Bateri fon kepala Galaxy S7 tidak berfungsi, aplikasi yang dipindahkan ke kad SD tidak akan berfungsi, isu lain

Bagi mereka yang mencari penyelesaian kepada isu # GalaxyS7 mereka, di sini adalah jawatan anothe untuk minggu ini. Episod ini secara ringkas membincangkan 8 lagi masalah S7. Jangan lupa untuk melawat halaman penyelesaian masalah Galaxy S7 utama kami sekiranya anda tidak mencari penyelesaian untuk masalah anda sendiri.

Ini adalah topik khusus yang kami tutup untuk anda hari ini:

1. Mesej teks tepi Galaxy S7 mempunyai tarikh dan masa yang salah
2. Galaxy S7 tidak akan boot secara normal | Galaxy S7 tidak boleh dimulakan semula ke mod but
3. Permainan Vikings War of Clans tidak akan berfungsi pada Galaxy S7 apabila menggunakan data mudah alih
4. Bahagian bawah skrin Galaxy S7 tidak responsif
5. Bateri fon kepala Galaxy S7 tidak berfungsi
6. Galaxy S7 tidak boleh membuka pautan dalam penyemak imbas atau dalam aplikasi lain
7. Isu skrin hitam Galaxy S7
8. Apl yang dipindahkan ke kad SD tidak akan berfungsi kelebihan Galaxy S7

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Mesej teks tepi Galaxy S7 mempunyai tarikh dan masa yang salah

Hi. Saya mempunyai kelebihan S7 selama 3 hari. Segala-galanya baik-baik saja selain dari tarikh dan masa pada mesej saya. Tarikh dan masa pada jam utama ditetapkan tepat tetapi mesej mengatakan tarikh esok dan waktu awal percakapan pagi. Saya menghantar mesej sebelum ini yang melonjak di antara beberapa mesej lain dalam perbualan yang sama. Tidak tahu jika ini masuk akal untuk anda tetapi pasti tidak kepada saya !!! Tolong bantu saya menyusunnya !!! - Paula

Penyelesaian: Hi Paula. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda hanya perlu memastikan bahawa masa sistem adalah betul. Ini dilakukan dengan memilih tarikh dan masa Automatik di bawah Tetapan> Tarikh dan masa, atau dengan memastikan anda menetapkan waktu, tarikh dan zon masa yang betul, jika anda tidak mahu menggunakan tarikh dan masa automatik.

Sekiranya masalah ini tidak dapat diselesaikan oleh mana-mana pengubahsuaian ini, pastikan anda memadam cache dan data aplikasi pemesejan. Ini caranya:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, klik pada aplikasi.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak akan boot secara normal | Galaxy S7 tidak boleh dimulakan semula ke mod but

Hi! S7 saya enggan memulakan dan akan memaparkan skrin hitam berserta cahaya biru. Saya telah mencuba melakukan beberapa perkara yang anda cadangkan seperti reboot paksa tetapi perkara itu hanya akan tersekat pada "kemas kini sistem pemasangan" yang menunjukkan android putih pada halaman biru. Ia tidak akan dimuat atau tidak. Saya telah mencuba boot dalam mod selamat tetapi tidak mempunyai peluang untuk berbuat demikian kerana ia akan mematikan cara sebelum saya dapat menetap semula kilang keseluruhannya. Apa yang anda fikir saya patut lakukan? - Adel

Penyelesaian: Hi Adel. Sekiranya telefon anda tetap tidak responsif selepas cuba membetulkannya kepada tiga mod yang berlainan, atau jika ia gagal dimuat selepas melakukan proses semula, maka langkah seterusnya logik terbaik untuk anda adalah pembaikan atau penggantian. Sekiranya masih dilindungi oleh jaminan Samsung, pastikan anda menghantar peranti tersebut ke pusat servis terdekat.

Masalah # 3: Vikings War of Clans game tidak akan berfungsi pada Galaxy S7 ketika menggunakan data seluler

Hello. Saya telah bermain perang kaum Vikings untuk tahun lepas di Samsung Galaxy S5 menggunakan data tanpa wayar dan mudah alih tanpa sebarang masalah. Masalah bermula apabila saya menerima peningkatan kepada kelebihan Samsung Galaxy S7. Permainan tidak akan memuat dan menunjukkan tidak terdapat sambungan internet walaupun terdapat satu. Saya boleh melayari internet tidak ada masalah. Beban permainan apabila saya menggunakan sambungan wayarles ia tidak akan memuat apabila saya cuba menggunakan data mudah alih untuk memuatkannya. Permainan ini dimainkan dengan baik apabila saya menggunakan Samsung Galaxy S5 lama dan isteri samsung galaksi S6 saya. Kami menggunakan penyedia internet TELUS. Terima kasih. - Mike

