Galaxy S7 tidak menerima SMS menggunakan apl pemesejan stok, menunjukkan skrin biru kosong, isu-isu lain

Hello peminat Android. Kami tahu bahawa ramai ahli komuniti Android kini menggunakan # GalaxyS7 di seluruh dunia jadi ia tidak benar-benar menghairankan bahawa terdapat isu nombor yang semakin meningkat yang berkaitan dengan peranti ini. Blog kami terus mendapat permintaan untuk mendapatkan bantuan setiap hari jadi kami berharap bahawa jawatan ini akan membantu sebahagian daripada anda di luar sana.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 sentiasa terlalu panas, berfungsi dengan baik semasa dalam mod selamat

Bateri menjadi panas dan membuat semula telefon. Saya reboot dalam mod selamat dan ia berhenti menetapkan semula. Saya memadamkan aplikasi paling terkini, tetapi ia masih akan ditetapkan semula. Satu-satunya masa yang tidak ditetap semula adalah apabila telefon berada dalam mod selamat ... atau semasa dalam mod biasa dengan mod kapal terbang. Saya di luar Amerika Syarikat. Bila-bila masa saya menghidupkan wifi untuk mendapatkan sambungan internet, bateri telefon akan menjadi panas dan dalam masa beberapa minit ia akan ditetapkan semula. - Justin

Penyelesaian: Hi Justin. Salah satu daripada keputusan telefon terlampau panas terlalu lama ditetapkan semula. Itulah mekanisme terbina dalam untuk mengelakkan haba daripada merosakkan motherboard. Sekiranya telefon anda tidak terlalu panas dalam mod selamat untuk tempoh yang panjang (kami menganggap anda telah mencubanya sebelum menghubungi kami), itu adalah penunjuk yang jelas bahawa aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga adalah sumber yang memonopoli menyebabkan sistem akhirnya dapat mengatasi dirinya sendiri. Nampaknya mengeluarkan aplikasi baru-baru ini tidak mencukupi. Anda harus terus menghilangkan kemungkinan aplikasi yang bermasalah sehingga isu overheating berhenti. Apabila telefon berhenti terlalu panas, itulah tanda bahawa aplikasi kereta telah dikeluarkan dari sistem.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan apl selepas kemas kini

Hi. Sejak saya melakukan kemas kini pada S7 saya beberapa bulan lalu, saya telah berhenti menerima pemberitahuan dari aplikasi. Saya mendapat mesej teks, panggilan tidak dijawab. Walau bagaimanapun, saya telah berhenti menerima WhatsApp, Snapchat, Twitter dan e-mel. Tahun lepas ketika saya melakukan kemas kini, saya berhenti melihat nama kenalan apabila mereka dipanggil. Kemas kini terbaru ini membetulkannya. Tetapi, telah menghentikan pemberitahuan saya. Jika saya pergi ke aplikasi, saya dapat melihat mesej saya. Tetapi, ia tidak pernah melalui. Gmail saya mungkin melalui, tetapi hanya jika saya membuka aplikasi, dengan beberapa saat kemudian keluar. Ini tidak berfungsi untuk Outlook atau Snapchat walaupun. Terima kasih atas masa dan bantuan anda. Salam Sejahtera. - Anandraadams

Penyelesaian: Hi Anandraadams. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah memadamkan partition cache. Ini akan membersihkan cache semasa dan menggantikannya dengan yang baru. Kadang-kadang, kemas kini dan pemasangan aplikasi boleh merosakkan jenis cache ini supaya lebih baik jika anda dapat mengatasinya terlebih dahulu. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Kadang-kadang, pemasangan kemas kini aplikasi juga boleh memperbaiki isu kemas kini selepas-Android. Pastikan anda hanya memasang apl yang dikemas kini dan serasi.

Jika itu tidak akan membantu sama ada, lakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di bawah.

Secara lalai, aplikasi perlu membuat pemberitahuan bunyi selepas menetapkan semula kilang. Pastikan untuk pergi di bawah Tetapan> Pemberitahuan untuk memeriksa jika pemberitahuan bunyi untuk apl penting anda ditetapkan dengan betul.

Masalah 3: Skrin kelebihan Galaxy S7 kekal hitam, tidak akan dihidupkan

Saya mempunyai Edge Galaxy S7 dengan beberapa isu. Pada masa ini telefon saya mempunyai skrin hitam kematian supaya saya tidak dapat melihat paparan skrin. Saya telah berusaha keras menetapkan semula telefon dan ketika saya melakukan skrin masih hitam, tetapi cahaya biru yang biasanya menyala ada di sana. Saya telah cuba mematikan telefon supaya cuba memasang semula kilang secara manual tetapi saya tidak boleh mematikannya. Jadi saya fikir skrin sentuh tidak bertindak balas.

Apabila saya menekan butang kuasa seolah-olah saya akan bangun telefon butang sentuh LED di bawah cahaya, tetapi kilat hijau ringkas muncul pada skrin dan hilang. Saya juga mempunyai masalah dengan paparan saya sebelum skrin hitam kematian. Sebelum isu ini, saya terpaksa menjaga skrin kecerahan auto bertukar menjadi 100% kalau tidak akan ada hijau dengan penglihatan berganda seperti paparan ungu. Semakin rendah kecerahan semakin buruk. Oleh itu saya cuba memulakan semula telefon, yang berakhir dengan skrin hitam kematian dan skrin sentuh yang tidak responsif saya. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. - Dakota

Penyelesaian: Hi Dakota. Tidak ada banyak yang boleh anda lakukan mengenai isu ini. Jika skrin tetap mati walaupun anda cuba boot peranti ke mod alternatif, itu bermakna perhimpunan skrin rosak. Anda perlu memastikan peranti diperiksa supaya perkakasan dapat dinilai. Hasil yang paling mungkin ialah penggantian skrin. Jika telefon anda berada dalam tempoh jaminan, pastikan anda mengambil kesempatan daripada apa-apa freebie yang anda boleh dapatkan.

Masalah 4: Galaxy S7 terus mendapat skrin biru kosong dan kelembapan yang dikesan

Kelebihan S7 saya mendapat skrin biru kosong dan kurang dari 3 bulan sejak saya membelinya. Saya terpaksa menguras bateri dan mengecas sepenuhnya untuk mendapatkannya. Ia terus melakukan ini secara rawak. Ia kelihatan seperti gangguan perisian. Ia seperti skrin kematian !! Memandangkan terdapat kelembapan di dalam port USB dan kemudian tidak akan dikenakan bayaran tetapi dibawa ke kedai telefon dan tiada kelembapan di telefon pada penunjuk. Tetapi mereka tidak akan melakukan apa-apa. Jujur saya tidak dapat memberitahu anda versi itu kerana sudah mati lagi Frustrasi !!! - Geoffrey

Penyelesaian: Hi Geoffrey. Galaxy S7 anda mempunyai perlindungan rintangan air dan sebahagian daripada perlindungan itu adalah amaran kelembapan yang dikesan anda akan mendapat apabila sistem mengesan kelembapan di kawasan pelabuhan pengecasan. Selagi peranti membaca bahawa kelembapan di bahagian itu, ia tidak akan dikenakan oleh kabel. Jika telefon anda tidak pernah dekat dengan air baru-baru ini dan anda 100% positif bahawa tiada kelembapan di pelabuhan pengecasan, maka mungkin sistem itu mendapat pembacaan yang tidak betul dari pelabuhan pengecasan. Perlu diingat bahawa pintar seperti telefon anda, itu tidak cukup pintar untuk benar-benar memeriksa sama ada bacaan yang diterima dari pelabuhan pengecasan adalah benar atau tidak.

Kesilapan kelembapan yang tidak diketahui dan masalah skrin kematian secara rawak mungkin menjadi tanda beberapa masalah perkakasan yang lebih mendalam jadi jika tetapan semula kilang tidak akan membaikinya, hantar telefon ke dalamnya.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang peranti anda:

Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah 5: Galaxy S7 tepi terlalu panas, papan kekunci tidak berfungsi

Selamat petang. Saya baru-baru ini membeli Edge Samsung Galaxy S7 di Jerman, dan berpindah ke Brazil. Hari ini, papan kekunci telefon saya tiba-tiba berhenti muncul. Semasa saya memulakan telefon, segala-galanya di dalam telefon - setiap aplikasi, walaupun aplikasi papan kekunci - masih berfungsi dengan baik. Tetapi kemudian, telefon dimulakan semula dan menjadi sangat panas di kawasan tertentu telefon. Saya terdesak, saya mempunyai beribu-ribu gambar yang sangat penting untuk saya di sana dan tidak disegerakkan dengan awan. Saya telah memulakan semula telefon dengan banyak kali dan menghapuskan cache itu tanpa kesan. Saya juga memulakan semula telefon dalam mod Keselamatan, hanya untuk mengalami masalah yang sama. Jika anda berfikir bahawa tetapan semula keras diperlukan, adakah saya boleh mendapatkan data saya? - Pedro Angst Maciel

Penyelesaian: Hi Pedro. Anda memerlukan skrin sentuh yang berfungsi untuk membolehkan peranti luaran seperti komputer untuk mengakses fail dalam telefon. Telefon ini juga perlu kekal lama untuk membolehkan pemindahan ke fail selesai. Jika kedua-duanya tidak puas, anda tidak boleh membuat sandaran fail anda.

Cobalah untuk membawa telefon anda ke kedai tempatan anda dan lihat apakah ada apa-apa yang boleh mereka lakukan mengenainya, terutamanya mengenai masalah overheating.

Masalah 6: Data mudah alih Galaxy S7 adalah jerawatan, SMS tidak akan dihantar

Baru-baru ini mula mengalami masalah dengan telefon saya dalam beberapa minggu terakhir atau lebih. Data tiba-tiba sangat samar di tempat di mana saya tidak pernah mempunyai masalah sebelum ini, seperti di pejabat saya di pusat bandar. Cuba dapatkan Facebook atau yang lain dan dapatkan "bulatan pemuatan". Jadi saya menghidupkan WIFI di pejabat dan internet berfungsi dengan baik tetapi kemudian saya tidak dapat menghantar sebarang teks melainkan saya menghidupkan wifi. Jika saya cuba menghantar teks dengan wifi, ia hanya mengatakan "menghantar" dengan bulatan pemuatan dan ia akan melakukan ini selama-lamanya, atau sehingga saya mematikan wifi. Saya tidak pernah mempunyai masalah ini sebelum ini dan saya tidak pasti apa yang sedang berlaku.

Juga, saya pernah mempunyai bar penuh di pejabat saya, sekarang hanya pasangan. Tidak pasti apa yang berlaku. - Jess

Penyelesaian: Hi Jess. Jika penyelesaian masalah perisian asas seperti pemfailan cache cache dan tetapan semula kilang tidak akan membantu, maka masalah itu sama ada berkaitan dengan rangkaian, atau sesuatu dengan telefon. Kami mencadangkan agar anda menghubungi pembawa anda supaya mereka tahu bahawa anda mendapat isyarat lemah di kawasan dengan liputan sebelum ini yang baik. Anda juga ingin membiarkan mereka membantu anda dengan masalah menghantar teks itu.

Jika mereka akan mengatakan bahawa segala-galanya baik pada akhirnya, maka itu mungkin masalah telefon. Pastikan anda melakukan tetapan semula kilang dan pasang kemas kini Android selepas itu. Sekiranya kedua-dua prosedur tidak berfungsi, pertimbangkan untuk mendapatkan telefon baru.

Masalah 7: Galaxy S7 tidak menerima SMS menggunakan apl pemesejan stok

S7 berhenti menerima teks. Saya telah melakukan segala-galanya yang singkat dari set semula kilang. Yang benar-benar saya tidak mempunyai masa untuk. Tetapi isu ini ditetapkan semasa saya memuat turun apl pemesejan pihak ketiga. secara tiba-tiba kerja teks saya dan ia bahkan tenggelam ke dalam aplikasi pemesejan stok. Tetapi sebaik sahaja saya menyahpasang aplikasi pihak ketiga Go SMS Pro, tiba-tiba saya tidak mendapat teks lagi dan apl pemesejan stok berhenti berfungsi lagi dan saya mendapat mesej yang mengatakan mesej telah berhenti berfungsi.

Saya menyahpasang Go SMS Pro hanya untuk memeriksa dan melihat apakah mungkin teks saya berfungsi lagi supaya mahu membayar tagihan dan ketika ini saya mengharapkan teks pembayaran diterima, saya menerima mesej yang mengatakan mesej telah berhenti berfungsi skrin sentuh Android saya. - Vertimusmaximus

Penyelesaian: Hi Vertimusmaximus. Pastikan anda memadamkan cache dan data aplikasi pemesejan terlebih dahulu. Ini caranya:

Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
Sekali di sana, klik pada aplikasi.
Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Jika itu tidak akan membetulkan isu ini, mulakan semula telefon ke mod selamat dan lihat jika apl pemesejan stok berfungsi. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi cara yang baik untuk mengetahui jika aplikasi bertanggungjawab. Berikut adalah langkah-langkah untuk boot ke mod selamat:

Matikan Galaxy S7 anda.
Tekan dan tahan butang Kuasa.
Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan

Jika masih gagal menerima SMS, itulah masa yang anda mahu lakukan semula kilang.

Masalah 8: Galaxy S7 membekukan skrin hitam

Hello. Saya mempunyai masalah dengan telefon saya. Saya menghadapi masalah untuk menyambung ke internet supaya saya memberitahu telefon saya untuk memulakan semula. Kadang-kadang semasa ia dimulakan semula ia membekukan pada skrin hitam manakala lampu pemberitahuan berwarna biru. cuba memegang semua kombinasi butang rumah dan kelantangan kuasa yang saya boleh fikirkan dan cari dengan carian google dan akhirnya membawa saya ke halaman anda. Tolong beritahu saya apa yang boleh saya lakukan. Terima kasih. - Sheldoncheeks69420

Penyelesaian: Hi Sheldoncheeks69420. Anda harus cuba melakukan "tarik bateri", yang juga dikenali sebagai tetapan semula lembut. Ini caranya:

Tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan sehingga mod Mod Boot Penyelenggaraan muncul (lebih kurang 10 saat).
Dari skrin Mod Suapan Penyelenggaraan, pilih Power ke bawah. Gunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang tersedia dan butang Laman Utama (terletak di bawah paparan) untuk dipilih.

Set semula lembut hendaklah memaksa telefon memulakan semula ke mod biasa. Jika itu tidak akan membantu, lakukan tetapan semula kilang melalui mod Pemulihan. Semak langkah di atas.

Masalah 9: Galaxy S7 terperangkap dalam gelung boot, skrin tetap hitam

Semasa mengecas saya mendapat mesej Whatsapp. maka saya membuka dan membacanya, tiba-tiba ia memasuki skrin biru. Saya mengeluarkannya dari pengecas dan saya cuba memulakannya semula. apabila saya menekan dan menahan butang kuasa selama 20 saat, saya mendapat logo dan selepas 1-2 saat ia hilang. Saya terus melakukan ini, tetapi masalah saya adalah, saya tidak dapat melihat apa-apa, tetapi saya mendapat bunyi pemberitahuan mesej. lampu nota berkedip, saya tidak tahu apa masalahnya. tetapi saya tidak dapat melihat skrin, tetapi saya dapat boot untuk pemulihan. Tolong beritahu saya penyelesaiannya. - Srikanth

