Kelebihan Galaxy S7 tidak dapat bersambung ke internet melalui wifi, tidak dapat memuat turun MMS apabila memilih "melihat semua"

Selamat datang ke satu lagi masalah # GalaxyS7 penyelesaian masalah. Dalam siaran ini, kami membawa anda 12 lagi isu S7 yang kami terima dan penyelesaiannya yang sepadan.

Berikut adalah topik khusus yang kami tutup untuk anda:

  1. Galaxy S7 membeku dan reboot setiap minit
  2. Galaxy S7 meletakkan balasan SMS di atas mesej
  3. Galaxy S7 tidak akan menghidupkan semula selepas memasang McAfee Antivirus
  4. E-mel di Galaxy S7 akan dipadam apabila mesej dibaca dalam PC
  5. Skrin Galaxy S7 terus berkelip putih dan hijau
  6. Galaxy S7 menerima panggilan tetapi meneruskannya untuk menjawab mesin
  7. Galaxy S7 terus menunjukkan ralat "gagal untuk menyampaikan" apabila menghantar SMS
  8. Kotak carian dalam aplikasi pemesejan Galaxy S7 tidak dapat dilihat
  9. Galaxy S7 tidak boleh memuat turun MMS apabila memilih "lihat semua"
  10. Kelebihan Galaxy S7 tidak boleh menghantar SMS
  11. Galaxy S7 "PIN VZ Mesej: 411233" terus muncul
  12. Kelebihan Galaxy S7 tidak dapat bersambung ke internet melalui wifi

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 membeku dan reboot setiap minit

Dalam operasi biasa telefon berfungsi selama 50 saat selepas boot. Kemudian ia membeku dan 23 saat kemudian ia reboot. Sama dalam "Safe Mode." Dalam mod pemulihan ia hanya membekukan 11 saat selepas menu tersedia. Walau bagaimanapun, saya dapat melakukan kemas kini dari Android 6.01 ke Android 7. (Saya fikir ia akan menjadi masalah dengan OS). Kemas kini mengambil masa kira-kira 30 minit dan ia reboot setiap satu hingga dua minit semasa kemas kini ini. Telefon ini berakar, tetapi masih dengan pemuat boot saham. - Michi

Penyelesaian: Hi Michi. Isu seperti ini boleh disebabkan oleh firmware atau aplikasi yang tidak serasi jadi satu-satunya cadangan kami untuk kes ini adalah untuk membawa semua kembali ke stok. Ini bermakna mengeluarkan akses root dan firmware stok berkelip. Jika itu tidak berfungsi, masalah reboot rawak mungkin disebabkan oleh gangguan perkakasan yang tidak diketahui. Dalam kes ini, anda perlu menghantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Isu semula rawak atau isu gelekan boot adalah beberapa sebab mengapa mengubah suai perisian rasmi tidak digalakkan. Kami mengandaikan bahawa hanya pengguna yang lebih maju berani merenung dan mengeluarkan peranti mereka supaya anda dapat mencari sistem sokongan yang baik sekiranya anda menghadapi masalah semasa menggunakan perisian tidak rasmi. Cuba hubungi pemaju aplikasi dan perisian tidak rasmi yang anda gunakan untuk melihat sama ada mereka boleh membantu anda membetulkan telefon anda. Terdapat beratus-ratus firmware tersuai untuk Galaxy Note 5 jadi isu ini mungkin khusus kepada perisian yang telah anda pasang. Mendiagnosis isu firmware tertentu adalah di luar skop sokongan kami supaya anda perlu mendapatkan bantuan daripada pemaju perisian yang anda gunakan.

