Galaxy S7 menghantar SMS dalam pesanan yang salah, memecah SMS lama, isu-isu lain

Kami membentangkan kepada anda 6 lagi # isu GalaxyS7 yang kami temui dalam beberapa hari kebelakangan ini. Seperti biasa, isu-isu ini diambil dari soalan yang kami terima dari pembaca kami di seluruh dunia.

Berikut adalah topik khusus yang dibincangkan dalam bahan ini hari ini:

1. Galaxy S7 menghantar SMS dalam pesanan yang tidak betul | Galaxy S7 memecah SMS lama
2. Galaxy S7 terus pantas untuk memilih aplikasi pemesejan lalai | Galaxy S7 tidak menerima mesej teks
3. Skrin Galaxy S7 menunjukkan baris pixelated
4. Bagaimana untuk memulihkan fail dari peranti storan telefon dalaman apabila Galaxy S7 dimatikan
5. Galaxy S7 terus berkata "tiada kad SIM yang dikesan"
6. Pembekuan Galaxy S7 dan reboot secara rawak selepas memasang kemas kini

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 menghantar SMS dalam pesanan yang tidak betul | Galaxy S7 memecah SMS lama

Halo dan terima kasih atas sebarang bantuan. Saya mempunyai Galaxy S7 dan pada bila-bila masa saya menghantar teks panjang kepada tunang saya, ia bukan sahaja memecahkannya kepada beberapa bit selepas setiap 152 aksara tetapi tidak teratur apabila ia sampai ke telefonnya. Saya membaca banyak perbaikan lain dan cuba beberapa. Saya menghantar sendiri teks yang sama dan pecah menjadi 4 blok berasingan 1/4 hingga 4/4 dan keluar jika perintah lagi. Saya memadamkan partition cache seperti yang anda cadangkan selepas saya memadam data dan cache dalam aplikasi mesej yang saham dan saya lebih suka menggunakan. Saya hanya mempunyai beberapa tetapan yang tersedia dalam apl teks Saham. Untuk SMS, ia hanya mempunyai satu (Kombinasi Auto) dan MMS hanya mempunyai beberapa juga yang: Perbualan Kumpulan, Dapatkan semula Auto dan Auto Perayauan Perayauan. Saya bukan bodoh namun saya bukan pakar SMS / MMS. Saya boleh memuat turun textra atau beberapa aplikasinya seperti itu dan ia berfungsi selepas pelarasan banyak tetapi saya lebih suka kekacauan dan lebih ringkas. Bolehkah anda menerangkan kepada noob apa yang saya perlu lakukan langkah demi langkah selain pembersihan cache atau mendapatkan aplikasi berlebihan. Tolong bantu. Terima kasih banyak-banyak. Kemas kini Galaxy S7 SM-G930P 6.0.1. Terima kasih. - Wylie

Penyelesaian: Hi Wylie. Sekiranya mesej teks anda dihantar berfungsi dengan baik semasa menggunakan aplikasi SMS lain, maka masalahnya terletak pada aplikasi SMS saham. Dalam kebanyakan kes, mengelap cache dan data aplikasi harus membetulkan sebarang masalah khusus aplikasi tetapi jika itu tidak berfungsi seperti yang diharapkan, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini adalah perlu kerana masalah itu melibatkan apl stok dan bukan pihak ketiga. Pastikan anda membuat sandaran fail anda (foto, video, dan lain-lain) sebelum anda menetap semula telefon anda. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk menetap semula kilang S7 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Tetapkan tarikh dan masa dengan betul

Sebaik sahaja anda telah menetapkan semula kilang telefon, pastikan anda menetapkan tarikh dan masa dengan betul sebelum menguji apl pemesejan stok lagi. Pastikan anda tidak memasang apa-apa (kemas kini atau aplikasi) sebelum anda menguji apl sekiranya isu itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Jika apl pemesejan stok berfungsi dengan betul, selepas tetapan semula kilang, mungkin masalah itu mungkin disebabkan oleh gangguan perisian yang tidak diketahui.

Hubungi pembawa wayarles anda

Sebaliknya, jika tiada perubahan dan aplikasi SMS stok masih bermasalah, hubungi pembawa wayarles anda. Telefon anda tidak menghantar terus SMS ke telefon lain. Mesej teks dihantar anda diproses oleh komputer pembawa wayarles anda sebelum ia dihantar ke kenalan anda. Jika ada masalah dengan sistem mereka, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan terhadapnya tetapi tunggu sehingga mereka dapat memperbaikinya.

