Galaxy S7 dimatikan apabila terputus dari pengecas, tidak akan kekal, skrin tetap hitam

Skrin hitam dan Tiada Masalah Kuasa adalah beberapa masalah yang paling biasa untuk peranti Android sehingga artikel penyelesaian masalah hari ini menangani isu ini di # GalaxyS7. Terdapat tiga pengguna S7 yang kami ingin membantu dalam jawatan ini jadi mudah-mudahan, mereka akan mencari bahan ini tepat pada masanya.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Skrin Galaxy S7 adalah hitam, tidak akan menyambung semula kuasa

S7 kelebihan, SM-G935FD. Telefon menunjukkan bateri 35% dan kemudian dimatikan. Saya telah mencuba setiap gabungan kombinasi butang untuk memulakannya dalam sebarang mod tetapi tiada kerja. Skrin tidak akan dihidupkan, tiada getaran atau logo skrin. Tiada lampu LED. palamkan telefon untuk mengecas, tiada lampu LED, tiada logo bateri skrin. Telefon menjadi panas selepas dipasang pada masa itu. Telefon berfungsi dengan sempurna sehingga ini berlaku. - Xavier

Penyelesaian: Hi Xavier. Secara teknikal, pengguna akhir peranti Samsung mempunyai pilihan penyelesaian masalah yang sangat terhad ketika datang ke masalah seperti ini. Dalam hampir semua kes yang sama, masalah itu sama ada disebabkan oleh bateri yang gagal atau motherboard mati supaya diagnostik perkakasan diperlukan. Sebelum anda menghantar telefon anda, kami cadangkan anda melakukan perkara-perkara di bawah:

Gunakan kabel pengecas dan penyesuai lain

Salah satu sebab yang mungkin mengapa telefon anda tidak berkuasa pada masa ini mungkin keadaan kuasa bateri yang rendah. Dalam beberapa kes, sebab utama mengapa bateri kelihatan mati adalah kerana telefon telah kehilangan keupayaannya untuk mengecas kerana kabel atau penyesuai pengecasan rosak. Untuk mengetahui sama ada ini berlaku, pastikan anda menyemak kabel USB dan penyesuai untuk tanda-tanda kerosakan yang jelas. Kabel USB yang buruk mungkin tidak memberi kuasa yang mencukupi kepada bateri semasa mengecas. Walaupun kabel mungkin tidak mempunyai kerosakan yang dapat dikesan dan kelihatan sempurna di luar, ia mungkin masih rosak di dalamnya jadi pastikan untuk mencuba satu lagi kabel pengecas dan penyesuai untuk menggantikan set semasa. Pastikan anda menggunakan kabel dan penyesuai USB yang berfungsi dan serasi.

Semak port pengecasan

Port pengecasan telefon anda terdedah kepada unsur-unsur supaya terdapat sesuatu di dalamnya yang boleh mengganggu fungsinya. Kadang-kadang, serpihan kasut, debu, pasir, atau mana-mana serpihan asing boleh tinggal di pelabuhan dan menghalang kabel pengecasan daripada menjalin hubungan dengan pin di dalamnya. Untuk memeriksa pelabuhan, cuba gunakan pembesar atau sesuatu yang serupa untuk melihat bahagian dalam dengan lebih jelas. Jika anda fikir pelabuhan itu mungkin kotor atau mempunyai beberapa zarah yang diajukan yang sepatutnya tidak berada di sana, cuba membersihkannya dengan menggunakan udara termampat. Elakkan melekat apa-apa di dalam untuk mengelakkan apa-apa kerosakan.

Semak kedai

Sekiranya anda cenderung mengecas di kedai kegemaran anda di rumah, pertimbangkan untuk menggunakan saluran lain untuk mengecas telefon anda untuk menghapuskan kemungkinan masalah keluar yang buruk. Sebagai alternatif, anda boleh cuba memasukkan peranti lain ke saluran keluar kegemaran anda untuk melihat apakah yang berfungsi atau tidak.

Hantar telefon ke

Sekiranya tidak ada petua di atas tidak akan membantu, alasan yang paling mungkin untuk masalah adalah telefon itu sendiri. Ini mungkin bateri yang tidak berfungsi atau mati atau apa-apa kegagalan di papan logik, jadi anda perlu membiarkan profesional terlatih menyemak telefon untuk anda. Pada masa ini, kami meragui bahawa telefon anda masih dalam jaminan satu tahun standard tetapi kami masih mengesyorkan bahawa anda membiarkan Samsung membetulkan telefon untuk anda. Ini untuk menjamin bahawa anda akan mendapat peranti tetap selepas itu.