Masalah # 2: Galaxy S7 meletakkan balasan SMS di atas mesej

Telefon saya melakukan kemas kini dan kemudian apabila saya menghantar mesej kepada seseorang, ia meletakkan jawapan mereka dalam kumpulan di atas mesej yang saya hantar. Saya tidak pernah mempunyai masalah selama lebih setahun sehingga kemas kini ini dan sekarang jika saya mahu membaca mesej teks saya perlu menatal ke bahagian atas permulaan mesej pertama saya untuk membaca jawapan mereka walaupun ia 15 mesej ke convo . Ia mengelompokkan mesej-mesej ini dari pihak lain di atas mesej saya dan tidak ada yang sepertinya dapat membantu. Mana-mana nasihat? - Jenyoung52

Penyelesaian: Hi Jenyoung52. Pertama, anda ingin lakukan adalah untuk memastikan bahawa anda menghadapi kemungkinan bug peringkat aplikasi dengan melakukan beberapa penyelesaian masalah. Ini dilakukan dengan memasang sebarang kemas kini yang belum selesai untuk SEMUA aplikasi anda. Sekiranya anda telah melakukannya, anda kemudian akan memadam cache dan data apl pemesejan. Inilah caranya:

  1. Sekiranya anda mempunyai benang perbualan yang penting untuk dijaga, pastikan anda membuat sandarannya melalui Suis Smart Samsung.
  2. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  3. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
  4. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
  5. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
  6. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Jika tiada apa yang akan berubah selepas membersihkan cache dan data aplikasi pemesejan, anda mesti melakukan tetapan semula kilang, untuk menghapuskan kemungkinan gangguan perisian. Ini caranya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya masalah itu pulih selepas tetapan semula kilang, kemungkinan pengekodan firmware yang lemah adalah untuk disalahkan. Pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pemesejan yang berbeza sebagai penyelesaian.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak akan menghidupkan semula selepas memasang McAfee Antivirus

Peranti saya mengalami kerap daripada pembekuan perisian tetapi telah pulih menggunakan set semula lembut. Saya telah memasang perisian McAfee Anti Virus yang seolah-olah menjadi kesilapan. Akhirnya saya mendapat amaran dari McAfee mengatakan ia telah mengunci telefon dan menghubungi pemilik (saya) dan kemudian telefon dimatikan tidak akan kembali lagi. Saya telah mencuba perisian semula dan 'mod selamat' boot tetapi tidak ada yang muncul. Ia hanya batu bata. Pembekal rangkaian saya tidak akan membetulkannya kerana skrin hancur. Mana-mana bantuan akan menjadi hebat. - Sean

Penyelesaian: Hi Sean. Satu-satunya pilihan yang tersedia untuk anda dalam satu ini adalah untuk melihat sama ada anda boleh menghidupkan semula telefon ke mod alternatif supaya anda boleh melakukan penyelesaian masalah susulan. Jika telefon anda masih tidak bertindak balas atau mati, pembaikan atau penggantian mesti dilakukan. Kami tahu anda mungkin tidak dapat membetulkan telefon anda melalui pembawa anda supaya anda perlu mencuba pusat perkhidmatan pihak ketiga atau Samsung.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon anda untuk mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 4: E-mel pada Galaxy S7 akan dipadam apabila mesej dibaca di PC

Hi. Saya telah memasang aplikasi e-mel yang pelbagai pada telefon Android saya dan menggunakannya untuk e-mel kerja saya. Tetapi perkara yang membuat saya tidak berpuas hati adalah bahawa e-mel baru yang tiba di telefon bimbit saya dihapuskan sebaik sahaja saya membacanya di PC. Jadi, saya tidak dapat melihat e-mel lama sama sekali. Saya telah menukar semua tetapan pada telefon untuk mencari penyelesaian. Walau bagaimanapun, saya tidak dapat mencapai. Sila minta semakan anda. - Q_konul

Penyelesaian: Hi Q_konul. Terdapat dua cara atau protokol bagaimana peranti mengendalikan emel masuk - POP dan IMAP. POP hanya membenarkan satu peranti menyimpan salinan mesej, sementara IMAP membolehkan semua peranti memuat turun dan menyimpannya. Cuba semak semula cara anda mengkonfigurasi e-mel anda di PC anda dan ubahnya ke IMAP jika saat ini menggunakan POP. Jika menukar kepada IMAP tidak akan membetulkan isu ini, hubungi pembekal khidmat e-mel anda untuk mendapatkan bantuan langsung.

