Galaxy S7 tidak mengiktiraf kad SD selepas kemas kini Android, skrin berkelip hijau, isu-isu lain

Kemas kini sistem kadang-kadang boleh menjadi pedang dua sisi jadi kami ingin menangani satu masalah yang berlaku selepas memasang Android Marshmallow pada # GalaxyS7. Sudah tentu, kami juga membawa anda 5 isu S7 lain yang dilaporkan dalam beberapa hari terakhir kepada kami. Kami berharap penyelesaian yang kami berikan di sini dapat membantu komuniti Android yang semakin berkembang.

Berikut adalah topik khusus yang kami sedang berbincang untuk anda hari ini:

1. Kad SD akan rosak selepas memindahkan fail dari Galaxy S7 ke kad SD
2. Galaxy S7 tidak mengenali kad SD selepas kemas kini Android
3. Isu saliran bateri Galaxy S7 selepas kemas kini Marshmallow | Prestasi Galaxy S7 perlahan selepas kemas kini Android
4. Galaxy S7 mempunyai banyak masalah sejak unboxing
5. Skrin Galaxy S7 berkedip hijau di bahagian bawah
6. Penggunaan Protokol POP3 di Edge Galaxy S7

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Kad SD akan rosak selepas memindahkan fail dari Galaxy S7 ke kad SD

Hai TDG. Saya menghadapi masalah dengan Galaxy S7 saya dan kad SD luaran. Saya membeli kad 64gb untuk membebaskan storan dalaman dari segi foto, muzik dan fail video. Saya diformatkan kad ke telefon dan memindahkan semua fail yang disebutkan di atas dari storan dalaman ke kad SD. Saya kemudian mencabut kad tersebut, meletakkannya di dalam USB adapter-stick-thingy, meletakkannya di PC saya dan memindahkan beban fail dari PC saya ke telefon saya (muzik, video dan fail foto). Saya kemudian meletakkan kad itu kembali ke dalam telefon saya dan semuanya baik tetapi kemudian saya perhatikan apabila saya masuk ke Galeri, semua fail pada kad menunjukkan lakaran warna kelabu. Apabila saya masuk ke folder 'My Files' Samsung, ia berkata tiada fail, tetapi ia menunjukkan kad mempunyai data bernilai 2GB di atasnya. Saya mengeluarkan kad itu dan meletakkannya kembali ke PC dan semua failnya hadir tetapi apabila saya memasukkannya kembali ke telefon, ia memberitahu saya kad itu rosak dan perlu diformatkan. Adakah saya betul-betul berfikir ia adalah proses meletakkan kad ke PC yang menyebabkan masalah itu? Bolehkah fail hanya ditambah ke kad SD dari sumber luar jika kad dipasang ke telefon (melalui kabel)? Banyak terima kasih untuk masa anda. - James

Penyelesaian: Hi James. Kami memindahkan fail dari telefon kami ke PC seperti bagaimana anda melakukannya sepanjang masa supaya kami dapat mengatakan ia adalah perkara yang selamat untuk dilakukan. Mungkin terdapat gangguan perisian yang tidak diketahui semasa pemindahan yang menyebabkan kad SD menjadi rosak. Di mana pun kerosakan itu terletak kita tidak akan tahu. Ini mungkin disebabkan masalah sistem operasi pada komputer anda, isu firmware pada kayu USB anda, atau sesuatu pada telefon anda. Untuk membuat kad SD boleh digunakan lagi, hanya ubahnya. Jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah, anda boleh cuba melakukan percubaan dan kaedah dengan menggunakan kombinasi peranti yang terlibat. Sebagai contoh, jika anda ingin melihat masalahnya terletak pada PC yang anda gunakan, cuba mereplikasi proses itu dengan bantuan PC yang berbeza. Jika masalah yang sama berlaku selepas menggunakan PC kedua, itu adalah tanda bahawa PC pertama bukanlah sumber pelanggaran. Anda kemudian boleh mengecilkan sumber kepada hanya tong USB dan Galaxy S7 anda.

