Wi-Fi Edge Galaxy S7 lambat dan / atau terus memutuskan, isu-isu lain

Berikut adalah senarai tambahan mengenai isu # GalaxyS7 yang kami kumpulkan selama beberapa minggu yang lalu. Isu-isu yang diliputi dalam julat bahan ini dari beberapa masalah berkaitan sambungan untuk masalah kuasa dan skrin. Jangan lupa untuk melawat lebih banyak masalah dan penyelesaian S7 di halaman ini.

1. Hotspot Edge Galaxy S7 terus melepaskan sambungan
2. Wi-Fi Edge Galaxy S7 lambat dan / atau terus memutuskan
3. Apa yang perlu dilakukan jika skrin bertukar menjadi hitam dan telefon tidak lagi membol
4. Galaxy S7 tidak akan menghidupkan dan terjebak pada skrin memuatkan Samsung
5. Galaxy S7 tidak boleh boot ke mod pemulihan dan tidak akan menghidupkan

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Hotspot Edge Galaxy S7 terus memutuskan sambungan

Selamat petang. Saya baru sahaja bertukar dari iPhone ke Edge Samsung Galaxy S7. Apabila saya menggunakan Edge Galaxy S7 saya sebagai hotspot & tetherkan peranti lain kepadanya, ia memutuskan sambungan setiap kali saya melihat mesej / e-mel / WhatsApp pada Galaxy saya. Saya tidak mempunyai masalah sama sekali apabila saya menggunakan iPhone saya sebagai hotspot. Adakah anda tahu apa yang boleh menyebabkan isu ini dan bagaimana saya dapat menyelesaikannya?

Terima kasih. - Yakub

Penyelesaian: Hi Jacob. Hotspot atau ciri tethering ialah perkhidmatan nilai tambah, jadi pastikan akaun anda dibenarkan menggunakannya. Sekiranya langganan anda tidak melindungi perkongsian hotspot atau sambungan data, ini boleh menjadi sebab masalahnya. Pastikan untuk menghubungi pembekal khidmat anda supaya mereka dapat menyemak akaun anda.

Sekarang, jika mereka akan mengatakan bahawa langganan anda sepatutnya membenarkan penambatan, punca masalah itu mestilah firmware yang rosak. Pertimbangkan untuk melakukan penetapan semula kilang jika masalah itu kekal. Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi perlahan dan / atau terus memutuskan

Tidak pasti di mana lagi untuk melaporkan isu Wi-Fi saya di Edge S7 baru. Nampaknya Ia mendapat kenaikan dengan bug Wi-Fi. Saya boleh bekerja di sebuah hotel, rumah saya yang bersambung dengan Wi-Fi mendapat hasil yang sama - sangat lambat untuk tidak menyambung.

Saya telah cuba mematikan Bluetooth. Saya telah bercakap dengan sokongan Verizon. Mereka memberitahu saya untuk menyekat semua apl berjalan latar belakang dan memulakan semula telefon. Mereka memberitahu saya untuk menggunakan Pembantu Pembaikan - Penambahbaikan Penambahbaikan Perisian (Tiada apa-apa kerja Samsung Saya berharap mereka keluar dengan cepat pantas saya bergantung pada Wi-Fi. - Tony

Penyelesaian: Hai Tony. Masalah lambat atau tiada sambungan, sama ada anda menggunakan data mudah alih atau Wi-Fi, boleh disebabkan oleh aplikasi buruk, firmware rusak, atau perkakasan yang rosak. Untuk mengenalpasti mana yang ketiga adalah masalah, sila lakukan langkah penyelesaian masalah di bawah.

Safe mode

Apl berkod tidak boleh mengganggu fungsi sambungan internet peranti anda, apatah lagi perisian hasad. Sekiranya anda mempunyai banyak aplikasi pihak ketiga yang dipasang, adalah idea yang baik untuk boot S7 anda dalam mod selamat. Dalam persekitaran ini, semua aplikasi pihak ketiga dihalang daripada berjalan jadi jika salah satu aplikasi anda adalah pelakunya, masalah itu tidak sepatutnya berlaku. Untuk boot S7 anda dalam mod selamat, ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
• Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
• Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Jika sambungan Wi-Fi terus menunjukkan tingkah laku yang sama seperti sebelumnya, langkah seterusnya yang anda mahu lakukan ialah menetapkan semula kilang. Sila rujuk langkah yang disebutkan di atas. Selepas melakukan tetapan semula kilang, jangan memasang semula apl anda dengan serta-merta. Anda perlu melihat bagaimana sambungan Wi-Fi berfungsi tanpa aplikasi anda untuk melihat perbezaannya. Anda juga ingin memastikan bahawa anda menyambung kepada sekurang-kurangnya 2 rangkaian Wi-Fi untuk menghapuskan kemungkinan bahawa masalah itu berkaitan dengan rangkaian.

