Sesi pengisian Edge Galaxy S7 mengambil masa lebih lama daripada yang diharapkan, isu lain

Dengan berpuluh-puluh juta Galaxy S7 dan S7 Edges dijual di seluruh dunia hanya beberapa minggu selepas telefon perdana baru Samsung dilepaskan, kami menjangkakan lebih banyak isu untuk menjangkau kami dalam beberapa minggu yang akan datang. Sementara itu, di bawah adalah beberapa masalah awal yang dihadapi oleh pengguna di telefon siri # GalaxyS7 mereka. Kami berharap nasihat yang kami berikan di sini membantu orang lain yang belum menghubungi kami.

1. Galaxy S7 dan laman web Android peranti lain perlahan menggunakan penyemak imbas mudah alih
2. Galaxy S7 terus dimulakan semula dengan tetapan dan pemberitahuan yang diubah suai semula kepada lalai
3. Sisi pengisian Edge Galaxy S7 mengambil masa lebih lama daripada yang diharapkan
4. Galaxy S7 tidak mengesan ralat kad SIM semasa panggilan
5. Wi-Fi Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul
6. Galaxy S7 terperangkap dalam Mod Selamat selepas menjatuhkannya di dalam air

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 dan laman web Android peranti lain perlahan menggunakan pelayar mudah alih

OK sini adalah satu yang sukar. Saya seorang lelaki kabel dan juga mempunyai ijazah dalam sains komputer. Saya berada di rumah pelanggan dan saya menetapkan semua masalah kabel untuk modem mereka. Saya boleh menjalankan ujian kelajuan yang berkaitan langsung dengan komputer riba dan mendapat muat turun hampir 400MB. Secara wayarles dengan aplikasi Speedtest saya boleh mendapat kira-kira 280 atau lebih; mereka membayar 300. Saya boleh melayari web dengan pelayar dengan kelajuan kilat dengan komputer tingkap, telefon Apple dan saya juga membawa komputer dari rumah yang mempunyai partition Linux di atasnya dan mereka semua berfungsi dengan baik.

Selain itu, dengan peranti Android yang saya gunakan, ia mengambil masa hampir 4 minit untuk memuatkan halaman web. Saya telah mencuba pelbagai peranti (2 telefon Galaxy S5 yang berbeza, Galaxy Tab S2, Nexus, Galaxy S3, Galaxy S7 dan Nota 5 saya). Semua peranti ini mempunyai masalah yang sama. Peranti berjalan di mana-mana antara KitKat, Lollipop atau Marshmallow. Semua apl bekerja dengan baik pada peranti untuk kelajuan kecuali penyemak imbas. Peramban yang saya coba adalah Chrome, Firefox, Flashfox, dan penyemak imbas Google asli.

Saya telah cuba menukar gerbang ke 3 jenama yang berlainan dan isu ini terus berterusan. Saya telah melihat dengan teliti pada tetapan DNS dan double checked mereka betul. Saya telah cuba menaip di alamat IP alamat domains dan isu yang sama berlaku. Cuba pelayar yang berbeza pada beberapa peranti. Saya menyahdayakan IPv6 pada 2 router untuk memeriksa apakah ada konflik di sana.

Apa-apa idea yang bagus untuk membantu keluarga ini? Saya benar-benar keluar dari idea. - Duff

Penyelesaian: Hi Duff. Ini menarik. Tiada penyemak imbas mudah alih biasa yang perlu mengambil masa 4 minit untuk memuat halaman web. Walaupun kelajuan muat turun kurang dari 10Mbps tidak perlu mengambil masa yang lama.

Masa memuatkan halaman yang lebih perlahan dalam penyemak imbas mudah alih boleh disebabkan oleh beberapa sebab termasuk kesalahan di sisi pelayan. Tidak semua laman web dioptimumkan untuk dilihat dalam telefon bimbit dan banyak maklumat tambahan yang tidak semestinya berguna untuk kegunaan mudah alih boleh dihantar dalam proses, sehingga waktu beban yang lebih lama. Untuk menjimatkan usaha dan wang, pemaju laman web mungkin tidak mahu membina laman web mudah alih yang berasingan, yang tidak benar-benar menjadi masalah untuk tapak dengan poket yang dalam seperti Google.com atau Facebook.com.

Sekiranya peranti Android yang anda cuba masih memuatkan tapak mudah alih yang dikenali seperti Google atau Facebook lebih lama daripada satu minit, maka sesuatu yang salah dengan telefon bimbit ini.