Bolehkah fail hanya ditambah ke kad SD dari sumber luar jika kad dipasang ke telefon (melalui kabel)? Anda tidak semestinya perlu mempunyai persediaan berwayar untuk memindahkan fail ke kad SD. Telefon anda boleh disambung secara wayarles ke komputer supaya ia dapat menerima fail. Bluetooth, Wi-Fi Direct, sambungan ke perkhidmatan awan dan sambungan Wi-Fi (LAN) setempat adalah hanya beberapa cara biasa untuk menghubungkan secara wayarles telefon anda ke peranti lain untuk mendapatkan fail dari. Yang penting ialah Galaxy S7 anda menerima fail. Setelah fail masuk ke telefon, anda seharusnya dapat menyelamatkannya ke kad SD tanpa masalah.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak mengenali kad SD selepas kemas kini Android

Selamat petang. Saya mengalami masalah selepas kemas kini terkini ke 6.0.1. Telefon tidak mengenali kad SD. Pagi ini saya memasang kemas kini dan selepas itu kad SD berhenti berfungsi atau telefon berhenti mengiktirafnya. Pada mulanya semua aplikasi pada kad SD tidak kelihatan dan berwarna kelabu. Dan sekarang selepas reboots beberapa dan mengambil kad keluar, ia sentiasa "Menyulitkan kad SD ..." sebagai pemberitahuan dan ia tidak lulus dari ini. Apabila saya klik padanya kad SD tidak muncul dan apa-apa dalam kad muncul. Tetapi apabila saya menyambungkan telefon ke PC saya dapat melihat kad SD dan segala-galanya di atasnya. Dari telefon, saya bahkan tidak mempunyai pilihan untuk melihat apa yang ada pada kad SD, bukan gambar tiada aplikasinya. Semua aplikasi yang saya telah dipindahkan ke SD tidak muncul dan ia mengatakan bahawa mereka tidak dipasang. Tolong bantu. Selamat sejahtera. - Telma

Penyelesaian: Hi Telma. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang anda boleh cuba menyelesaikan masalah ini.

Buat sandaran fail penting dalam kad SD

Perkara pertama yang anda ingin lakukan di sini adalah untuk memastikan bahawa anda menyalin semua kandungan kad SD anda ke PC. Kami mengandaikan bahawa anda sentiasa membuat salinan sandaran fail penting anda tetapi jika anda tidak mempunyai semua yang lebih penting, anda harus mula melakukannya bermula sekarang. Masalah kad SD boleh berlaku tanpa amaran sehingga anda ingin mengetahui bahawa semua barangan penting anda dilindungi sepanjang masa.

Lapisan partition cache

Sebaik sahaja anda telah membuat sandaran, langkah seterusnya adalah untuk menghapus partition cache telefon anda. Proses ini akan memastikan bahawa telefon anda menggunakan cache sistem yang dikemas kini. Kadangkala, kemas kini sistem dan pemasangan aplikasi boleh merosakkan cache sistem supaya mengelap partition cache akan memaksa peranti untuk membina yang baru. Inilah caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Lap telefon dengan tetapan semula kilang

Sekiranya masalah itu masih kekal selepas menyegarkan cache sistem, anda juga boleh memilih untuk mengembalikan semua tetapan perisian semula ke tetapan lalai melalui tetapan semula kilang. Ini bukan sahaja menangani kemungkinan gangguan perisian yang menyebabkan masalah ini, tetapi juga harus membantu anda memeriksa apakah punca itu terletak pada sistem operasi yang dikemas kini itu sendiri. Kadang-kadang, kemas kini sistem boleh menjadi masalah sehingga memulihkan semuanya kembali kepada keadaan lalai mereka adalah cara yang baik untuk mengesahkannya. Jika telefon anda terus menunjukkan masalah yang sama walaupun anda telah menyapu dengan set semula kilang (tetapi belum memasang sebarang aplikasi lagi), yang menyempitkan masalah ini sama ada sistem operasi yang buruk, aplikasi yang tidak sesuai, atau kerosakan perkakasan. Cuba lihat telefon selama sekurang-kurangnya 24 jam selepas tetapan semula kilang untuk melihat sebarang perubahan tingkah laku. Pastikan anda tidak memasang sebarang aplikasi pada masa ini.

