Galaxy S7 terus menunjukkan kad SD Card di sini untuk memindahkan ralat fail media, fail dalam kad SD mendapat rosak, isu-isu lain

Hai semua! Selamat datang ke artikel # GalaxyS7 lain yang membahas beberapa isu pada peranti ini. Seperti biasa, isu-isu ini dihantar kepada kami oleh beberapa pembaca kami jadi jika anda mempunyai masalah S7 sendiri, jangan teragak-agak untuk memberitahu kami tentangnya. Kami akan menerbitkan isu anda dalam jawatan yang akan datang.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan SMS dan aplikasinya

Saya perhatikan bahawa saya tidak menerima mesej teks dalam peranti Samsung Galaxy S7 saya sejak dua minggu yang lalu. Saya juga menyedari bahawa saya menerima pemberitahuan dalam kebanyakan aplikasi di telefon saya tetapi terdapat dua aplikasi yang disebut "fotmob &" whaf locker "di mana pemberitahuan muncul tetapi di mana saya tarik ke bar pemberitahuan tiada pemberitahuan & saya 'tidak pasti bagaimana untuk menyelesaikan isu-isu ini: slightly_frowning_face: - Ronaldo

Penyelesaian: Hi Ronaldo. Langkah pertama yang ingin anda lakukan ialah memastikan tiada bug aplikasi yang menghalang aplikasi pesanan daripada menerima SMS. Untuk berbuat demikian, anda ingin mengosongkan cache aplikasi pemesejan dan jika itu tidak berfungsi, kosongkan data aplikasinya. Ini adalah langkah-langkah:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Langkah-langkah di atas dimaksudkan untuk menangani masalah yang mungkin dengan apl pemesejan. Walau bagaimanapun, jika membersihkan cache dan datanya tidak berfungsi, lakukan tetapan semula kilang. Set semula kilang mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai mereka, dengan berkesan menghapuskan sebarang gangguan sistem operasi yang mungkin telah dibangunkan dari masa ke masa. Inilah caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

PENTING: Set semula kilang akan memadamkan fail peribadi yang tidak disimpan seperti foto, video, dll. Pastikan untuk membuat sandaran sebelum melakukannya.

Masalah 2: Galaxy S7 reboot sendiri

Beberapa bulan selepas saya mendapat telefon ini (Januari 2016) terdapat kemas kini pada firmware (tidak nota nombor) dan mempunyai masalah dengan gelung boot; pergi melalui penyelesaian masalah dan semuanya nampak baik. Kemudian telefon saya mula boot secara rawak, kadangkala beberapa kali dalam sehari. Masa lain ia akan pergi beberapa hari tanpa but. Saya telah melakukan reset sepenuhnya pada telefon saya dua kali, dikemas kini, kemudian dinaik taraf firmware dan OS (sekarang pada Nougat) Tetapi telefon saya masih melakukannya tanpa amaran dan biasanya dalam kumpulan dua (ia akan reboot, kemudian seminit kemudian reboot lagi ). Saya telah mengundurkan diri saya sendiri bahawa itu adalah cara ia berfungsi dan saya kini membahaskan jika saya akan menyalahkan Samsung, Android atau kedua-duanya apabila saya mendapat telefon baru dalam beberapa bulan. Saya tahu ia bukan aplikasi pihak ketiga kerana saya mempunyai telefon tanpa pihak ketiga selama beberapa minggu selepas penetapan semula yang terakhir dan masih lagi reboot. Saya tidak fikir ia adalah perkakasan kerana ia mengecas (Wireless) dan hanya duduk di atas meja tanpa sebarang pergerakan apa pun. Sekiranya saya perlu meneka, ia mestilah sesuatu yang banyak humongous Samsung bloatware. - Francois

