Galaxy S7 akan dimulakan semula apabila menggunakan kamera, tidak dapat melihat imej dalam apl e-mel, isu aplikasi lain

Hai semua! Selamat datang ke pos # GalaxyS7 kami yang baru untuk hari itu. Kami membincangkan beberapa isu berkaitan aplikasi dalam siaran ini supaya kami berharap anda dapat mencari penyelesaian yang berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 akan dimulakan semula apabila menggunakan kamera

Hello. Saya mempunyai masalah dengan telefon saya memulakan semula berulang kali setiap kali saya menggunakan kamera. Ia bermula kira-kira 1 bulan yang lalu, dan untuk permulaan ia mula semula hanya apabila saya cuba membuka video di Facebook. Selama beberapa minggu sekarang, ok dengan Facebook, tetapi mempunyai isu yang sama ketika saya cuba mengambil gambar. Saya ada versi Nougat di telefon dan dibeli dari "Tiga" di UK kira-kira 1 tahun lalu. Apa-apa bantuan atau bantuan mengenai perkara ini akan sangat dihargai, kerana saya tidak tahu bagaimana untuk mengisikan ini Kind regards. - Tatiana

Penyelesaian: Hi Tatiana. Jika anda menghadapi masalah menggunakan fungsi kamera untuk satu aplikasi tertentu sahaja, perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah membersihkan cache dan data apl tersebut. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, cari aplikasi itu dan ketiknya.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi.
5. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
6. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut. Cuba bersihkan cache aplikasi dahulu dan lihat bagaimana ia berfungsi. Jika fungsi kamera terus jatuh, lakukan pilihan Data Clear .

Sebagai alternatif, jika anda berurusan dengan aplikasi yang dimuat turun, anda boleh menyahpasangnya dan memasangnya semula.

Oleh kerana kami tidak mengetahui sejarah penuh peranti anda, kami mencadangkan anda mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai jika cadangan di atas tidak berfungsi. Untuk menetap semula kilang S7 anda, ikut langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight opsyen Ya - padam semua data pengguna menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Fungsi kamera harus berfungsi dengan normal selepas tetapan semula kilang. Jika masalah itu pulih sebaik sahaja anda memasang set aplikasi yang sama, itu bermakna salah satu daripada apl anda adalah untuk dipersalahkan. Nyahpasang aplikasinya satu demi satu sehingga anda telah mengalih keluar pelakunya.

Masalah 2: Apl Galaxy S7 hanya memberitahu dengan getaran, tiada pemberitahuan bunyi

Hello. Saya perhatikan bahawa aplikasi tertentu (Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger) pada Samsung Galaxy S7 saya hanya akan memberitahu saya dengan getaran, bukan bunyi, walaupun semua tetapan ditetapkan untuk bunyi. Ini seolah-olah telah berlaku selepas kemas kini perisian baru-baru ini dan ia memacu saya gila. Semua bunyi diset pada. Ringer telefon masih bermain - nampaknya hanya dengan aplikasi yang disebutkan di atas. Adakah anda mempunyai wawasan? Terima kasih. - Jewel2017

Penyelesaian: Hi Jewel2017. Anda menghadapi masalah dengan aplikasi kerja rasmi dan diketahui supaya mungkin terdapat bug yang menyebabkan pemberitahuan untuk mereka berhenti berfungsi dengan betul. Jika masalah ini bermula selepas memasang kemas kini, pertimbangkan untuk menghapuskan pembahagian cache terlebih dahulu. Ini akan memastikan bahawa cache sistem, yang kadang-kadang mendapat rosak selepas kemas kini, adalah segar. Inilah caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Pasang kemas kini aplikasi

Perkara lain yang baik untuk dilakukan dalam kes ini adalah memastikan semua aplikasi, terutama yang anda nyatakan, dikemas kini sepenuhnya dan / atau menjalankan kemas kini yang terkini. Kami tidak fikir masalah itu adalah aplikasi yang anda sebutkan di atas mereka sendiri. Punca ini boleh disebabkan oleh gangguan sistem operasi atau aplikasi lain yang dipasang.