Untuk melakukan tetapan semula kilang, ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Kemas kini aplikasi

Jika telefon mengesan kad SD selepas halangan kilang, mula mengalami masalah yang sama sekali lagi selepas anda memasang semula aplikasi anda, anda harus mempertimbangkan kemungkinan salah satu aplikasi pihak ketiga anda untuk disalahkan. Dalam kes ini, anda ingin melakukan satu lagi penetapan kilang, kemudian sempit penyebab yang mungkin dengan melakukan kaedah percubaan dan ralat sehingga anda akan menunjuk punca itu. Ini boleh dilakukan dengan memasang aplikasinya satu persatu dan memastikan anda memerhatikan bagaimana telefon berkelakuan selepas setiap pemasangan.

Sudah tentu, anda juga mahu memasang aplikasi yang serasi sahaja. Perlu diingat bahawa tidak semua aplikasi boleh direka untuk berfungsi dengan sistem pengendalian Android terkini. Sebelum memasang aplikasi, pastikan anda melakukan penyelidikan mengenainya untuk melihat sama ada ia bersedia untuk dipasang pada peranti yang menjalankan Android Marshmallow. Anda boleh melakukannya dengan menyemak halaman pemasangan apl di Google Play Store. Pastikan anda melawat ulasan terbaru dari pengguna lain untuk mengetahui sama ada mereka menghadapi masalah dengan peranti mereka sendiri. Jika pengguna Galaxy S7 yang lain melaporkan isu-isu dengannya, ada kemungkinan bahawa aplikasi itu mungkin menjadi masalah dalam telefon anda juga. Aplikasi arus perdana atau rasmi biasanya dikemas kini dan harus berfungsi dengan versi Android terkini tetapi boleh membantu menyemak halaman pemasangan mereka di Play Store juga.

Sekiranya anda mendapatkan apl dari sumber lain di luar Gedung Play, pastikan ia selamat dan serasi juga.

Pegang telefon diganti

Sekiranya masalah berterusan walaupun telah melakukan semua langkah di atas, masalahnya mungkin bersifat perkakasan. Jika telefon masih dalam jaminan pembaikan atau penggantian, pastikan ia dibaiki atau diganti.

Masalah # 3: Isu saliran bateri Galaxy S7 selepas kemas kini Marshmallow | Prestasi Galaxy S7 perlahan selepas kemas kini Android

Selamat hari. Saya berharap anda dapat memberikan penyelesaian. Selepas kemas kini perisian (saya fikir ia adalah kemas kini Ogos) dengan Galaxy S7, bateri telefon akan secara rawak mula mengalir dengan sangat pantas sementara telefon tidak digunakan. Peranti akan menjadi panas (penyaliran bateri) dan sangat perlahan (penggunaan CPU?) Sehingga titik ketika ia tidak bertindak balas memaksa restart. Ini bermula dengan telefon bimbit saya (S7) serta dengan 2 rakan saya (S7 & S7 Edge). Saya telah mengenal pasti bahawa ia hanya berlaku apabila telefon berada di Wi-Fi di tempat kerja (Ia tidak berlaku di rumah dengan Wi-Fi juga dihidupkan). Tiada rakan sekerja lain dengan telefon lain yang mempunyai masalah ini. Salah seorang rakan sekerja saya dengan S7 melancarkan perisiannya ke isu sebelumnya untuk menyelesaikan masalah itu. Daripada ini, dapat dilihat bahawa ia bukan perkakasan, bukan Wi-Fi di tempat kerja dan bukan hanya peranti saya. Jadi ia mesti menjadi masalah dengan perisian yang dikeluarkan oleh Samsung. Saya telah melaporkan ini kepada Samsung tempatan kami, tetapi mengejutkan mereka menafikan masalah dengan firmware. Adakah anda mempunyai sebarang idea apa yang mungkin menjadi masalah dan mempunyai penyelesaian? Selamat sejahtera. - Martin

Penyelesaian: Hi Martin. Tidak ada set penyelesaian khusus untuk banyak masalah Android terutamanya yang berlaku selepas kemas kini. Yang terbaik yang boleh anda lakukan adalah dengan harapan bahawa sebab itu tidak disebabkan oleh pengekodan yang buruk, yang mengakibatkan pepijat yang anda alami. Sila rujuk cadangan kami untuk Telma di atas.

