Galaxy S7 terus menunjukkan popup yang tidak diingini, isu penyegerakan apl e-mel, isu aplikasi lain

Hello peminat Android! Selamat datang ke artikel # GalaxyS7 lain yang menjawab soalan mengenai masalah aplikasi beberapa. Kami membawa anda 4 isu aplikasi dalam jawatan ini jadi semoga penyelesaian yang kami sediakan di sini akan membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: isu penyegerakan aplikasi e-mel Galaxy S7

Saya mempunyai akaun AT & T untuk e-mel saya. Aplikasi e-mel Samsung berfungsi dengan baik untuk Galaxy S7 saya, kecuali bahawa walaupun ia menerima dan menghantar e-mel dari pelayan AT & T saya, ia tidak memadamkan e-mel yang saya hapus di komputer saya. Saya perlu pergi ke aplikasi di telefon dan secara manual memadamkannya.

Juga, nama folder pada aplikasi telefon adalah sama dengan yang ada pada komputer saya, tetapi tidak ada e-mel dalam folder yang saya ada pada komputer saya dalam folder tersebut. Adakah terdapat cara untuk membetulkannya? - Judy Schmauss

Penyelesaian: Hi Judy. Ini BUKAN masalah telefon. Masalah penyegerakan pelayan. Dengan kata lain, arahan yang anda buat dalam salah satu peranti yang boleh mengakses akaun e-mel anda tidak diikuti oleh sistem pembekal khidmat e-mel anda.

Kadang-kadang, masalah seperti ini boleh terjadi jika anda membuat akaun e-mel anda secara berbeza. Contohnya, jika anda menggunakan pelayan POP dalam telefon semasa IMAP di komputer anda semasa persediaan, masalah penyegerakan mungkin timbul. Pastikan anda memilih sama ada POP atau IMAP dalam semua peranti yang boleh mengakses e-mel anda untuk meminimumkan pepijat.

Kami mencadangkan anda menggunakan IMAP melalui POP untuk membenarkan berbilang peranti mengakses mesej e-mel anda. Jika anda tidak tahu bagaimana untuk melakukan ini, berikut adalah langkah-langkah berikut:

Melalui aplikasi E-mel stok

1. Ketik Apl dari Rumah.
2. Ketik E-mel untuk melancarkan aplikasi. Jika perlu, ketik untuk membuka folder Samsung dan kemudian ketik E-mel untuk melancarkannya.
3. Dari skrin Peti masuk, ketik Menu .
4. Pilih Tetapan .
5. Ketik Tambah akaun .
6. Ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan penyediaan akaun e-mel peribadi anda. Selepas persediaan, anda harus mula menerima e-mel untuk akaun tersebut.

Melalui Menu Tetapan

1. Ketik Apl dari Rumah.
2. Ketik Tetapan .
3. Pilih Akaun .
4. Ketik Tambah akaun .
5. Ketik E-mel .
6. Masukkan alamat e-mel dan kata laluan untuk akaun e-mel di medan yang ditetapkan.
7. Ketik Masuk untuk meneruskan persediaan automatik dan meminta peranti anda untuk menguji pelayan masuk dan keluar dan cuba persediaan e-mel biasa. Jika tidak, ketik persediaan Manual dan masukkan tetapan anda seperti jenis e-mel, nama pengguna, kata laluan, jenis keselamatan, dan tetapan pelayan.
8. Konfigurasikan tetapan Penyegerakan yang anda suka.
9. Ketik Selanjutnya untuk meneruskan.
10. Tentukan nama akaun untuk akaun dan nama paparan (tanda tangan) untuk mel keluar anda.
11. Untuk menyelesaikan persediaan, ketik Selesai .

Masalah 2: Galaxy S7 terus menunjukkan popup yang tidak diingini

Apabila saya membuka S7 saya, saya mendapat pop up untuk aplikasi, biasanya ketika telefon sedang tidur di saku saya. Saya tekan butang kuasa, sapu untuk membuka kunci & kemudian aplikasi pop yang tidak dikehendaki muncul. saya bendera mereka sebagai tidak terpapar atau tekan kekunci belakang. Terima kasih atas sebarang bantuan. - James Hoffmann

Penyelesaian: Hi James. Popup yang tidak diingini biasanya iklan yang cuba mempromosikan produk. Mereka biasanya disebabkan oleh aplikasi atau apl yang buruk atau kompromi yang anda pasang. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda mesti terlebih dahulu membersihkan telefon dengan melakukan tetapan semula kilang. Sila ikuti langkah berikut:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
7. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.
11. Tetapkan telefon anda sekali lagi tetapi jangan memasang sebarang aplikasi anda lagi.

Lebih drastik kerana ia mungkin kelihatan, kilang semula telefon anda benar-benar bahagian yang mudah. Langkah seterusnya yang perlu anda lakukan ialah memakan masa yang banyak dan memerlukan lebih banyak usaha. Sekarang bahawa telefon anda telah disapu bersih, anda tidak mahu memperkenalkan semula penyebab masalah di tempat pertama. Virus, malware, dan pop timbul yang tidak diingini disebarkan oleh aplikasi tidak baik. Ini bermakna bahawa satu atau lebih aplikasi terpasang anda menyebabkan pop timbul di tempat pertama. Jika anda memasang semula set aplikasi yang sama selepas menetapkan semula kilang, anda tidak melakukan apa-apa.