Penyelesaian: Hai Francois. Adalah baik untuk mengetahui bahawa anda telah menyelesaikan beberapa masalah sebelum anda menghubungi kami. Anda harus tahu sekarang bahawa hanya ada banyak yang boleh anda lakukan dalam hal penyelesaian masalah Android. Dalam kebanyakan kes, pengguna akhir seperti anda hanya boleh melakukan prosedur perisian asas seperti menghapuskan partition cache, perhatikan telefon dalam mod selamat, menyahpasang apl, pasang kemas kini, lap telefon melalui tetapan semula kilang, dan kadang-kadang, suruh firmware. Sekiranya masalah itu berterusan selepas anda melakukan semua ini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menghubungi Samsung supaya peranti itu boleh diperiksa oleh juruteknik mereka. Langkah logik seterusnya untuk mereka, jika mereka tidak dapat menemukan bukti konklusif kegagalan perkakasan, adalah untuk menggantikan peranti.

Masalah 3: Galaxy S7 terus memaparkan paparan SD Card di sini untuk memindahkan ralat fail media

Saya mempunyai Galaxy S7 dan saya terus mendapat pemberitahuan berikut yang tidak akan hilang: "Kad SD - ketik sini untuk memindahkan fail media." Jika anda mengklik pada pemberitahuan itu, anda hanya membawa anda ke skrin mati dengan My Files / SD Kad dan anda tidak boleh berbuat apa-apa. Pemberitahuan sentiasa muncul semula selepas anda menggeseknya. Saya telah cuba mengubah dan memformat Kad SD saya tetapi pemberitahuan berterusan. Ia memandu saya kacang dan saya telah mencari untuk penyelesaian. Ini seolah-olah telah berlaku sejak telefon saya dikemaskini kepada 7.0. Sebarang bantuan akan sangat dihargai !!! - Justin

Penyelesaian: Hi Justin. Sekiranya anda positif bahawa masalah itu mula berlaku sejurus selepas menetapkan semula kilang, terdapat empat perkara yang perlu anda lakukan untuk memperbaikinya. Mana-mana perkara ini sepatutnya membetulkan masalah (disediakan mengikut perintah):

1. padam cache sistem
2. memasang semua kemas kini aplikasi.
3. boot ke mod selamat
4. lakukan tetapan semula kilang

Lapisan partition cache

Pembaharuan kadangkala boleh merosakkan cache sistem, satu set fail sementara yang digunakan oleh Android untuk memuatkan aplikasi dengan cepat, mengakibatkan pelbagai masalah. Dalam sesetengah kes, gangguan sistem kecil boleh memberi isyarat masalah, manakala di lain-lain, gangguan seperti pembekuan dan aplikasi yang terhempas berlaku dengan kerap. Oleh kerana memuat turun fail kemas kini bermakna mengubah suai cache sistem, ada kemungkinan bahawa masalah yang dihadapi sekarang mungkin disebabkan oleh cache sistem yang tidak baik. Untuk memastikan cache tersebut kembali berfungsi normal, anda ingin memadamkan partition cache di mana ia disimpan. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Pasang kemas kini aplikasi / alih keluar apl yang tidak serasi

Memasang kemas kini Android tidak semestinya bermakna semua apl mendapat dikemas kini juga. Sekiranya anda mempunyai sistem operasi Android yang dikemas kini tetapi aplikasi / aplikasi telah menjadi tiba-tiba "tidak disegerakan" dengannya, anda berpotensi menghadapi masalah. Perlu diingat bahawa tidak semua aplikasi diuji untuk berfungsi dalam semua peranti Android dan versi firmware. Sesetengah pemaju mungkin tidak mengemas kini apl mereka dengan segera selepas versi Android baru mencecah pasaran, menjadikan produk mereka bermasalah dalam beberapa kes. Sebagai pengguna, tidak ada cara untuk anda mengetahui aplikasi mungkin menjadi tidak serasi sehingga terlambat. Jika anda telah mengemas kini semua apl anda tetapi masalahnya kekal, cuba alihkan semua aplikasi pihak ketiga dari sistem dan amati cara ia berjalan. Sekiranya kesilapan kad SD berhenti selepas menyahpasang apl, ini bermakna salah seorang daripada mereka adalah menyalahkan.