Gunakan telefon lain

Sekiranya anda berada dalam rangkaian GSM, cuba masukkan kad SIM anda ke telefon lain yang serasi dan lihat bagaimana kerja SMS. Sekiranya anda mempunyai masalah yang sama, itulah petunjuk yang jelas bahawa isu ini disebabkan oleh sistem rangkaian anda. Walau bagaimanapun, jika masalah tidak akan berlaku pada telefon kedua sama sekali, isu ini mesti disebabkan masalah dengan aplikasi SMS stok telefon anda. Pertimbangkan menggunakan aplikasi lain jika isu itu kekal.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus pantas untuk memilih aplikasi pemesejan lalai | Galaxy S7 tidak menerima mesej teks

Saya kehilangan mesej teks dengan Galaxy S7 baru. Saya terus-menerus diminta oleh Mesej, Facebook Messenger dan Mesej ditambah kepada "menukar aplikasi mesej lalai." Tidak dapat menyambung ke data selular. Saya boleh memanggil atau teks tetapi tidak dapat menyambung ke internet apabila tidak berada di kawasan wifi yang bersambung. Saya juga mempunyai dua apl "Lagi aplikasi" di skrin utama dengan terlalu banyak aplikasi. Saya baru ke Android. Ini adalah nombor kerja. Saya digunakan untuk bekerja dengan iPhone jadi saya mengakui bahawa saya memasang aplikasi dan tidak berguna untuk mencuba ini!

Saya telah menghidupkan dan mematikan kad SIM. Tolong bantu!

Juga, adakah ada cara untuk mengarahkan nombor AT & T peribadi saya dari iPhone ke Verizon Samsung S7? - Daisydawson

Penyelesaian: Hi Daisydawson. Mari kita menangani isu anda satu demi satu.

1. Saya kehilangan mesej teks dengan Galaxy S7 baru . Kami tidak tahu apa sebenarnya yang anda maksudkan oleh ini tetapi jika beberapa mesej teks yang diterima dalam satu aplikasi pemesejan (seperti Facebook Messenger atau Mesej) hilang tanpa anda memotongnya secara manual, mereka boleh didapati dalam aplikasi pemesejan lain. Nampaknya anda menggunakan berbilang aplikasi pemesejan jadi pastikan untuk memeriksa setiap satu untuk melihat jika SMS yang hilang disimpan di sana.
2. Saya terus-menerus diminta oleh Mesej, Facebook Messenger dan Mesej ditambah kepada "menukar aplikasi mesej lalai." Mesej mesej akan terus muncul jika anda tidak menetapkan aplikasi tunggal sebagai aplikasi pemesejan lalai. Sekali lagi, kami perhatikan bahawa anda mempunyai apl pemesejan berbilang aplikasi yang terpasang supaya anda mesti memilih satu dan menjadikannya sebagai aplikasi pemesejan lalai. Inilah caranya:
   1. Buka aplikasi Tetapan telefon.
   2. Ketik Aplikasi.
   3. Ketik aplikasi Lalai.
   4. Ketik aplikasi Pemesejan.
   5. Pilih aplikasi pemesejan yang anda ingin gunakan sebagai lalai.
3. Saya boleh memanggil atau teks tetapi tidak dapat menyambung ke internet apabila tidak berada di kawasan wifi yang bersambung . Terdapat beberapa langkah penyelesaian masalah yang perlu anda lakukan untuk mendapatkan bahagian bawah isu ini, salah satunya melibatkan menyemak dengan perkhidmatan pembawa wayarles anda. Kami mencadangkan agar anda bercakap dengan pasukan sokongan teknikal pembawa anda daripada melakukan penyelesaian masalah dengan diri sendiri. Isu ini mungkin akaun- atau berkaitan dengan rangkaian supaya sangat baik jika mereka dapat membimbing anda menyelesaikan masalah yang menyeluruh untuk yang satu ini.
4. Saya juga mempunyai dua apl "Lagi aplikasi" di skrin utama dengan terlalu banyak aplikasi. Sekiranya anda tidak mahu mempunyai skrin kedua dalam skrin Laman Utama, hapus aplikasi sahaja. Anda boleh melakukannya dengan mengetik dan memegang aplikasi dan menyeretnya ke ikon "Alih keluar" apabila ia muncul. Sebaik sahaja anda telah memadam semua aplikasi dari skrin kedua, anda juga boleh memadam skrin kedua itu sendiri dengan mengetik dan menahannya, kemudian menyeretnya ke ikon "Alih keluar".
5. Adakah terdapat cara untuk mengarahkan nombor AT & T saya dari iPhone ke Verizon Samsung S7? Anda perlu mendaftarkan semula nombor anda terlebih dahulu dari iMessage terlebih dahulu, kemudian berbincang dengan pembawa anda tentang apa lagi yang perlu dilakukan. Untuk mendaftarkan nombor anda dari iMessage, anda boleh mengikuti pautan ini.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S7 menunjukkan garis pixelated

