Galaxy S7 Google Voice terus beralih dan mematikan, pad kekunci tidak akan berfungsi, isu lain

Bagi mereka yang mencari penyelesaian kepada peranti # GalaxyS7 mereka, kami mungkin mempunyai jawapan untuk anda. Kami harap anda akan mendapati artikel ini bermaklumat.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 tidak akan dikenakan bayaran

Saya tidak pernah mempunyai masalah dengan Samsung Galaxy S7 saya. Saya mengambil kad SIM daripada itu kerana saya kini mempunyai telefon baru dan membiarkannya ke sebelah. Apabila bateri mati, saya tidak dapat mengecasnya lagi. Saya telah memeriksa pengecas dan mereka bekerja. Apabila saya meletakkan telefon yang bertanggungjawab, ia akan dipanaskan tetapi tiada simbol pengecasan muncul. - Nila

Penyelesaian: Hi Nila. Ada kemungkinan bahawa pelabuhan pengecasan telefon mungkin tidak berfungsi. Untuk memeriksa, cuba goncangkan kord apabila mengecas untuk melihat sama ada telefon akan bertindak balas. Kadang-kadang, pelabuhan pengecasan yang buruk tidak dimatikan sepenuhnya jadi kicauan kord boleh menimbulkan respons dari telefon.

Satu perkara yang baik untuk cuba dalam kes ini adalah untuk melihat jika kerja pengecasan wayarles. Jika ia berlaku, itu akan menghapus kemungkinan bahawa bateri atau motherboard tidak baik. Jika anda tidak mempunyai pengecas tanpa wayar, cuba meminjam dari rakan, atau lawati kedai yang ada.

Jika telefon tetap tidak bertindak balas atau tidak akan mengenakan bayaran sama sekali, hantarkannya untuk dibaiki.

Masalah 2: Galaxy S7 hanya dikenakan sehingga 77%, bateri mengalir laju

Hello. Galaxy S7 saya tidak lagi akan dikenakan bayaran. Bukan itu sahaja, ia hanya dikenakan kepada 77%. Apabila ia mencecah 77%, ia mula turun walaupun pada pengecas. Dalam masa 20 minit telefon saya pergi dari 77 hingga 0. Walaupun saya tidak menggunakannya. Ia bermula 3 hari lalu. Saya cuba menetapkan semula lembut (saya fikir) tetapi itu tidak membantu saya. Saya ingin mencuba semua yang saya boleh sebelum saya perlu membelanjakan wang untuk membetulkannya jika ia boleh diperbaiki. - Melodyofelixirs

Penyelesaian: Hi Melodyofelixirs. Pastikan anda menyusun semula bateri. Ini akan membantu Android mengesan tahap bateri sebenar. Ia boleh dilakukan dengan mudah. Ini caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Cas telefon tanpa membalikkannya.
3. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya hingga 100%.
4. Tunggu sejam sebelum mencabut telefon dari pengecas.
5. Gunakan telefon sehingga bateri mencapai 0% peratus. Telefon harus dimatikan dengan sendirinya.
6. Isi semula telefon kepada 100%, tunggu sejam sebelum mencabutnya lagi.
7. Bateri kini perlu disesuaikan semula. Perhatikan bagaimana telefon berfungsi.

Sekiranya pengubahsuaian bateri tidak akan berfungsi, pastikan anda memulihkan semua tetapan perisian kepada lalai. Inilah langkah-langkah berikut:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
7. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah 3: Galaxy S7 Google Voice terus memainkan dan mematikannya, pad kekunci tidak berfungsi

Saya mempunyai Samsung Galaxy S7 dan saya baru-baru ini mengemas kini telefon saya selepas menunggu lama melambatkan. Selepas mengemas kini, saya mengalami beberapa masalah yang mengecewakan seperti tidak dapat membuka pad kekunci, kenalan atau mesej telefon saya, dan juga suara Google sentiasa mengubah diri sendiri tanpa permulaan yang saya sedar. Adakah terdapat cara untuk menyelesaikan masalah ini? - Melissa

Penyelesaian: Hai Melissa. Jika anda belum mencuba pemfungsian cache lap, pastikan untuk mencuba terlebih dahulu. Ini akan memastikan bahawa telefon menggunakan cache sistem yang baik. Kadangkala, kemas kini dan pemasangan aplikasinya boleh merosakkan cache sistem, yang mengakibatkan isu-isu yang boleh berkisar dari pepijat kecil ke masalah utama. Untuk memadam partition cache, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Satu lagi cara yang baik untuk meminimumkan masalah selepas kemas kini (dan yang sering diabaikan oleh banyak pengguna Android) adalah untuk memastikan bahawa semua aplikasi adalah terkini. Pastikan untuk membuka apl Gedung Google Play dan kemas kini segala-galanya dari sana, terutamanya jika anda mematikan tetapan lalai yang membolehkan kemas kini aplikasi automatik.