Nyahpasang apl

Jika anda mempunyai aplikasi yang boleh memanipulasi tetapan audio pada peranti yang serupa dengan Zedge, kami mencadangkan anda menyahpasangnya. Jika pemberitahuan audio untuk Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger berfungsi dengan normal sekali lagi, anda telah mengenal pasti pelakunya. Sangat teliti dalam satu ini, terutama sekali kerana tidak ada cara untuk mengenal pasti aplikasi yang berpotensi masalah.

Adakah tetapan semula kilang

Langkah penyelesaian masalah yang drastik tetapi penting dalam kes seperti anda ialah tetapan semula kilang. Ia meliputi banyak sebab yang mungkin jadi anda tidak perlu melangkauinya. Pastikan anda membuat sandaran fail yang tidak boleh digantikan sebelum melakukannya. Rujuk langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya.

Masalah 3: App e-mel baru Galaxy S7 muncul tanpa persetujuan pengguna, menunjukkan popup iklan

Hi. Saya harap anda boleh membantu. telah melakukan reset yang lembut tetapi masih tidak dapat menerima e-mel saya di telefon bimbit Samsung Galaxy S7 saya, yang merupakan aplikasinya yang dikemas kini pada 12 Mei. Belum ada apa-apa walaupun masih mendapatnya di komputer saya ????

Saya mempunyai e-mel baru di telefon saya yang muncul tidak pernah dilihat sebelum ini. Ia adalah AD untuk Solitaire Sel Percuma. aplikasi baru ini boleh menyebabkan masalah ???

bagaimana saya boleh memulihkan e-mel untuk dipaparkan di telefon saya ????? cuba mematikan telefon dan semua pilihan lain tetapi tiada apa yang kelihatannya berfungsi. Boleh awak tolong? - Valj_

Penyelesaian: Hi Valj. Jika aplikasi e-mel baru muncul dari mana-mana dan menunjukkan popup iklan yang berterusan, anda mungkin dijangkiti virus, atau adware. Adware adalah perisian yang biasanya dipasang oleh aplikasi lain atau perisian berniat jahat untuk memaksa iklan dalam peranti yang dijangkiti. Iklan ini menjana pendapatan untuk pemaju perisian. Ia mungkin atau tidak boleh dibungkus dengan perisian jahat lain yang boleh menjejaskan maklumat peribadi anda seperti butiran kad kredit.

Dalam kes anda, ternyata anda terpaksa menggunakan aplikasi e-mel baru dan bukannya yang anda gunakan sebelum ini. Ini boleh menjadi helah untuk mengumpulkan nama pengguna dan kata laluan e-mel anda supaya kami mencadangkan agar anda segera membersihkan telefon anda. Untuk melakukan itu, anda mahu menetap semula kilang telefon anda. Jika anda belum mencuba sebelum ini, sila semak langkah-langkah yang kami berikan di atas.

Sekarang bahawa anda menetapkan semula kilang peranti, anda boleh memulakan langkah penting untuk memastikan bahawa anda tidak menjangkiti peranti anda dengan virus lagi. Sekiranya anda tidak tahu, perisian berniat jahat atau perisian hasad dalam peranti Android biasanya disebarkan oleh aplikasi. Ini bermakna anda memainkan peranan penting dalam menjangkiti peranti anda di tempat pertama. Aplikasi buruk pada mulanya kelihatan legit selepas anda memasangnya. Sebaik sahaja mereka berada dalam sistem, mereka mungkin meminta pengguna memasang kemas kini yang kemudiannya akan membenarkan pemasangan aplikasi berniat jahat atau virus tanpa pengetahuan pengguna. Itulah sebabnya walaupun Google cuba menyaring semua aplikasi di Play Store, banyak pengguna Android masih dijangkiti virus sepanjang masa.

