Galaxy S7 terperangkap semasa kemas kini, terus melakukan bootlooping, isu-isu lain

Selamat datang ke artikel # GalaxyS7 yang lain! Kami membawa penyelesaian hari ini kepada beberapa masalah biasa untuk S7. Sebagai kebiasaan, isu-isu dalam pos ini diambil dari laporan dari beberapa ahli masyarakat kita. Kami berharap jawatan ini akan menjadi rujukan yang baik bagi mereka yang mengalami masalah yang sama.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 terperangkap semasa kemas kini, terus bootlooping

Galaxy S7 dari T-Mobile. Saya sedang membuat kemas kini yang terperangkap pada 30%. Telefon secara rawak menutup di tengah dan kini berada dalam keadaan yang berterusan untuk reboot. Ia pergi ke logo S7 dan terus dimulakan semula. Saya cuba meletakkannya ke dalam mod pemulihan android tetapi ia menunjukkan seorang lelaki android yang sedikit di lantai mati dengan tanda X dan bahaya di atasnya, BAWAH semua ini mengatakan ralat. Apa yang boleh saya lakukan? - John Smith

Penyelesaian: Hai John. Telefon anda terperangkap dalam bootloop. Ini bermakna bahawa peranti tidak dapat memuatkan sistem operasi dengan jayanya. Kadang-kadang, masalah seperti ini adalah hasil daripada kemas kini yang gagal seperti ketika pemasangan terganggu, atau apabila pengguna merosakkan firmware rasmi dengan mengarungi atau berkelip. Oleh kerana kita tidak mengetahui sejarah penuh peranti, tidak ada cara bagi kita untuk menentukan apa yang mungkin berlaku untuk menyebabkan masalah ini. Dalam banyak kes walaupun, isu bootloop adalah disebabkan oleh bootloader yang gagal atau rosak. Pemuat butloader adalah satu set kod yang berjalan sebelum Android dimuat untuk menyediakan sistem. Sekiranya gagal disebabkan failnya rosak atas sebab tertentu, ia dapat membantu. Memandangkan ada peluang bahawa ini adalah masalah di mana masalahnya, anda mesti mencuba sebelum menghantar telefon untuk penggantian.

Berkedip bootloader kembali ke stok relatif mudah dilakukan. Perkara penting yang perlu dilakukan adalah memastikan anda mempunyai panduan yang betul tentang cara melakukannya. Kami boleh memberi anda langkah-langkah umum tentang bagaimana untuk melancarkan bootloader tetapi anda masih perlu melakukan penyelidikan tambahan untuk mencari panduan flash yang betul untuk model telefon khusus anda. Langkah-langkah di bawah adalah untuk tujuan demonstrasi sahaja. Gunakannya dengan risiko anda sendiri.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Ingat, tidak ada jaminan bahawa reflashing bootloader telefon anda akan menyingkirkan masalah bootloop. Untuk semua yang kita tahu, sebab sebenar isu bootloop tertentu dalam peranti anda berkaitan dengan perkakasan jadi pastikan anda menghubungi Samsung atau mana-mana pihak yang berkaitan supaya telefon diganti.

Masalah 2: Galaxy S7 terperangkap dalam skrin hitam selepas kemas kini, tidak dapat menetapkannya semula ke Bahasa Inggeris selepas kemas kini

Selepas telefon saya dimatikan untuk menaik taraf sistem, ia tidak pernah kembali. Sekurang-kurangnya layar saya menjadi hitam sepenuhnya. Saya cuba menyelesaikannya dan tidak ada apa-apa. Apabila saya memotongnya lagi dan menghidupkannya semula pada skrin datang tetapi ia tidak membenarkan saya mengubahnya kembali ke Bahasa Inggeris. Saya tidak boleh berbuat apa-apa pada telefon saya. Saya bersama Sprint tetapi mereka tidak mahu memperbaikinya atau menggantikannya supaya saya terpaksa memotong perkhidmatan. Dan beli telefon baru. Saya mahu telefon itu hanya memerlukan bantuan mengapa ia tidak bertindak balas selepas kemas kini sistem. - Monsanaj