Masalah 2: Galaxy S7 dimatikan apabila terputus dari pengecas, tidak akan berterusan

Hi. S7 saya hanya akan kekal apabila saya menyambungkan pengecas itu, dan jika ia bukan pengecasan cepat penyesuaian maka ia tidak akan berkuasa. Ia hanya terus dimulakan semula pada logo Samsung, dan apabila saya mencabutnya dari pengecas, ia segera dimatikan sehingga saya memasukkannya kembali, walaupun dengan bateri dicas sepenuhnya, sebaik sahaja saya mencabut ia mati dan saya pasangkannya dan meter bateri berkata 0.

saya menggunung telefon saya dan beberapa ROM tersuai di dalamnya, dan kemudian secara tidak sengaja mengaktifkan FRP samsung. maka saya memutuskan untuk meletakkan firmware stok kembali di dalamnya, tetapi perkara binary drk-eng berlaku, jadi dengan kunci frp di atasnya menghalang saya daripada berkelip apa-apa untuk membetulkannya, maka saya memaparkan fail gabungan seperti 2 bulan tidak mengubahnya dan ia dimulakan dan ketika kegagalan bateri saya berlaku. Adakah terdapat apa yang saya boleh lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? Saya mendengar bahawa flash ROM terlalu banyak boleh merosakkan bateri. Is this a common issue or can it be fixed? Terima kasih. - Ricky Brown

Penyelesaian: Hi Ricky. Berkedip, selagi ia dilakukan dengan betul, tidak akan menyebabkan sebarang masalah yang serius. Jika anda menghadapi masalah dengan peranti anda sekarang, itu bermakna sepanjang jalan, kilat mungkin merosakkan sesuatu. Ada kemungkinan bahawa anda mungkin telah merosakkan beberapa fail sistem yang penting untuk sistem pengurusan kuasa telefon anda, termasuk yang membantu bateri berfungsi dengan baik. Berkelip tidak akan menjejaskan bateri secara fizikal tetapi kerana ia menggunakan kod (firmware) untuk berfungsi dengan Android, mungkin ada masalah yang berkaitan dengan kod yang menyebabkan ia tidak berfungsi secara tidak sengaja. Tidak ada cara untuk mengetahui ini walaupun kita tidak boleh mengesahkan sama ada ia berlaku atau tidak.

Terdapat dua perkara yang boleh anda lakukan yang mungkin membantu menyelesaikan masalah. Yang pertama adalah untuk menyusun semula Android dan bateri. Yang kedua adalah untuk menghidupkan semula pemuat but.

Untuk membuat cadangan pertama, ikut langkah berikut:

1. Patahkan bateri sepenuhnya . Ini bermakna menggunakan peranti anda sehingga ia dikurangkan dengan sendiri dan tahap bateri dibaca 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100% . Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asal untuk peranti anda dan biarkan ia mengecas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda selama sekurang-kurangnya dua jam lagi dan juga, jangan gunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda .
4. Mulakan semula telefon sekali lagi.
5. Gunakan telefon anda sehingga ia sepenuhnya kehabisan kuasa.
6. Ulangi langkah 1-5 .

Sekiranya Android dan pembetulan semula bateri tidak akan berfungsi, pertimbangkan untuk menghidupkan semula pemuat but semula ke stok. Sekiranya anda telah mencuba ini sebelum anda menghubungi kami, jangan lupa cadangan ini. Dalam sesetengah keadaan, ia juga disyorkan supaya anda menghidupkan firmware kembali ke stok jadi pastikan untuk melakukan yang perlu flashing bootloader tidak akan membantu.

Berkelip bootloader mana-mana peranti Samsung umumnya sama. Walau bagaimanapun, kami mencadangkan anda berunding dengan panduan lain juga supaya anda mempunyai set langkah yang tepat untuk diikuti sebelum akhirnya melakukan sesuatu yang drastik. Di bawah adalah langkah-langkah bagaimana untuk menghidupkan semula pemuat peranti Galaxy:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Masalah 3: Apa yang perlu dilakukan sekiranya Galaxy S7 anda tidak akan dikembalikan

Apa khabar di sana. Saya berharap anda dapat membantu saya. Saya mempunyai Samsung Galaxy S7. Saya perhatikan terdapat kemas kini yang tersedia untuk dimuat turun. Ini mengambil masa kira-kira 30 minit. Telefon itu seolah-olah mempunyai masalah untuk dimulakan semula selepas kemas kini. Tetapi akhirnya saya berjaya mendapatkannya. Saya kemudian memasangnya untuk mengecas semula sepenuhnya dan saya mematikannya (kira-kira 50% dikenakan pada masa itu). Walau bagaimanapun, apabila saya pergi untuk menghidupkannya lagi, ia tidak semestinya sama sekali. Tidak perlu dikatakan saya telah mencuba semua variasi menekan kekunci kelantangan / kekunci kuasa dan kunci rumah yang dicadangkan oleh laman web anda. Apa-apa sahaja yang anda boleh cadangkan untuk menyimpannya akan sangat dihargai. - Francis Marshall

Penyelesaian: Hi Francis. Isu anda adalah serupa dengan Xavier di atas jadi sila rujuk cadangan kami untuknya mengenai apa yang perlu dilakukan. Semoga anda dapat membaikinya pada akhirnya tanpa perlu menghantar peranti itu ke Samsung untuk dibaiki.