Masalah # 5: Skrin Galaxy S7 terus berkelip putih dan hijau

Pada asasnya, di sebelah kanan skrin saya mempunyai patch piksel mati (kira-kira 2mm-4mm lebar). Saya tidak tahu sama ada ini adalah sebab tetapi harapnya anda akan membantu. Masalah utama ialah separuh bahagian bawah skrin saya (kira-kira saiz papan kekunci) setiap kali dan kini ia berkelip putih dan hijau. Saya cuba hanya menyusun semula telefon saya (dihidupkan dan dimatikan) yang melakukan trik buat masa ini. Tetapi ia masih berlaku setiap kali ia sering terjadi pada skrin permulaan. - Connor

Penyelesaian: Hi Connor. Jika telefon anda sebelum ini jatuh atau basah, hentikan membuang masa anda mencari pembetulan perisian. Anda mesti menghantar telefon ke Samsung atau pusat servis lain supaya perkakasan boleh diperiksa.

Sekiranya masalah itu berlaku daripada biru dan telefon tidak rosak secara fizikal, ia mungkin disebabkan oleh gangguan perisian. Lakukan tetapan semula kilang dan lihat bagaimana ia pergi dari situ. Reset semula kilang akan menghapus segala-galanya dari peranti storan dalaman telefon supaya pastikan untuk membuat sandaran sebelum melakukannya.

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
  3. Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
  4. Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
  5. Sentuh Teruskan.
  6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Masalah # 6: Galaxy S7 menerima panggilan tetapi meneruskannya untuk menjawab mesin

Apabila menerima panggilan ia pergi langsung untuk menjawab mesin atau mengatakan orang itu tidak tersedia. Ia juga tidak log masuk sama ada. Ini berlaku pada pelbagai masa sepanjang hari. Kadang-kadang panggilan dihubungkan dan kadangkala tidak. Saya mempunyai kad SIM gantian dan masalah itu ok selama sebulan kemudian ia kembali. Saya tidak pasti sama ada selepas kemas kini. - Beverley

Penyelesaian: Hi Beverley. Sekiranya masalah berlaku selepas anda memasang kemas kini Android, terdapat dua langkah penyelesaian masalah perisian yang perlu anda lakukan - padam partition cache dan reset kilang. Jika ini tidak akan membantu, masalah anda mestilah akaun atau berkaitan dengan rangkaian. Hubungi pembawa anda dan minta bantuan langsung. Tiada pasukan sokongan lain yang boleh membantu anda untuk yang satu ini selain daripada mereka.

Masalah # 7: Galaxy S7 terus menunjukkan ralat "gagal untuk menyampaikan" apabila menghantar SMS

Saya mempunyai Samsung Galaxy S7. Sering kali apabila saya menghantar mesej SMS ia melantun memberitahu saya mesej itu gagal dihantar, namun penerima akan membalas mesej saya, dengan jelas mereka telah menerimanya. Jika saya menghantar semula mesej itu, ia akan "gagal menyampaikan" beberapa kali, sehingga ia sebenarnya "menghantar." Walau bagaimanapun, ini mengakibatkan penerima menerima mesej saya beberapa kali dalam pendua. - Kelsey.rae.russell

Penyelesaian: Hi Kelsey.rae.russell. Ini mungkin isu aplikasi pesanan supaya langkah pertama anda adalah untuk memastikan bahawa anda menghadapi kemungkinan bug peringkat aplikasi. Ini dilakukan dengan memadam cache dan data apl pemesejan yang anda gunakan. Sekiranya anda belum melakukannya sebelum ini, ikuti langkah berikut:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
  3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
  4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
  5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Jika masalah masih berlaku, cuba gunakan aplikasi pemesejan yang berbeza. Anda boleh memasangnya secara percuma dengan pergi ke Gedung Google Play. Setelah dipasang, buat aplikasi pemesejan baru sebagai aplikasi pemesejan lalai dan perhatikan bagaimana SMS anda berfungsi. Sekiranya masalah ini tidak berfungsi sama ada masalah itu berterusan, mesti ada masalah perkhidmatan yang menyebabkannya. Dalam kes ini, anda harus menghubungi pembawa anda dan melaporkan masalahnya.

