Galaxy S7 reboot apabila disambungkan ke data mudah alih dan berdekatan dengan rumah, isu-isu lain

# GalaxyS7 tidak hanya hidup dengan rasa dan penampilannya, tetapi juga oleh prestasinya. Seperti berjuta-juta pengguna boleh membuktikan hari ini, bukan sahaja menetapkan standard baharu dalam industri telefon pintar, ia juga merupakan alat yang sangat mesra pengguna. Tetapi seperti mana-mana peranti elektronik, ia jauh dari sempurna dan banyak pengguna juga mengalami masalah dengannya. Oleh itu, walaupun keinginan diberikan, ia juga mempunyai kelemahan dan gangguan yang boleh menyekat sesetengah pengguna.

Berikut adalah beberapa isu yang dilaporkan kepada kami dalam beberapa hari terakhir untuk telefon ini:

1. Galaxy S7 reboot apabila disambungkan ke data mudah alih dan berdekatan dengan rumah
2. Aplikasi e-mel Galaxy S7 memasukkan huruf pertama ketika menaip | Tidak dapat menaip URL lengkap apabila menaip pada aplikasi e-mel Galaxy S7
3. Galaxy S7 tidak dapat memindahkan fail ke Mac melalui Pemindahan Fail Android
4. Tidak dapat mengakses mod edit skrin utama Galaxy S7 Edge
5. Edge Galaxy S7 terperangkap dalam skrin "ralat telah berlaku ..."
6. Isyarat data selular dan mudah alih T-Mobile Galaxy S7 hilang semasa panggilan

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 reboot apabila disambungkan ke data mudah alih dan berdekatan dengan rumah

Okey. Jadi ini sedikit berbeza dari kebanyakan masalah reboot anda yang saya lihat. jadi telefon saya terus reboot, TETAPI hanya apabila saya di rumah atau berhampiran rumah saya. jika saya di rumah dan memilikinya pada mod pesawat dan wifi ia tidak reboot. jika saya lebih daripada beberapa batu dari rumah saya, ia tidak reboot. saya mempunyai masalah ini dan T-Mobile memberi saya pengganti jaminan dan sebaik sahaja saya memulihkan peranti baru ia mula melakukannya lagi. Tetapi seperti saya katakan, hanya di rumah dan hanya jika saya menggunakan data sel. T-Mobile menganggap ia perkakasan, Samsung fikir perisiannya. Sekiranya ia kembali kepada Best Buy dan juga menghapuskan cache partition saya. Masih tidak. Apa-apa idea? - Nataliyacurtis

Penyelesaian: Hi Nataliyacurtis. Ini adalah kes yang ingin tahu untuk kami tetapi satu perkara yang tidak anda sebutkan, selepas anda berkata T-Mobile memberi anda unit gantian dan setelah Best Buy mencairkannya, adalah satu set aplikasi yang anda pasang. Bahawa persoalan ini masih berlaku pada unit yang berlainan kelihatannya menjadi tanda bahawa masalahnya mungkin pada aplikasi pihak ketiga pada peranti anda. Untuk memeriksa, lakukan semula set semula induk (kami lebih suka ini daripada boot ke mod selamat kerana dapat memastikan tetapan perisian dipulihkan ke keadaan lalai mereka), dan perhatikan telefon ketika berada di rumah selama sekurang-kurangnya 24 jam. Pastikan anda tidak memasang apa-apa semasa tempoh ini. Sekiranya masalah tidak akan berlaku pada masa ini, anda mesti pergi ke senarai apl anda dan cuba untuk mengenal pasti mana yang menyebabkan masalah ini.

Untuk rujukan, ini adalah langkah-langkah bagaimana untuk menetap semula kilang S7 anda:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 2: Aplikasi e-mel Galaxy S7 memasukkan huruf pertama ketika menaip | Tidak dapat menaip URL lengkap apabila menaip pada aplikasi e-mel Galaxy S7

Saya tiba-tiba menyerahkan masalah apabila memasukkan teks dalam e-mel. Apabila saya pergi untuk mengeja perkataan tetapi jika saya mengeja dengan salah dan memadamkan semua kecuali huruf pertama, apabila saya pergi untuk mengeja perkataan itu ia memasukkan huruf pertama sekali lagi; WWord; HHello; AAndroid, dsb.