Penyelesaian: Hi Mike. Permainan ini tidak boleh dioptimumkan untuk berfungsi dengan betul pada Galaxy S7. Oleh kerana ini adalah isu khusus aplikasi, kami cadangkan anda menghubungi pemaju supaya mereka dapat membantu anda secara langsung. Sebelum anda berbuat demikian, anda mungkin ingin menyemak beberapa tetapan dalam permainan untuk melihat jika terdapat sesuatu yang anda boleh ubah untuk menyelesaikan masalah anda. Anda juga boleh cuba memasang semula permainan untuk memastikan bahawa bug permainan yang ada dialihkan.

Masalah # 4: Bahagian bawah skrin Galaxy S7 tidak responsif

Hi. Saya menggunakan pinggir S7. Saya mempunyai beberapa masalah dengan skrin sentuh. Semasa menaip, kekunci di sudut bawah kiri tidak berfungsi dengan betul, kunci perlu ditolak berulang kali. Saya telah melakukan tetapan semula kilang, membersihkan cache. Masalah masih wujud. Saya menguji pad sentuh oleh (* # 0 * #), saya boleh lancar menyempurnakan paksi x. Lebih-lebih lagi, di tingkap rumah, ikon ke arah bawah skrin harus disentuh berulang kali kadang-kadang. Tolong bantu saya dalam hal ini. - Diganta

Penyelesaian: Hi Diganta. Cara yang paling langsung untuk menguji fungsi penuh skrin sentuh adalah melalui menu perkhidmatan, dengan mendail " * # 0 * # ". Jika anda boleh melukis garis sempurna di bahagian skrin sentuh di mana masalahnya biasanya terletak, anda mungkin mengalami kekurangan sensitiviti biasa untuk beberapa bahagian skrin. Ini agak biasa di telefon tepi Galaxy S7. Kami juga mengalami situasi yang sama dengan kelebihan S7 kami sendiri supaya anda sama ada perlu menerimanya atau mencari unit gantian.

Masalah # 5: Bateri fon kepala Galaxy S7 tidak berfungsi

Bunyi fon kepala saya seolah-olah berhenti bekerja. Saya telah membersihkan pelabuhan dan menggunakan beberapa pasang telinga yang berbeza di pelabuhan, tidak berhasil. Suara itu akan diputar tanpa menggunakan earbuds. Saya perhatikan bunyi berhenti bekerja ketika saya menggunakan earbuds (semasa mendengar audiobook) dan bunyi tiba-tiba berhenti ketika saya mencabut telefon saya dari pengecas. Hampir seolah-olah dipendekkan? Saya menghargai apa-apa nasihat mengenai langkah-langkah yang akan diambil seterusnya. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk membaca mesej saya. - Tricia

Penyelesaian: Hi Tricia. Perkara pertama yang anda ingin lakukan di sini adalah untuk menghapuskan partition cache. Ini akan memastikan bahawa telefon menggunakan cache sistem yang baik. Ini amat penting jika anda memasang aplikasi atau kemas kini sistem sebelum mengetahui masalah. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika mengelap partition cache tidak akan membantu, cuba amati telefon dalam mod selamat. Mod selamat menghalang apl dan perkhidmatan pihak ketiga daripada memuatkan. Jika masalah tidak akan berlaku semasa dalam mod ini, anda boleh bertaruh salah satu aplikasi yang dipasang adalah untuk disalahkan. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot S7 anda ke mod selamat:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Akhirnya, jika tiada perubahan walaupun telefon berada dalam mod selamat, jangan ragu untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini adalah langkah penyelesaian masalah perisian muktamad yang boleh anda lakukan dalam kes ini. Set semula kilang mengembalikan semua tetapan perisian ke keadaan bersih mereka, jadi jika glitch berada di tahap sistem operasi, ia harus memperbaikinya. Untuk menetap semula kilang S7 anda, sila lakukan langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya isu itu masih berlaku selepas anda mengesetkan semula peranti, cari cara untuk membaiki atau mengganti telefon.

