Skrin Galaxy S7 tidak akan dibuka, tidak boleh memasukkan kata laluan, tidak akan dimatikan, isu skrin yang lain

Layar telefon pintar biasanya merupakan yang pertama untuk pergi jika telefon mendapat kesan fisik atau rosak. Dan dengan berjuta-juta pengguna telefon pintar di seluruh dunia, tidak hairanlah bahawa orang yang meminta kami untuk sokongan memecahkan paparan. Walaupun jawatan ini merangkumi masalah skrin khusus untuk # GalaxyS7, nasihat dan penyelesaian kami masih boleh diterapkan pada model Samsung S dan Note yang lain. Mudah-mudahan, banyak orang akan tercerahkan dengan artikel ini.

Dengan cara ini, jawatan ini tidak akan memberi anda panduan langkah demi langkah terperinci tentang bagaimana untuk memperbaiki paparan pecah secara fizikal. Blog kami tidak melakukannya. Kami meninggalkan diagnostik perkakasan sebenar dan penyelesaian masalah kepada juruteknik yang boleh mengakses peranti secara peribadi. Penyelesaian masalah perkakasan rumit dan kami tidak menggalakkan amatur dan orang baru daripada membetulkan telefon mereka sendiri. Dalam banyak kes, pembaikan do-it-yourself lebih berbahaya daripada yang baik. Sekiranya anda sedang mencari panduan mengenai cara menggantikan skrin anda, atau bagaimana untuk mencapai diagnosis yang anda, sesungguhnya, mempunyai masalah skrin, pergi mencari tapak web lain.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Skrin Galaxy S7 tidak akan dibuka, tidak boleh memasukkan kata laluan, tidak akan dimatikan

Skrin pinggir Samsung S7 tidak boleh dibuka selepas dimulakan semula perlu menaip kata laluan, tetapi papan kekunci tidak akan muncul. Nampaknya kotak untuk memasukkan kata laluan lebih rendah daripada lokasi normal pada skrin. Tidak dapat mematikan telefon. Bateri turun walaupun bersambung dengan kuasa. Telefon panas. - Avishai Chelouche

Penyelesaian: Hi Avishai. Adakah telefon telah jatuh, terdedah kepada air / kelembapan atau haba? Sekiranya ia mengalami salah satu daripada ini, jangan lupa untuk membetulkan isu di peringkat anda. Sebaliknya, hanya bawa telefon ke Samsung atau ke mana-mana kedai pembaikan yang boleh mengendalikan elektronik basah untuk melihat apakah telefon masih boleh dibaiki.

Jika, sebaliknya, masalah itu hanya berlaku daripada warna biru dan anda tidak melakukan apa-apa yang berbeza yang mungkin membawa kepada masalah ini (ini penting), mungkin ada gangguan perisian yang tidak diketahui di belakang masalah. Anda mesti mencuba tiga langkah penyelesaian masalah penting untuk mencuba dan membetulkan masalah.

Lapisan partition cache

Ini adalah langkah penyelesaian masalah pertama yang terbaik digunakan dalam kes ini kerana mungkin bahawa telefon anda mungkin menggunakan cache sistem yang rusak, yang tersimpan dalam partition cache. Cakera sistem biasanya menjadi rosak berikutan kemas kini, atau dengan aplikasi berkod atau firmware yang tidak sesuai. Oleh kerana tidak ada cara langsung untuk menentukan integriti cache ini, anda mahu semata-mata menyegarkannya dengan menghapuskan partition cache. Telefon anda akhirnya akan membinanya dari awal lagi. Berikut ialah cara menghapuskan partition cache:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sahkan jika apl pihak ketiga adalah punca

Sekiranya pemisah partition cache tidak akan menyelesaikan masalah, perkara terbaik yang akan dilakukan adalah untuk melihat bagaimana telefon berfungsi apabila ia berada dalam mod selamat. Ini kerana ada kemungkinan bahawa salah satu aplikasi yang dimuat turun mungkin menyebabkan masalah ini. Perlu diingat bahawa tidak semua aplikasi dibina dengan kepakaran dan sumber yang sama. Sesetengahnya mungkin sangat baik tetapi lebih banyak lagi tidak dikodkan oleh pemaju yang tidak berpengalaman atau tidak berpengalaman. Tidak hairanlah banyak isu Android disebabkan oleh aplikasi. Untuk mengetahui sama ada aplikasi bertanggungjawab untuk masalah yang anda hadapi, anda boleh memulakan semula S7 anda ke mod selamat. Semasa dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga akan disekat, oleh itu anda boleh menjangkakan telefon akan dibutakan secara normal. Jika itu berlaku, itu adalah pengesahan bahawa salah satu aplikasi adalah untuk dipersalahkan. Inilah caranya untuk memulakan semula S7 anda ke mod selamat:

  1. Matikan Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Adakah tetapan semula kilang

Jika semuanya gagal, penyelesaian paling drastik yang anda boleh cuba ialah set semula kilang. Prosedur ini akan mengembalikan semua tetapan perisian kepada keadaan kilang negara mereka yang diketahui. Dalam keadaan ini, perisian telah disahkan untuk dijalankan dengan betul supaya anda tidak dapat mengharapkan apa-apa masalah, terutama yang anda ada sekarang. Ingat, kami menganggap bahawa telefon anda tidak rosak secara fizikal atau terdedah kepada air, oleh itu ia hampir pasti berfungsi dengan baik selepas itu. Sekiranya anda memilih untuk tidak memberitahu kami tentang telefon yang dijatuhkan atau terdedah kepada air dalam keterangan anda, maka anda perlu tahu bahawa kami tidak dapat membantu anda. Semua masalah perkakasan mesti ditangani oleh Samsung, atau juruteknik bebas yang boleh memeriksa peranti secara fizikal.

Kini, berikut langkah-langkah bagaimana cara menetap semula kilang S7 anda:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah 2: Skrin kelebihan Galaxy S7 menyimpan kelipan selepas ia jatuh secara tidak sengaja

Hi. Anak tangga saya melepaskan pinggang S7nya. Ia okay selama 10 jam. Sekarang ia berkelip-kelip putih sesekali. Dan ia masih berfungsi tetapi tidak. Sebarang idea? Saya telah menghantar klip pendek pada halaman anda. Terima kasih. - Goldieraymond

Penyelesaian: Hi Goldieraymond. Gabungan penurunan skrin dan isu skrin berkilauan adalah petunjuk jelas skrin rosak. Untuk mengesahkan bahawa tiada masalah sistem / perisian operasi di belakangnya, cuba boot telefon ke mana-mana mod ini:

Mod pemulihan :

  1. Matikan telefon.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

Mod Muat Turun :

  1. Matikan telefon.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.

Jika skrin terus berkilat apabila telefon anda berada pada mana-mana mod ini, itu bermakna tidak ada masalah perisian yang menyebabkannya; ia mestilah hanya perkakasan yang buruk. Anda sepatutnya membaikinya.

Masalah 3: Skrin Galaxy S7 berpecah secara menegak dan menunjukkan garisan statik

Skrin telefon saya selalunya akan memisahkan secara menegak ke pusat, sama ada beku, atau dengan "statik" di sebelah kanan. Ini adalah kejadian baru pada hari ini. Saya mempunyai telefon ini selama hampir setahun. Ia tidak jatuh atau basah. Malah, ia hidup kebanyakannya dalam kes bukti kehidupan.

Saya telah mendapati bahawa telefon menjadi panas, tetapi kerana ia disejukkan, ia tetap melakukannya. Saya telah reboot dua kali dalam mod selamat, dan sepertinya menyelesaikan masalah separa. Apabila saya reboot, ia akan melakukan perkara separuh beku, dan juga memasuki Mod Selamat semasa dalam mod skrin separuh statik. Bagaimanapun, selepas cuba menangkap tangkapan skrin, ia mula berfungsi dengan betul selepas skrin melakukan animasi untuk tangkapan skrin. Adakah terdapat perbaikan untuk ini? Saya telah melihat beberapa orang menekan bahagian atas skrin keras di mana nampaknya penyambung untuk skrin terletak di dalam telefon. Saya sudah mencubanya, tetapi tidak faham ia sebenarnya melakukan apa sahaja. Saya benar-benar tidak mahu membeli telefon baru, tetapi ia seolah-olah seperti ini telah menjadi perut. - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Di bawah adalah langkah asas yang boleh anda lakukan pada mulanya untuk menyelesaikan masalah skrin:

  1. Pastikan skrin anda tidak retak, terkelupas, atau rosak.
  2. Jika anda mempunyai pelindung kes atau skrin, matikannya.
  3. Jika anda memakai sarung tangan, lepaskannya.
  4. Jika anda meletakkan pelekat apa-apa di skrin atau sensor, keluarkannya.
  5. Pastikan skrin anda bersih.

Jika tidak ada yang membantu, pastikan anda mengikuti cadangan kami untuk Avishai dan Goldieraymond di atas.