Galaxy S7 kerap jatuh panggilan kerana isyarat lemah, isu-isu lain

Beberapa isu biasa yang kami terima daripada pengguna # GalaxyS7 berkaitan dengan sambungan supaya kami memasukkan dua dari mereka dalam siaran ini. Kami menerbitkan catatan S7 yang lain sebelum ini yang mungkin menarik minat anda juga.

Untuk lebih banyak isu dan penyelesaian S7, jangan ragu untuk melawat halaman penyelesaian masalah utama Galaxy S7 di sini .

Dan di bawah adalah topik yang tepat dibincangkan dalam bahan ini:

1. Galaxy S7 menunjukkan ralat "tidak ada data sambungan roaming dimatikan"
2. Masalah syarikat Galaxy S7 tidak boleh mematikan Mod Penjimatan Kuasa Ultra dan tidak akan boot biasanya
3. Video Galaxy S7 di apl YouTube dimainkan untuk kedua kemudian berhenti
4. Kemalangan Galaxy S7 selepas mengetuk pemberitahuan Snapchat
5. Galaxy S7 kerap jatuh panggilan kerana isyarat lemah | Menetapkan isu isyarat yang lemah pada Galaxy S7

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 menunjukkan "tiada data roaming sambungan dimatikan" ralat

Telah mendapat ralat "tiada jelajah data roaming dimatikan". Jadi saya pergi ke sambungan, rangkaian mudah alih, dan data mudah alih, dan mengejutkan saya tidak ada pelarasan perayauan. Dalam rangkaian mudah alih semua yang disenaraikan adalah DATA MOBILE, RANGKAIAN DATA ANTARABANGSA, POINT ACCESS, DAN OPERATORS RANGKAIAN. Data mudah alih hanya mempunyai dua kategori, data standard dan perkhidmatan 4G LTE yang dipertingkatkan. Ya, kedua-duanya diperiksa dengan hijau. Saya telah menyemak tetapan dalam kesemuanya dan mereka telah ditetapkan untuk protokol. Tetapi tidak ada cara untuk menghidupkan perantauan atau jika ia dimatikan. Saya tidak boleh menghidupkan atau mematikan perantauan jika tiada apa-apa di sana. Jika ia dimatikan, adakah saya masih dapat teks dan membuat panggilan? - Rick

Penyelesaian: Hi Rick. Pembawa selalunya mengubah suai sistem Operasi Android generik untuk memenuhi keperluan pelanggan mereka oleh itu tetapan dan pilihan sering berubah walaupun pada model telefon Galaxy yang sama. Sekiranya tidak ada cara untuk anda mengetahui sama ada mod perayauan diaktifkan atau tidak, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menghubungi pembawa anda. Mereka kemudian boleh menyemak akaun anda dan menasihati anda dengan sewajarnya.

Masalah # 2: Masalah syarikat Galaxy S7 tidak boleh mematikan Mod Penjimatan Kuasa Ultra dan tidak akan boot secara normal

Saya mempunyai Galaxy S7, baru-baru ini dikeluarkan oleh syarikat yang saya bekerja untuk. Saya telah dikenakan sepenuhnya, tetapi saya memutuskan untuk memasukkannya ke dalam mod penjimatan kuasa ultra untuk mengurangkan penggunaan bateri dalam sekelip mata. Saya mempunyai beberapa masalah dengan mod ini yang tidak dapat keluar darinya. Akhirnya saya berjaya "keluar dari UPSM" dengan menggunakan pelancar itu, tetapi ia semakin buruk.

Kini peranti itu terperangkap dalam keadaan hampa antara UPSM dan mod standard. Skrin berwarna kelabu, terdapat sedikit aplikasi yang responsif, dan kebanyakannya tidak akan dipaparkan di perpustakaan apl. Menjadi telefon syarikat, ia disulitkan dan mempunyai dasar pentadbiran syarikat yang dikuatkuasakan dengan MaaS360.