Masalah # 4: Galaxy S7 mempunyai banyak masalah sejak unboxing

Adakah Samsung S7 Edge mengambil serius pelanggan mereka? Oleh kerana saya mendapat S7, ia terus bertukar, saya tidak boleh membuat album baru di telefon, kad SD pergi ke pisang, telefon mendapat beku setiap kali saya mencuba caj tanpa wayar, dan ia mustahil untuk dimulakan semula walaupun dalam mod selamat. Telefon menjadi sangat panas apabila terjebak di antara reboot dan tidak pergi ke mana-mana sahaja. Adakah ini bagaimana Samsung mahu pelanggan? Saya tidak faham, merancang produk, menguji produk, dan kemudian menjual produk. semua kawan saya yang berubah dari Samsung ke iPhone kerana isu-isu, dan saya juga akan bosan dengan syarikat-syarikat yang bermain ketika saya membayar wang untuk sesuatu. Samsung membiarkan pengguna android turun. kerana android bukan sahaja Samsung, tetapi kebanyakan orang berkata, tidak ada lagi android, saya fikir android harus memastikan bahawa Samsung mengambil ini serius, jika tidak mengeluarkan android dari pihak mereka. - Paulo8200

Penyelesaian: Hi Paulo8200. Jika telefon anda telah menjadi masalah ini sejak hari pertama, mengapa tetap dengannya? Terdapat banyak sebab lain mengapa anda mungkin mengalami masalah ini selain daripada produk yang cacat semata-mata tetapi tidak sepatutnya menghalang anda daripada mencari pengganti Galaxy S7. Kami memiliki Galaxy S7 sendiri dan kami boleh mengesahkan secara langsung bahawa mereka bekerja hebat sejak hari pertama. Oleh kerana pengalaman anda adalah bertentangan yang tepat, satu-satunya cara yang munasabah untuk anda memanfaatkan wang anda adalah dengan sama ada telefon diganti, atau mendapatkan bayaran balik penuh. Kami menyokong beberapa peranti Android seperti siri Galaxy S dan Note Samsung tetapi kami tidak akan menahan anda jika anda ingin bertukar ke peranti iOS. Cara tindakan terbaik untuk anda adalah untuk hanya meminta pengganti.

Masalah # 5: Skrin Galaxy S7 berkedip hijau di bahagian bawah

Hey. Saya membiarkan anak perempuan saya menggunakan telefon saya dalam mod Kanak-kanak, dia menyerahkannya kepada saya lima minit kemudian dan saya mempunyai bar hijau tebal di bahagian bawah skrin. Ia juga berkilau. Jadi saya ambil dari dia, dan cuba keluar dari program. Skrin tidak mendaftar apa-apa, jadi saya menekan butang kuasa sekali sahaja, saya tidak menahannya untuk menutupnya. Tetapi sekarang skrin benar-benar hitam dan masih berkedip bar hijau di bahagian bawah skrin. Saya sudah cuba untuk melakukan reset semula beberapa kali tanpa nasib. Saya juga cuba memasukkannya ke dalam pengecas untuk mengetahui sama ada itu mungkin membantu, tetapi tidak berjaya. Saya perasan telefon saya menjadi semakin panas kerana saya telah mencuba beberapa perkara ini juga. Saya mempunyai cahaya biru itu berkelip di bahagian depan sekali-sekala tetapi saya tidak dapat membawanya keluar dari skrin hitam. - Kayla

Penyelesaian: Hi Kayla. Kami fikir skrin telefon anda mungkin rosak. Untuk memeriksa, hanya boot telefon dalam mod Pemulihan. Oleh kerana mod pemulihan adalah persekitaran perisian yang berasingan dari mod biasa (yang menjalankan sistem operasi), ia harus membantu anda mengetahui sama ada isu ini disebabkan oleh gangguan pada tahap OS atau tidak. Sekiranya skrin terus berkedip hijau di bahagian bawah, itu adalah tanda yang jelas tentang skrin yang tidak berfungsi. Dalam kes ini, anda mesti menghantar telefon ke Samsung atau ke kedai pembaikan untuk membetulkannya. Untuk boot dalam mod pemulihan, ikuti langkah berikut:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Masalah # 6: Penggunaan Protokol POP3 pada Edge Galaxy S7