Walau bagaimanapun, jika sambungan Wi-Fi masih terus diputuskan atau kelihatan perlahan (walaupun disambungkan ke rangkaian Wi-Fi cepat), anda dengan selamat boleh menganggap bahawa masalah itu berkaitan dengan perkakasan. Hubungi Samsung atau pembawa anda dan meminta penggantian unit.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika skrin bertukar menjadi hitam dan telefon tidak lagi menaikkannya

Hari ini, 5/3/16, pagi ini sekitar 7:30 saya di sekolah. Sebelum saya mula menjelaskan sesuatu, saya akan mengatakan bahawa telefon saya telah jatuh banyak kali di lantai kayu keras dan konkrit. Apabila skrin tidak retak, semua retak datang dari sudut kanan atas dan keluar sebagai lengkung. terdapat hanya satu retak yang membawa dari sudut kanan atas ke sudut kiri bawah.

OK jadi kembali ke pagi ini. Pagi ini saya mengambil jaket saya dan telefon saya berada di dalamnya dan saya tidak ingat bahawa saya mempunyai telefon saya di sana. Saya tidak menyedari apa yang saya buat pada masa itu tetapi saya melemparkan beg buku saya di kerusi dan di sebelahnya mengecam jacked saya semasa bercakap dengan rakan saya. Kemudian tidak seminit kemudian saya duduk di kerusi dan mengeluarkan telefon saya sekarang mengingat ia berada di jaket saya. Saya baik-baik saja dan semuanya kerana saya tidak menyedari apa yang saya buat pada masa ini.

Saya menghidupkan telefon saya kemudian saya melihat pada skrin. Skrin saya kebanyakannya hitam dan mempunyai garis hijau tebal di atasnya. saya takut kerana saya tidak menyimpan apa-apa di telefon saya, tiada gambar saya apa-apa. dan saya seperti kecewa kerana saya mempunyai pagi yang sangat buruk. Setakat ini saya berasa lebih kecewa dan saya diminta untuk pergi ke pejabat dan memanggil ibu saya dan memberitahu saya telefon saya tidak akan berfungsi jadi dia menghubungi saya di telefon rakan saya. wanita itu berkata tiada siapa di pejabat pada masa ini dan dia seperti cuba dan mengeluarkan bateri jadi saya mengeluarkan bateri sepanjang hari dan saya memasukkannya ke dalam beg plastik dengan kes telefon dan telefon saya. Saya takut untuk menghidupkan telefon saya. Bolehkah anda memberitahu saya apa yang perlu dilakukan sebelum saya melakukan apa-apa? Dan telefon saya terisi penuh (terlupa untuk mengatakannya). Terima kasih banyak untuk membaca. Tolong saya. - Jennifer

Penyelesaian: Hi Jennifer. Skrin hitam dan garisan hijau tebal di atasnya adalah petunjuk bahawa anda mungkin telah merosakkan LCD. Perhimpunan skrin terdiri daripada tiga komponen utama - digitizer, LCD, dan kabel flex. Merosakkan salah satu daripada 3 bahagian ini boleh menyebabkan skrin hitam atau skrin sentuh yang benar-benar tidak responsif. Perkara itu, tidak ada cara mudah untuk diperbaiki jika salah satu daripada mereka merosakkan. Anda mesti membawa telefon ke kedai supaya skrin dapat diganti.

Perlu diingat bahawa kadang-kadang, secara tidak sengaja menjatuhkan telefon juga boleh menyebabkan masalah perkakasan lain yang mungkin tidak dapat dikesan secara visual. Anda hanya akan tahu bahawa terdapat masalah perkakasan apabila telefon anda mula bertindak pelik atau menunjukkan prestasi tidak normal. Walau bagaimanapun, isu perkakasan melebihi kemampuan pengguna untuk menetapkannya.

Dalam kes anda, kami ragu-ragu jika anda boleh mendapatkan pengganti percuma dari pembawa atau Samsung anda kerana ada tanda jelas penyalahgunaan pengguna. Pasti anda boleh meminta mereka untuk membaiki telefon yang patah tetapi mereka masih akan mengenakan bayaran untuk anda kerana jaminan telah dibatalkan. Jika anda pilihan untuk membiarkan Samsung membetulkan telefon walaupun, kami mengesyorkan supaya anda memperbaikinya untuk anda bukannya kedai pihak ketiga.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak akan menghidupkan dan terjebak pada skrin pemuatan Samsung

Hi DroidGuy Team. Salam !!!

Pertama saya ingin menghargai anda untuk pekerjaan yang sangat baik yang anda lakukan dalam memberikan bantuan kepada semua dengan isu telefon mereka yang juga secara percuma.

Saya mempunyai Samsung Galaxy S7. Semalam semasa menggunakan telefon telefon itu digantung dan ia dimulakan semula secara automatik tetapi selepas itu ia akan memancarkan skrin di mana 'Samsung Galaxy S7' ditulis dan kemudian skrin menjadi kosong dan selepas 5 hingga 7 saat lagi skrin percikan yang sama 'Samsung Galaxy S7 'akan datang dan ia berlaku sama sekali lagi dan lagi sehingga bateri dikeluarkan.