Saya telah mencuba tetapan semula kekunci Power Volume yang sukar tetapi ia tidak membawa saya ke menu yang sepatutnya. Hanya kilat skrin boot sehingga sepanjang masa saya mempunyai kekunci yang ditekan. - Jose

Penyelesaian: Hi Jose. Cara biasa untuk mematikan Mod Penjimatan Kuasa Ultra (UPSM) adalah dengan pergi ke Tetapan> Bateri> Mod penjimatan kuasa ultra> LEBIH> Lumpuhkan mod penjimatan kuasa Ultra. Jika laluan ini tidak tersedia untuk anda dan anda perlu melakukan kerja lain untuk mematikan ciri ini, itu sudah menjadi penunjuk bahawa telefon anda mungkin menghadapi beberapa konflik. Keadaan seperti ini mungkin disebabkan oleh aplikasi yang dipasang atau kod sistem operasi yang lemah.

Kami tidak tahu tahap pengubahsuaian yang dilakukan oleh pasukan IT syarikat anda pada sistem pengendalian supaya kami benar-benar tidak berada dalam kedudukan untuk mengetahui apa yang sedang berlaku. Tindakan terbaik anda di sini ialah membiarkan lelaki IT anda mengendalikan masalah ini untuk mengelakkan kehilangan data.

Masalah # 3: Video Galaxy S7 di apl YouTube dimainkan untuk kedua kemudian berhenti

Beberapa bulan kemudian, saya mula melihat video saya - di apl YouTube, melalui video Facebook tertanam, dan pelbagai laman web akan bermain selama beberapa saat dan kemudian berhenti. Ia akan bermula seolah-olah ia perlahan dan kemudian berhenti sama sekali. Perkara yang lucu adalah, pada masa yang rawak, video akan berfungsi / bermain dan selepas beberapa minit, ia tidak akan bermain lagi.

Saya telah mencari dalam talian berharap orang lain akan mempunyai masalah ini dan menetapkan kepadanya. Saya telah mencuba reboot, dan membersihkan cache dan bertukar kepada AwesomePlayer dalam pilihan Pemaju. Tiada seolah-olah membetulkan masalah itu. Saya berharap Marshmallow menyelesaikan masalah sehingga saya tidak mengambil telefon kembali ke kedai (ya, saya agak orang yang sabar ketika datang ke ini kerana saya dapat menonton video pada tablet saya).

Satu-satunya perkara yang saya belum lakukan ialah set semula kilang kerana saya tidak mahu bermula dari awal dan tidak menyelesaikannya. Walau bagaimanapun, masalah ini tidak semestinya betul? Isteri saya berkata saya mempunyai telefon "lemon". Mungkin anda semua boleh membantu kerana saya sabar menunggu 6 peningkatan saya. Terima kasih. - Warren

Penyelesaian: Hi Warren. Masalah yang berkaitan dengan apl pada peranti Android apa pun umumnya mengikuti pemecahan logik yang sama - menghapuskan cache dan data, pemasangan semula, mengelap cache sistem, dan tetapan semula kilang (dalam susunan ini). Sekiranya empat prosedur ini tidak dapat menyelesaikan masalah anda, anda dengan selamat boleh menganggap bahawa masalah itu berkaitan dengan kod dan hanya boleh ditetapkan oleh pihak yang bersangkutan.

Kami tidak pernah mendengar isu ini dibincangkan di forum lain atau dilaporkan oleh ahli komuniti kami setakat ini, jadi ini juga merupakan kes terpencil. Sebelum anda melakukan penghapusan kilang, pertimbangkan untuk memunggah telefon anda dalam mod selamat terlebih dahulu supaya anda dapat melihat bagaimana ia berfungsi untuk beberapa waktu.

Masalah # 4: Gangguan Galaxy S7 setelah mengetuk pemberitahuan Snapchat

Hello. Hari ini saya mendapat snap dari rakan, dan apabila saya menekan pemberitahuan SnapChat, skrin saya menjadi hitam. Saya cuba menekan butang tengah dan tiada apa yang berlaku. Saya fikir peranti telah terkunci sendiri, jadi saya juga menekan butang kuasa dan tiada apa yang berlaku. Saya terus menekannya beberapa kali, dan kemudian saya menekannya seolah-olah saya cuba menghidupkannya, tetapi ia masih hitam. Tiada cahaya atau apa-apa.

