Galaxy S7 tidak dapat menyambung secara automatik ke data mudah alih atau WiFi, isu-isu lain

Hai semua. Berikut adalah artikel lain yang merangkumi # isu GalaxyS7. Kami telah menerima peningkatan jumlah isu berkaitan S7 sejak kebelakangan ini sehingga mungkin mengambil sedikit masa untuk kami menjawab pertanyaan semua orang. Jika anda ingin mencari jawatan yang diterbitkan sebelum ini, anda boleh mengikuti dua pautan ini - Edge S7 dan S7.

1. Tidak dapat menyiapkan e-mel Netscape di Galaxy S7
2. Galaxy S7 terus kehabisan ingatan selepas telefon dimulakan semula
3. Galaxy S7 tidak dapat menyambung secara automatik ke data mudah alih atau WiFi
4. Galaxy S7 tidak lagi mengingati kata laluan WiFi
5. Masalah Galaxy S7 WiFi selepas kemas kini Marshmallow | Isu Galaxy S7 selepas mengemaskini ke Android 6.0

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Tidak dapat menyiapkan e-mel Netscape di Galaxy S7

Tidak dapat menyiapkan akaun e-mel Netscape saya. nama pengguna dan kata laluan disahkan sebagai betul. Mesej ralat dipaparkan adalah "Tidak dapat menyediakan akaun ... Akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akaun ini. Semak tetapan akaun anda atau hubungi pembekal khidmat anda. "Telah menghubungi kedua Netscape dan Sprint untuk penyelesaian, tetapi semua cadangan untuk tetapan tidak berfungsi. Saya telah berjaya menyediakan kedua-dua akaun e-mel Gmail dan AOL pada telefon ini. Ia hanya Netscape yang menyusahkan. Saya telah menjalankan Netscape pada telefon Galaxy S4 saya sebelum menaik taraf. Adakah anda mempunyai masalah untuk masalah ini? - David

Penyelesaian: Hi David. Kali terakhir kami diperiksa, e-mel Netscape menyokong protokol POP3 supaya kami sama terkejut dengan anda dengan ralat ini. Sekiranya sokongan Netscape sendiri tidak dapat menyelesaikan masalah itu, tidak juga kita boleh. Kami tidak mempunyai akses kepada status dan maklumat lain mengenai akaun e-mel anda, yang hanya sokongan Netscape sehingga tidak ada apa-apa yang dapat kami lakukan. Sokongan e-mel yang dibuat oleh juruteknik pihak ketiga seperti kami boleh menyediakan hanya memastikan anda mempunyai butiran yang betul (seperti jenis pelayan masuk, keluar, jenis keselamatan, dll) semasa persediaan. Selebihnya sokongan untuk masalah seperti yang anda alami harus ditangani oleh penyedia perkhidmatan e-mel atau operator kerana mereka mempunyai akses ke lebih banyak maklumat spesifik akaun daripada kami.

Hubungi sokongan Netscape atau AOL untuk mengetahui sama ada terdapat apa-apa lagi yang mereka boleh cuba membuat persediaan berjaya.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus kehabisan memori selepas telefon dimulakan semula

Baru-baru ini bateri saya berlari pada Galaxy S7 saya. Apabila ia kembali, ia telah memadam semua aplikasi saya yang saya muat turun. Sistem ini mengambil 13.21GB. Setiap aplikasi pada sistem memerlukan pengemaskinian tetapi saya tidak dapat mengemaskini kerana saya tidak mempunyai ruang memori dalaman yang tinggal. Saya tidak dapat memuat turun apa-apa kerana perkhidmatan Google berhenti berfungsi (saya menganggap ini kerana semua aplikasi perlu dikemas kini).

Saya berjaya membebaskan beberapa ruang dan mendapat semuanya kembali normal selepas 4 jam cuba membetulkan telefon. ia tidak mempunyai memori tetapi saya mendapat segala-galanya kembali bekerja, sekali lagi semalam bateri saya habis dan mengejutkan kejutan itu berlaku lagi tetapi kali ini saya tidak mempunyai memori untuk mengemaskini apa-apa dan tidak boleh menukar apa-apa aplikasi ke kad memori saya untuk membebaskan ruang . Kad ingatan mempunyai sekurang-kurangnya 4 / 5GB ruang.

Kali pertama ia berlaku sistem mengambil 10 + GB jadi saya boleh membebaskan ruang untuk mengemaskini aplikasi, tetapi kali ini System mengambil 13.21GB yang kelihatannya banyak dan sesuatu yang tidak betul kerana saya mempunyai banyak aplikasi pada sistem sebelum ini dengan masih ruang kosong.