Saya selalu mempunyai BlackBerry. Membuat suis ke Edge Samsung Galaxy S7. Pada BB saya, saya hanya mendapat e-mel baru (korporat dan peribadi), tanpa mengira nombor. Apabila saya memadamkannya dari telefon saya, mereka tidak pernah kembali - tetapi mereka masih berada di pelayan mel dan saya boleh memuat turunnya ke PC saya. Itulah apabila memadam dari pelayan. Dengan Edge, nampaknya saya perlu memilih beberapa e-mel untuk mendapatkannya. Kami melalui gelombang yang sibuk, jadi menganggarkan berapa banyak e-mel yang dimuatkan adalah janggal. Seperti semakin banyak dan perlu memadam semula mereka sekali lagi. Ia adalah satu proses yang memakan masa yang sukar dan menyakitkan. Saya tidak mahu menyegerakkan telefon dengan komputer. Komputer ini mengandungi semua e-mel selama 6 tahun yang lalu (bil / perakaunan), ditambah dengan projek-projek baru-baru ini tidak bersedia untuk pengarsipan. Saya tidak mahu atau memerlukan apa-apa tetapi baru masuk supaya saya dapat bertindak dengan cepat. Apa-apa cadangan mengenai cara mendapatkan hanya e-mel baru (mana-mana dan semua) yang dimuat turun? Saya akan menghargai apa-apa dan semua cadangan untuk mengkonfigurasi ini. Malah beralih ke aplikasi e-mel yang lain. Terima kasih banyak-banyak. - Molly

Penyelesaian: Penyelesaian: Hi Molly. Tingkah laku e-mel bergantung kepada beberapa perkara seperti bagaimana aplikasinya sepatutnya berfungsi, bagaimana pelayan e-mel anda dikonfigurasikan untuk berfungsi dengan aplikasi dan peranti tertentu, dan protokol e-mel apa yang disokong dalam peranti. Di persekitaran Samsung (dan kebanyakan peranti Android), ciri yang anda mahukan boleh dicapai dengan menggunakan protokol POP3.

Apabila menggunakan POP3, hanya satu peranti boleh memuat turun e-mel. Pada umumnya, apabila peranti yang menggunakan kaedah POP3 telah memuat turun e-mel, e-mel itu juga kemudian dipadamkan dari pelayan, membebaskannya untuk menerima e-mel yang lebih banyak. Ini bermakna bahawa sebaik sahaja anda juga memadamkan e-mel anda dari telefon anda, ia hilang selama-lamanya kerana tidak ada salinannya dalam komputer penyedia pelayan e-mel anda. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, POP telah diubahsuai untuk meniru tingkah laku protokol IMAP yang mana penyedia perkhidmatan e-mel masih boleh menyimpan salinan e-mel walaupun mereka dipadam dari peranti yang menggunakan POP3. pastikan anda bercakap dengan pembekal perkhidmatan e-mel anda tentang jenis protokol POP3 yang mereka gunakan untuk mengelakkan kehilangan fail penting. Jika mereka tidak menyokong protokol POP3 yang diubah suai, anda mungkin terpaksa menggunakan kaedah IMAP.

Jika pembekal perkhidmatan e-mel anda menyokong protokol POP3, anda boleh menyusun semula akaun e-mel anda pada Galaxy S7 anda menggunakannya. Sila semak siaran ini tentang cara menyiapkan e-mel anda di Galaxy S7. Untuk cara yang lebih spesifik untuk mengkonfigurasi semula akaun e-mel anda menggunakan POP3, anda juga boleh menghubungi pembekal khidmat e-mel anda supaya mereka dapat memberikan butiran seperti tetapan pelayan e-mel yang tepat, nombor port dan maklumat konfigurasi yang lain.