Saya meninggalkannya seminit dan tanda Samsung muncul dan akhirnya ia dihidupkan.

Kemudian, saya mendapat pemberitahuan sekali lagi dan cuba membukanya, tetapi perkara yang sama berlaku. Telefon itu tidak bertindak balas terhadap apa-apa sehingga selepas beberapa minit, apabila tanda Samsung muncul semula. Tetapi kemudian, ia terjebak dalam proses menghidupkan, dan saya ketakutan.

Akhirnya ia dihidupkan dan sebaik sahaja saya membuka kunci, saya menyahpasang Snapchat.

Perkara restart yang sama berlaku dan saya menghidupkan data mudah alih saya dan Wi-Fi.

Ia tidak berlaku lagi sejak itu, tetapi saya ingin tahu jika itu adalah kesalahan Snapchat atau jika masalah itu datang dari telefon.

Saya menghargai bantuan anda kerana saya berada di ambang air mata sekarang.

Terima kasih. - Victoria

Penyelesaian: Hi Victoria. SnapChat yang terhempas pada pelancaran adalah satu isu yang diketahui untuk beberapa waktu sekarang, ia dilaporkan dalam banyak forum Android. Sekiranya seluruh aplikasi anda kelihatan berfungsi dengan baik dan hanya Snapchat yang memberikan sakit kepala, itu adalah petunjuk jelas bahawa Snapchat adalah untuk dipersalahkan.

Halaman sokongan Snapchat sendiri akan mengesyorkan bahawa anda menyahpasang aplikasi untuk memaksa peranti anda memasang kemas kini terkini kemudian. Sekiranya pemasangan semula tidak berfungsi walaupun, langkah penyelesaian masalah yang dicadangkan seterusnya adalah menggunakan Snapchat pada data selular atau Wi-Fi untuk melihat jika bug dicetuskan oleh jenis sambungan tertentu.

Sesetengah pengguna aplikasi ini akan mencadangkan penyelesaian generik untuk membersihkan cache dan data aplikasi tetapi sejak anda telah mencuba pemasangan semula pada masa lalu, kami ragu-ragu jika membuat cadangan mereka akan membantu. Kami mengesyorkan sebaliknya anda mengisi borang dalam halaman sokongan Snapchat supaya anda boleh meminta bantuan terus dari pasukan pemaju mereka.

Masalah # 5: Galaxy S7 seringkali menjatuhkan panggilan kerana isyarat yang lemah | Menetapkan isu isyarat yang lemah pada Galaxy S7

Hi DroidGuy. Ibu saya Galaxy S7 secara rawak enggan membuat atau menerima panggilan, dan kerap kali sama dengan teks. Selepas banyak menjerit dengan telefonnya dan banyak carian internet, saya tidak dapat mencari penyelesaian. Bagaimanapun, apabila saya melangkah masuk ke halaman depan, saya dapat menggunakan sel untuk menelefon dan menelefon saya. Saya perhatikan bahawa kekuatan isyarat telah ditendang ketika saya berada di luar, dan menganggap itu masalahnya.

Kembali ke rumah, cukup pasti, kekuatan isyaratnya berubah-ubah di antara satu bar dan nihil. Selanya tidak pernah mempunyai masalah dengan isyarat di rumahnya. Dia tidak memuat turun sebarang aplikasi baru, melakukan apa-apa jenis pembinaan atau pembaikan ke rumah (saya tahu beberapa bahan dan itu lebih sukar untuk isyarat untuk dilalui), dan dia telah dengan pembawa yang sama dan mempunyai sel yang sama untuk kira-kira satu tahun. Saya tidak tahu sama ada sistem itu baru-baru ini mempunyai kemas kini perisian yang mengemas dengan barangan terima kasih kepada beberapa pengekodan jacked atau apa.

