Galaxy S7 tidak akan menghantar SMS kepada sesetengah kenalan selepas menggunakannya sebagai hotspot, isu-isu lain

Disebabkan peningkatan jumlah # GalaxyS7 dan # GalaxyS7edge yang masuk, kami mungkin menerbitkan sekurang-kurangnya 2 catatan untuk peranti ini setiap hari bermula hari ini. Setakat ini, ini adalah S7 kedua kami untuk hari ini, jadi kami berharap kami menjadikan ini sebagai satu lagi rujukan berguna bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah S7 mereka.

Berikut adalah topik yang kami tutup untuk anda hari ini:

1. Pemberitahuan tanda Galaxy S7 dibaca selepas memasang kemas kini
2. Galaxy S7 tidak mengecas melalui kabel USB
3. Edge AT & T Galaxy S7 tidak boleh menyambung ke data mudah alih apabila berada di rangkaian T-Mobile
4. Galaxy S7 tidak akan diaktifkan selepas mendapat beberapa "App telah berhenti bekerja"
5. E-mel yang dihapus dari komputer riba tidak akan hilang di Galaxy S7
6. Galaxy S7 terus menunjukkan "menghantar" walaupun selepas SMS telah dihantar
7. Pembukaan wifi Galaxy S7 dan terhempas selepas memasang kemas kini Android Nougat
8. Galaxy S7 tidak akan mengenakan bayaran dan terus bergetar apabila disambungkan kepada pengecas
9. Galaxy S7 tidak akan menghantar SMS ke beberapa kenalan selepas menggunakannya sebagai hotspot

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Pemberitahuan tanda Galaxy S7 dibaca selepas memasang kemas kini

Selepas kemas kini paling terkini telefon saya akan menandakan pemberitahuan sebagai dibaca. Ini berlaku apabila skrin telefon dimatikan dan aplikasi berada di latar belakang, seperti jika saya membuka kunci telefon maka aplikasi tertentu sudah pun terbuka. Ia melakukan ini dengan Snapchat dan Textra yang paling banyak. Saya telah melihat melalui tetapan pemberitahuan dan memasang semula kedua-dua aplikasi tetapi masalah masih berterusan. Jika saya memukul butang rumah sebelum menekan butang kuasa maka pemberitahuan akan terus dibaca. Jadi hanya jika saya hanya menggunakan aplikasi dan kemudian ditutup saya akan pemberitahuan pemberitahuan hilang. - Jake

Penyelesaian: Hi Jake. Kami mencadangkan anda melakukan set biasa pemecahan perisian untuk isu kemas kini yang termasuk menghapuskan partition cache, memasang semua kemas kini aplikasi, memerhatikan dalam mod selamat, dan tetapan semula kilang. Prosedur ini sepatutnya membetulkan isu sama ada punca itu adalah pada tahap aplikasi atau sesuatu pada sistem pengendalian. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan setiap daripada mereka.

Bagaimana untuk menghapuskan pemisahan cache tepi Galaxy S7 / S7

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Bagaimana untuk boot tepi Galaxy S7 / S7 ke mod selamat

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Bagaimana untuk mengurus semula kelebihan Galaxy S7 / S7

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, dan lain-lain. Fail yang disimpan dalam kad SD anda adalah okay dan tidak akan disentuh oleh tetapan semula kilang.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
7. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak mengecas melalui kabel USB

Hey. Saya ingin berkongsi masalah pelik mengenai telefon bimbit saya (1 tahun) Samsung Galaxy S7. Baru-baru ini, saya telah meninggalkannya dalam semalam untuk mengecas (berlaku dua kali sahaja sehingga sekarang) dan sekarang telefon saya nampaknya tidak dikenakan caj dengan bantuan pengecas asal (sebenarnya pelepasan kadang-kadang). Saya mempunyai satu USB ganti dan caj telefon saya lebih baik (tidak terlalu cepat dan tidak terlalu perlahan) dengannya apabila saya mengecasnya dengan komputer riba. Tetapi jika saya menggunakan USB yang sama dengan beberapa penyesuai, maka caj telefon sangat perlahan. Telefon saya nampaknya tidak mengenakan caj dengan penyesuai ????

