Mod Pemulihan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul, terperangkap dalam Mod Muat Turun, isu lain

Halo komuniti Android! Kami membawa anda hari ini beberapa isu yang jarang berlaku yang kami temui setakat ini. Kami berharap anda akan dapati penyelesaian kami berkesan.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Mod Pemulihan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul

Hello. Saya pergi untuk memadam partition cache, tetapi sebelum ini laman Android biru sedang bertindak dan tahap "perintah hilang" muncul. selepas beberapa saat halaman pemulihan Android muncul dan saya dapat menatal atau menggunakan ke skrin sentuh untuk memukul ke perintah partition cache lap dan menyerlahkannya dengan butang kuasa. dari sana tiada apa yang berlaku. Perintah "ya" dalam kuning tidak pernah muncul dan tiada pilihan lain akan melampaui titik penonjolan.

Juga, adakah anda sepatutnya dapat menggunakan skrin sentuh untuk menekan pilihan pada halaman pemulihan Android?

Akhir sekali, untuk mendapatkan telefon dan bekerja semula, saya perlu memegang butang Kuasa ke bawah untuk seketika. yang saya tahu tidak normal, jadi HELP. lol terima kasih. - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Di bawah adalah langkah-langkah yang tepat untuk menghapuskan partition cache dan menetapkan semula kilang Galaxy S7:

Padamkan Sistem Cache

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Reset Master

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika anda mengikuti langkah-langkah yang betul di atas tetapi telefon terus menolak untuk memadam cache atau melakukan tetapan semula kilang, maka sesuatu pasti salah dengannya. Ini bermakna bahawa bootloader atau firmware telefon mungkin telah rosak atas sebab tertentu. Biasanya, masalah bootloader dan firmware yang berkaitan berlaku jika telefon terganggu semasa memasang kemas kini, atau jika pengguna mengecilkan perisian dengan tidak benar ketika berkedip atau rooting. Kami tidak tahu sejarah peranti anda supaya kami tidak boleh mengatakan dengan pasti apa yang menjadi sebab masalah itu. Walau bagaimanapun, jika anda cuba mengganggu perisian tersebut (dan anda memilih untuk tidak menyebutnya kepada kami) dalam bentuk perakaran atau berkelip, anda mungkin dapat membetulkan masalah itu dengan menghidupkan semula bootloader ke stok.

Berikut adalah langkah-langkah umum tentang bagaimana untuk memancarkan pemuat boot. Langkah-langkah yang tepat untuk peranti tertentu anda mungkin sedikit berbeza jadi pastikan untuk berunding dengan panduan lain yang disediakan untuk model telefon tertentu anda.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Skrin sentuh tidak akan berfungsi dalam Mod Pemulihan

Untuk menjawab soalan anda, tidak, skrin sentuh tidak sepatutnya berfungsi dalam Mod Pemulihan. Untuk menavigasi ke pilihan yang diingini, anda mesti menggunakan rocker volume (butang Volume Up dan Volume Kelantangan). Sebaik sahaja anda telah menyerlahkan pilihan yang dikehendaki, anda mesti tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pilihan yang dipilih.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak akan dihidupkan selepas bateri disalirkan

Beberapa minggu yang lalu saya melihat telefon saya akan berkata Mencari Perkhidmatan, tetapi akan terus bertindak dan berfungsi dengan normal. Saya boleh menggunakan data, wifi, membuat panggilan telefon, apa sahaja. Semalam saya perasan ia secara rawak menutup, tetapi ia akan dihidupkan sebaik sahaja saya mencuba. Hari ini, ia tidak akan segera disusuli. Pergi dari 58% ketika ia ditutup, hingga 9% ketika saya cuba memasukkannya ke komputer saya dan sekarang ia hanya berkelip tanpa skrin bateri ketika masih dipasang ke dalam komputer saya. Komputer saya juga tidak dapat mengenalinya, tetapi telah dapat mengenali storan luar lain yang saya pasangkan. Saya tidak boleh mendapatkan telefon untuk menghidupkan sama sekali. - Twistedpinkcandy