Cuba lihat jika ada aplikasi pihak ketiga yang biasa pada semua mereka kerana ini mungkin menyebabkan masa beban yang perlahan. Atau anda boleh cuba boot dari salah satu telefon bimbit ke mod selamat untuk melihat perbezaannya. Lebih baik lagi, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang pada salah satu daripada mereka dan cuba penyemak imbas mudah alih sekali lagi tanpa memasang apa-apa aplikasi. Ini sepatutnya memberi anda idea jika ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan kelembapan, atau jika masalah perisian tegar adalah untuk dipersalahkan.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus dimulakan semula dengan tetapan dan pemberitahuan yang berubah dan kembali kepada lalai

Memberikan HTC yang sudah tua untuk mendapatkan S7. Bekerja denda hari pertama, kecuali ia memulakan semula setiap pasangan jam. Apabila ia akan dimulakan semula, ia akan mengubah beberapa tetapan semula ke lalai. Hanya masalahnya ialah ia tidak akan mengubah yang sama setiap kali. Hari kedua SEMUA pemberitahuan berhenti. Cuma tunjukkan Sprint di sudut kanan atas. Tiada aplikasi aktif. Tidak ada suhu dari aplikasi cuaca yang ada hari sebelum itu. Matikan semua pemberitahuan yang saya dapati. Sekarang lampu biru berkedip tetapi ia tidak memberitahu saya apa yang perlu saya lihat ... Belum lagi melakukan penyetelan keras. Saya berharap mungkin terdapat alternatif. Sebarang bantuan akan diminta sekurang-kurangnya 1 atau 3 Terima Yous. - Thomas

Penyelesaian: Hi Thomas. Adakah anda memasang apa-apa seperti aplikasi atau kemas kini sebelum melihat masalah itu? Jika anda melakukannya, pastikan anda membersihkan cache sistem telefon terlebih dahulu. Cakera sistem yang lapuk atau rosak boleh membawa kepada pelbagai masalah jadi lebih baik untuk memastikan ia disegarkan semula.

• Matikan telefon.
• Setelah telefon ditutup sepenuhnya, tekan dan tahan butang Volume, Halaman Utama dan Kuasa pada masa yang sama.
• Tunggu sehingga logo Samsung muncul sebelum melepaskan butang Kuasa.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan dua butang lain.
• Tunggu menu Pemulihan muncul (mungkin mengambil masa seminit).
• Pergi ke padam pilihan partition cache menggunakan butang Kelantangan, kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan.
• Tunggu peranti untuk memadam partition cache
• Sebaik sahaja cache telah dipadamkan, pilihan sistem Reboot sekarang akan diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa sekali lagi untuk mengesahkan reboot.

Jika tiada apa yang akan berubah selepas menghapuskan partition cache, tugas seterusnya adalah untuk melihat jika aplikasi pihak ketiga yang dipasang adalah untuk dipersalahkan. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan S7 anda dalam mod selamat. Ini caranya:

• Matikan Galaxy S7 anda.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Walaupun Mod Selamat diaktifkan, tiada apl atau perkhidmatan pihak ketiga dibenarkan untuk dijalankan. Jika masalah tidak akan berlaku, itulah petunjuk anda bahawa salah satu aplikasi anda adalah penyebabnya. Anda perlu menyahpasang aplikasi sehingga anda telah menghapuskan punca masalah.

Masalah # 3: Sidang pengisian Edge Galaxy S7 mengambil masa lebih lama dari yang dijangkakan

Hello. Edge Samsung Galaxy S7 saya sedang dicas tetapi mengambil masa yang lama. Ia mengambil masa 5 jam untuk mengenakan bayaran tetapi hanya 77%. Apabila saya membeli telefon, mereka berkata saya harus mengalirkannya ketika pertama sebelum mengecasnya. Pengecasan perlu mengambil masa 3-4 jam. Tetapi semalam, saya mengalirkannya tetapi terpaksa membukanya kerana saya terpaksa melakukan sesuatu. Semasa saya menyunting fail saya di Microsoft, saya mengambil masa 6 jam. Dan ia masih 22% semasa mengecas. Jadi saya menutup telefon ke bawah. Selepas 2 jam saya menarik plag. Ia hanya 22 peratus. Kemudian turun sehingga 11 peratus dengan segera. Saya mengalirkannya dengan menggunakannya. Selepas berjam-jam, saya membebankannya semula. Jadi yeah selepas 6 jam itu hanya 77 peratus. Apa patut saya buat? Terima kasih .. Tuhan memberkati anda ... - Jacky

Penyelesaian: Hi Jacky. Pertama sekali, Galaxy S7 baru mempunyai ciri pengecasan cepat yang perlu memendekkan masa pengecasan. Kami menganggap bahawa anda menggunakan pengecas Samsung asal yang disertakan dengan telefon dan ciri pengecasan cepat Adaptif didayakan pada peranti. Samsung mendakwa ciri ini boleh mengecas peranti anda sehingga 50% hanya dalam masa 30 minit. Untuk mengaktifkan ciri ini, pergi ke Apl> Tetapan> Bateri, kemudian ketik suis pengecasan kabel Cepat.