Hi. Saya mempunyai masalah besar dengan telefon saya dan saya telah mencuba semua penyelesaian masalah tetapi saya tidak melihat peningkatan. Masalah saya ialah berikut: Saya menggunakan telefon saya dengan kerap dan kemudian baris muncul di skrin dan ia seperti garis pixel dalam warna dan kemudian telefon dimulakan semula dan terjebak dalam skrin logo. Saya melakukan perkara berikut untuk mendapatkan telefon saya berfungsi: tekan kelantangan turun dan kuasa selama beberapa saat dan ia dimulakan semula ke skrin yang sama dan kemudian ia berfungsi. Tetapi tidak pun 5 minit apabila perkara yang sama muncul di skrin saya garis yang dibuat daripada piksel dan kemudian ia dimulakan sekali lagi. Saya tidak nampak apa masalahnya dan saya telah cuba melakukan reset reset cache dan semua itu tidak berfungsi jika anda boleh membantu saya yang akan menjadi menakjubkan! - Obed

Penyelesaian: Hi Obed. Seting semula kilang itu tidak membetulkan ia adalah tanda yang jelas bahawa ini bukan isu perisian tetapi untuk memeriksa lebih lanjut, kami ingin anda memantau telefon dalam mod boot yang lain. Jika skrin akan terus menunjukkan garis pixelated apabila, katakan, telefon dalam mod Pemulihan, itu bukti lain bahawa masalahnya adalah di luar kemampuan anda untuk menetapkan. Anda mesti mempunyai perkakasan telefon yang diperiksa, atau telefon itu sendiri, diganti.

Untuk rujukan, di bawah adalah langkah bagaimana untuk boot telefon anda ke mod lain:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Masalah # 4: Bagaimana untuk memulihkan fail dari peranti storan telefon dalaman apabila Galaxy S7 dimatikan

Hello My Samsung S7 mempunyai skrin hitam kematian dan saya telah mencuba semua penyelesaian yang disebutkan di atas tanpa kejayaan. Juga saya telah menghubungi sokongan teknologi pembawa saya dan dilakukan seperti yang dijelaskan tanpa kejayaan. Saya tahu telefon dihidupkan kerana ia akan berdering atau buzz dengan panggilan dan pemberitahuan tetapi skrin benar-benar tidak responsif. Pengangkut menghantar saya telefon baru tetapi perhatian saya yang sebenar adalah kami baru-baru ini menghadiri reuni keluarga dan saya mempunyai satu tan gambar keluarga di telefon saya namun mereka tidak disandarkan kepada awan lagi. Adakah saya boleh dapatkannya ????? Tolong bantu. - Jncstroh

Penyelesaian: Hi Jncstroh. Anda perlu memberi kebenaran untuk membolehkan peranti luar daripada mengakses kandungan peranti storan telefon anda. Malangnya, satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan mengetuk pilihan pada skrin, yang kini mungkin tidak mungkin. Yang mengatakan, sebenarnya tiada pilihan yang tersedia untuk anda memulihkan foto tersebut melainkan anda mendapat skrin telefon tetap.

Masalah # 5: Galaxy S7 terus mengatakan "tiada kad SIM dikesan"

Hai sana. Isteri saya nampaknya mempunyai masalah dengan telefon Samsung Galaxy beliau. Telefon secara rawak akan mengatakan "tiada kad SIM yang dikesan" apabila jelas ada kad SIM di sana. Dia akan perlu menetap semula telefon atau mematikan sepenuhnya untuknya kembali. Kadang-kadang ia akan melakukannya 10 atau lebih kali sehari dan hari-hari lain ia tidak akan berlaku sama sekali. Ia boleh berlaku semasa panggilan telefon secara rawak dan memotongnya sepenuhnya. Saya mempunyai masalah ini dengan Galaxy S4 saya beberapa tahun yang lalu yang melibatkan saya menghantarnya untuk dibaiki beberapa kali dan mendapat kad SIM gantian yang tidak pernah benar menyelesaikan masalah! Saya terpaksa menjualnya untuk alat ganti pada akhirnya. Ia sebenarnya telah berlaku kepada Galaxy A5 semasa saya beberapa kali, walaupun ia tidak berlaku dalam seketika sekarang. Adakah terdapat penyelesaian di sana? Oleh kerana masalah ini sangat menjengkelkan telah berlaku kepada beberapa telefon Samsung Galaxy yang berbeza yang saya dan orang lain saya tahu telah dimiliki. Samsung jelas tidak melakukan apa-apa mengenai isu ini. Sebarang bantuan akan sangat dihargai! Terima kasih. - Martin