Untuk mengelakkan mendapat popup, anda mesti menyaring aplikasi anda dengan lebih ganas. Oleh kerana kami tidak tahu aplikasi apa yang anda ada, kami hanya dapat memberi panduan umum di sini. Yang penting sekalipun adalah untuk memastikan bahawa anda hanya memasang semula aplikasi daripada pemaju yang bereputasi. Sekiranya anda cenderung untuk memasang aplikasi pada sesuka hati, hanya masalah masa sebelum telefon anda dikompromi atau diisi dengan virus. Kami cadangkan anda melakukan penyelidikan tambahan pada setiap aplikasi yang anda pasang. Cuba lawati halaman muat turun aplikasi di Play Store dan baca ulasan dari pengguna lain. Sekiranya ramai orang mengalami masalah dengan aplikasi tertentu, itu mungkin sangat buruk atau dikompromi.

Tetap ke aplikasi rasmi jika boleh. Elakkan memuat turun aplikasi daripada pemaju yang tidak diketahui. Perlu diingat bahawa membangunkan aplikasi adalah mahal dan benar-benar tidak ada aplikasi "percuma" sama sekali. Seorang pemaju kemungkinan akan mencari cara untuk mengewangkan produknya, salah satunya adalah memaksa beberapa iklan setiap saat dan kemudian. Sesetengah aplikasi pada mulanya direka untuk menyediakan tugas atau fungsi yang sah tetapi kemudiannya, kemas kini akan ditolak kepadanya yang menukarnya untuk kerja yang lebih jahat. Sesetengah mungkin mengumpul maklumat pengguna sementara yang lain kerap memaparkan popup untuk menghasilkan wang untuk pemaju mereka. Sekiranya anda ingin mengelakkan daripada menjejaskan telefon anda, anda harus mendekati pemasangan aplikasi dari sudut pandangan yang mencurigakan.

Masalah 3: aplikasi pemesejan Galaxy S7 tidak menunjukkan kaunter karakter semasa menaip

Kira aksara SMS tidak muncul sehingga saya memukul sekitar 156 aksara. Saya mendapati ini benar-benar menjengkelkan. Saya telah melihat sekeliling cara untuk menukar ini untuk sentiasa menunjukkan kiraan watak (jadi ia sebenarnya berguna), tetapi tidak menemui satu, jadi saya menganggap bahawa ini adalah pepijat. Saya bercakap dengan rep Samsung melalui perkara Sembang mereka, tetapi semua yang saya dapat adalah jawapan yang benar-benar menggembirakan seperti 'Telefon berfungsi dengan sempurna' dan "Anda hanya perlu membiasakannya."

Saya tidak pernah mempunyai telefon yang tidak menunjukkan berapa banyak watak yang saya menaip ketika saya menaipnya, saya mendapati ini benar-benar menjengkelkan dan saya dapati balasan Samsung kepada pelanggan mereka untuk merendahkan dan tidak terlalu mesra pelanggan sama sekali. Tidak boleh bayangkan pernah membeli produk Samsung yang lain selepas pengalaman itu. Frustrasi! - John Smith

Penyelesaian: Hai John. Kami boleh mengesahkan bahawa ini bukan isu dengan apl pemesejan Samsung lalai. Kami telah menguji sekurang-kurangnya 3 Galaxy S7 yang menjalankan versi perisian pembawa yang berbeza dan isu ini tidak dapat direplikasi sama sekali. Jika anda tidak menggunakan apl pemesejan lalai, kami cadangkan anda melakukannya. Jika tidak, pertimbangkan untuk menghapus cache dan data apl pemesejan yang anda gunakan. Untuk berbuat demikian, sila ikuti langkah berikut:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi.
5. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
6. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Ia juga mungkin bahawa masalah itu disebabkan oleh bug aplikasi papan kekunci jadi pastikan juga untuk membersihkan cache dan data aplikasi papan kekunci yang anda gunakan.

Masalah 4: Galaxy S7 bagaimana mengenal pasti aplikasi pihak ketiga yang bermasalah

Hi. Saya mempunyai masalah dari salah satu perbaikan sebelumnya mengenai skrin Galaxy S7 saya yang hitam tetapi semuanya berfungsi - Saya juga boleh membuka kunci skrin dari memori otot tetapi paparan tetap kosong kecuali saya memulakan semula telefon. Saya mengikuti arahan anda dan melumpuhkan Smart remote, dan telefon saya berada dalam mod selamat sekarang jadi skrin berfungsi (buat masa ini). Saya sekarang hanya menunggu untuk melihat sama ada ia tetap seperti itu. Soalan saya adalah jika ia adalah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini bagaimana saya dapat mencarinya? Terima kasih. - Katy

Penyelesaian: Hi Katy. Tidak ada cara langsung untuk mengenal pasti aplikasi pihak ketiga mana yang mungkin menyebabkan masalah. Anda perlu menggunakan proses penyingkiran untuk mengesannya. Ini bermakna anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

1. semasa masih dalam mod selamat, menyahpasang aplikasi.
2. mulakan semula telefon kembali ke mod biasa
3. semak jika masalah masih ada

Sekiranya masalah hilang, anda mungkin telah mengeluarkan aplikasi yang bermasalah. Jika telefon masih menunjukkan isu yang sama, ulangi langkah 1-3.