Masalah # 8: Kotak carian dalam aplikasi pemesejan Galaxy S7 tidak dapat dilihat

Saya mempunyai Samsung Galaxy S7. Di atas apl pemesejan, sepatutnya menjadi bar carian, di atas perbualan. Sekarang bar tidak kelihatan dan saya tidak tahu jika saya secara tidak sengaja menekan sesuatu yang mengeluarkannya tetapi saya mahukannya kembali. jika saya mengklik pada kawasan itu, bar carian menunjukkan dirinya tetapi ia telah hilang dan hanya apabila saya mengklik kawasan tersebut, ia muncul kembali. Tolong bantu? - Shajuana

Penyelesaian: Hi Shajuana. Kami tidak tahu sama ada ini adalah pepijat atau ciri untuk versi firmware khusus anda tetapi kami tidak sepatutnya meniru isu dalam aplikasi pemesejan stok Galaxy S7 kami sendiri. Kotak carian kekal dan tiada pilihan di mana sahaja untuk menjadikannya tidak kelihatan dalam telefon kami. Jika anda baru memasang kemas kini, ini boleh menjadi pengubahsuaian yang diperkenalkan oleh pembawa anda. Untuk mengetahui sama ada demikian, cuba padamkan cache dan data aplikasinya dan lihat apakah itu akan mengubah apa-apa.

Masalah # 9: Galaxy S7 tidak dapat memuat turun MMS apabila memilih "lihat semua"

//thedroidguy.com/2017/03/fix-samsung-galaxy-s7-charging-texting-issues-occurred-nougat-update-1071366 . Saya mempunyai masalah ini juga. Saya mencuba semua langkah anda dan juga melakukan set semula kilang dan saya tidak mempunyai nasib. Ia berfungsi apabila menerima mesej dari kebanyakan orang, tetapi orang yang saya mempunyai masalah menerima mesej dari mempunyai iPhone dengan perkhidmatan Verizon. Anda boleh melihat bahagian teks dalam skrin, tetapi apabila anda memilih Lihat semua, kosong. Mesej secara teknikal adalah MMS, tetapi hanya mengandungi teks. Ia juga menyatakan dalam butiran mesej bahawa saiznya adalah "0kb." - Cyrus

Penyelesaian: Hi Cyrus. Masalah ini telah dilaporkan beberapa kali dalam blog ini, dengan satu contoh di sini. Sekiranya tetapan semula kilang tidak membetulkan masalah pada akhir anda, anda mesti membiarkan pembawa anda tahu mengenainya sehingga mereka boleh mengumpulkan maklumat tambahan untuk membuat pembetulan.

Masalah # 10: Galaxy S7 tidak dapat menghantar SMS

Jenama jenama pukulan baru Samsung Galaxy S7: ia tidak akan menghantar mesej teks. segala-galanya seolah-olah baik. Saya menghabiskan berjam-jam dengan sokongan sembang Samsung melakukan perkara-perkara, membersihkan perkara, menukar perkara, memuat turun, memuat naik. saya menyemak maklumat anda tetapi semuanya seolah-olah saya akan mengambil risiko membunuh telefon bimbit jenama saya. Saya cuba menggunakan aplikasi teks Hangouts Google. berfungsi dengan baik. Jadi saya masih tidak tahu jika masalah itu perkakasan atau perisian tetapi saya boleh menghantar teks lagi. - Alesiaks

Penyelesaian: Hi Alesiaks. Kami memerlukan lebih banyak maklumat bahawa apa yang anda memberitahu kami di sini untuk mengenal pasti punca masalah. Anda sepatutnya memasukkan lebih banyak maklumat seperti mesej ralat dan maklumat penting lain supaya kami dapat mengetahui di mana untuk bermula. Yang berkata, kami mengesyorkan agar anda bercakap dengan pembawa anda dan bukannya untuk menyelesaikan masalah ini kerana isu ini mungkin berkaitan dengan akaun atau rangkaian. Mereka juga boleh memberi anda konfigurasi rangkaian yang betul yang seharusnya berada di telefon anda. Jangan hubungi Samsung untuk masalah ini kerana mereka tidak dapat memberikan maklumat rangkaian yang diperlukan yang perlu dimasukkan ke dalam sistem.

