebabkan masalah, anda perlu menyahpasang aplikasi sehingga anda telah menyempitkan punca masalah. Gunakan kaedah penghapusan sehingga aplikasi bermasalah telah diletakkan.

Adakah tetapan semula kilang

Sekiranya tiada perubahan sama sekali, walaupun peranti berada dalam mod selamat, mesti ada gangguan Android di suatu tempat. Pastikan kilang menetapkan semula peranti untuk mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai mereka.

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
3. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
4. Ketik Cadangan dan pulihkan.
5. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketik butang belakang ke menu Tetapan dan ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
8. Ketik Set semula peranti.
9. Jika anda mempunyai kunci skrin, aktifkan kelayakan anda.
10. Ketik Teruskan.
11. Ketik Padam semua.

Masalah 3: Kad SIM Galaxy S8 terus kehilangan panggilan masuk

Hi. Saya mempunyai kad SIM Samsung S8. Selama 1 minggu yang lalu, telefon bimbit saya kehilangan beberapa panggilan masuk. Saya mendapat mesej panggilan yang tidak dijawab walaupun telefon bimbit saya dihidupkan. Saya mempunyai SIM tempatan dan SIM dari negara lain dalam SIM 2. Saya pergi ke India dan sedang berkeliaran selama sebulan dan kembali sekitar 2 minggu lagi. Saya tidak mempunyai masalah membuat panggilan. Mohon beri saya penyelesaian kepada masalah ini. - Linges

Penyelesaian: Hi Linges. Untuk model kad dual SIM Galaxy S8 dan S8 Plus, terdapat pilihan di bawah Tetapan untuk membantu sistem menentukan SIM yang digunakan untuk teks dan panggilan. Sekiranya tidak ditetapkan dengan betul, ia berpotensi menyebabkan masalah yang sedang anda alami. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Sambungan.
3. Ketik pengurus kad SIM.
4. Ketuk Dual SIM sentiasa aktif .
5. Masukkan nombor telefon / s untuk menerima panggilan untuk setiap daripada mereka walaupun ketika panggilan aktif.

Jika cadangan kami di atas tidak akan menyelesaikan masalah anda, hubungi pembawa anda untuk sokongan.

Masalah 4: Galaxy S8 bagaimana untuk menyekat nombor dan frasa, tiada penapis spam SMS

Tiada pilihan penapis spam SMS dalam tetapan untuk mesej teks. Apabila saya cuba membalas atau hentikan blok (jawapan 'blok' untuk menghentikan pengguna ini, ) respons adalah 'blok' gagal. Perkara yang sama berlaku apabila berhenti digunakan dan bukannya blok. - Rebecca Van Fossan

Penyelesaian: Hai Rebecca. Anda betul, tiada penapis spam dalam tetapan apl Mesej Samsung. Jika anda mahu menyekat sesuatu, anda hanya mempunyai dua pilihan:

• blok nombor telefon
• frasa blok

Untuk menyekat nombor telefon, anda mesti melakukan langkah-langkah berikut:

1. Aplikasi mesej terbuka.
2. Ketik ikon Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Blok mesej.
5. Ketik nombor Blok.
6. Masukkan nombor yang anda hendak bloki.
7. Ketik tanda Plus untuk menyimpan nombor itu.

Untuk menghalang frasa tertentu, inilah caranya:

1. Aplikasi mesej terbuka.
2. Ketik ikon Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Blok mesej.
5. Sentuh frasa Blok.
6. Masukkan teks yang anda hendak bloki.
7. Ketik tanda Plus untuk menyimpan frasa.

Langkah-langkah di atas hanya boleh digunakan untuk aplikasi Mesej Samsung. Jika anda menggunakan aplikasi pemesejan yang berbeza, mungkin ada atau mungkin tidak sama dengan pilihan anda.