Juga selepas beberapa minit telefon semakin panas. Apabila disimpan untuk mengecas juga ia menunjukkan ikon pengecasan dan pergi kosong selama 5 hingga 7 saat dan sekali lagi menunjukkan ikon pengecasan.

Saya mengikuti langkah yang anda nyatakan di laman web anda dengan terus menekan butang kuasa selama satu minit tanpa bateri dan juga cuba berjalan dalam mod selamat dan mod cadangan tetapi tidak berfungsi.

Bolehkah anda membantu saya dalam isu ini dan kebimbangan utama saya ialah saya perlu mendapatkan data saya dari telefon. Jadi sekurang-kurangnya jika saya boleh mendapatkan semua data dari memori telefon akan menjadi sangat membantu.

Terima kasih terlebih dahulu.

Terima kasih dan salam. - Nitin

Penyelesaian: Hi Nitin. Pertama sekali, pemulihan fail hanya mungkin jika telefon masih berfungsi, iaitu, memori kilat peranti boleh dikuasakan. Cip Nand atau peranti penyimpanan kilat di S7 anda perlu dikuasakan supaya 1s dan 0s dalam selnya dapat dibaca. Sekiranya telefon anda tidak lagi aktif untuk sebab tertentu, tidak ada cara untuk anda memulihkan fail anda.

Kini, terdapat beberapa alasan mengapa telefon pintar tidak dapat dihidupkan. Penyebabnya boleh terdiri daripada perisian yang tidak serasi, firmware yang rusak, bateri yang buruk, malware, atau kegagalan motherboard. Peraturan umum mengenai penyelesaian masalah adalah untuk memeriksa terlebih dahulu jika penyelesaian perisian dapat menyelesaikan masalah. Sekiranya semua penyelesaian masalah perisian gagal, anda boleh menganggap terdapat kegagalan perkakasan di sebalik masalah.

Pemecahan perisian untuk masalah ini sangat terhad untuk cuba boot peranti dalam mod lain sahaja. Ini bermakna pilihan anda hanya termasuk cuba untuk memulakan semula S7 anda ke mod selamat, mod pemulihan, atau mod muat turun. Jika peranti tetap tidak bertindak balas dan tidak akan boot sama sekali, pilihan tetap anda hanya untuk mempunyai telefon dibaiki atau diganti.

Jika telefon anda akan boot dalam pemulihan atau mod muat turun, pilihan anda akan terhad kepada tiga perkara:

• mengelap partition cache
• melakukan tetapan semula kilang
• berkelip stok atau ROM tersuai

Seperti yang anda lihat, hanya pilihan pertama yang tidak melibatkan penyingkiran storan telefon anda. Sekiranya menyegarkan partition cache tidak akan menyelesaikan masalah, anda tidak akan berjaya. Anda akan dipaksa untuk memadam segala-galanya dari storan telefon anda jika anda ingin membaiki telefon anda kembali dengan normal.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak boleh boot ke mod pemulihan dan tidak akan menghidupkan

Saya mempunyai Samsung Galaxy S7 dan masalah saya adalah apabila saya mengemas kini telefon saya dan setelah ia reboot ia terjebak pada skrin (Samsung GALAXY S7) dan ia tidak akan berterusan - ia hanya membeku di sana. Saya mencari banyak kaedah untuk menetapkan ini dan tidak ada yang akan berfungsi.

Saya cuba membersihkan cache dan menetapkan semula kilang, dan dengan cara itu, saya tidak menggunakan kad SD dan saya menggunakan telefon untuk Wi-Fi tidak disambungkan ke sebarang perkhidmatan. Apa-apa sahaja selepas saya mencuba kaedah itu, ia tidak berfungsi sama sekali. Saya juga pergi ke mana anda menekan butang kelantangan dan tekan kekunci dan rumah pada masa yang sama dan sekali saya tekan terus ia mula memuat turun dan saya menunggu satu jam dan tidak ada apa-apa.

Saya cuba banyak kali pergi ke mod pemulihan dan saya perhatikan setiap kali saya melakukannya, ia mengatakan kesilapan atau sesuatu. Dan sebaik sahaja saya berada di skrin pilihan ia mengatakan (tiada perintah) pada robot mini android di latar belakang dan mengapa itu? Dan setiap kali saya melakukannya berulang kali saya menekan sistem reboot ia berkata (ralat!) Cepat dan membawa saya kembali di mana skrin logo beku. Saya benar-benar memerlukan bantuan jika ada penyelesaian untuk ini sila tolong. - Ruben

Penyelesaian: Hi Ruben. Isu anda mungkin berbeza tetapi penyelesaiannya sama dengan yang kami cadangkan untuk Nitin di atas. Jika terdapat ralat semasa anda boot peranti ke mod pemulihan, anda boleh cuba untuk memulakan semula peranti ke mod Odin atau muat turun sebaliknya supaya anda boleh cuba memasang saham atau ROM tersuai. Sekiranya itu tidak berfungsi lagi, pertimbangkan untuk memastikan telefon yang diperiksa oleh Samsung.