Butkan telefon ke mod selamat

Jika anda ingin memadamkan aplikasi pihak ketiga, anda boleh memilih pendekatan yang kurang drastik dengan memerhatikan tingkah laku telefon semasa ia berada dalam mod selamat. Mod selamat blok aplikasi pihak ketiga jadi jika salah satu daripada mereka adalah sebab mengapa ralat terus muncul, masalah tidak sepatutnya berlaku apabila anda mengaktifkan mod selamat. Untuk boot telefon ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Lap telefon bersih dengan tetapan semula kilang

Jika semua prosedur ini tidak akan membantu sama sekali, mulihkan tetapan lalai telefon melalui tetapan semula kilang. Pastikan anda menjalankan telefon selama beberapa jam selepas anda menetapkan semula kilang itu untuk melihat sama ada terdapat sebarang perbezaan. Jangan pasang apa-apa pada masa ini. Kesalahan itu tidak sepatutnya muncul semula semasa tempoh pemerhatian ini tetapi jika ia berlaku, walaupun tidak ada aplikasi dipasang, itu bermakna bahawa penyebabnya mestilah sesuatu yang lebih dalam dalam perkakasan atau sistem operasi. Pastikan anda menghubungi Samsung supaya anda boleh menghantar telefon ke dalamnya.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak akan diaktifkan selepas kemas kini

Hi. Saya baru sahaja memasang kemas kini sistem dan kini telefon telah dimatikan. Saya mulakan semula dengan menekan kuasa dan kekunci kelantangan yang lebih rendah dan mula dengan ikon robot sedikit dan katakan memasang kemas kini sebagai bar peratusan bergerak melintasi skrin. Pada 100% ia dimatikan sekali lagi dan tidak akan bertukar dengan mana-mana kaedah pada halaman penangkapan masalah anda. Tolong bantu! Banyak terima kasih. - Carol

Penyelesaian: Hi Carol. Pastikan anda mencuba memunggah telefon ke mod Pemulihan dahulu supaya anda boleh cuba menghapuskan partition cache dan / atau melakukan tetapan semula kilang. Jika telefon anda gagal dimulakan semula pada mod ini, anda mesti menghubungi Samsung atau pembawa anda untuk mendapatkan sokongan tambahan.

Untuk boot ke mod Pemulihan, ikut langkah ini:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Masalah 5: Aplikasi Handcent di Galaxy S7 tidak dapat menerima SMS

Saya mempunyai S7 aktif dan menggunakan Handcent sebagai aplikasi teks saya. Anak saya dan rakannya menggunakan pemesejan standard yang datang di Galaxy dan apabila mereka menghantar saya teks, ia tidak mendaftar dalam Handcent. Isteri saya menggunakan teks yang sama seperti yang saya lakukan dan dia mendapat teks mereka. Saya perlu pergi ke aplikasi dan buka apl pemesejan untuk melihat bahawa mereka menghantar mesej kepada saya. Adakah anda mempunyai idea mengapa apl tangan Handcent saya mendapat dan memberitahu teks dari mereka, dan saya tidak? Terima kasih. - Andy

Penyelesaian: Hai Andy. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah untuk memeriksa sama ada aplikasi ini ditetapkan sebagai apl pemesejan lalai. Jika anda menerima SMS dalam apl pemesejan standard tetapi tidak dalam Handcent, yang terakhir mungkin tidak ditetapkan untuk menerima apa-apa SMS. Untuk menyemak, ikut langkah berikut:

1. Buka apl Tetapan .
2. Ketuk Apps .
3. Ketik ikon Lagi pilihan di bahagian atas sebelah kanan (yang kelihatan seperti garis tiga bertitik).
4. Ketik aplikasi Lalai .
5. Ketik aplikasi Pemesejan .
6. Tetapkan apl pemesejan pilihan anda.