Adakah anda mempunyai idea apa yang boleh menjadi masalah di sini? Terima kasih terlebih dahulu! - Roopal

Penyelesaian: Hi Roopal. Jika telefon anda tidak lagi mengenakan bayaran menggunakan pengecas Samsung asal dan kabel yang disertakan, anda harus mempertimbangkan menggunakan pengecas asal lain untuk melihat sama ada ia adalah isu telefon atau tidak. Menggunakan kabel USB yang sama tetapi pengecas tidak rasmi (dari pengilang lain) mungkin tidak berfungsi dengan betul disebabkan isu ketidakserasian. Hanya pengecas Samsung dan kabel USB yang disahkan oleh jurutera Samsung apabila mereka merancang telefon anda supaya mungkin terdapat beberapa perkara yang mungkin tidak mereka pertimbangkan menghasilkan prestasi pengisian yang lemah. Perlu diingat bahawa tidak semua pengecas berfungsi dengan baik dengan peranti Samsung jadi jika anda ingin menentukan sama ada masalah ini disebabkan oleh masalah pengecas atau telefon, berpegang kepada yang Samsung rasmi.

Sekiranya pengecas Samsung asal yang baru tidak akan membuat apa-apa perbezaan, itulah masa yang anda pertimbangkan untuk melakukan beberapa penyelesaian masalah telefon.

Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah mengitar semula bateri. Ini akan memastikan bahawa sistem operasi mengesan tahap bateri dengan tepat. Inilah caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Sekiranya mengkalibrasi bateri tidak akan membantu, penyelesaian masalah perisian yang jelas tetapi kadang-kadang terlupa yang mesti dilakukan ialah memasang kemas kini sistem dan memastikan bahawa semua aplikasi adalah serasi. Pergi ke bawah Tetapan dan semak apakah terdapat sebarang kemas kini sistem yang belum selesai yang anda belum dipasang untuk seketika. Jika perisian telefon terkini, lihat senarai apl anda dan pastikan SEMUA daripada mereka serasi dengan versi Android semasa. Sesetengah aplikasi boleh menyebabkan masalah jika mereka tidak direka atau dikemas kini untuk berfungsi dengan versi Android tertentu. Kebanyakan aplikasi arus perdana atau popular mungkin dikemas kini supaya anda perlu memberi tumpuan kepada yang kurang dikenali. Lawati halaman pemasangan mereka di Google Play Store dan semak ulasan pengguna lain untuk melihat jika orang lain mengalami masalah yang sama seperti anda. Sekiranya anda baru memasang aplikasi sebelum melihat masalah, cuba lihat apakah itu yang menyebabkan masalah dengan membuangnya dari sistem. Jika anda memasang aplikasi dari sumber pihak ketiga di luar Gedung Play, anda bertanggungjawab untuk memaparkannya dan memastikan bahawa ia harus dipercayai. Lebih baik lagi, cuba boot telefon ke mod selamat dan lihat jika terdapat perbezaan. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.

Akhir sekali, jika tiada apa-apa perubahan dan isu itu kekal selepas melakukan langkah-langkah di atas, lakukan set semula kilang. Ini adalah penyelesaian akhir yang anda boleh cuba pada akhir anda. Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas tetapan semula kilang, itu adalah bukti bahawa isu anda bersifat perkakasan. Anda mesti menghantar telefon agar dapat diperbaiki atau diganti.

Sebagai penyelesaian, anda juga boleh menggunakan pengecas tanpa wayar untuk sementara waktu jika anda ingin caj cepat. Cuma lawati kedai Samsung tempatan anda dan dapatkan yang baru jika anda tidak ada pada masa ini.