Penyelesaian: Hi Twistedpinkcandy. Bagi kes seperti anda, perkara yang paling penting untuk menentukan ialah jika telefon anda masih boleh dihidupkan. Sekiranya telefon masih mati, pilihan penyelesaian masalah anda mungkin sangat terhad kepada apa-apa. Punca-punca ini boleh berubah-ubah tetapi kebanyakan masa, mereka termasuk mana-mana yang berikut:

• gangguan perisian yang tidak diketahui
• kandungan atau aplikasi yang tidak baik
• bateri yang tidak berfungsi
• IC pengurusan kuasa yang rosak
• masalah perkakasan yang tidak diketahui

Untuk menentukan sama ada masalah berkaitan dengan Android, anda boleh cuba mulakan semula telefon ke mod lain. Jika peranti anda akan boot, katakan, Mod Pemulihan atau Mod Muat Turun, tetapi tidak dalam mod biasa, ini bermakna bahawa mungkin ada masalah sistem operasi. Biasanya, masalah seperti ini boleh diperbaiki dengan memasang semula Android (berkelip) secara manual. Untuk melihat sama ada isu sistem operasi, berikut langkah-langkah mengenai cara boot peranti ke Mod Pemulihan dan Muat Turun.

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Pengecas atau pelabuhan pengecasan yang buruk

Kadang-kadang, sebab utama masalah seperti ini boleh semudah pengecas yang buruk atau kabel USB atau kompleks seperti pelabuhan pengecasan yang tidak berfungsi. Untuk mengetahui sama ada masalah pengecas atau masalah kabel USB yang buruk, anda boleh cuba menggunakan pengecas atau kabel yang berbeza. Jika itu tidak akan membuat apa-apa perbezaan, maka ada peluang bahawa ia adalah masalah port pengecasan. Untuk mengetahui itu, anda boleh cuba menggunakan pengecas tanpa wayar. Sekiranya telefon anda dibeli semula selepas mengecas secara wayarles, anda mesti menghantar telefon ke Samsung supaya pelabuhan pengecasan boleh diperbaiki.

Kerosakan perkakasan tidak diketahui

Seperti mana-mana peranti elektronik, S7 anda adalah peralatan rumit yang memerlukan kedua-dua perisian dan perkakasan berfungsi dengan harmoni. Sekiranya peranti ini tetap bermasalah selepas anda habis menyelesaikan masalah perisian yang mungkin, maka anda boleh menganggap bahawa perkakasan yang buruk adalah untuk disalahkan. Untuk menentukan di mana masalah terletak, anda mesti membiarkan profesional mendiagnosis masalah untuk anda. Jika telefon masih dalam jaminan, anda mesti membiarkan Samsung membetulkan masalah untuk anda. Jika tidak, anda boleh membawanya ke pusat khidmat bebas.

Masalah 3: Galaxy S7 tidak akan menyala, terperangkap dalam Mod Muat Turun

Telefon ini akan dihidupkan, tetapi satu-satunya perkara yang ia lakukan adalah memaparkan mesej ralat "tidak dapat melakukan boot kernel biasa yang tidak sah." Tiada satu pun cara yang berfungsi untuk reboot atau pulih. Perkara yang paling dekat yang dimuatkan ke mod Odin ialah menunjukkan skrin muat turun yang mengatakan tidak mematikan sasaran tetapi tidak menunjukkan aktiviti lain. Ini berlaku tanpa diduga. Menghidupkan telefon untuk mengecas dan menghidupkannya semula ke skrin kosong dan mesej ralat itu. Terima kasih. - Kevin

Penyelesaian: Hi Kevin. Seperti yang dinyatakan di atas, hanya ada banyak yang boleh anda lakukan untuk masalah ini. Jika anda tidak melakukan apa-apa yang berbeza yang mungkin menyebabkan menyebabkan rasuah perisian seperti perakaran atau berkelip, maka ada kemungkinan bahawa peranti mungkin mengalami cecutan perisian. Cuba lihat jika anda boleh membuatnya berfungsi semula dengan menghidupkan pemuat but. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.