Isu lain ialah apabila saya memasukkan alamat Web (sekali lagi dalam e-mel). Jika saya mahu meletakkan www.android.com, ia hanya membolehkan saya meletakkan www. kerana tidak kira apa yang saya cuba masukkan seterusnya sentiasa berubah kepada a. (Jadi ia menjadi www ......; Saya tidak boleh memasukkan lebih banyak teks / nombor selepas www).

Dan isu lain ... dalam e-mel. Apabila saya memasukkan pendakap seperti itu (dan kemudian mula menaip, perkara pertama yang saya taipkan bertukar menjadi pendakap lain ... seperti ini ((... tidak kira bagaimana saya cuba mengisinya. Saya menggunakan aplikasi e-mel saham yang datang sebagai lalai dengan Samsung S7.Ia memandu saya gila - Phil

Penyelesaian: Hi Phil. Perkara pertama yang anda boleh cuba ialah menghapus sistem cache. Kadang-kala, kemas kini aplikasi atau sistem boleh merosakkan cache sistem, mengakibatkan tingkah laku tidak menentu beberapa aplikasi. Memadam partition cache mungkin pembaikan mudah. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.
• Semak bagaimana aplikasi e-mel berfungsi lagi.

Jika mengelap cache sistem tidak akan membantu, memadam cache dan data aplikasi e-mel:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, cari aplikasi e-mel dan ketiknya.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak dapat memindahkan fail ke Mac melalui Pemindahan Fail Android

baca setiap forum yang diketahui oleh manusia. Memandang setiap tempat. Saya mempunyai nombor model SM-G935A S7 Edge. Menggunakan MacBook Pro dengan iOS El Capitan 10.11.6. Pemindahan Fail Android dibuka apabila saya menyambungkan telefon saya tetapi sentiasa berkata tidak dapat menyambungkan peranti menyambung semula atau dimulakan semula. Dalam mod debug, saya mendayakan MTP, menggunakan kord yang tidak banyak - tiada apa-apa. Saya benar-benar mahu AFT berfungsi kerana sangat mudah dan tidak mahu menggunakan Dropbox atau foto Google atau apa sahaja untuk memindahkan gambar saya MAHU untuk disambungkan. Iphoto menyambung tetapi sebaik sahaja ia mula dipindahkan, telefon saya berkata MTP terganggu dan menghentikan pemindahan. Saya berada di akhir kecerdasan saya dan saya akan mengambil Edge saya yang dikasihi dan hanya mendapat iPhone yang saya tidak mahu lakukan. Saya telah membaca semua forum dan semua orang terus memberikan perbaikan mudah yang tidak ada kerja mereka .. SILA BANTU. - Matius

Penyelesaian: Hi Matthew. Pertama sekali, kami ingin menjelaskan bahawa sebelum anda menyalahkan segala-galanya di telefon Galaxy anda, terdapat kemungkinan yang sama bahawa isu sebenar adalah disebabkan oleh Mac anda. Pastikan anda menyelesaikan masalah komputer terlebih dahulu sebelum cuba memindahkan fail lain. Yang berkata, anda mesti menghubungi Apple atau mana-mana pihak yang berkaitan untuk membantu anda memastikan bahawa komputer anda mempunyai semua pemandu yang diperlukan untuk berkomunikasi dengan telefon Samsung anda. Ini bukan dalam skop sokongan kami, jadi cari tapak lain atau tapak forum yang boleh membantu.

Kedua, anda boleh cuba memecahkan masalah S7 anda, tetapi jika hanya untuk memeriksa jika perisian adalah salah untuk pemotongan berterusan. Pertimbangkan untuk melakukan semua prosedur (seperti menghapuskan partition cache, boot dalam mod selamat, atau set semula kilang) dalam catatan ini. Jika tiada perubahan, cuba komputer lain untuk memindahkan fail ke.