Sekarang, agar ciri pengecasan pantas berfungsi seperti yang dijangkakan syarat-syarat tertentu mesti dipenuhi yang termasuk yang berikut:

• Telefon atau skrin mesti dimatikan
• Pengecas Samsung Adapative atau yang menyokong Qualcomm Quick Charge 2.0 mesti digunakan. Jika anda menggunakan pengecas asal maka itulah yang.
• Peranti tidak boleh terlalu panas. Perlu diingat bahawa ia adalah perkara biasa bagi telefon untuk mendapatkan sedikit panas semasa mengecas. Walau bagaimanapun, jika ia menjadi tidak selesa, ia secara automatik menutup ciri pengecasan pantas ke bawah, atau keseluruhan sesi pengecasan sepenuhnya. Ini adalah prosedur operasi biasa bagi peranti untuk mencegah merosakkannya sendiri.
• Pastikan anda mengecas di dalam bilik dengan suhu bilik biasa. Jika suhu udara ambien naik, ciri pengecasan pantas akan dimatikan secara automatik.

Kadang-kadang, beberapa aplikasi dan perkhidmatan berjalan secara aktif dan di latar belakang semasa sesi pengecasan boleh mengalirkan kuasa lebih cepat daripada pengecas yang boleh mendepositkan caj ke bateri. Pertimbangkan untuk memunggah telefon dalam mod selamat atau hanya mematikan telefon untuk mencapai masa pengecasan yang lebih cepat.

Amalan pengisian terbaik berikut juga boleh membantu anda:

• Matikan peranti anda semasa ia dicas.
• Sahkan bahawa anda menggunakan kabel USB USB / pengecas dan Penyesuai Cepat Penyesuaian yang disertakan dengan peranti anda, bukan aksesori pihak ketiga.
• Pastikan kabel USB / pengecasan disambung dengan selamat dan tidak disekat oleh penutup atau kes.
• Semak sama ada penunjuk bateri atau pengecasan muncul pada paparan peranti apabila kabel USB / pengecasan dipasang.
• Cas menggunakan salur keluar dinding, bukan komputer.
• Apabila bateri dicas sepenuhnya, tanggalkan peranti dari kabel USB / pengecasan.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak mengesan ralat kad SIM semasa panggilan

Saya benar-benar mempunyai beberapa isu tetapi masalah terbesar saya ialah saya sering mendapat mesej ralat yang memberitahu saya untuk reboot telefon saya kerana kad SIM tidak dikesan. Akhir-akhir ini ini berlaku tepat di tengah-tengah panggilan telefon.

Juga, apabila saya membuat panggilan telefon turun kelajuan sambungan dari 4G LTE ke 4G. Ini mungkin mungkin berkaitan antara satu sama lain.

Isu lain: kadang-kadang apabila saya memanggil seseorang saya tidak mendapat nada dering maka saya tidak dapat mendengar orang yang saya panggil. Biasanya saya perlu reboot telefon saya sebelum saya boleh membuat panggilan yang benar-benar membolehkan saya mendengar hujung talian yang lain. Ia mengatakan panggilan tetapi saya tidak pernah mendengar nada dail maka saya tidak dapat mendengar yang lain.

Apabila saya merakam video main semula itu amat diputarbelitkan. Seperti yang tidak dapat dikenali. Terima kasih atas bantuan anda terlebih dahulu. - John

Penyelesaian: Hai John. Semua kebimbangan kecuali yang pertama tentang kad SIM tidak dapat dikesan mungkin berkaitan dengan firmware supaya tidak akan menyakiti jika anda boleh melakukan tetapan semula kilang. Melakukannya akan membantu anda menentukan sama ada terdapat perbezaan yang ketara apabila anda merakam video atau membuat panggilan. Sekiranya anda belum melakukannya sebelum ini, ikuti langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Isu utama mengenai kad SIM yang terputus mungkin atau mungkin tidak berkaitan dengan perkakasan. Sekiranya tiada perubahan selepas tetapan semula kilang, pastikan anda menyemak telefon untuk pembaikan atau penggantian yang berpotensi.