Saya harap anda dapat membantu! - Lee

Penyelesaian: Hi Lee. Isyarat turun naik apabila peranti berada di dalam struktur boleh disebabkan oleh beberapa faktor, sesetengah daripada mereka di luar kawalan anda. Faktor-faktor ini termasuk gangguan isyarat, jarak dari menara sel, atau gangguan perisian.

Di peringkat pengguna, seseorang mesti memastikan bahawa bukan peranti yang menyebabkan masalah ini dengan melakukan beberapa penyelesaian masalah asas seperti menyapu cache sistem dan melakukan tetapan semula kilang. Untuk rujukan, berikut langkah-langkah bagaimana untuk boot dalam mod pemulihan supaya anda boleh melakukan kedua-dua penyelesaian ini.

Menghapuskan partition cache

Memastikan bahawa cache sistem peranti segar boleh menjadi masalah mudah untuk masalah ini. Inilah caranya:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Lap telefon melalui tetapan semula kilang

Sekiranya masalah itu masih lagi selepas cache sistem telah dihapuskan, langkah logik seterusnya adalah untuk mengembalikan tetapan telefon anda kepada lalai. Ini boleh dilakukan dengan melakukan tetapan semula kilang dengan mudah. Satu-satunya kelemahan untuk prosedur ini adalah kerumitan membuat salinan sandaran fail penting seperti foto, video, kenalan, dan sebagainya. Pastikan anda tidak melupakan semua perkara sebelum anda meneruskan. Langkah-langkah yang tepat untuk melakukan tetapan semula kilang hampir sama dengan menghapuskan partition cache, dan satu-satunya perbezaan adalah dengan memilih pilihan "Ya - padam semua data pengguna" dan bukannya memadam cache.

Sekarang, jika kedua-dua prosedur ini tidak akan mengubah apa-apa, sebab masalah itu boleh menjadi halangan, yang menyebabkan gangguan, atau sesuatu di sisi jaringan.

Setiap objek antara menara sel dan peranti anda boleh menjadi sumber gangguan isyarat. Dinding tebal, pokok, gunung, bangunan, dawai, adalah beberapa halangan biasa dalam dunia digital setiap hari. Lebih banyak halangan isyarat yang perlu dilalui sebelum mencapai peranti, semakin besar kemungkinan masalah seperti anda menjadi kenyataan.

Sudah tentu, jarak isyarat yang harus dilalui sebelum mencapai peranti juga penting. Pembawa merancang lokasi menara mereka untuk menyediakan liputan maksimum untuk pelanggannya. Di dunia yang sempurna, peranti anda seharusnya menyambung ke menara terdekat secara automatik tetapi kadang-kadang ini tidak berlaku. Perubahan dalam infrastruktur dan pemadaman rangkaian juga boleh menjadi peranan. Walau apa pun keadaan sebenar rangkaian itu, ia biasanya melampaui mana-mana pengguna biasa. Cara tindakan terbaik yang boleh anda lakukan ialah membiarkan pengangkut anda mengetahui tentang masalah itu supaya dapat membantu.

Dan bercakap tentang bantuan, pembawa anda mungkin dapat membesarkan isyarat di dalam rumah ibu anda dengan bantuan penggalak isyarat, juga dikenali sebagai pengulang telefon bimbit. Pada dasarnya, antena luar boleh dipasang di luar rumah ibu anda supaya ia boleh menghantar isyarat lemah kepada penguat di dalamnya. Isyarat yang diperkuat kemudian dihantar ke antena dalaman yang menyiarkan perkhidmatan pembawa. Proses ini boleh diterbalikkan jika pembawa anda menentukan bahawa terdapat isyarat lemah dari rumah ibu anda ke menara sel.

Tidak semua pengangkut menyokong repeater isyarat walaupun begitu pastikan bahawa ibu anda bekerja dengan penyedia wirelessnya untuk mendapatkannya dipasang di tempatnya. Walaupun seseorang boleh memasang penggalak isyarat secara bebas, pengetahuan yang lebih maju diperlukan untuk menjadikannya berkesan. Kami sangat menyarankan agar anda membiarkan syarikat penerbangannya memasang peranti itu untuk memastikan ia berfungsi.