Masalah # 4: Tidak dapat mengakses mod edit skrin utama Galaxy S7 Edge

Halo sayang, hari yang baik. Saya menghadapi masalah yang serius. Saya akan gembira jika anda membantu saya dalam masalah saya.

1. Saiz skrin skrin utama Samsung S7 Edge saya berubah menjadi lebih besar dan saya tidak menyukainya. Saya tahu bagaimana untuk menukar saiz, tetapi masalahnya ialah skrin utama saya tidak akan pergi ke posisi edit dengan memegang lama di ruang kosong di skrin utama, atau sama ada pergi ke posisi edit dengan meminimumkan jari. masalah ini berlaku hari ini apabila saya memuat turun satu kertas dinding dari Google Play Store. Saya memulakan semula peranti saya berkali-kali, tetapi ia masih sama. Saya benar-benar letih pada apa yang perlu dilakukan, untuk membawanya ke kedudukan semalam.
2. Satu lagi masalah ialah saya tidak lagi boleh memindahkan ikon dari kiri ke kanan atau sebaliknya. jika saya memegang ikon untuk bergerak ke kiri atau kanan, saya tidak dapat memindahkannya.
3. Skrin utama apabila saya mengetuk aplikasi, akan muncul EDIT & AZ, dengan merakam ini saya boleh mengurus aplikasi dengan siri A hingga Z, kini ia tidak menunjukkan butang ini, dan butang EDIT berada pada Skrin Utama, katakan ia sepatutnya muncul selepas merakam pada aplikasi, jadi saya boleh menyahpasang mana-mana aplikasi, jadi saya boleh memadam hanya aplikasi yang ditambah ke skrin utama, saya tidak boleh menyahpasang mana-mana aplikasi yang saya dapat melihat ikon selepas merakam aplikasi, skrin utama hanya beberapa aplikasi, sementara yang lain muncul ketuk "lebih banyak aplikasi"

Tolong bantu. Terima kasih banyak - banyak. - Iftikhar

Penyelesaian: Hi Iftikhar. Kami tidak pasti jika kami memahami kebimbangan anda dengan baik tetapi kami menganggap anda mengalami kesukaran mengakses mod skrin skrin utama Galaxy S7. Biasanya, anda boleh pergi ke mod edit skrin utama dengan mengetik dan memegang mana-mana ruang kosong pada skrin utama, atau dengan mencubit (bergerak dua jari ke dalam). Jika kedua-dua cara ini untuk mengakses mod edit tidak lagi dikenali oleh peranti anda, mungkin disebabkan oleh gangguan. Cuba boot telefon dalam mod selamat dan lihat apakah ia akan berbuat apa-apa. Ini caranya:

• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Cuba semak semula jika anda kini boleh mengakses mod edit skrin utama.

Sekiranya masalah masih ada, lakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 5: Edge Galaxy S7 terperangkap dalam skrin "ralat telah berlaku ..."

Selamat hari. Saya mempunyai telefon ini seperti 5 bulan. Satu Edge Samsung S7. Ia telah dibeli di Eropah dan sejak telefon berada di luar talian di lokasi saya, saya telah membawanya ke kedai Samsung dan saya rasa dengan membuka barisan mereka berakar telefon saya kerana saya tidak boleh memuat turun kemas kini perisian. Kemudian hanya semalam saya memulakan semula telefon saya kerana prestasi lambatnya. Tetapi saya terjebak dalam logo Samsung. Butang bawah + butang + rumah kuasa berfungsi tetapi hanya untuk memulakan semula telefon lagi. Saya mencuba kelantangan dan butang kuasa tidak berlaku. Jadi saya membawanya kepada seorang juruteknik yang mengatakan bahawa telefon saya perlu diprogram semula untuk berfungsi lagi. Saya memberi kebenaran kepadanya untuk melakukannya. Kemudian selepas itu dia kembali telefon saya terjebak dalam kesilapan telah berlaku skrin. Dia berkata bahawa MMC telefon bimbit saya (multimediacard) telah rosak dan saya terpaksa menjual telefon kerana sukar untuk mencari bahagiannya. ????