Perlu diingat bahawa benar-benar tiada aplikasi percuma. Membina aplikasi adalah mahal, jadi pemaju kemungkinan akan menggunakan cara yang tidak sah untuk mengewangkan produk mereka jika mereka tidak dapat melakukannya melalui cara yang sah. Salah satu cara sedemikian ialah dengan memaksa iklan.

Tidak perlu dikatakan, anda mahu berhati-hati apabila memasang aplikasi. Jika anda cenderung memasang app secara impulsif, elakkan daripada melakukannya sekarang. Peraturan umum adalah hanya memasang aplikasi dari pemaju yang terkenal dan terkenal. Sekiranya telefon anda dijangkiti semula selepas tetapan semula kilang, anda hanya perlu disalahkan. Ia bermakna anda perlu menggandakan usaha anda untuk menyaring apa yang anda tambahkan dalam peranti anda. Tidak ada jumlah aplikasi antivirus yang anda boleh pasang jika anda tidak menyukai aplikasi pemasangan di tempat pertama. Anda adalah barisan pertahanan pertama terhadap perisian hasad. Jika anda membenarkan apl yang buruk dipasang di tempat pertama, tiada aplikasi antivirus boleh membantu anda. Walaupun benar bahawa sesetengah aplikasi antivirus mungkin dapat memberi amaran kepada anda tentang aplikasi yang mungkin buruk, malware yang lebih sophisiticated dengan mudah dapat mengalahkan aplikasi antivirus hari ini. Apabila ia datang kepada keselamatan peranti, ia perlu mempunyai mentaliti yang mencurigakan.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak dapat melihat imej dalam aplikasi e-mel

Hello. Saya kini lebih lama dapat melihat imej dalam beberapa e-mel dan aplikasi. Ini bermula beberapa bulan yang lalu tetapi saya tidak dapat menentukan pembaruan perisian tertentu. Saya telah cuba membersihkan cache, memotong dan menambah semula akaun e-mel saya dan saya sentiasa "menunjukkan imej" yang diperiksa pada tetapan e-mel saya. Btw, saya menggunakan e-mel saham. Pada sesetengah aplikasi, saya tidak dapat melihat gambar kecil ahli kumpulan. Sebarang idea apa lagi yang saya boleh cuba untuk menyelesaikan masalah ini? Terima kasih terlebih dahulu untuk bantuan anda! - Nancy Peterson

Penyelesaian: Hi Nancy. Mengaktifkan pilihan Papar imej dalam akaun anda hanya terhad kepada aplikasi e-mel saham. Dengan kata lain, aplikasi lain mungkin mempunyai tetapan yang berbeza yang boleh menghalang anda daripada melihat imej dalam e-mel anda. Pilihan Papar imej dalam aplikasi e-mel stok tidak universal. Jika anda tidak melihat imej dalam e-mel anda menggunakan aplikasi e-mel bukan-Samsung, anda mesti pergi ke bawah tetapannya untuk melihat sama ada terdapat pilihan untuk anda untuk melihat imej juga.

Sebagai contoh, dalam aplikasi Gmail Google, pilihan yang sama untuk Paparkan imej dinamakan secara berbeza dan terdapat laluan yang berbeza yang perlu anda ikuti untuk membolehkannya. Sekali lagi, tetapan yang anda aktifkan dalam aplikasi e-mel stok tidak terpakai kepada aplikasi e-mel lain. Anda perlu menukar tetapan aplikasi e-mel yang anda menghadapi masalah untuk mendapatkan apa yang anda mahukan.

Dan dengan cara itu, kali anda ingin mendapatkan lebih banyak jawapan yang disesuaikan, pastikan untuk memberikan seberapa banyak maklumat yang mungkin. Sebagai contoh, anda hanya menyebut bahawa anda mempunyai masalah dengan beberapa aplikasi tetapi anda tidak sebenarnya memberikan nama mereka. Ia akan sangat membantu sesiapa sahaja yang cuba menyokong anda untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan.