Galaxy S7 "Mesej tidak bertindak balas" ralat, membekukan ketika membuat SMS atau mencari di Google, isu-isu lain

Halo komuniti Android! Kami ada untuk anda hari ini jawatan yang lebih panjang untuk menampung 7 # isu GalaxyS7. Kami berharap anda dapat mencari penyelesaian kami. Untuk pendatang baru ke blog kami, jangan lupa untuk melawati halaman penyelesaian masalah Galaxy S7 utama kami.

Berikut adalah topik yang kami tutup untuk anda hari ini:

1. Aplikasi pemesejan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul | Galaxy S7 "Mesej tidak bertindak balas" ralat
2. Edge Galaxy S7 terus membeku | Galaksi Galaxy S7 membeku apabila membuat SMS atau mencari di Google
3. Skrin Galaxy S7 kekal hitam | Galaxy S7 adalah terlalu panas dan mempunyai masalah kematian skrin hitam
4. Galaxy S7 tidak akan dikembalikan selepas menyahpasang kemas kini Perkhidmatan Google
5. Pelayar Chrome Galaxy S7 terus menunjukkan halaman Booking.com
6. Penyelesaian kepada Galaxy S Voice tidak boleh dimatikan
7. Air yang rosak Galaxy S7 tidak akan dikenakan bayaran lagi

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Aplikasi pemesejan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul | Galaxy S7 "Mesej tidak bertindak balas" ralat

Hei, jadi saya mempunyai Edge Samsung Galaxy S7. Saya mendapatnya ketika pertama kali keluar. Saya telah menjadi pengguna Galaxy selama beberapa tahun sekarang. Edge S6 adalah hebat. Walau bagaimanapun, dalam masa beberapa bulan setelah mendapat S7, saya telah menghadapi masalah dengan apl pemesejan. Ia hanya semakin buruk. Saya tidak mempunyai masa atau keinginan untuk berurusan dengan pembekal khidmat saya dan cuba mendapatkan pengganti atau melihat. Tetapi pada dasarnya ia hanya bertindak secara rawak. Kadang-kadang ia akan mempunyai masalah dengan mendapatkan penghantaran atau membaca resit. Kadang-kadang ia akan mempunyai masalah walaupun menghantar mesej, walaupun saya mempunyai perkhidmatan 4G penuh atau perkhidmatan WIFI. Pada masa yang lain ia mempunyai masalah apabila saya menerima mesej. Pemberitahuan timbul dengan mengatakan "Mesej Tidak Menepati" yang menyebabkan saya tidak mendapat pemberitahuan teks sebenar. Ia tidak akan dipaparkan di bar pemberitahuan saya seolah-olah saya mempunyai mesej baru. Ia hanya menunjukkan pada ikon Pemesejan sebenar bahawa saya mempunyai mesej yang belum dibaca. Apabila ia melakukan ini, jika saya berada di tengah-tengah membalas atau menaip mesej dan seseorang menghantar saya satu, apl itu menutup seolah-olah ia terhempas, dan saya perlu taip semula mesej itu.

Suami saya mempunyai telefon yang sama, kami berada di bawah perkhidmatan yang sama, dan dia mempunyai masalah yang sama. Kami sebenarnya terpaksa mendapatkan telefonnya digantikan tiga kali apabila kami mula mendapatnya kerana dalam masa beberapa hari, dia mendapat garis piksel di skrin tanpa sebarang kecederaan.

Saya mula tertanya-tanya apakah ia berkaitan dengan penyedia perkhidmatan kami, tetapi saya meragukannya. Sebarang cadangan tentang apa yang boleh berlaku? Saya tidak mempunyai banyak media sosial atau aplikasi permainan. Saya tidak banyak memuat turun untuk mengatakan ia adalah pepijat. Kegunaan utama saya dengan telefon saya ialah memanggil, menghantar teks, kalendar, membayar bil, penggunaan krom sekali-sekala. Tiada gila. Adakah ia berfungsi dalam telefon bimbit? Saya tahu Samsung mempunyai tahun yang sukar dengan Nota 7, tidak pasti jika S7 Edge juga mengalami. Tolong beritahu saya jika anda pernah mendengar perkara yang berlaku sebelum ini dan apa yang membantu. Terima kasih. - Lesdy

Penyelesaian: Hi Lesdy. Kami telah menggunakan Galaxy S7 dan S7 Edge dan setakat ini, kami tidak menyedari sebarang isu berkaitan pesanan. Sekiranya anda menggunakan aplikasi pemesejan pembawa anda dan bukan aplikasi pemesejan Samsung, masalahnya mungkin terletak pada aplikasi tertentu sahaja. Kedua-dua telefon mempunyai masalah yang sama dari pembekal yang sama terlalu banyak kebetulan. Ini sama ada masalah firmware / sistem operasi, atau, seperti yang kita katakan, masalah yang tidak diketahui dengan aplikasi tertentu. Sama ada kes, anda mesti bekerja dengan pembawa wayarles anda untuk menetapkan tetap.

Yang paling boleh anda lakukan boleh dilakukan dalam kes ini termasuk:

• mengelap cache dan data aplikasi yang bermasalah
• memastikan bahawa SEMUA aplikasi dan sistem operasi dikemas kini
• melakukan tetapan semula kilang
• menggunakan aplikasi pemesejan lain

Untuk memadam cache dan data aplikasi, ikut langkah ini:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, klik pada aplikasi.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Melakukan langkah-langkah di atas sepatutnya menetapkan bug yang biasa dikaitkan dengan aplikasi tertentu. Jika tidak ada yang bertambah baik selepas anda menghapuskan cache dan data aplikasinya yang bermasalah, anda ingin memastikan segala-galanya dikemas kini. Ini bermakna menyemak Gedung Google Play jika ada keperluan yang dikemas kini atau tidak. Anda juga ingin memastikan sistem operasi dikemas kini dengan pergi di bawah Tetapan> Perihal peranti> Pembaruan perisian. Setelah segala-galanya dikemas kini, perhatikan telefon selama beberapa hari.

Kami mengandaikan bahawa anda hanya memasang aplikasi dari Gedung Google Play. Sekiranya anda lebih mencabar apabila menggunakan aplikasi dan suka mendapatkan sumber dari pihak ketiga, tanggungjawab anda untuk memastikan ia bersesuaian dengan telefon anda. Memasang aplikasi pihak ketiga hanya dinasihatkan untuk pengguna Android canggih, mereka yang mengetahui risiko yang terlibat dalam melakukannya dan mengetahui bagaimana untuk menyelesaikan masalah sekiranya masalah timbul. Perlu diingat bahawa pengguna pintar walaupun teknologi masih boleh menghadapi masalah apabila menggunakan aplikasi dari sumber pihak ketiga. Jadi, jika anda tidak dapat memberitahu apa perbezaan antara perakaran dan kilat (atau tidak pernah mendengarnya sebelum ini), jangan mencuba aplikasi dari sumber pihak ketiga kerana kemungkinan besar anda menghadapi masalah daripada kemudahan.

Set semula kilang boleh menyelesaikan masalah disebabkan oleh bug dengan sistem operasi. Apa yang dilakukannya adalah memulihkan semua perisian dan prapasang tetapan aplikasi ke lalai mereka, keadaan asal. Sekiranya gangguan telah dikembangkan selepas anda telah membongkar telefon buat kali pertama, tetapan semula kilang harus menjaga mereka. Dengan kata lain, segala-galanya dalam persekitaran perisian telefon akan diubah kembali kepada keadaan asal mereka, keadaan lalai. Oleh itu, sangat disyorkan bahawa anda tidak memasang semula aplikasi selepas tetapan semula kilang supaya anda dapat melihat bagaimana telefon berkelakuan. Ini adalah satu-satunya cara untuk memeriksa sama ada masalah itu adalah perisian atau berkaitan dengan perkakasan. Sekiranya isu itu di jabatan perkakasan, ia mesti berlaku sebelum dan selepas tetapan semula kilang, walaupun anda belum memasang apa-apa lagi. Sebagai rujukan, di bawah adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan set semula kilang / induk:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah yang disebabkan oleh aplikasi buruk boleh kembali selepas tetapan semula kilang, jika anda memasang set aplikasi yang sama sekali lagi. Jika anda berfikir bahawa isu berkaitan dengan aplikasinya, anda mesti cuba mengasingkan penyebabnya dengan memerhati telefon selepas memasang setiap aplikasi.

Akhirnya, jika apl pemesejan yang sama terus memberi anda sakit kepala, mengapa tetap? Dalam dunia digital hari ini, terdapat banyak alternatif untuk segala-galanya. Jika anda menggunakan apl pemesejan pembawa anda dan kereta itu, cuba gunakan aplikasi pemesejan Samsung asli, atau pasang satu pihak ketiga dari Google Play Store. Anda tidak perlu membuang masa anda membetulkan masalah yang mungkin melebihi kemampuan anda untuk menyelesaikannya.

Masalah # 2: Edge Galaxy S7 terus membeku | Galaksi Galaxy S7 membeku apabila membuat SMS atau mencari di Google

Hello. Saya mempunyai masalah dengan Edge Samsung Galaxy S7 saya, masalah itu beku. Ia membeku apabila saya menulis mesej dalam Messenger, carian Google atau di mana-mana, walaupun di sini semasa menulis kepada anda skrin telah membekukan sekali seketika. Apabila skrin membeku, saya tidak dapat menggunakan telefon saya beberapa saat ~ minimum 5 saat, tidak dapat menyentuh sebarang butang, tidak ada reaksi. Selepas beberapa saat ia tidak memuat dan kemudian menulis untuk semua simbol apa yang saya sentuh semasa membeku. Beberapa kali membekukan adalah apabila saya menggunakan kamera dan cuba menukar tetapan, saya menolak butang tetapan dan ia membeku. Saya cuba mereset semula telefon, melakukan tetapan semula kilang, tetapi pembekuan itu masih tetap. Akan suka mendapatkan maklumat mengenai masalah itu. boleh membaiki tanpa membuka telefon, kerana ia sangat mahal. Terima kasih atas waktunya, dan mohon maaf atas bahasa Inggeris saya yang tidak sempurna. Salam sejahtera dari Lithuania. - Linas

Penyelesaian: Hi. Seperti mengatasi masalah kebanyakan masalah Android, anda mesti mulakan terlebih dahulu dengan menyelesaikan masalah perisian untuk mengasingkan sebab. Yang berkata, kami ingin anda melakukan dos biasa penyelesaian perisian supaya anda tahu sama ada masalah itu terletak pada perisian atau perkakasan. Logiknya ialah jika semua penyelesaian perisian tidak akan berfungsi, masalahnya mestilah di jabatan perkakasan.

Muat semula cache sistem

Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah memadamkan partition cache. Ini akan memastikan bahawa telefon menggunakan cache sistem baharu dengan menghapuskan kemungkinan yang rosak terlebih dahulu. Kadang-kadang pemasangan pemasangan aplikasi atau sistem yang rosak menjadikan cache sistem sudah ketinggalan zaman. Cecair sistem yang rosak boleh membawa kepada beberapa aplikasi berkelakuan tidak menentu. Untuk memaksa telefon untuk membina cache baru, anda hanya perlu memadamkan satu semasa. Inilah caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Perhatikan telefon dalam mod selamat

Sekiranya isu ini berterusan selepas menghapuskan partition cache, perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah untuk melihat apakah salah satu aplikasi pihak ketiga adalah untuk dipersalahkan. Ini dilakukan dengan memulakan semula telefon ke mod selamat. Jalan selamat menghalang apl dan perkhidmatan pihak ketiga daripada memuatkan. Ini bermakna bahawa hanya aplikasi pra-pemasangan yang akan dijalankan. Jika telefon akan berfungsi dengan normal, tanpa pembekuan, sementara mod selamat diaktifkan, itu pengesahan firasat kami. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk memulakan semula S7 anda ke mod selamat:

• Matikan Galaxy S7 anda.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Mod selamat tidak akan mengenal pasti aplikasi tertentu yang berkenaan supaya anda perlu melakukan pengasingan percubaan dan ralat selanjutnya. Anda mahu menyahpasang apl secara individu dan perhatikan bagaimana telefon berkelakuan selepas setiap pemasangan.

Kemas kini firmware dan SEMUA aplikasi

Pemaju cuba memperbaiki produk mereka (yang merangkumi sistem operasi) dengan melepaskan patch / kemas kini dari semasa ke semasa. Pastikan anda tidak menyampaikan sebarang kemas kini, sama ada untuk firmware atau aplikasi.

Lap telefon bersih dengan tetapan semula kilang

Reset semula kilang adalah penyelesaian perisian yang berkuasa yang direka untuk memulihkan persekitaran perisian sebuah peranti ke keadaan kerja yang diketahui dan berfungsi dalam satu kejadian bersih. Ini dilakukan dengan memulihkan sistem operasi ke keadaan kilang asalnya dan dengan memadam semua data pengguna yang disimpan dalam memori dalaman telefon. Jika pepijat atau kesalahan telah berkembang kadang-kadang selepas anda memasang apl atau kemas kini anda, tetapan semula kilang harus menghapusnya dalam satu tamparan. Oleh itu, dengan itu, diharapkan bahawa telefon harus berjalan dengan normal selepas anda melakukan tindakan ini. Dalam kes anda, Ia juga penting bahawa anda melihat telefon sekurang-kurangnya 24 jam sebelum memasang sesuatu supaya anda tahu perbezaannya. Jika telefon akan bertindak secara normal semasa tempoh pemerhatian, yang bermaksud bahawa tiada pembekuan berlaku, itulah tanda bahawa pembaruan sistem operasi atau salah satu aplikasi terpasang anda adalah alasan untuk masalah itu. Jika, di sisi lain, telefon terus membeku semasa tempoh pemerhatian, itu adalah penunjuk bahawa terdapat kerosakan perkakasan yang tidak diketahui di belakang masalah. Dalam kes ini, anda ingin menghantar telefon ke Samsung supaya ia boleh dibaiki atau diganti.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S7 tetap hitam | Galaxy S7 adalah terlalu panas dan mempunyai masalah kematian skrin hitam

Hi. Saya mempunyai skrin hitam kematian. Saya tiba di rumah dari syif malam menggunakan telefon saya kerana mungkin 10 minit dari puncak penuh. Telefon itu sendiri sangat panas ke sentuhan dan mempunyai skrin hitam, tiada lampu, tiada apa-apa. Apabila saya bangun, telefon telah menyejukkan tetapi masih tiada apa-apa. Saya cuba mengenakan bayaran tetapi sebaik sahaja saya memasangnya, ia mula menjadi panas sekali lagi. Saya kemudian melihat dalam talian dan mendapati laman web anda tetapi walaupun cuba untuk reboot, ia tetap hitam. Dalam siaran anda, anda tidak menyebut suhu telefon. Saya hanya tertanya-tanya jika anda mempunyai sebarang pemikiran. Saya minta maaf saya meneka pada versi Android. Terima kasih terlebih dahulu. - Frankie

Penyelesaian: Hi Frankie. Terdapat beberapa variasi isu skrin hitam di telefon Android supaya punca mereka juga boleh berbeza-beza, bergantung kepada keadaan. Jika skrin telefon anda tetap hitam dan tidak bertindak balas walaupun menunjukkan tanda-tanda bahawa ia dihidupkan (seperti lampu LED dihidupkan, ia berdering apabila terdapat panggilan masuk, dan bergetar semasa reboot), masalah itu mesti dikaitkan dengan skrin sahaja. Jika telefon kelihatan mati kerana tidak ada tanda-tanda yang akan menunjukkan sebaliknya, anda mungkin menghadapi masalah perkakasan umum, atau mungkin masalah bateri yang buruk. Bahawa telefon anda terlalu panas sepertinya menunjukkan bahawa ada perkakasan yang buruk di belakang masalah. Kadangkala, kegagalan untuk boot mungkin disebabkan oleh butang kuasa buruk yang mudah jadi kami mengesyorkan bahawa anda mempunyai hardware telefon yang diperiksa, terutamanya jika anda telah mencuba memunggah telefon ke mod yang berlainan (mod selamat, mod Odin, mod pemulihan).

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak akan menghidupkan semula selepas menyahpasang kemas kini Perkhidmatan Google

Mula-mula, saya perlu menyahpasang kemas kini dari Google Services kerana ia menyebabkan penyebab timbul. Ada yang berkata "Perkhidmatan Google telah berhenti" dan mesej lain tetapi saya terlupa apa yang dikatakannya.

Pertama saya membersihkan cache tetapi kemudian yang menyebabkan popup muncul lebih. Akhirnya saya berhenti dengan menyahpasang kemas kini. Telefon saya sudah pulih sepenuhnya sekarang. Sehingga suatu hari ketika saya pergi ke Instagram saya; skrin saya membeku. Saya mulakan semula. Telefon saya dihidupkan tetapi ia kekal pada skrin logo. Ia tidak akan menyala sepenuhnya. Saya memberitahu ibu saya dan dia memberitahu saya untuk menetapkan semula tetapi saya tidak mahu kerana saya tidak mempunyai mana-mana lukisan saya disokong di mana sahaja.

Jadi saya pergi ke telefon saya dan ada memuat turun dan memulakan semula perkara. Saya tidak mahu memulakan semula jadi saya mengklik butang muat turun itu. Saya tidak tahu apa itu. Ia tidak berbuat apa-apa. Selepas itu, saya tidak boleh memulakan semula telefon saya lagi. Terjejas pada perkara Android muat turun itu. Saya memberikan telefon bimbit saya Ma untuk membetulkannya. Dia cuba untuk memuat turun sesuatu tetapi tidak berfungsi. Ia terus mengatakan ralat atau tidak menyedari ia adalah telefon saya. Saya tidak tahu jadi saya cuba perkara lain seperti memegang butang. Saya benar-benar mencuba semua perkara yang boleh saya lakukan. Tiada kerja. Saya tahu itu salah saya. Saya tidak tahu ia akan melakukan ini ke telefon saya. Ia masih mengenakan bayaran. Saya tidak tahu sama ada itu bermakna telefon saya masih baik dan boleh diperbaiki tetapi dengan cara lain yang saya tidak boleh lakukan. Bolehkah anda membantu? Saya mahu menarik. Atau setidaknya dapatkan gambar dan gambar saya kembali. Jika anda tidak boleh berbuat demikian, tidak mengapa. Saya hanya mahu telefon saya. Keluarga saya secara harfiah tidak mempunyai wang untuk membetulkannya atau untuk membeli yang baru. Sekiranya anda tidak boleh menghubungi saya di sini. Mesej saya pada dm Instagram saya. - Mew

Penyelesaian: Hi Mew. Isu anda sama dengan Frankie, tolak pemanasan melampau sehingga merujuk kepada cadangan kami di atas. Pada asasnya, apa yang anda ingin tahu sekarang ialah jika anda masih boleh menghidupkan semula telefon. Oleh kerana telefon tidak boot ke mod biasa pada masa ini, satu-satunya peluang yang anda dapat ialah cuba mod lain. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda cuba. Ingat, jika skrin telefon anda tetap hitam atau peranti benar-benar menjadi tidak responsif, perkakasan yang tidak baik mesti disalahkan.

Boot ke mod Penyelenggaraan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Matikan telefon.
• Dengan telefon dimatikan, tekan dan tahan Butang Kuasa dan Kelantangan Menutup pada masa yang sama
• Teruskan memegang Buttons ini sehingga anda melihat skrin mod boot penyelenggaraan khas.
• Lepas kedua-dua butang.

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 5: Pelayar Chrome Galaxy S7 terus mempamerkan halaman Booking.com

Hai sana. Saya mempunyai Samsung Galaxy S7 menggunakan Chrome sebagai penyemak imbas lalai saya. Beberapa bulan yang lalu, kami mempunyai hujung minggu dan saya memuat turun aplikasi Booking.com untuk memastikan butiran hotel kami. Selepas perjalanan saya memadamkan aplikasi. Masalah saya sekarang ialah apabila saya membuka Chrome, ia sentiasa menjadi lalai kepada halaman Booking.com. Saya telah memadam aplikasi dari akaun Play Store saya & membersihkan sejarah penyemakan imbas saya & penanda buku tetapi masih terus muncul. Adakah terdapat apa yang saya boleh lakukan seperti, walaupun ia bukan masalah besar, ia mula menjengkelkan. Terima kasih. Wish terbaik. - Brett

Penyelesaian: Hi Brett. Terdapat dua perkara yang anda boleh cuba di sini. Sama ada anda boleh membetulkan isu ini dengan memadam cache dan data apl Google Chrome, atau anda boleh melakukan tetapan semula kilang pada telefon untuk menghapuskan semua kesan apl Booking.com. Sila rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukan penyelesaian yang berpotensi ini.

Masalah # 6: Penyelesaian kepada Galaxy S Voice tidak boleh dimatikan

Hai pembantu Android sayang. Saya akan MENCINTAI bantuan dengan telefon saya!

Telefon: Kelebihan Samsung Galaxy S7.

Masalah: Saya mendayakan Suara S dalam bahasa Sweden walaupun telefon berkata ia mungkin menjadi masalah kerana S Voice tidak ada dalam bahasa Sweden, iaitu tetapan bahasa saya di telefon. Saya juga membolehkannya berfungsi apabila skrin dimatikan. Dan sekarang saya tidak dapat mematikannya. Ia tidak akan membenarkan saya menekan apa-apa di skrin. Apabila saya tekan apa sahaja yang dikatakannya dalam bahasa Sweden yang dibuat dengan nama kunci dan ia tidak mendengar arahan suara saya dalam bahasa Sweden atau Inggeris. Jadi satu-satunya perkara yang boleh saya lakukan pada telefon saya sekarang ialah membuka kunci skrin. Saya mahu mematikan Suara S (atau pembantu suara yang dikatakan ketika saya mendayakannya). Saya membaca arahan lain yang anda berikan kepada orang lain mengenai perkara itu tetapi ia bukan masalah yang sama.

AH, saya baru menyelesaikan masalah !! Saya membuat skrin hitam dan kemudian apabila menekan kekunci rumah mesej mengenai pembantu suara muncul dan saya dobel mengklik dan kemudian saya membuka kunci skrin dan saya datang ke tetapan untuk pembantu suara, dan kemudian apabila dengan dua kali klik jalan saya ke butang matikan dan kemudian klik butang lumpuhkan sekali ganda ia berfungsi !! Klik ganda adalah kunci! Saya hanya menghantar e-mel ini sekiranya orang lain mempunyai masalah ini.

Terima kasih kerana membantu semua orang. - Caroline

Penyelesaian: Hi Caroline. Terima kasih kerana berkongsi dengan kami penyelesaian anda sendiri untuk masalah ini. Walaupun kami belum mendokumenkan masalah yang serupa dengan anda sebelum ini, kami dapat melihat titik anda bahawa penyelesaian anda mungkin satu hari berguna kepada orang lain juga. Sekali lagi, kami menghargai masa dan usaha anda untuk memberitahu kami mengenai masalah dan penyelesaian ini.

Masalah # 7: Air yang rosak Galaxy S7 tidak akan dikenakan biaya lagi

Hi. Cerita ini agak lama, maaf. Sekitar 1 bulan yang lalu saya berada di luar pada -40 ° C dan ketika saya pulang ke rumah Samsung Galaxy S7 saya tidak lagi mengenakan bayaran, sementara pengecas bekerja pada telefon android lain. Tetapi selepas kira-kira 5 jam, ia mula mengecas semula dan segala-galanya bekerja semula semula sehingga minggu lalu, di mana saya berada di salji salji dan telefon sekali lagi enggan untuk dikenakan secara normal dan hanya menunjukkan tanda masuk masuk berulang-ulang dan dikenakan bayaran kira-kira 30% lebih malam, sementara sebaliknya bekerja dengan baik. Suatu hari kemudian saya menuangkan air ke atas telefon bimbit saya secara tidak sengaja dan saya mula menagih lagi sehingga semalam. Sekarang ia menunjukkan segitiga kuning apabila saya cuba mengecas telefon saya. Saya telah meletakkan telefon saya menjadi beras kering semalaman supaya apa-apa air yang mungkin akan diserap olehnya. Tiada tanda kemajuan lagi ... Telefon ini tidak menunjukkan sebarang kerosakan yang boleh saya lihat dengan mata saya. Adakah anda mempunyai idea apa yang boleh? - Henrik

Penyelesaian: Hi Henrik. Kerosakan air tidak boleh diperbaiki oleh penyelesaian perisian, yang merupakan yang dapat kami sediakan di blog ini. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah membawa telefon ke Samsung atau pusat servis mana-mana supaya mereka dapat memeriksa sama ada perkakasan masih boleh disimpan. Peluang membuat telefon berfungsi sekali lagi bergantung kepada kerosakan di dalam peranti. Jika air telah menyentuh komponen motherboard yang sensitif dan kakisan telah mula terbentuk, ia hanya menjadi masalah masa sebelum telefon mendapat kerosakan kekal. Anda tidak boleh dengan jelas melakukan hack perisian untuk keadaan ini jadi berhenti apa sahaja yang anda merancang untuk melakukannya dengan segera dan dapatkan bantuan profesional.