Masalah # 3: Kelebihan AT & T Galaxy S7 tidak dapat disambungkan ke data mudah alih apabila berada di rangkaian T-Mobile

Hi. Saya mempunyai kelebihan Samsung Galaxy S7. Baru-baru ini saya berpindah dari sambungan AT & T ke T-Mobile. Selepas saya berpindah ke T-Mobile, internet tidak berfungsi pada telefon saya. Ia akan disambungkan hanya apabila terdapat wi-fi. Saya bosan dengan panggilan kepada AT & T, perkhidmatan pelanggan T-Mobile kerana tiada siapa yang dapat membetulkannya. Saya berkata bahawa telefon saya disediakan dengan data internet dan mungkin masalah dengan telefon. Saya cuba semua kemungkinan dengan mengubah tetapan. Ia sangat menjengkelkan apabila anda mempunyai telefon pintar dan tidak mempunyai internet. Tolong bantu saya dan sediakan penyelesaian untuk ini. Terima kasih terlebih dahulu! - Arpana

Penyelesaian: Hi Arpana. Perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah memastikan anda mempunyai langganan data mudah alih T-Mobile aktif. Jika anda tidak mempunyai satu, tidak ada penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan untuk membuat sambungan data mudah alih berfungsi. Untuk yang ini, anda perlu menghubungi T-Mobile supaya anda boleh mengesahkannya jika perkhidmatan data mudah alih anda berfungsi. Sebagai alternatif, anda boleh cuba memasukkan kad SIM anda ke telefon lain yang serasi dan lihat sama ada anda boleh membuat sambungan data mudah alih berfungsi. Dalam rangkaian GSM seperti T-Mobile, tetapan APN telefon akan dikonfigur secara automatik sebaik sahaja kad SIM pertama cuba menjalin hubungan dengan pembawa. Jika itu tidak berlaku mungkin ada masalah dengan akaun anda supaya anda ingin meminta bantuan dari pembawa anda.

Kedua, anda ingin memastikan bahawa telefon anda, yang mungkin masih menjalankan konfigurasi perisian AT & T yang lengkap disiapkan dengan betul untuk membolehkan sambungan data mudah alih dengan T-Mobile. Pastikan anda AT & T telah membersihkan telefon dengan betul dari sistem mereka. Sekiranya rangkaian itu tidak dikunci dengan betul, ini boleh menyebabkan masalah seperti yang anda alami. Atas sebab ini, anda ingin bekerja dengan AT & T.

Sebaik sahaja anda 100% pasti bahawa anda mempunyai langganan data mudah alih yang aktif dengan T-Mobile dan telefon telah dikunci oleh AT & T dan tidak disenarai hitam, anda kemudian memastikan bahawa telefon mempunyai tetapan APN yang betul. Sokongan teknikal T-Mobile sepatutnya dapat membantu anda dengan menetapkan supaya pastikan anda menghubungi mereka untuknya.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak akan diaktifkan setelah mendapat beberapa "App telah berhenti bekerja"

Saya menerima notis bahawa saya mempunyai virus di telefon saya dan tidak mengenali penghantar supaya saya tidak mengklik OK untuk memulakan penyingkiran virus. Pada masa itu saya mula melihat mesej yang beberapa "App telah berhenti bekerja." Saya kemudian menutup telefon dan cuba menamatkan semula telefon secara normal, kemudian reboot dalam mod selamat. Kemudian saya cuba mengeluarkan cache. Tiada perubahan. Setiap kali saya menghidupkan semula telefon, ia akan menunjukkan skrin Verizon cuba memuat tetapi tidak pernah diteruskan ke tingkap atau skrin utama. - Alicia

Penyelesaian: Hi Alicia. Jika anda benar-benar yakin bahawa telefon anda tidak mempunyai kerosakan fizikal (tidak pernah jatuh, basah, atau terdedah kepada unsur-unsur seperti sejuk atau haba yang melampau), maka mungkin ia mungkin dijangkiti dengan malware. Untuk membetulkannya, anda boleh mencuba secara manual menggunakan perisian melalui mod Odin atau Muat turun. Sekiranya anda belum melakukannya sebelum ini, kami mengesyorkan agar anda membiarkan profesional melakukannya untuk anda dan bukannya berkelip memerlukan tahap pengetahuan tertentu tentang Android. Bawa telefon ke pembawa anda atau Samsung dan biarkan juruteknik mereka menilai isu itu untuk youi.