Masalah 6: Galaxy S7 tidak akan mengesan isyarat Lurus Talk

Telefon saya belum diimbas dengan betul Saya rasa apa yang dikatakan oleh Talk Talk. Mereka memberitahu saya untuk mengimbas Walmart dan tunang saya membelinya untuk saya supaya tiada resit dapat dijumpai. Ini adalah telefon $ 600 dari mereka. Ia benar-benar tidak dapat digunakan walaupun saya meletakkan satu lagi kad SIM baru dan cuba yang lama saya yang berada di telefon bercakap saya yang lain. ia berfungsi dengan baik dengan iPhone Saya menggunakan sekarang tetapi saya suka S7 saya. Saya sudah dimiliki 2 dan tidak pernah mengalami masalah seperti ini. Saya telah mencuba semua yang saya dapat untuk mendapatkan isyarat kepada telefon dan masih tiada apa-apa. Kinda tiada harapan dan kami keluar $ 600 sedih. - Saber

Penyelesaian: Hi Saber. Kami tidak tahu apa yang anda maksudkan tepat dengan "diimbas" tetapi jika peranti anda tidak mendapat apa-apa isyarat dan ia adalah jenama yang baru (jika harga pembelian adalah $ 600, maka ia mestilah jenama baru), anda harus mempertimbangkan dengan serius digantikan. Biarkan tunang anda meminta pengganti untuk anda. Kedai yang menjual produk itu harus dapat diganti kerana mereka memberi anda kebaikan yang rosak. Walmart umumnya menjual elektronik kerja tetapi jika pernah anda mendapat limau, anda sepatutnya diganti. Oleh kerana anda tidak menyebut penyelesaian masalah tertentu yang telah anda cuba setakat ini, kami menganggap bahawa anda telah mencuba tetapan semula kilang, yang merupakan langkah terakhir yang boleh anda lakukan dalam kes ini. Jika itu tidak membetulkan masalah itu, telefon itu sama ada rosak, atau perkakasannya mungkin tidak serasi dengan frekuensi operasi StraightTalk di kawasan anda.

Telefon dibina untuk berfungsi dalam kumpulan jalur frekuensi radio tertentu dan jika cip rangkaiannya tidak serasi dengan frekuensi pembawa anda, ia tidak akan dapat mendapatkan isyarat. Cuba lakukan penyelidikan tentang peranti anda dengan pergi di bawah Tetapan> Perihal peranti dan cari butiran khusus rangkaian tentangnya seperti jalur frekuensi dan sebagainya. Kemudian, hubungi Straight Talk dan tanyakan apa band frekuensi mereka. Anda kemudiannya boleh membandingkan kekerapan peranti anda ke Straight Talk sendiri.

Lebih baik lagi, hanya hantarkan telefon ke Walmart dan minta mereka memberikan S7 yang serasi Lurus Bicara. Jika itu tidak mungkin untuk sebab tertentu, anda tidak beruntung. Anda harus mencuba pembawa serasi yang lain untuk menggunakan telefon ini.

Masalah 7: Kamera Galaxy S7 tidak berfungsi

Saya telah mencuba semua idea penyelesaian masalah untuk membetulkan kamera pada S7 saya tetapi tiada satu pun daripada mereka yang telah membantu. Telefon saya telah dalam kes sejak hari saya membelinya dan tidak mempunyai calar di atasnya. Saya ingin tahu jika anda mempunyai sebarang idea untuk menyelesaikan masalah ini. Saya suka telefon saya dan mempunyai s siri telefon selama kira-kira 10 tahun. Bersedia untuk menyerah dan membazir 700.00 hanya untuk mempunyai telefon murah dengan kamera. TOLONG!!! Terima kasih atas waktunya. - Tracy

Penyelesaian: Hi Tracy. Kami tidak dapat membantu anda jika anda tidak memberitahu kami masalahnya. Sila kembali kepada kami dengan keterangan lengkap tentang masalah ini, serta maklumat lain yang relevan yang mungkin memberi kami beberapa petunjuk dalam mengenal pasti punca tersebut. Beritahu kami jika anda mendapat sebarang mesej ralat dan jika anda melakukan sesuatu yang berbeza sebelum melihat masalah itu. Dalam erti kata lain, pastikan untuk memberikan sebanyak mungkin butiran. Memberitahu kami bahawa anda mempunyai masalah kamera tidak benar-benar membantu.