Penyelesaian: Hi Monsanaj. Kami tidak tahu apa penyelesaian masalah yang telah anda cuba setakat ini tetapi langkah penting yang sepatutnya dicuba terlebih dahulu adalah set semula utama. Untuk ini berjaya, anda ingin boot ke Mod Pemulihan terlebih dahulu. Sekiranya gagal, anda boleh mencuba pemuat boot melalui mod Odin atau cuba semak apakah anda boleh memulakan semula peranti itu ke mod selamat. Di bawah adalah langkah-langkah yang tepat untuk membaiki peranti kepada mod yang berbeza ini dan penyelesaian masalah susulan untuk setiap satu:

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Dan seperti yang kita katakan kepada John di atas, anda mesti menghantar telefon jika tiada cadangan kami akan membantu menyelesaikan masalah di peringkat anda. Ingat, hanya ada banyak yang boleh anda lakukan. Jika semua langkah penyelesaian masalah perisian di atas tidak akan berfungsi sama sekali, ini bermakna telefon mempunyai kerosakan perkakasan. Blog kami tidak menyediakan diagnostik perkakasan dan penyelesaian masalah supaya anda sama ada mencari sumber yang baik dari web, atau anda membiarkan seseorang yang melakukan pembaikan untuk hidup menyelesaikan masalah untuk anda.

Masalah 3: Galaxy S7 tidak akan menyala secara automatik apabila menghantar SMS

Saya baru sahaja membaca nasihat anda tentang masalah dengan MMS Samsung S7. Samsung adalah yang baru untuk diri saya tetapi saya mempunyai beberapa jenama telefon yang berbeza pada masa lalu. Persoalannya ialah semua telefon terdahulu saya secara automatik menghidupkan data apabila menghantar MMS dan mematikannya sekali lagi apabila ia menghantar mesej. ada cara untuk menjadikan S7 melakukan ini kerana ia adalah sakit bola yang perlu masuk ke 2 skrin untuk menghidupkan data mudah alih semua yang anda mahu untuk menghantar mesej gambar. Kemudian lakukan perkara yang sama untuk mematikannya. Bantuan terima kasih terima kasih. - Paul

Penyelesaian: Hi Paul. Aplikasi pemesejan stok Samsung Galaxy S7 tidak mempunyai mekanisme untuk menukar perkhidmatan data mudah alih apabila ia mengesan anda cuba menghantar MMS. Begitu juga, ia tidak mempunyai keupayaan untuk menghidupkan data mudah alih secara automatik selepas MMS telah dihantar. Jika anda berfikir untuk menarik bar status dan mengetik pada ikon data mudah alih terlalu banyak (satu proses yang hanya boleh mengambil masa kira-kira 2 saat!), Kemudian pergi memburu aplikasi pemesejan lain yang boleh memberi anda apa yang anda mahukan. Sebagai alternatif, anda boleh mendapatkan bantuan daripada pembawa anda untuk mengetahui sama ada mereka mempunyai penyelesaian untuk membolehkan telefon anda menghidupkan data mudah alih secara automatik apabila cuba menghantar MMS.

Masalah 4: Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Samsung, terjebak dalam bootloop

Hi. Saya telah mengalami masalah dengan telefon Samsung S7 saya sekarang sejak tidak lama selepas saya menerimanya. Telefon akan mematikan dan cuba reboot tetapi akan tersekat pada halaman logo dan terus mematikan. Ini tidak boleh diterima, telefon saya tidak berumur setahun dan ini berlaku secara kerap sejak kemas kini terakhir. Saya telah mencuba setiap pilihan reset dan masih tiada apa-apa, kini telefon hanya tersangkut pada logo android yang mengatakan memasang kemas kini sistem tetapi telah melakukannya selama lebih dari satu jam. Saya tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan kepada saya kerana saya tidak mahu menghantar telefon saya sebagai kali terakhir saya melakukannya secara misterius hilang di antara transit dan saya tidak akan hanya mengetahui hakikat bahawa saya menelefon untuk kemas kini saya telefon. - Sian Parkinson

Penyelesaian: Hi Sian. Pemecahan masalah Android adalah mudah. Oleh kerana anda sudah meletihkan semua yang anda boleh lakukan pada akhir anda (seperti yang kami cadangkan untuk pengguna lain di atas), satu-satunya pilihan untuk anda ialah perbaikan atau penggantian. Kami faham bahawa proses menghantar dalam mana-mana peranti adalah masalah tetapi anda tidak mempunyai banyak pilihan. Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan sebelumnya yang anda terima, pastikan anda membiarkan syarikat yang mengendalikan penghantaran mengetahui tentangnya.