Masalah # 5: Galaxy S7 Wi-Fi tidak berfungsi dengan betul

Hello Guys Droid! Saya mempunyai Samsung Galaxy S7 dan mempunyai beberapa masalah yang saya tidak nampaknya boleh diperbaiki. Masalahnya adalah:

- Telefon tidak akan bersambung ke Wi-Fi

- Mesej ralat: "Tidak dapat menyambung ke pelayan proksi"

Walau bagaimanapun, aplikasi masih dikemas kini melalui muat turun walaupun data mudah alih dimatikan, tetapi aplikasi yang memerlukan internet tidak berfungsi. Saya telah mencuba pelbagai pelayan Wi-Fi supaya saya tahu ia bukan penghantar saya. Wi-Fi telah bekerja pada telefon ini tanpa sebarang masalah selama beberapa bulan.

Apa yang saya telah cuba yang belum berjaya:

- menyahpasang dan memasang semula penyemak imbas Internet

- melakukan tetapan sistem pada telefon saya

Saya harap anda boleh membantu! Saya benar-benar tidak mahu membeli telefon baru. Terima kasih! - Megan

Penyelesaian: Hi Megan. Pertama, kami menganggap bahawa apa yang anda maksud dengan menetapkan semula sistem ialah tetapan semula kilang. Persoalannya ialah, adakah anda menyemak bagaimana Wi-Fi berfungsi sebaik sahaja melakukan tetapan semula kilang tanpa memasang semula apl anda dahulu? Sekiranya anda memasang semula aplikasi anda terlebih dahulu selepas menetapkan semula kilang sebelum mencipta semula masalah itu, anda mungkin terlepas peluang penting untuk mengenal pasti pembuat masalah. Pertimbangkan untuk melakukan satu lagi penetapan kilang, kemudian uji fungsi Wi-Fi selepas itu.

Tidak ada sebab untuk peranti baru seperti S7 anda tidak berfungsi dengan betul melainkan radio Wi-Fi itu sendiri rosak. Pertimbangkan untuk mengganti telefon jika masalah pulih.

Masalah # 6: Galaxy S7 terperangkap dalam Mod Selamat setelah menjatuhkannya di dalam air

Hi. Saya menenggelamkan S7 Edge saya di kolam cetek 1.20M selama 5 saat dan kawasan kamera berkabung, bunyi itu diputarbelitkan dan telefon masuk ke mod selamat.

Sekarang, semua masalah telah diselesaikan - penceramah berfungsi dengan baik, kabus kamera telah dibersihkan tetapi saya tidak dapat keluar dari mod selamat. Opsyen mengatakan klik untuk mematikan mod selamat dan telefon akan dimulakan semula tetapi ia masih dimulakan semula dalam mod selamat. Tolong bantu! Terima kasih! - Karan

Penyelesaian: Hi Karan. Edge Galaxy S7 baru datang dengan pensijilan IP68, yang bermaksud bahawa anda boleh meninggalkannya tenggelam dalam 1.5 meter air selama 30 minit paling banyak. Di luar angka ini, tekanan air dapat menembusi meterai peranti dan membuat keadaan huru-hara. Dan bercakap tentang anjing laut, pentingnya mereka berada di tempat sebelum telefon bimbit menyerang air atau pensijilan itu tidak berguna. Bahawa kamera itu kabur dan penceramah mungkin terjejas selepas pendedahan air adalah petunjuk bahawa beberapa jumlah air mungkin telah menemui jalan ke beberapa bahagian peranti juga, mungkin di titik sentuhan butang perkakasan, menyebabkan telefon untuk boot dalam mod selamat.

Seperti yang anda lihat di atas, boot dalam mod selamat melibatkan menekan butang Kuasa dan Kelantangan dan mana-mana daripada mereka mungkin memegang beberapa air pada masa ini.

Untuk S7, anda boleh melumpuhkan mod selamat dengan cara biasa dengan melakukan tetapan semula lembut dengan menekan butang Power dan Volume Up untuk sekurang-kurangnya 10-20 saat. Jika prosedur mudah ini tidak akan dilakukan, pertimbangkan untuk melakukan seting semula kilang sebaliknya.

Sekiranya semuanya gagal, anda boleh menganggap bahawa terdapat masalah perkakasan yang memaksa untuk boot telefon dalam mod selamat sahaja. Pegang telefon diganti.