Juga, anda mahu melihat bahawa semua aplikasi anda serasi. Kebanyakan masa, sukar untuk mengetahui dengan pasti jika aplikasinya bersesuaian dengan sistem operasi baru atau tidak tetapi ini adalah beberapa cara yang berguna untuk mengetahui bahawa:

1. Lawati halaman muat turun bagi setiap aplikasi di Play Store dan periksa ulasan pengguna lain.
2. Anda juga boleh menyemak maklumat yang diberikan oleh pemaju mengenai aplikasinya. Pemaju yang bertanggungjawab mungkin menunjukkan bahawa produk mereka mungkin tidak berfungsi dengan versi Android atau model telefon tertentu.
3. Adakah beberapa menggali jika aplikasi dibuat oleh pemaju yang tidak dikenali atau tidak boleh dipercayai. Perlu diingat bahawa perisian hasad di Android tersebar melalui aplikasi. Sekiranya anda tidak berhati-hati apabila memasang aplikasi, anda mungkin berkompromi dengan peranti anda. Sesetengah pemaju yang jahat pada mulanya membenarkan anda memasang apl yang sah tetapi kemudian, selepas kemas kini, aplikasi tersebut boleh bertukar kepada bentuk berniat jahatnya.

Sekiranya tiada apa yang akan berubah selepas melakukan segala perkara di atas, lakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas.

Masalah 4: Muzik Galaxy S7 tidak akan bermain dengan jelas apabila menggunakan fon kepala

Memainkan muzik tetapi ia tidak akan bermain cukup kuat untuk saya mendengar dengan fon kepala. Saya boleh mendengar denyutan tetapi tidak kata-kata. Saya menukar penyamaan dan yang lain tetapi tidak ada yang membantu. Saya tidak tahu versi mana yang saya kemukakan sehingga saya tidak tahu mana yang mana. - Kiesha

Penyelesaian: Hi Kiesha. Dengan "yang lain" kami menganggap bahawa anda merujuk kepada Mengamalkan pilihan bunyi di bawah Tetapan> Bunyi dan getaran> Kualiti bunyi dan kesan. Jika anda benar-benar yakin bahawa anda menetapkan Equalizer dan Mengamalkan pilihan bunyi dengan betul, maka cuba fokuskan penyelesaian masalah anda ke headset. Cuba gunakan alat dengar kerja yang lain untuk mengetahui sama ada keadaan semasa rosak.

Kami tidak fikir ada masalah dengan aplikasi muzik anda tetapi hanya untuk memastikan, cuba mainkan lagu semasa pembesar suara untuk mengetahui sama ada kata-kata itu benar-benar kacau atau terpedaya.

Akhir sekali, jika masalah itu kekal selepas menggunakan alat dengar kedua, lap telefon bersih dengan tetapan semula kilang.

Masalah 5: isu skrin hitam Galaxy S7, menyalakan lampu LED

Hello. Telefon saya baru sahaja kosong sejak petang semalam. Tidak menunjukkan tanda cas semasa memasang untuk caj tetapi hanya Lampu LED dihidupkan. Saya telah cuba mengeluarkan kad SIM dan masukkan semula tanpa kejayaan. Saya tidak boleh menukarnya sama sekali. Ia adalah Samsung S7 Edge dengan masa 1year dan beberapa bulan. - Eddyray87

Penyelesaian: Hi Eddyray87. Jika lampu LED dinyalakan, ini bermakna bahawa telefon anda sebenarnya menyala tetapi skrin tidak. Ini juga bermakna bahawa terdapat masalah paparan. Skrin Samsung Galaxy adalah produk berkualiti tinggi dan mereka biasanya gagal hanya jika telefon jatuh, terjejas secara fizikal, atau terdedah kepada elemen seperti air atau suhu yang melampau (panas dan sejuk). Jika mana-mana perkara ini berlaku pada peranti anda, hentikan apa sahaja yang anda cuba cari dan hantar sahaja peranti itu.