Masalah 8: Pemberitahuan bunyi dan getaran Galaxy S7 tidak berfungsi

Selamat Pagi. Saya mempunyai Galaxy S7 dan bunyi notifikasi mesej teks saya tidak berfungsi, dan ia tidak bergetar. Ikon untuk mesej teks menunjukkan jika saya mempunyai mesej baru tetapi bunyi pemberitahuan itu sendiri tidak berfungsi. Saya telah melalui semua langkah untuk mengesahkan pemberitahuan yang sedang dihidupkan, menukar bunyi dan juga membuat semula kilang pagi ini dan masih tidak berfungsi. Apakah cadangan yang perlu anda cuba untuk mendapatkannya? - Doriane

Penyelesaian: Hi Doriane. Pertama, anda ingin menjalankan telefon dalam mod selamat (langkah-langkah yang disediakan di atas). Tetapkan semula kilang tidak akan berfungsi jika anda hanya memasang semula aplikasi selepas melakukannya. Anda sepatutnya telah menyemak pemberitahuan bunyi sedang berjalan dengan segera selepas tetapan semula kilang untuk mengetahui jika aplikasalah yang harus dipersalahkan. Jika anda tidak melakukannya dan anda hanya memasang semula aplikasi selepas itu, melakukan tetapan semula kilang di tempat pertama tidak berguna. Jadi sekarang, untuk memeriksa sama ada aplikasi menyebabkan masalah ini, mulakan semula telefon ke mod selamat dan hantar SMS ujian kepada diri sendiri. Harus ada dua kemungkinan dalam kes ini. Jika pemberitahuan bunyi berfungsi semasa berada dalam mod selamat, salah satu aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya.

Walau bagaimanapun, jika pemberitahuan bunyi masih gagal berfungsi, mesti ada sebab yang lebih mendalam untuknya. Dalam kes ini, anda ingin melakukan satu lagi penetapan kilang dan lihat bagaimana pemberitahuan bunyi berfungsi. Sekiranya isu ini berterusan, hantar telefon ke dalamnya.

Masalah 9: Kad SD Galaxy S7 telah rosak, fail dalam kad SD telah rosak

Hi! (Bersedia untuk membaca, ini akan menjadi surat yang sangat terperinci dan sangat panjang). Saya mempunyai telefon bimbit Samsung Galaxy S7 dengan versi android 7.0. Masalahnya bermula 3 hari lalu (tambah-tolak 1 hari). Saya melakukan perjalanan di Transylvania dengan ibu bapa saya, melawat banyak tempat terkenal seperti desa Torockó, Red Lake (atau "Killer" Lake), tasik volkanik Saint Anne (ia terletak di kawah gunung berapi yang tidak aktif), Transfagarasan yang terkenal jalan, perbatasan Tordai dan tentu saja seluruh Szeklerland. Apabila kami berada di tengah-tengah lawatan di pergunungan Tordai, badai bermula dan kami pergi ke sebuah gua berhampiran untuk menyembunyikannya. Apabila saya membuat video mengenai cuaca dan menunjukkan kepada ibu bapa saya, terdapat kilat dan mereka berkata bahawa separuh daripada skrin (secara menegak) menjadi hitam. Sejujurnya, saya tidak banyak memberi perhatian kepada perkara ini. Saya terlupa untuk menyebut bahawa di tengah-tengah perjalanan, saya membeli kad SD kerana saya tidak merasakan keperluan untuk membeli sebelum ini, dan menetapkan kamera saya untuk menyelamatkan segala-galanya ke kad SD. Video itu (tidak seperti 13 video lain yang saya ambil) telah disimpan ke kad SD. Sejak itu, setiap gambar yang saya ambil dan disimpan ke kad SD pergi sepenuhnya berwarna kelabu dengan tanda seru di tengah dan beberapa gambar yang diambil sebelum ini berlaku tetapi disimpan ke kad SD dan setengah kelabu juga. Kini kamera menolak kad SD, dan semua gambar yang akan saya ambil hanya akan disimpan ke memori telefon, yang tidak mencukupi. Apa yang perlu saya buat? (Tolong bantu saya ????) * Maaf untuk tatabahasa bahasa Inggeris saya * - Málnási Bà © la