Kami tidak mengesyorkan berkelip untuk pemula Android tetapi jika anda ingin mencubanya, anda mesti mencari panduan untuk model telefon tertentu anda. Anda boleh menggunakan Google untuk mencari yang baik dalam talian. Anda juga perlu melakukan beberapa penyelidikan asas mengenai cara melakukannya dengan betul supaya anda tidak akan menyebabkan komplikasi. Berkelip pada dasarnya adalah pengubahsuaian fail sistem Android teras jadi jika merosakkannya, ia dapat menjejalkan telefon anda untuk kebaikan.

Masalah # 5: E-mel yang dipadamkan dari komputer riba tidak akan hilang di Galaxy S7

E-mel tidak akan memadam dari S7 selepas saya telah membuangnya dari komputer riba saya. Ia masih berfungsi pada S4 lama saya tetapi tidak akan berfungsi pada S7 baru. Saya memanggil Verizon; semua tetapan pelayan betul. Saya telah memeriksa "tidak pernah" untuk memadam e-mel pada S7 dan "hapus dari pelayan" pada komputer riba. Saya telah menyahpasang dan memasang semula aplikasi. Samsung tidak mempunyai jawapan untuk saya, Verizon tidak menjawab sama ada untuk saya. Saya tertanya-tanya jika ada gangguan dan jika demikian bagaimanakah saya membetulkannya? - Dua kali

Penyelesaian: Hi Twrhll. Kami tidak tahu sama ada kami memahami isu anda dengan betul tetapi jika anda e-mel kekal dalam peti masuk aplikasi e-mel S7 anda setelah anda memadamkan mesej dalam komputer riba anda, mungkin terdapat masalah penyegerakan dengan pelayan yang anda perlukan untuk alamat. Maksudnya ialah perintah yang dilakukan dalam komputer riba anda tidak disampaikan oleh pelayan e-mel anda ke peranti lain yang mengehoskan akaun e-mel anda seperti S7 anda. Ini mungkin hasil dari masalah pelayan atau masalah penyegerakan telefon. Hubungi pembekal khidmat e-mel anda dan minta mereka mendapatkan bantuan mengenai cara membetulkan isu ini. Mereka juga harus membantu anda menyelesaikan masalah kemungkinan masalah itu berkaitan dengan telefon.

Masalah # 6: Galaxy S7 terus menunjukkan "menghantar" walaupun selepas SMS telah dihantar

Selepas kemas kini baru-baru ini pada Mac, secara berkala apabila saya membuat dan menghantar mesej teks ia menunjukkan status "menghantar" secara kekal namun penerima sebenarnya menerima teks dan membalasnya.

Juga, saya tidak lagi menerima pemberitahuan apabila saya mendapat teks baru. Saya perlu membuka mesej dan kemudian saya melihat sekumpulan teks baru yang saya tidak tahu telah datang.

Saya cuba menghidupkan dan di telefon dan kemudian semua orang yang saya telah teks pada minggu sebelum menerima semua teks saya LAGI. Saya telah berhenti menghantar mesej kerana ini. Adakah ini yang lain juga sedang mengalami kemaskini terbaru? - Tam

Penyelesaian: Hai Tam. Isu seperti ini hampir selalu terhad kepada pelanggan pembawa yang mempunyai masalah. Kami belum menerima laporan daripada pengguna Samsung yang lain supaya ia mungkin terpencil ke peranti anda atau kepada pembawa anda.