Tolong bantu. Saya tidak dapat mengemaskini apa-apa kerana tiada ruang dan tidak ada yang berfungsi kerana segala-galanya perlu dikemas kini. Saya telah menyemak kemas kini sistem untuk melihat apakah itu masalah tetapi ia mengatakan ia beroperasi pada versi 6.0 Kernel. Ia seolah-olah telah ditetapkan semula kilang tetapi menyimpan semua maklumat saya jika itu masuk akal. Semua aplikasi di dalam sistem kembali kepada asas dan saya perlu log masuk semula ke mana-mana aplikasi keluar seperti Facebook dan lain-lain - Laurence

Penyelesaian: Hi Lawrence. Seperti anda, kami tidak tahu apa yang sedang berlaku dengan peranti anda. Masalahnya mungkin disebabkan oleh gangguan perisian tegar, aplikasi pihak ketiga, atau oleh malware atau virus. Kami cadangkan anda mengembalikan semua tetapan telefon ke lalai terlebih dahulu supaya anda dapat membandingkan bagaimana sistem berfungsi. Anda boleh melakukannya dengan melakukan tetapan semula kilang. Inilah caranya:

• Sandarkan data anda.
• Keluarkan akaun Google anda.
• Kunci skrin menyahdayakan.
• Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

• Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA: Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak dapat menyambung secara automatik ke data mudah alih atau WiFi

Saya tidak pasti jika anda tahu bagaimana cara menetapkan ini tetapi data saya pada telefon saya rosak. Ia telah menjadi seperti ini sejak saya membelinya dan saya baru merasakannya tetapi ia agak saraf. Data saya akan berfungsi dengan baik dan bagus jika saya tidak melakukan perjalanan atau masuk dan keluar dari sambungan WiFi. Saya masih boleh memanggil dan menghantar mesej tetapi saya tidak dapat menggunakan mana-mana internet yang mengandungi aplikasi tanpa me-restart telefon saya. Sebaik sahaja saya jauh dari kawasan penggunaan biasa saya, internet saya berhenti kerja. Saya perlu memulakan semula telefon bimbit saya dan kemudian saya boleh menggunakannya di lokasi baru saya dan perkara yang sama apabila saya kembali ke kawasan penggunaan biasa saya selepas keluar dari kawasan itu. Saya hanya biasanya melancong dalam keadaan saya.

Masalah saya yang lain ialah WiFi saya akan berfungsi dengan baik sehingga saya meninggalkan kawasan WiFi dan selagi saya kembali kepada satu. Jika saya meninggalkan kawasan WiFi yang saya gunakan dan cuba mengakses internet atau aplikasi yang menggunakan internet saya tidak dapat menggunakannya sehingga saya mematikan WiFi saya dan kemudian memulakan semula telefon saya dan kemudian ia akan berjalan pada data biasa saya . Saya dapat menggunakan perkhidmatan ini dengan kerap melainkan saya menghadapi perkara di atas. Saya tertanya-tanya sama ada saya perlu menukar tetapan atau apa perjanjian itu. Harap anda boleh membantu. Terima kasih! - Donna

Penyelesaian: Hi Donna. Peranti anda nampaknya tidak dapat menukar antara jenis rangkaian secara lancar. Dengan reka bentuk, telefon Galaxy sepatutnya menyambung kepada apa sahaja jenis rangkaian yang ada. Rupa-rupanya, ini tidak berlaku. Salah satu cara untuk membetulkan isu ini adalah dengan membolehkan Switch Network Switch. Jika anda membiarkannya, pertimbangkan untuk mematikannya untuk melihat sama ada ia membantu. Inilah caranya:

1. Leret ke bawah dari bahagian atas skrin
2. Ketik dan tahan ikon Wi-Fi
3. Ketik Lagi
4. Ketik Suis Rangkaian Pintar
5. Ketik
6. Untuk menghidupkan Suis Rangkaian Pintar, leret ke bawah dari bahagian atas skrin
7. Ketik dan tahan ikon Wi-Fi
8. Ketik Lagi.
9. Ketik Suis Rangkaian Pintar
10. Ketik Off

Sekiranya mematikan suis rangkaian pintar tidak akan berfungsi, anda juga boleh cuba menghapuskan partition cache. Ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya kedua-dua prosedur ini tidak berfungsi, pastikan anda melakukan semula kilang.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak lagi mengingati kata laluan WiFi

Telefon Pintar tidak lagi mengingati kata laluan rangkaian WYLAN, dan penyelesaian yang ditawarkan di meja bantuan anda, tidak menyelesaikan masalah, kerana dalam Pilihan Lanjutan (lihat teks di bawah) pilihan: Auto Connect tidak muncul. Apa yang boleh saya lakukan, sejak sehingga seminggu yang lalu, ini mungkin?