Adakah telefon saya benar-benar patah? Atau juruteknik secara tidak sengaja menyuarakan telefon saya? Dia juga mengatakan bahawa programnya tidak akan menyebabkan perkara itu kerana ia hanya satu program dan tidak ada bahagian telefon yang telah disentuh atau diganti. Tolong bantu. Terima kasih. - Jhomel

Penyelesaian: Hi Jhomel. Satu-satunya yang boleh menjawab soalan anda ialah seseorang yang telah mengesahkan perkakasan. Mungkin cip memori fizikal telah rosak oleh sebarang modifikasi perisian yang anda, Samsung, atau juruteknik telah melakukan, tetapi prosedur yang lebih maju harus dilakukan untuk mengesahkannya. Cuba bawa telefon ke kedai pembaikan lain supaya mereka menyemak telefon dan memberikan pendapat kedua.

Selain itu, jika anda belum lagi, pastikan anda mencuba pemalsuan partition cache dan / atau mengeset ulang semula untuk melihat apa yang berlaku.

Masalah # 6: Isyarat data selular dan mudah alih T-Mobile Galaxy S7 hilang semasa panggilan

Apabila saya bercakap di telefon, tidak kira siapa saya bercakap dengan atau di mana saya berada, selepas bercakap selama beberapa minit telefon saya akan menunjukkan bahawa saya tidak mempunyai isyarat. Panggilan masih diteruskan dengan baik, tetapi saya tidak boleh melakukan apa-apa lagi di telefon saya yang memerlukan perkhidmatan (menghantar / menerima teks, pergi ke internet, dll). Juga, apabila saya bercakap di telefon dan saya meletakkannya di telefon pembesar suara, orang yang saya bercakap mengatakan bahawa saya memotong, tetapi apabila saya meletakkannya semula ke telefon biasa, mereka tidak mempunyai masalah untuk mendengar saya. Ini juga berlaku tidak kira di mana saya atau siapa yang saya bercakap. Saya telah cuba menetapkan semula lembut pada telefon dan nampaknya tidak berubah. Saya selalu menutup aplikasi selepas saya selesai dengan mereka. Saya dari T-Mobile. Bantuan! - Meghan

Penyelesaian: Hi Meghan. Anda mesti melakukan beberapa penyelesaian masalah percubaan dan ralat untuk mengasingkan di mana masalahnya terletak. Untuk mengetahui sama ada masalah berkaitan dengan perkakasan atau tidak, anda mesti melakukan semua penyelesaian masalah perisian yang kami sebutkan dalam artikel ini. Sebagai penyelesaian umum dalam Android, jika semua penyelesaian masalah perisian gagal, anda boleh menganggapnya isu perkakasan. Hubungi Samsung atau mana-mana pihak yang berkaitan untuk memeriksa telefon untuk masalah perkakasan atau penggantian unit.

Juga, pastikan anda memasang semua kemas kini Android dan aplikasi yang tersedia. Sekiranya masalah ini berkaitan dengan versi baseband yang buruk, pengemaskiniannya (melalui pembaikan tetap tetap) boleh membantu. Perlu diingat, selagi isu itu disebabkan oleh sesetengah aplikasi dalam telefon anda, penyelesaian masalah perisian seperti penetapan kilang harus memperbaikinya. Walau bagaimanapun, jika punca masalah sepenuhnya di luar kawalan anda, seperti sistem operasi kereta dari pembawa anda, atau sesuatu dari sisi rangkaian, masalah mungkin terus berlaku walaupun anda akan meminta telefon gantian. Kami mengesyorkan agar anda masih memanggil T-Mobile walaupun supaya mereka dapat mengambil perhatian mengenai isu anda.