Galaxy S7 memutuskan sambungan dari rangkaian selular secara automatik, isyarat terus menjatuhkan, isu-isu lain

Isu memanggil adalah beberapa masalah yang paling dilaporkan untuk # GalaxyS7 supaya tidak banyak sastera mengenainya. Hakikatnya, kebanyakan masalah panggil suara disebabkan oleh masalah di sisi rangkaian sehingga penyelesaian masalah peranti adalah minim. Walau bagaimanapun, kita masih perlu menerbitkan artikel mengenai mereka jadi di sini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 memutuskan sambungan dari rangkaian selular secara automatik

Saya berada di kawasan pedalaman di mana isyarat sel dan WIFI adalah jerawatan. Apabila saya berpindah ke kawasan isyarat yang rendah atau tidak ada, isyarat telefon dan isyarat WIFI hilang, tetapi apabila saya kembali ke kawasan dengan isyarat dan isyarat WIFI yang kuat, telefon tidak menyambung secara automatik. Ia berfungsi dengan baik selepas saya mematikan telefon dan kemudian sekali lagi, atau apabila saya menaiki dan mematikan mod pesawat. Adakah terdapat sesuatu yang saya boleh lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? - Tito

Penyelesaian: Hi Tito. Sebaik-baiknya, telefon pintar sepatutnya secara automatik memasang semula sambungan sebaik sahaja ia berada di kawasan yang mempunyai sambungan selular yang baik. Jika itu tidak berlaku, mungkin ada bug sistem operasi yang mungkin telah dibangunkan selepas beberapa waktu.

Dalam sesetengah kes, isu rangkaian boleh diperbaiki dengan memasang kemas kini. Pengilang modem kerap melepaskan kemas kini untuk cip mereka dari semasa ke semasa dan kemas kini ini dibundel dengan pembawa atau kemas kinian Samsung. Jika terdapat kemas kini yang tersedia untuk sistem pengendalian anda, pastikan anda tidak melangkau mereka.

Sekiranya tiada kemas kini yang tersedia, pastikan kilang menetapkan semula peranti anda. Ia boleh membantu menghilangkan pepijat OS. Inilah caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak boleh meninggalkan mesej ke mel suara

Setiap kali saya membuat panggilan telefon dan pihak lain tidak menjawab ia bertindak seperti panggilan saya akan pergi ke mel suara mereka, tetapi ada kesunyian. Saya telah cuba memanggil beberapa orang yang saya tahu mempunyai VM, tetapi saya mendapat hasil yang sama dalam semua baris. - Ronniev93

Penyelesaian: Hai Ronniev93. Dalam persediaan panggilan suara, terdapat dua rangkaian yang terlibat - anda dan kenalan. Isu ini boleh dikaitkan dengan rangkaian supaya kami mengesyorkan supaya anda mendapat bantuan daripada pembawa anda. Huraian masalah anda adalah sangat generik dan tidak menunjuk pada sesuatu khususnya. Kami tidak pernah mendengarnya di suatu tempat jadi ia mungkin menjadi masalah rangkaian terpencil. Bercakap dengan pembawa anda untuk sokongan.

Masalah 3: Unlocked Galaxy S7 tidak akan menghantar SMS, isyarat selular terus jatuh

Membeli telefon dan dibuka kepada semua rangkaian. Apabila saya meletakkan SIM saya di dalamnya menunjukkan isyarat penuh dan mempunyai tanda EE tetapi ketika saya menekan untuk membuat panggilan, ia hanya memotongnya langsung dan tidak akan menghantar teks. Saya telah melakukan semua perbaikan apa yang telah dikatakan - tetapan semula keras, cache yang jelas, dan lain-lain, tetapi masih tidak baik. Apa yang boleh saya lakukan? - Nat

Penyelesaian: Hi Nat. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah melakukan penyelidikan mengenai telefon anda dan kumpulkan maklumat berikut:

• nombor model telefon
• mengenal pasti jika ia adalah peranti GSM atau CDMA
• tahu apa kekerapan operasinya

Nombor model telefon mudah dijumpai di bawah Tetapan> Mengenai peranti . Sebaik sahaja anda mempunyai maklumat itu, lakukan penyelidikan Google untuk mengetahui yang terakhir. Selepas itu, anda ingin bercakap dengan pembawa anda dan beritahu mereka tentang masalah anda. Mungkin terdapat beberapa isu ketidakserasian yang menyebabkannya.

Sebagai contoh, jika kekerapan radio telefon anda berbeza daripada pembawa anda di kawasan anda, sesetengah atau semua perkhidmatan mungkin tidak berfungsi. Tidak ada masalah penyelesaian masalah perisian yang boleh anda lakukan jika telefon tidak serasi dari segi frekuensi. Spesifikasi cip rangkaian boleh ditukar dengan tweaking perisian. Sama ada telefon anda bersesuaian atau tidak. Inilah sebabnya mengapa anda perlu berbincang dengan pembawa anda supaya mereka dapat membantu anda memikirkan masalah ini.

Masalah 4: Bagaimana untuk menyahpaut hubungan berganda dalam Galaxy S7 sekaligus

Apabila saya menaip nama / nombor pada papan kekunci telefon LINKED kenalan tidak muncul. Saya ingin tahu bagaimana untuk menyahpaut SEMUA kenalan dalam satu perjalanan. Tidak boleh tandakan lebih daripada 3, 000 kenalan satu demi satu !! Jika itu tidak mustahil mungkin menyalin ke SIM atau telefon akan menyahpaut kenalan. Tolong bantu, terperangkap !! - SO

Penyelesaian: Hai SO. Walaupun lebih mudah untuk menghubungkan kenalan dalam satu pergi, menyahpautkannya bersama-sama tidak mungkin. Kami tidak menyedari sebarang pilihan untuk membolehkan anda menyahpautkan beberapa kenalan sekaligus. Dan tidak, menyalin kenalan ke kad SIM mungkin atau mungkin tidak memberi anda apa yang anda mahukan. Perlu diingat bahawa kad SIM mempunyai ruang storan yang sangat rendah dan mungkin tidak mempunyai cukup sumber untuk menyimpan semua 3000 kenalan anda.

Masalah 5: isu panggilan Galaxy S7 apabila menggunakan Whatsapp

Hello. Masalah saya agak pelik dan saya tidak tahu bagaimana saya dapat menjelaskannya dengan betul. Selepas satu jam bercakap di WhatsApp (telefon dikunci, skrin hitam) panggilan mula jatuh. Jika saya tekan sebarang butang ia terus tetapi sebelum itu ia memberikan bunyi mengganggu ini seolah-olah ia tidak mempunyai sambungan. Jauhkan WiFi semasa tetapan tidur dihidupkan dan isu itu kekal. Ia berlaku dengan kedua-dua Wifi dan 4G. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan dan bagi saya ia penting. Saya fikir (tidak pasti) masalah tidak berlaku apabila telefon sedang dicas (saya tidak dapat mengesahkannya lagi). Adakah ada cara untuk membantu saya? Tolong? Terima kasih. - Dimitar

Penyelesaian: Hi Dimitar. Sekiranya tingkah laku tidak menentu ini hanya berlaku semasa anda menggunakan Whatsapp, ia mungkin atau mungkin bukan bug Whatsapp. Cuba keluarkan cache dan data aplikasinya terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat apa-apa perbezaan. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi.
5. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
6. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Sebagai alternatif, anda juga boleh cuba mengalih keluar aplikasi dan memasang semulanya. Jika itu tidak berfungsi sama ada, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas.

Sekiranya semuanya gagal, hubungi pembangun untuk melaporkan bug yang mungkin.