Penyelesaian: Hi Srikanth. Telefon anda mungkin terjebak dalam halaman logo Samsung, atau melakukan gelung boot. Oleh kerana kita tidak mengetahui sejarah penuh peranti, tidak ada yang dapat kita katakan. Walau bagaimanapun, jika isu ini bermula selepas anda memasang kemas kini, atau selepas berkelip atau perakaran, anda boleh melakukan penyelesaian yang lebih drastik. Penyelesaian itu adalah untuk mencuba dan menghidupkan bootloader dan / atau firmware kembali ke stok. Berikut adalah langkah-langkah contoh bagaimana untuk memancarkan pemuat but. Mereka disediakan di sini untuk tujuan demonstrasi hanya jadi pastikan untuk melakukan penyelidikan sendiri tentang bagaimana untuk melancarkan bootloader untuk model telefon tertentu anda.

Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Masalah 10: Galaxy S7 tidak menerima panggilan dan SMS

Jadi telefon saya berbuat baik selama 3 minggu pertama sehingga telefon saya mulai mendapat masalah. Saya akan dapat teks orang dan memanggil mereka tetapi tidak menerima teks atau panggilan. Kadang-kadang saya akan dapat menerima beberapa teks tetapi jam kemudian apabila ia dihantar. Sekarang, telefon saya tidak menerima mesej teks atau panggilan telefon. Saya cuba menetapkan semula dan mengeluarkan kad SD, tetapi tidak berfungsi. Saya memeriksa untuk melihat sama ada ia perlu berbuat apa-apa dengan aplikasi tetapi tidak sama ada. Juga diperiksa untuk melihat sama ada ia berada di mod blok tetapi tidak. Jika anda boleh membantu yang bermakna banyak. Telah cuba memperbaikinya selama beberapa hari sekarang tanpa bantuan. Mungkin ada seting saya baru untuk berubah. Saya tidak tahu. - Alec

Penyelesaian: Hi Alec. Jika telefon anda dapat menerima panggilan dan teks sebelum ini, maka itu adalah sama ada isu konfigurasi peranti, atau sesuatu berkaitan dengan rangkaian. Hubungi pembawa anda dan minta bantuan cara mengkonfigurasi semula peranti anda (dengan asumsi rangkaian mereka bekerja dengan baik pada masa ini).

Masalah 11: Galaxy S7 tidak akan mengesan 2 kad SIM

Saya telah menggunakan telefon saya sejak April, 2016 apabila saya membelinya. Secara tiba-tiba, 2 minggu yang lalu, petak 2G berhenti menyambung ke rangkaian. Ia menolak 2 kesaktifan kad SIM di telefon dan oleh itu mengganggu panggilan dan aktiviti semak imbas saya. Telefon tidak jatuh, saya tidak faham apa yang berlaku.

Sementara itu, jika saya memasukkan kad SIM ke telefon lain, mereka berfungsi dengan baik tetapi dalam S7 saya, saya tidak boleh membuat panggilan, menghantar mesej, menerima panggilan atau menyemak imbas dengan kedua-dua kad SIM saya. Isyarat rangkaian untuk petak 2G hilang, menunjukkan 2 SIM tidak boleh aktif pada masa yang sama. Saya mendapat alamat mel anda dari forum Samsung Casey. - Caseygem4u

Penyelesaian: Hi Caseygem4u. Sekiranya anda telah menguji dua kad SIM yang diketahui pada telefon ini, itu adalah penunjuk yang jelas bahawa sesuatu tidak berfungsi dengan betul pada peranti. Pastikan ia menjalankan versi Android terkini dengan memasang kemas kini. Jika anda adalah jenis yang mencabar dan baru-baru ini memaparkan ROM tersuai atau menggunung peranti, pastikan semuanya kembali ke stok.

Anda juga mahu melihat apa yang berlaku apabila anda menetap semula kilang telefon jadi pastikan jika anda telah memasang semua kemas kini Android.

Jika telefon masih gagal untuk mengesan sebarang kad SIM, gantikannya.