Mengapa tidak Galaxy S7 ingat / menyimpan kata laluan? Adakah terdapat penetapan untuk memperbaikinya?

Ya, ada perbaikan untuknya. Ia sebenarnya hanya satu perkara yang menandakan kotak semak jadi peranti akan secara automatik bersambung ke rangkaian dipercayai / tersimpan. Inilah caranya:

• Dari skrin Utama, ketik kekunci Menu.
• Ketik Tetapan kemudian sentuh tab Sambungan.
• Ketik WiFi, kemudian ketik kekunci Menu sekali lagi.
• Sentuh Lanjutan.
• Tandakan pilihan Auto Connect.
• Pilihan Auto Connect membolehkan peranti anda menyambung secara automatik ke rangkaian yang disimpan apabila telefon berada dalam julat.

Salam sejahtera. - Gunzerodt

Penyelesaian: Hi Gunzerodt. Perkara pertama yang anda mahu lakukan ialah memadamkan partition cache (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah, anda juga boleh cuba mematikan suis rangkaian pintar, jika ia diaktifkan sekarang.

Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah sama ada, nyahpasang mana-mana aplikasi atau kemas kini yang anda pasang sebelum mengalami masalah itu. Kadang-kadang, aplikasi atau kemas kini yang tidak serasi boleh menyebabkan konflik dengan sistem operasi, yang mengakibatkan pelbagai masalah. Jika anda tidak lagi dapat mengingati kemas kini atau aplikasi terkini, cuba boot peranti anda dalam mod selamat. Mod selamat menghalang apl pihak ketiga daripada berjalan jadi jika masalah tidak akan berlaku, itu pengesahan bahawa salah satu aplikasi anda adalah punca. Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah berikut:

• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
• Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
• Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Jika anda fikir sesuatu telah berubah pada tetapan Wi-Fi anda, cuba lihat jika anda boleh mengembalikan keadaan sebelumnya dengan melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 5: Masalah Galaxy S7 WiFi selepas kemas kini Marshmallow | Isu Galaxy S7 selepas mengemaskini ke Android 6.0

Selepas mendapat kemas kini marshmallow baru, telefon saya telah menjadi kerja tambahan. WiFi saya dan rangkaian normal saya nampaknya tidak "online". Saya perlu pergi ke aplikasi dan menyegarkan pemberitahuan saya untuk melihatnya. Messenger Facebook hampir tidak pernah dihubungkan ke Internet melainkan saya membukanya dan menunggu untuk disambungkan. ia biasanya akan terputus selepas saya mendapat beberapa mesej. Memang sukar untuk berkomunikasi dengan orang dan menerima mesej tepat pada waktunya. Saya tidak mendapat emel saya untuk hari ini sehingga pukul 8 malam. Saya tidak boleh memuat naik gambar ke Facebook dan Tumblr semudah saya biasa. Apabila saya membuka Uber, saya sentiasa mendapat mesej kesilapan sambungan sekarang yang saya perlu tutup dan ia muncul semula sehingga sambungan seolah-olah "bangun."

Sekelilingnya menjengkelkan dan berharap saya tidak pernah memperbaharuinya! Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan.- Yolanda

Penyelesaian: Hi Yolanda. Jika semua isu ini mula muncul selepas kemas kini Marshmallow, kami sangat mengesyorkan bahawa anda melakukan dua perkara: menghapuskan partition cache atau memulihkan semua tetapan ke lalai melalui tetapan semula kilang.

Yang pertama, mengelap partition cache, dimaksudkan untuk memeriksa apakah cache sistem yang rusak adalah untuk dipersalahkan. Kadang-kadang, cache sistem rosak atau mungkin mengandungi fail yang tidak serasi yang boleh menimbulkan konflik dengan sistem operasi baru. Menyegarkan ia boleh membawa kepada sistem lagi.

Jika tiada apa yang akan berubah selepas anda menghapuskan partition cache, itulah petunjuk bahawa penyebab masalah mungkin lebih mendalam yang kita fikirkan. Mungkin terdapat gangguan perisian tegar yang telah dibangunkan selepas kemas kini. Menghapus telefon bersih dan memulihkan segala-galanya kepada keadaan kilang mereka boleh membantu. Jangan lupa untuk membuat sandaran data anda sebelum anda meneruskan dengan set semula kilang.