Penyelesaian: Hi Martin. Terdapat beberapa kemungkinan penyebab masalah ini, jadi anda harus memastikan bahawa anda memeriksa semua itu jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah. Kami ragu ia isu perkakasan kerana ia telah berlaku kepada pelbagai peranti. Ia sama ada masalah perkhidmatan rangkaian atau masalah kad SIM, terutama jika anda telah mengitar semula kad lama yang sama. Berikut adalah faktor-faktor yang mungkin perlu anda lihat:

1. isyarat selular lemah di kawasan anda
2. kemungkinan gangguan perisian yang tidak diketahui
3. aplikasi pihak ketiga yang buruk
4. kad SIM buruk
5. slot kad SIM yang tidak berfungsi

Isyarat lemah di kawasan anda mungkin menyebabkan telefon kehilangan sambungan rangkaian. Bekerja dengan pembawa rangkaian anda untuk melihat apakah ada apa yang mereka boleh lakukan untuk memperbaiki keadaan. Sekiranya telefon terus mendapat 1 atau 2 bar isyarat sepanjang masa di kawasan yang sama, terdapat peluang yang tinggi bahawa masalahnya berada di sisi rangkaian.

Untuk mengetahui sama ada isu perisian itu, pertimbangkan untuk menghapuskan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang. Untuk rujukan, ikuti langkah-langkah di bawah:

Bagaimana untuk menghapuskan partition cache

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Bagaimana untuk menetapkan semula kilang Galaxy S7

• Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
• Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
• Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
• Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
• Sentuh Teruskan.
• Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Jika semua kemungkinan penyelesaian di atas tidak akan membantu, pertimbangkan untuk mendapatkan kad SIM baru atau telefon gantian.

Masalah # 6: Pembekuan Galaxy S7 dan reboot secara rawak selepas memasang kemas kini

Hi. Saya mempunyai Samsung Galaxy S7. Terdapat kemas kini yang saya pasang minggu atau lebih, (saya rasa dari Samsung Ini bukan kemas kini perisian. Ia kekal 6.0.1). Selepas kemas kini telefon saya nampaknya membeku kemudian matikan menunjukkan cahaya yang dipimpin putih (tidak pernah melihatnya putih) maka ia menjadi lebih aktif. Biasanya min kemudian (kadang-kadang walaupun saat) ia melakukannya sekali lagi sepanjang hari. Saya cuba membersihkan cache. Saya boot dalam mod selamat. Saya telah menetapkan semula. Saya juga membalikkannya beberapa kali di udara untuk melihat sama ada masalah perkakasan. Tetapi tiada apa yang berlaku. Saya juga memasang perisian anti virus dan memadam hampir semua aplikasi dan masih tiada apa-apa. Kemudian saya cuba menurunkannya oleh Odin yang bootloader yang selamat menolak penundaan. Selepas itu ia menghentikan masalah pembekuan dan reboot selama beberapa hari. Sekarang daripada rawak belakangnya. Dan kali ini saya cuba Odin dan ia tidak membantu. Kali ini ia tidak dimulakan semula seperti biasa ia kekal di luar masa yang paling lama. Saya PERLU BANTU SILA ITU SANGAT MENYAMPAIKAN. IT SETELAH KALI HARI RIBU HARI. - Zak

Penyelesaian: Hi Zak. Terdapat empat perkara yang perlu anda lakukan jika anda menghadapi masalah selepas kemas kini. Langkah-langkah ini adalah seperti berikut:

• lap laman web cache
• tetapan semula kilang
• memasang sistem dan kemas kini aplikasi
• pastikan untuk memasang aplikasi serasi sahaja

Langkah ketiga dan keempat adalah sama pentingnya dengan dua yang pertama sebagai aplikasi yang tidak serasi boleh menyebabkan masalah ketidakstabilan juga. Jika semua penyelesaian ini tidak akan membantu anda sama sekali, pertimbangkan untuk mengganti telefon. Mungkin terdapat masalah motherboard yang menyebabkan telefon rawak semula secara rawak, atau gagal boot sepenuhnya.

Perlu diingat bahawa dalam beberapa kes yang jarang berlaku, butang kuasa yang buruk juga boleh nyata dalam masalah yang anda alami sekarang. Jika anda menjatuhkan telefon sebelum atau mendapatnya basah, pertimbangkan untuk memastikan perkakasan diperiksa terlebih dahulu sebelum mendapat gantian.