Masalah # 11: Galaxy S7 "PIN VZ Mesej: 411233" terus muncul

Telefon ini dibeli pada bulan Disember. Hari pertama saya memilikinya, saya menerima mesej "PIN VZ Messages: 411233. Ini berlaku 5-6 kali sehari. Itu berhenti, kini saya terus menerima bunyi mesej seolah-olah saya mempunyai mesej, tetapi tidak ada mesej baru, panggilan telefon, teks, e-mel, dll. Ini berlaku sepanjang hari dan malam, setiap minit. Setiap episod berlangsung selama beberapa jam, kemudian berhenti. Telefon ini telah terlalu panas, saya telah menukar skrin dua kali dan skrin lagi retak. Saya kehilangan fikiran saya dengan telefon vokal ini !! - Deb

Penyelesaian: Hi Deb. Penyelesaian masalah Android adalah mudah dan peraturan umum adalah untuk mencuba penyelesaian masalah perisian terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian perisian boleh membetulkan masalah, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk adalah untuk disalahkan. Sekiranya anda telah cuba menetas semula telefon dan tiada apa yang berubah, sudah tiba masanya anda mempertimbangkan pembaikan atau penggantian.

Kami tidak biasa dengan mesej ralat "PIN VZ Mesej: 411233." Ini mungkin datang dari pembawa anda atau dari aplikasi tertentu. Kami tidak mempunyai sejarah penuh telefon anda dan status perkakasan supaya tidak mustahil bagi kami mengetahui apa yang menyebabkan masalah.

Masalah # 12: Galaxy S7 tidak dapat bersambung ke internet melalui wifi

Hello. Saya mempunyai masalah dengan kelebihan Samsung Galaxy S7 saya. Saya boleh berhubung dengan wifi saya tetapi tiada sambungan internet. Semua peranti lain di rumah saya adalah baik dan mempunyai sambungan internet.

Baru-baru ini saya baru dikemas kini dengan kemas kini terbaru petang ini, tetapi ia berkaitan dengan wifi pejabat saya. Tolong bantu saya untuk menyelesaikannya. Saya mencuba semua kaedah seperti reboot cache, reboot master dan reset kilang juga, dan juga set semula ke router saya juga. Terima kasih dan salam. - Bobby

Penyelesaian: Hi Bobby. Perkara pertama yang anda ingin cuba ialah memecahkan sepenuhnya peranti anda dari wifi rumah anda dengan memilih "lupa" atau "melupakan rangkaian." Setelah anda melakukannya, masukkan kunci keselamatan secara manual dan cuba lagi.

Jika S7 anda boleh menyambung ke rangkaian wifi tetapi tetap terputus dari internet, anda perlu menyemak tetapan penghala anda dengan mengakses antara muka pengguna grafik (GUI) dan pastikan peranti anda tidak disekat daripada mengakses web. Langkah-langkah yang tepat tentang cara mengakses GUI router berbeza-beza supaya pastikan anda menghubungi pengilang atau pembawa anda tentang cara melakukannya. Anda juga harus meminta bantuan daripada mereka untuk membantu anda menyemak cara untuk menghapuskan penapis atau blok yang dapat mencegah peranti dari menyambung ke internet melalui gateway (router).

Jika anda bukan pentadbir wifi rumah anda, berbual dengan orang yang bertanggungjawab dan pastikan telefon anda dibenarkan untuk menyambung ke internet.