Walau bagaimanapun, jika telefon anda tidak pernah rosak fizikal dan masalah itu hanya berlaku secara tiba-tiba, ini mungkin disebabkan oleh gangguan Android yang tidak diketahui. Cuba boot telefon ke mod Pemulihan dan lihat jika ia berfungsi. Ini caranya:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Sekiranya skrin berfungsi semula selepas melaksanakan kombinasi butang perkakasan dan apabila dalam mod pemulihan, ini bermakna bahawa masalah itu mungkin berkaitan dengan sistem pengendalian. Mod pemulihan adalah persekitaran perisian berasingan daripada sistem operasi supaya tidak terjejas oleh sebarang bug yang datang dari Android. Dalam hal ini, anda mesti melakukan langkah-langkah di bawah tentang bagaimana untuk menyet semula kilang S7 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah 6: Beberapa foto Galaxy S7 rosak

Beberapa gambar saya telah hilang (lihat pukulan skrin). Apabila saya mengklik pada ikon "butiran" pada skrin kelabu, saya mendapat semua maklumat di mana gambar itu diambil dan ketika itu jadi gambar masih ada di suatu tempat tetapi ia tidak akan dipaparkan. Saya tidak dapat membuat sandaran. Saya telah mencuba tetapan semula lembut dan membersihkan cache galeri tetapi tidak membantu. - Priscilla_law

Penyelesaian: Hi Priscilla_law. Ikon foto dengan tanda seru ialah tanda bahawa telefon anda tidak dapat membuat atau memaparkan imej dengan betul. Dengan kata lain, fail tersebut telah hilang atau telah rosak. Metadata (butiran) mereka mungkin masih berada di sana tetapi peranti anda tidak dapat lagi menunjukkan foto kerana integriti fail mungkin rosak atas sebab tertentu. Cobalah untuk memindahkan fail tersebut ke komputer anda dan lihat sama ada PC atau Mac masih boleh memaparkannya dengan betul. Sekiranya komputer tidak dapat, fail-fail tersebut adalah seperti yang hilang.

Masalah 7: Galaxy S7 telah hilang pilihan mod potret dan landskap

Hai sana. Saya mempunyai soalan mengenai Edge Samsung Galaxy S7 saya. Telefon saya baru-baru ini dikemas kini dan ia tidak lagi mempunyai ciri putar skrin. Adakah terdapat cara untuk memasang semula ciri ini ke telefon saya? Terima kasih atas bantuan anda. - Ljuba

Penyelesaian: Hi Ljuba. Apa sebenarnya yang anda maksudkan dengan ciri putar skrin? Adakah anda merujuk kepada mod potret dan landskap? Sekiranya anda berada, ikon itu boleh diakses dengan mudah di bar status. Apabila di skrin Utama, hanya tarik bar status ke bawah dan cari ikon yang kelihatan seperti kotak dengan padlock di dalamnya. Jika anda dapat melihatnya, itu bermakna skrin anda kini terkunci dalam mod potret. Untuk melihat skrin dalam mod landskap, hanya ketik ikon potret supaya ia akan berubah menjadi berlian dengan dua anak panah melengkung di sisinya.

Masalah 8: Galaxy S7 dimulakan semula dengan sendirinya

Saya mempunyai Samsung Galaxy S7. Dari pagi ini telefon saya terus beralih kemudian dimatikan selepas 2 minit dan ia telah melakukan itu untuk sepanjang hari. Saya tidak boleh berbuat banyak dalam masa dua minit kerana aplikasi tidak akan dibuka. Saya telah cuba menukar telefon bimbit saya untuk sementara tetapi ia tidak membezakannya. Apa patut saya buat? - Priya

Penyelesaian: Hi Priya. Keadaan anda adalah apa yang kami sebut isu reboot secara rawak. Isu ini boleh disebabkan sama ada gangguan perisian, bug aplikasi, atau perkakasan yang tidak baik. Cuba sambungkan telefon ke pengecas untuk melihat apakah itu akan menstabilkan peranti. Sekiranya ia berlaku, ini bermakna bahawa anda mungkin mempunyai masalah sama ada bateri atau IC pengurusan kuasa. Kedua-duanya memerlukan pembaikan jadi pastikan anda menghubungi Samsung atau pusat perkhidmatan bebas supaya telefon anda akan diperiksa.