Penyelesaian: Hi Málnási Bà © la. Kami tahu betapa mengecewakan masalah seperti ini tetapi ia kelihatan seperti kad SD mungkin telah rosak. Kami tidak dapat memberi anda penjelasan mengapa kad tertentu anda telah rosak tetapi terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkannya. Kad SD adalah peranti penyimpanan mudah dan mudah digunakan dan mereka boleh dipercayai sehingga mereka tidak. Malangnya, kad SD yang rosak kemungkinan akan menyebabkan fail rosak. Dan tentu saja, fail yang rusak pada dasarnya tidak berguna kepada pengguna biasa. Kecuali anda mempunyai alat latihan dan hak untuk memulihkan fail yang rosak, pemulihan data benar-benar hanya bidang untuk pakar. Jika anda fikir fail yang rosak itu bernilai menghabiskan beberapa ratus dolar untuk pulih, anda boleh cuba mengetuk pakar dalam pemulihan fail. Terdapat banyak syarikat di web yang boleh menawarkan pekerjaan pemulihan fail jadi cuba menghubungi mereka.

Perlu diingat walaupun walaupun wang bukan masalah, tidak ada jaminan bahawa pakar pemulihan fail boleh memulihkan semua fail yang hilang. Jika anda merancang untuk memulihkan fail-fail tersebut dari kad SD anda, pastikan anda tidak menggunakan kad dalam apa cara sekalipun. Keluarkannya dari telefon anda dan simpannya dalam keadaan sekarang. Sekiranya anda telah mencuba memasukkannya ke peranti lain seperti komputer dan berkata peranti kedua tidak dapat membacanya, pastikan anda tidak menulis apa-apa di atasnya. Hanya simpan kad SD dan jangan cuba untuk memformat semula atau menyimpan sesuatu di atasnya. Anda ingin membiarkan profesional menyemaknya di sebelah untuk melihat sama ada fail anda boleh dipulihkan sama sekali.

Masalah 10: Tidak boleh mengimport foto atau video dari Galaxy S7 ke PC

Komputer tidak akan mengimport gambar atau video dari telefon. Hanya mendapat telefon tahun lepas, tidak pernah dapat melaksanakan fungsi ini. Tidak ada masalah dengan telefon sebelumnya (galaxy s4) Apabila disambungkan ke komputer, gambar import dan kotak video muncul. ia menunjukkan (Samsung-SM-G930V.) Satu lagi kotak juga muncul dan ia menunjukkan (Tiada gambar atau video baru ditemui pada peranti ini). - Michael

Penyelesaian: Hi Michael. Pastikan anda memasang Samsung Smart Switch pada komputer anda sebelum menyambungkan S7 anda lagi. Pemasangan juga perlu memasang semula pemandu yang diperlukan supaya komputer anda dapat mengesan telefon anda. Perlu diingat bahawa sistem operasi komputer yang ketinggalan zaman boleh menyebabkan masalah sambungan dengan beberapa telefon. Pastikan untuk mengemas kini perisian komputer anda jika pemasangan Switch Smart tidak berfungsi.