Sekiranya SMS kini kembali normal selepas anda memulakan semula peranti itu, cuba hapuskan cache dan data aplikasi pemesejan untuk memastikan aplikasi tersebut dikembalikan ke keadaan asalnya terlebih dahulu. Inilah caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sebaik sahaja anda telah melakukan prosedur di atas, perhatikan telefon selama seminggu untuk mengetahui sama ada terdapat sebarang perbezaan. Sekiranya masalah itu pulih, lakukan semula semula induk (langkah-langkah yang disediakan di atas) dan perhatikan telefon sekali lagi untuk satu minggu lagi. Sekiranya isu itu berlaku selepas itu, hubungi pembawa anda untuk mengetahui sama ada terdapat sesuatu yang boleh dilakukannya.

Masalah # 7: Pembekuan wifi Galaxy S7 dan terhempas selepas memasang kemas kini Android Nougat

Hey. Saya sedang membaca kira-kira satu tan artikel di halaman anda dan walaupun semua itu dan telah mencuba beberapa, kelebihan S7 saya masih funky. Terutamanya apabila ia berkaitan dengan sambungan wifi, yang seolah-olah telah bermula apabila saya dikemaskini kepada Nougat. Ia berlaku setiap kali sekarang, lebih-lebih lagi ketika ia menghubungkan ke rangkaian baru (saya telah melakukan perjalanan lewat dan pada dasarnya saya harus berhubung dengan yang baru hampir setiap hari).

Apa yang berlaku ialah: Saya akan menyambung ke rangkaian, meletakkan kata laluan masuk, dan kemudian ia boleh kekal di 'menyambung' maka ia mati (dan menetapkan semula). Ia juga boleh membekukan halaman tetapan dan saya perlu menutupnya.

Pilihan ketiga juga adalah untuk menjatuhkannya dan tidak bersambung. Apabila ia ditetapkan semula, ia tidak berpuas hati dengan hanya satu. Kadang-kadang ia melakukan 2 selepas ia cuba untuk menyambung.

Juga, ini berlaku apabila saya bertukar terlalu cepat antara wifi yang diketahui juga. Ia memberi impak kepada saya bagaimana ini boleh berlaku.

Saya suka telefon ini dan semua tetapi ini lebih kerap lewat dan agak menjengkelkan. Berharap untuk mendengar daripada anda. - Aston

Penyelesaian: Hi Aston. Kami menerima masalah wifi setiap sekarang dan kemudian tetapi tidak ada kes seperti yang telah dilaporkan setakat ini. Ini mungkin disebabkan oleh bug firmware, aplikasi yang tidak serasi, atau pengekod perisian yang lemah. Sekiranya anda positif bahawa ini berlaku sebaik sahaja memasang kemas kini Android Nougat, anda mesti melakukan dos biasa dalam pemecahan perisian iaitu pemfailan partition cache, boot ke mod selamat, dan set semula kilang. Ketiga-tiga prosedur yang dicadangkan untuk Jake di atas jadi pastikan untuk melakukannya.

Sebaik sahaja anda telah menetapkan semula kilang telefon, pastikan anda tidak memasang semula aplikasi segera. Benarkan telefon anda berjalan selama beberapa jam dengan hanya aplikasi prapasang asas supaya anda dapat melihat bagaimana kerja wifi. Sekiranya masalah ini berterusan walaupun tiada aplikasi pihak ketiga yang terlibat, itu menunjukkan bahawa bug mungkin berkaitan dengan firmware. Ini bermakna kemas kini yang anda terima adalah kereta sendiri. Malangnya, masalah ini hanya boleh diperbaiki oleh pemaju firmware. Jika anda memuat turun kemas kini melalui udara (OTA), hubungi pembawa anda supaya mereka boleh membuat langkah yang perlu untuk memperbaikinya. Isu seperti ini tidak mempunyai penyelesaian segera dan mungkin mengambil sedikit masa untuk melepaskan patch.

