Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan selepas memasang kemas kini Nougat, isu-isu lain

Halo komuniti Android! Berikut ialah # pos GalaxyS7 untuk anda hari ini. Bahan ini hari ini membahas 7 masalah yang dikemukakan oleh pembaca kami dalam beberapa hari yang lalu. Kami berharap penyelesaian itu akan membantu pengguna yang disebut di sini serta mereka yang mungkin mengalami masalah yang sama.

Berikut adalah topik yang dibincangkan dalam bahan:

1. Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan selepas memasang kemas kini Nougat
2. Kamera Galaxy S7 rosak | Skrin Galaxy S7 tidak akan membuka kunci
3. Kelebihan Galaxy S7 terperangkap dalam gelung boot selepas memasang Android Nougat
4. Galaxy S7 berhenti memunggah selepas memasang kemas kini Nougat
5. Galaxy S7 tidak menyimpan e-mel yang dihantar dalam folder yang dihantar
6. Kelebihan Galaxy S7 tidak akan disambung semula
7. Galaxy S7 jatuh secara tidak sengaja tidak akan menghidupkan semula

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan selepas memasang kemas kini Nougat

Hi. Memandangkan Nougat mengemaskini pemberitahuan saya dari aplikasi yang dipasang dari Play Store tidak akan dilalui apabila telefon saya dalam mod melahu, iaitu skrin keluar dan tidak digunakan dalam tempoh 5 minit yang lalu dan lebih lama. Kami telah mengosongkan cache, mengemas kini aplikasi, dan melakukan semua tetapan pemberitahuan biasa. Ini bukan masalah sebelum kemas kini Nougat. Sebagai contoh, aplikasi kamera rumah YI saya adalah untuk memberitahu saya apabila kamera keselamatan rumah saya mengesan gerakan. Ini tidak berlaku melainkan skrin telefon saya dihidupkan. Saya tidak akan diberitahu jika telefon saya telah terbiar. Sekali lagi, ini bukan isu sebelum kemas kini. Pemberitahuan mengenai aplikasi yang dipasang perlahan akan ditemui. - Kathy

Penyelesaian: Hai Kathy. Tiada set penyelesaian masalah khusus mengenai isu yang mengikuti kemas kini. Formula lama yang sama adalah masalah yang disyorkan yang terdiri daripada menghapuskan partition cache, pengemaskinian apl, menguninstall aplikasi yang tidak serasi, dan tetapan semula kilang. Sekiranya anda positif bahawa isu ini tidak berlaku sebelum anda memasang versi Android baru, anda harus menyelesaikan masalah biasa. Kami tidak menyedari bahawa anda melakukan tetapan semula kilang jadi jika anda fikir menyelesaikan masalah ini sepatutnya menjadi masalah, maka teruskan dan lakukannya.

Untuk menetap semula kilang S7 anda, ikut langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

NOTA: Reset semula kilang akan menghapus data pengguna seperti foto, video, kenalan, dan sebagainya. Pastikan anda membuat sandaran fail penting anda sebelum melakukannya.

Masalah # 2: Kamera Galaxy S7 rosak | Skrin Galaxy S7 tidak akan membuka kunci

Hi. Saya membaca di atas jawatan anda tetapi saya tidak dapat mencari yang saya boleh berkaitan dengan. Jadi pagi ini saya sedar bahawa kamera saya rosak. Yang tidak masuk akal kerana saya mempunyai kes tugas berat dan tidak menjatuhkan telefon saya.

Oleh kerana saya membuka aplikasi kamera saya kamera tidak berfungsi. Tetapi saya memulakan semula telefon saya secara tidak sengaja telefon saya mati. Dan kini telefon tidak akan memuatkan. Telefon bergerak melalui gerakan permulaan seperti meminta saya membuka kunci telefon menggunakan corak saya tetapi selepas itu tersekat pada graf kunci buka kunci di mana ia cuba memuatkannya pada dasarnya kunci pad dan pada skrin dan tidak akan melewati isyarat buka kunci . - Elham

Penyelesaian: Hi Elham. Anda mempunyai dua isu utama di sini - kamera yang cacat dan telefon tidak akan membuka kunci skrin - jadi kami mengesyorkan bahawa anda mencuba dua penyelesaian masalah asas Android. Yang pertama yang anda ingin lakukan ialah boot telefon ke mod pemulihan supaya anda boleh menghapuskan partition cache. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya

Sekiranya anda dapat menghapuskan partition cache, itu adalah petanda yang baik. Ia juga bermakna bahawa ada kemungkinan anda boleh membuka kunci skrin. Walau bagaimanapun, jika tiada perubahan, anda boleh meneruskan ke tetapan semula kilang untuk membawa semua tetapan perisian kepada lalai mereka. Jika anda belum mencuba tetapan semula kilang sebelum ini, sila rujuk langkah-langkah di atas. Melakukan tetapan semula kilang tentu memadamkan fail yang disimpan dalam peranti storan dalaman telefon anda tetapi jika anda ingin membuka kunci telefon sekali lagi, ia mesti dilakukan.

Perlu diingat bahawa tetapan semula kilang adalah bertujuan untuk menyelesaikan masalah perisian sahaja. Jika perkakasan pemasangan kamera adalah masalah itu sendiri, anda perlu menghantar telefon supaya dapat diperbaiki atau diganti.

Masalah # 3: Kelebihan Galaxy S7 terperangkap dalam gelung boot selepas memasang Android Nougat

Hello. Edge Samsung Galaxy S7 saya terperangkap dalam gelung reboot ini. Saya telah mencuba segala-galanya di halaman sokongan (memasukkannya ke dalam, menekan kelantangan dan kuasa tetapi ia tidak 'mati' cukup lama untuk itu berfungsi, menekan rumah, kelantangan dan kekuasaan) tidak ada yang seolah-olah berfungsi. Kali ketiga ini telah berlaku sekarang dan nampaknya telah bermula selepas naik taraf Nougat. Apa yang boleh saya cuba dalam jangka pendek untuk berfungsi semula? Samsung sememangnya tidak berguna! - Nicola

Penyelesaian: Hi Nicola. Kami jarang menemui masalah gelung boot selepas kemas kini OTA (kami mengandaikan ia adalah kemas kini yang terlalu banyak kerana anda tidak menyatakan sebaliknya) tetapi sama seperti dalam keadaan gelung boot apa-apa, penyelesaian yang paling berkesan untuk mencuba adalah untuk boot telefon ke mod pemulihan supaya anda boleh melakukan langkah susulan seperti memadam partition cache dan reset kilang. Jika telefon anda tidak dapat boot ke mod alternatif seperti mod pemulihan, mod selamat, atau mod Odin, pertimbangkan untuk menggunakan apl Suis Smart untuk melihat sama ada anda boleh menghidupkan firmware dengannya. Anda memerlukan PC untuk ini berfungsi sememangnya.

Jika komputer anda tidak dapat mengesan telefon, atau jika telefon terus reboot untuk mengelakkan kilat, itu adalah petunjuk bahawa sesuatu telah rosak pada motherboard, atau bootloader telah rosak. Dalam sebarang kes, anda perlu menghantar telefon ke Samsung supaya ia boleh dibaiki atau diganti.

Masalah # 4: Galaxy S7 menghentikan pemunggahan selepas memasang kemas kini Nougat

Hi. Samsung S7. Adakah perisian pembaharuan Nougat. Dibangun pada waktu pagi untuk cahaya biru di sudut kiri yang berdenyut perlahan-lahan dengan sedikit hijau di pinggir cahaya. Adakah fungsi semula dan tiada apa-apa. Tiada petunjuk hidup. Ia berusia 5 bulan dan mempunyai banyak gambar yang saya mahu ????

Saya mencuba segala-galanya untuk membukanya tetapi cahaya masih berdenyut di sudut. Kiri ia dipasang selama 1/2 hari dan cuba lagi. Saya membeli telefon ini secara langsung berfikir ia baru dan saya akan betul. Perlu bantuan jika anda boleh. Saya telah mencuba segala-galanya di halaman anda ???? - Jason

Penyelesaian: Hi Jason. Sebaiknya, anda sepatutnya menyokong fail anda sebelum anda memasang kemas kini perisian. Kebijaksanaan untuk kerumitan semacam ini adalah untuk mengelakkan kehilangan data yang tidak dapat ditukar apabila keadaan seperti anda berlaku. Sekarang, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan kecuali anda akan dapat membetulkan telefon dengan boot ke mod pemulihan supaya anda boleh menghapuskan partition cache.

Dalam sesetengah kes, mulakan semula peranti Android ke mod selamat boleh mendapatkan telefon supaya boot biasanya disandarkan supaya anda juga perlu mencuba.

Untuk senarai lengkap langkah-langkah yang boleh anda cuba, sila semak perkara di bawah:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga isu (yang menghalang anda dari boot secara normal) dihapuskan

Ingat, jika telefon tetap tidak bertindak balas atau tidak akan boot ke mana-mana mod ini, mesti terdapat masalah perkakasan yang tidak diketahui di belakang masalah. Adakah telefon dibaiki atau diganti.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak menyimpan e-mel yang dihantar dalam folder yang dihantar

Hi. Beberapa mesej yang dihantar tidak menyimpan item yang dihantar pada telefon saya. Ini terutamanya nampaknya apabila mereka masuk ke peti keluar pertama kerana sedikit atau tiada isyarat wi-fi atau 4G melalui pembawa 02. Sebaik sahaja mereka menghantar apabila telefon kembali dalam isyarat mereka tidak menyimpan ke dalam item yang dihantar.

Saya telah mencuba semua cadangan di halaman ini & tidak ada yang berfungsi, saya juga telah memadam akaun e-mel & menetapkannya semula melalui aplikasi e-mel pada telefon, dengan IMAP seperti dahulu. E-mel saya melalui Outlook 2013 & yang tidak disimpan di telefon tidak boleh diakses melalui webmail atau PC sama ada. Walau bagaimanapun saya tahu penerima menerima mereka & saya telah menghantar mesej ujian ke akaun Gmail saya yang muncul di sana tetapi kadang-kadang tidak menyimpan sebagai item yang dihantar walaupun telefon adalah isyarat penuh. Apa-apa bantuan akan dihargai. Terima kasih. - Paula

Penyelesaian: Hi Paula. Cuba untuk membersihkan partition cache telefon seperti yang kadang-kadang, bug boleh terjadi apabila cache sistem sudah lapuk atau rusak.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya

Jika mengelap partition cache tidak akan membetulkan masalah itu, anda kemudian boleh memadamkan cache dan data aplikasi e-mel. Ini akan memastikan bahawa anda menghadapi sebarang bug yang datang dari aplikasi e-mel.

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Jika kedua-dua penyelesaian ini tidak akan berfungsi, lakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 6: Kelebihan Galaxy S7 tidak akan disambung semula

Hi. jadi saya melayari laman web hebat anda terlebih dahulu tetapi masih tidak dapat mencari penyelesaian. Saya masih mahu mencuba walaupun saya telah berputus asa pada Samsung Galaxy S7 Edge saya yang saya beli kira-kira setahun yang lalu.

Ia mula menghidupkan dan mematikan dengan sendirinya. Jadi saya melakukan yang lembut dan kemudiannya diset semula keras beberapa kali. Sekarang ia tidak akan berterusan. Ia tidak akan dikenakan. Bukan dengan 3 pengecas yang berbeza, bukan dengan komputer atau komputer riba, dan bukan dengan pengecas tanpa wayar. Bateri adalah 0% jadi saya tidak boleh melakukan apa-apa reset lagi. Tolong beritahu saya. Adakah saya perlu membuangnya? ???? - Fayolah01

Penyelesaian: Hi Fayolah01. Tidak banyak yang perlu dilakukan jika telefon anda tidak kuasa di tempat pertama. Terdapat beberapa perkara yang perlu diperiksa dalam kes ini tetapi malangnya, anda tidak boleh melakukan pemeriksaan sendiri. Penyebab yang mungkin boleh terdiri daripada bateri yang rosak, IC kuasa yang tidak berfungsi, atau sebarang masalah motherboard yang tidak diketahui yang menjejaskan pengurusan kuasa telefon. Semua senario ini memerlukan pemeriksaan fizikal menyeluruh perkakasan supaya kami menyarankan agar anda menghantar peranti tersebut ke Samsung. Jika itu tidak mungkin, pertimbangkan untuk mempunyai pusat khidmat yang bebas melakukan diagnostik.

Masalah # 7: Galaxy S7 jatuh secara tidak sengaja tidak akan dipulihkan

Saya mempunyai Samsung S7 dan turun dari sekitar satu meter tinggi. Ia jatuh di bahagian atas telefon. Tiada kerosakan yang dilakukan pada peranti di luar dan skrin adalah baik-baik saja. Kes itu, saya telah melindunginya dari sebarang kerosakan di luar. Secara langsung peranti dimatikan dan tidak akan disambung semula sehingga disambungkan ke pengecas. Saya mempunyai 85% dan sekali saya memasukkan kata laluan saya selepas 2 saat ia dimatikan sekali lagi tetapi akan beralih kembali ke logo Samsung dan kemudian logo pembekal rangkaian saya. Hanya selepas memasukkan kata laluan saya, ia dimatikan semula. Ia tidak cukup lama untuk saya menyandarkan data saya. Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikannya atau adakah anda mempunyai idea tentang apa masalahnya !? - Rashida

Penyelesaian: Hi Rashida. Jika masalah ini ada sebelum dan hanya mula berlaku selepas peranti itu jatuh secara tidak sengaja, maka anda boleh menganggap kerusakan perkakasan adalah untuk dipersalahkan. Kejutan yang tidak perlu mungkin merosakkan bateri atau beberapa komponen lain. Perkara terbaik yang ingin anda lakukan sekarang ialah menentukan sama ada kerosakan dalaman dapat diperbaiki. Contohnya, jika kejutan dislodged bateri daripada kenalan logamnya, masalahnya boleh diperbaiki dengan hanya menyolder bahagian sambungan yang longgar. Walau bagaimanapun, jika kerosakan itu meluas dan terdapat beberapa komponen kritikal yang tidak lagi berfungsi dengan baik, penggantian papan induk penuh diperlukan. Kesemua senario ini hanya boleh ditentukan selepas pemeriksaan menyeluruh jadi tidak ada gunanya melakukan apa-apa pada akhirnya. Masalah perkakasan tidak dapat diperbaiki oleh hack perisian.

Oleh kerana telefon anda tidak lagi menaikkan masa ini, kami tidak boleh, semestinya melakukan prosedur sandaran. Jika juruteknik yang menghadiri tidak boleh mendapatkan telefon untuk menghidupkan semula, tidak ada cara anda dapat memulihkan fail anda.