Masalah 11: Sambungan 4G tepi Galaxy S7 adalah jerawatan, 4G terus melepaskan sambungan

Baru-baru ini saya membeli kelebihan Galaxy S7 tetapi nampaknya mempunyai masalah dengan sambungan 4G. Ia berfungsi dengan baik untuk beberapa ketika dan kemudian berhenti. Ia tidak akan membenarkan saya mengakses Internet atau sebarang Internet yang berkaitan tetapi masih boleh menerima panggilan dan mesej teks. Untuk membetulkan masalah saya buat sementara waktu, saya telah menghidupkan dan mematikan mod penerbangan yang berfungsi seketika sehingga ia berlaku lagi. Adakah terdapat perbaikan yang lebih baik untuk masalah ini? - Dekan

Penyelesaian: Hi Dean. Pastikan anda melakukan perkara berikut:

1. lap laman web cache.
2. memasang aplikasi dan kemas kini Android.
3. memulihkan semua tetapan perisian melalui tetapan semula kilang.

Sebarang langkah ini sepatutnya membetulkan isu ini. Sekiranya sambungan 4G terus berfungsi serentak, ada peluang bahawa ia mungkin menjadi masalah rangkaian. Pastikan untuk menghubungi pembawa anda untuk mendapatkan sokongan tambahan. Jika mereka akan mengatakan bahawa perkhidmatan mereka di kawasan anda berfungsi dengan normal, maka masalah itu mungkin khusus peranti. Dalam kes ini, anda akan mahu menghantar telefon supaya ia boleh diganti.

Masalah 12: Galaxy S7 tidak dapat menghantar e-mel, terus mendapat ralat gagal semasa menghantar e-mel

Saya mengalami masalah menghantar mesej e-mel dengan S7 saya. Jadi apa yang akan berlaku adalah apabila saya menulis e-mel dan menghantarnya, saya akan mendapat mesej "penghantaran gagal". Pada mulanya saya fikir ia hanya melalui sambungan Wi-Fi yang berlaku tetapi ia juga apabila saya mempunyai sambungan LTE penuh. Aplikasi e-mel akan terus menghantar semula e-mel yang sama dan akhirnya akan dihantar selepas beberapa waktu. Apa-apa idea mengapa ini berlaku? - Mark.mislang

Penyelesaian: Hi Mark.mislang. Ini mungkin disebabkan oleh bug aplikasi e-mel yang tidak diketahui. Pastikan anda memadam cache dan data aplikasi e-mel. Rujuk kepada langkah-langkah di atas yang disediakan untuk

Ronaldo di atas. Sebagai alternatif, anda boleh cuba menggunakan aplikasi e-mel lain seperti aplikasi Gmail Google untuk melihat jika berfungsi dengan normal.

Masalah 13: Galaxy S7 tidak dapat menjawab panggilan masuk

Saya tidak dapat menjawab panggilan telefon masuk pada telefon Samsung Galaxy S7 saya. Ikon telefon hijau (yang muncul ketika saya sedang melakukan panggilan lain atau hanya menunggu panggilan masuk). Ikon telefon hijau yang meminta Jawapan atau abaikan, tidak melakukan apa-apa, sama ada gelongsornya, menekan atau apa-apa. Telefon ini tidak membenarkan saya menjawab panggilan. Saya telah kehilangan begitu banyak panggilan dengan cara ini. Sangat memakan masa dan menjengkelkan, ada yang panggilan segera. Ini seolah-olah terpakai kepada panggilan jarak jauh kebanyakannya, dari orang-orang dalam data hubungan saya. Adakah nombor tel adalah input ke dalam data kenalan saya? - Bcaptijn

Penyelesaian: Hi Bcaptijn. Isu-isu yang berkaitan dengan panggilan seperti ini harus dirujuk kepada pembawa anda tetapi jika anda ingin melakukan beberapa penyelesaian masalah peranti terlebih dahulu, pastikan anda memulakan dengan cache aplikasi dan lap data. Kami menyediakan langkah-langkah untuk memadam cache dan data aplikasi di atas supaya cuba untuk mengikutinya terlebih dahulu.

Jika mengelap cache dan data aplikasi Telefon tidak akan membantu, anda boleh cuba menggunakan aplikasi panggilan suara lain seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts. Jika panggilan masuk terus berkelakuan tidak menentu, hubungi pembawa anda untuk mendapatkan lebih banyak sokongan.