Masalah # 8: Galaxy S7 tidak akan dikenakan biaya dan terus bergetar apabila disambungkan ke pengecas

Samsung Galaxy S7 saya apabila dipasangkan sama ada pada soket dinding atau android kotak kuasa terus telefon pulsates terus tetapi tidak mengenakan bayaran. Setakat ini saya telah cuba menetapkan semula lembut beberapa kali. Mempunyai set semula kilang, mengalir sebarang kuasa yang berlebihan dari telefon. Bateri adalah baik-baik saja, saya telah mencuba segala-galanya yang saya fikirkan dan segala-galanya pada senarai nasihat anda dan kini saya fikirkan satu-satunya perkara yang boleh menjadi pelabuhan caj. Ia mungkin rosak kerana semuanya berfungsi dengan sempurna sehingga tiga hari lalu.

Pada mulanya saya cuba memasukkannya ke dalam kotak android saya yang mengecas telefon sehingga 67% tetapi belum bekerja sejak dan sekarang telefon tidak akan mengenakan bayaran tanpa menghiraukan apa yang saya pasang ke dalamnya. Ia hanya pulsate lagi. Selain daripada itu ia perlu menjadi pelabuhan caj seawal pagi ini saya telah melakukan reset kilang dan menghapuskan telefon sepenuhnya tetapi ia tidak akan dikenakan biaya? Apa-apa nasihat yang boleh anda beri saya akan terima kasih. - Damian

Penyelesaian: Hai Damian. Port pengecasan adalah salah satu faktor yang harus dipertimbangkan ketika menangani masalah seperti ini. Sekiranya anda telah meletihkan semua penyelesaian masalah perisian, terutamanya menetapkan semula kilang, anda boleh menganggap bahawa perkakasan yang buruk mestilah disalahkan. Set semula kilang adalah yang paling banyak yang boleh anda lakukan pada akhir anda. Kerana ia mengembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka, tetapan semula kilang dapat dengan mudah membaiki sebarang punca perisian yang mungkin menyebabkan masalah Anda. Sekiranya tiada apa-apa perubahan selepas melakukannya, itu adalah bukti bahawa tiada masalah perisian yang terlibat.

Jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah, anda mesti menghantar telefon agar perkakasan dapat diperiksa.

Masalah # 9: Galaxy S7 tidak akan menghantar SMS ke beberapa kenalan selepas menggunakannya sebagai hotspot

Saya mempunyai Galaxy S7. Saya hanya mempunyai beberapa bulan dan malam tadi saya menggunakan telefon saya sebagai hotspot untuk anak saudara saya ketika makan malam. Telefon saya berfungsi dengan baik dan kemudian apabila tiba di rumah saya tiba-tiba ia tidak akan menghantar teks kepada kawan saya; mereka hanya akan menghantar kepada kakak saya dan ibu saya. Ibu saya mempunyai bil yang sama seperti saya tetapi kakak saya mempunyai gaji semasa anda pergi ke telefon. Saya tidak pasti jika hotspot melakukan sesuatu ke telefon saya tetapi ia tidak akan menghantar mesej. Hotpot dimatikan, saya telah cuba memulakan semula telefon saya beberapa kali. Saya telah membersihkan cache dan tidak ada yang telah berjaya. Apa lagi yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikannya? - Krysta

Penyelesaian: Hi Krysta. Kami tidak mempunyai cara untuk mengetahui dengan pasti apa yang mungkin berlaku yang menyebabkan kelakuan yang tidak menentu ini tetapi untuk memulakan penyelesaian masalah anda, kami mengesyorkan agar anda memadamkan cache dan data aplikasi pemesejan terlebih dahulu.

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sekiranya mengelap cache dan data aplikasi tidak akan berfungsi, cubalah mengasingkan lagi isu dengan menggunakan aplikasi pemesejan lain. Terdapat banyak aplikasi pesanan percuma di Gedung Google Play yang boleh anda gunakan untuk latihan ini. Pada asasnya, matlamat anda adalah untuk menentukan sama ada isu itu terletak pada aplikasi pemesejan atau tidak. Jika pemesejan berfungsi dengan normal apabila menggunakan aplikasi pihak ketiga, anda harus mempertimbangkan melakukan tetapan semula kilang. Rujuk kepada langkah-langkah di atas tentang cara untuk melakukan prosedur ini.