Jika telefon anda tidak menstabilkan walaupun terpasang ke pengecas, lakukan tetapan semula kilang untuk melihat apakah itu merupakan isu aplikasi atau sistem operasi. Kami mencadangkan anda boot terlebih dahulu ke Mod Pemulihan (langkah-langkah yang diberikan di atas) dan melakukan tetapan semula kilang dari sana. Jika telefon terus boot dengan sendiri dalam mod Pemulihan atau selepas tetapan semula kilang, ia perlu diperbaiki.

Masalah 9: Lokasi storan lalai foto di Galaxy S7

Saya ingin tahu "di mana" untuk mencari bilangan gambar yang telah saya ambil. Di bawah My Files, DCIM, imej terdapat 1, 000 gambar tetapi tiada bilangan gambar (Ie, 4, 367). Saya menyalin foto ke USB tetapi ingin tahu sama ada kita disalin sebelum memadam dari telefon. Terima kasih. - Mauiboy9999

Penyelesaian: Hi Mauiboy9999. Laluan lalai di mana foto yang diambil disimpan ialah: Fail Saya> Storan Dalaman> DCIM. Sekiranya anda ingin tahu berapa banyak item folder yang dipegang, hanya ketik dan tahan satu item dan tunggu sehingga item counter di sebelah kiri atas muncul. Sebaik sahaja anda pilih Semua anda akan melihat bilangan item dalam senarai itu.

Masalah 10: Galaxy S7 tidak akan memasang kemas kini

Hi. Saya telah mendapat telefon yang saya bawa dari Gumtree. im tryin untuk mengemas kini telefon ke kemas kini terkini tetapi telefon saya tidak mengemas kini. Saya telah berdering Samsung UK tetapi mereka berkata mereka tidak boleh membantu. Bagaimana saya mengemas kini telefon saya? Banyak terima kasih. - Rob

Penyelesaian: Hi Rob. Anda tidak dapat menerima kemas kini telefon anda melalui udara (OTA) jika ia tidak dibina untuk pembawa yang anda sedang aktif sekarang. Ini kerana pembawa hanya melepaskan kemas kini untuk telefon yang dibina untuk sistem mereka. Sekiranya anda perlu mengemas kini telefon, anda boleh cuba memasang Smart Switch Samsung ke komputer anda, sambungkan telefon anda ke komputer dengan USB dan lihat jika terdapat kemas kini yang tersedia untuknya.

Sekiranya kemas kini melalui Smart Switch tidak tersedia, anda boleh cuba mengemas kini peranti secara manual melalui berkelip. Perlu diingat walaupun kilat itu adalah prosedur yang berisiko dan mungkin agak hangat untuk pengguna Android purata. Sekiranya anda mahu menghidupkan atau memasang kemas kini sendiri, pastikan anda melakukan penyelidikan mengenai subjek tersebut. Satu langkah yang salah dan anda berpotensi menjadi bata di telefon anda. Anda ingin memastikan bahawa anda tahu apa yang anda lakukan.

Masalah 11: Galaxy S7 tidak akan mengenali SIM, terus mengatakan tutup bateri ditutup

Samsung Galaxy S7 saya tidak akan mengiktiraf bahawa kad SIM berada di dalam dan bersama-sama dengan ia terus memberitahu saya untuk memastikan penutup bateri ditutup. Ia juga bermula semula setiap beberapa minit dan bateri menyapu cepat. Saya menghubungi pembekal khidmat saya dan mereka menghantar kad SIM baru tetapi saya rasa ia mempunyai lebih banyak masalah daripada itu. Telefon ini hanya berumur 4 bulan dan saya selalu ada kotak pemetik api di atasnya, jadi ia telah dilindungi. - Robyn

Penyelesaian: Hi Robyn. Telefon anda mempunyai pek bateri yang tidak dapat dibangkitkan supaya mendapat pemberitahuan mengenai penutup bateri tidak ditutup dimatikan. Ini boleh menjadi gangguan Android jadi pastikan anda menetapkan semula kilang dan perhatikan telefon apabila tiada apl dipasang. Sekiranya mesej itu berterusan walaupun tetapan semula kilang, anda perlu menuntut telefon baru dari pembekal khidmat anda.