Masalah # 6: Galaxy S7 tidak dapat membuka pautan dalam penyemak imbas atau dalam aplikasi lain

Hello. Mengklik pada pautan untuk membuka dalam pelayar saya (Chrome adalah yang utama saya tetapi saya telah cuba menggunakan orang lain untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah, perkara yang sama berlaku dengan pautan Youtube). Jadi, sebagai contoh, jika saya mengklik pautan di Facebook, mesej ralat muncul "masalah dengan membuka aplikasi ini." Jika saya mengklik pautan melalui Whatsapp atau Outlook / Gmail, maka aplikasi di mana pautan itu terhempas. Saya telah mencuba menyahpasang dan memasang semula aplikasi ini. Saya juga cuba membersihkan partition cache, tetapi tiada satu pun dari kaedah ini telah menyelesaikan apa-apa. - Sham

Penyelesaian: Hi Sham. Sila lakukan set semula kilang. Harus ada masalah sistem operasi yang tidak diketahui yang menyebabkan masalah. Selepas anda menetapkan semula kilang peranti, pastikan untuk mengemas kini SEMUA aplikasi untuk meminimumkan pepijat dalam telefon anda.

Masalah # 7: isu skrin hitam Galaxy S7

Saya membeli pinggir S7 (SM-G935F). Empat hari selepas itu, saya mendapat skrin hitam kematian. Bawa kembali kepada peniaga di sini di negara saya yang mana mereka fikir adalah kabel yang menghubungkan skrin ke papan induk. Jadi mereka menukarnya dan menyapu telefon. Peranti berfungsi dengan baik selama 2 minggu kemudian masalah skrin hitam sama sekali lagi. Apa yang menyebabkan ini? Isu perisian atau ia boleh berkaitan dengan perkakasan kerana saya mendapat peranti untuk dimulakan semula mengikut arahan anda? Hanya mahu tahu apa yang menyebabkannya. - Adrian

Penyelesaian: Hi Adrian. Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda untuk memberitahu anda apa yang menyebabkan masalah. Pemeriksaan perkakasan dan perisian yang teliti perlu dilakukan supaya kami dapat mendiagnosis masalah tersebut. Pihak terbaik untuk menangani pertanyaan anda ialah pusat servis yang mengendalikan kes anda. Memberitahu kami bahawa telefon anda menunjukkan isu skrin hitam terlalu umum dan tidak menunjukkan apa-apa yang khusus. Jika anda boleh memulakan semula telefon selepas skrin bertukar menjadi hitam, itu mungkin bermakna terdapat masalah perisian di sebalik masalah ini. Jika telefon ini telah dihapuskan oleh pusat servis, langkah logik anda yang seterusnya ialah hanya meminta unit pengganti dari peniaga.

Masalah # 8: Apl yang dipindahkan ke kad SD tidak akan berfungsi kelebihan Galaxy S7

Hai kawan-kawan! Jadi Edge Galaxy S7 saya hebat. Saya sangat menyukainya kerana ia sesuai dengan semua keperluan saya kerana ia sangat serba boleh; Walau bagaimanapun, saya memerlukan beberapa aplikasi di dalamnya supaya ia sesuai dengan keperluan saya. Setiap kali saya cuba memindahkan aplikasi ke kad SD saya, dalam masa beberapa jam - kadang-kadang walaupun beberapa minit - ia memberi saya ikon seolah-olah aplikasi tidak lagi dipasang. Ia melakukan ini apabila saya cuba memindahkan album foto juga. Ia memadamkan mereka. Saya telah belajar untuk memulangkan mereka ke pemacu Google sebelum menguji untuk melihat apakah ia akan berpindah ke microSD. Apa yang boleh saya lakukan? - Samantha

Penyelesaian: Hi Samantha. Tidak semua aplikasi direka untuk berfungsi apabila ia dipindahkan ke kad SD. Jika aplikasi tertentu berhenti berfungsi selepas dipindahkan ke kad SD, maka anda hanya perlu berhenti melakukan pemindahan. Itulah petanda yang jelas bahawa pemaju berhasrat bahawa aplikasi mereka hanya beroperasi semasa berada di dalam peranti storan dalaman telefon.

Kami masih menghadapi masalah serupa yang disebabkan oleh kad SD yang buruk tetapi berada di sisi yang selamat, pastikan anda memformat kad SD menggunakan S7 anda. Selepas itu, cuba gerakkan aplikasi yang sama kepadanya dan perhatikannya. Jika itu tidak akan membantu menyelesaikan masalah itu, anda juga boleh cuba menggunakan kad SD lain.

Anda juga boleh mempertimbangkan untuk memotong partition cache telefon dan melakukan tetapan semula kilang jika anda mengesyaki bahawa isu tersebut terletak pada telefon itu sendiri.