Kenalan Galaxy S7 yang menunjukkan pendua, menghubungkan dan menyahpautkan tidak berfungsi, isu-isu lain

Halo komuniti Android dan selamat datang ke pos # GalaxyS7 yang lain untuk hari itu. Kami membincangkan beberapa isu berkaitan teks dan kenalan yang ada di dalamnya jadi semoga anda dapat membantu ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 menghantar dan menerima teks pendua

Mesej saya belum dihantar dan jika mereka melakukannya, ia menghantar salinan. Juga apabila menerima, saya sama ada tidak mendapat mereka sama sekali atau saya mendapat pendua. Saya telah menghapuskan aplikasi pemesejan pihak ketiga, membersihkan data pada aplikasi "mesej", menghapuskan partition cache saya dan memadam semua mesej lama. Adakah terdapat data lain yang boleh saya jelaskan sebelum saya menetas telefon sepenuhnya. Saya juga membersihkan data dari aplikasi papan kekunci pihak ketiga saya. - Isaac Reyes

Penyelesaian: Hi Isaac. Memandangkan penjelasan data aplikasi tidak membantu, langkah seterusnya adalah untuk melihat jika apl atau perkhidmatan pihak ketiga bertanggungjawab. Anda boleh melakukannya dengan memulakan semula telefon ke mod selamat. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk memulakan semula S7 anda ke mod selamat:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Sebaik sahaja itu selesai, anda mesti memerhati bagaimana pemesejan berfungsi sekurang-kurangnya 24 jam. Walaupun telefon anda berada dalam mod selamat, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat, hanya membenarkan anda menggunakan aplikasi yang telah diprapasang. Pastikan anda menetapkan apl pemesejan asli sebagai aplikasi lalai dan lihat jika masalah terus berlaku. Sekiranya ia berlaku, itulah petanda anda untuk meneruskan dengan set semula kilang.

Sekarang, masalah ini mempunyai komponen sisi pembawa juga jadi jika masalah itu berlaku walaupun selepas anda menyusun semula kilang S7 anda, mungkin disebabkan oleh sesuatu di sisi rangkaian. Pastikan anda menghubungi pembawa anda supaya mereka dapat melihatnya.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan SMS untuk mel suara

Samsung Galaxy S7. Apabila saya mendapat mesej suara kiri saya tidak menerima teks dari pembekal saya untuk mengatakan terdapat mesej yang tersisa. Penyedia internet telah menguji ini dan mereka dihantar kepada saya tetapi tidak dipaparkan dalam teks. Penyedia Internet tidak dapat menasihatkan saya cara menyusunnya, jadi saya tertanya-tanya adakah anda tahu apa yang boleh saya lakukan? Pembekal perkhidmatan adalah BT. - Lindsay Clark

Penyelesaian: Hi Lindsay. Jika peranti anda tidak menerima notifikasi untuk mel suara anda, ada kemungkinan mereka dihantar ke nombor yang berbeza. Pastikan ini tidak berlaku dengan menghubungi pembawa anda dan mendapatkan pengesahan bahawa sistem mereka menghantar pemberitahuan kepada nombor anda, bukan kepada orang lain.

Sekiranya mereka akan mengesahkan bahawa notis tersebut dikemukakan ke nombor telefon anda, peranti anda mungkin sebenarnya menerima mesej teks tetapi mereka tidak dipaparkan dalam peti masuk anda. Itu boleh disebabkan oleh yang berikut:

• mesej diteruskan ke folder spam atau sampah
• anda mungkin telah menetapkan beberapa blok yang mempengaruhi mesej dari pembawa anda. Pastikan anda menyemak folder yang menyimpan mesej yang disekat dan untuk menyahsekat bilangan pembawa anda jika diperlukan.
• Telefon anda mungkin mempunyai tarikh dan masa sistem yang salah, menyebabkan mesej teks anda disusun secara berbeza. Biasanya, jika telefon mempunyai tarikh dan masa yang salah, mesej terkini mungkin diletakkan di bahagian bawah senarai dan bukan di bahagian atas. Pastikan untuk memeriksa bahawa telefon anda menggunakan tarikh, masa dan zon masa yang betul.

Sekiranya masalah itu berterusan selepas menyemak semua perkara di atas, lakukan tetapan semula kilang. Ini akan memastikan bahawa tetapan telefon ditetapkan kepada lalai. Inilah caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Reset semula kilang akan menghapus data peribadi anda, jadi pastikan untuk memulangkan foto, video dan fail penting yang lain sebelum meneruskan.

Masalah 3: Kenalan Galaxy S7 yang menunjukkan pendua, menghubungkan dan menyahpaut tidak berfungsi

Kenalan saya semua merosakkan! Mereka menggabungkan dengan yang lain dan juga muncul dalam pendua !! Nombor kawan terbaik saya muncul sebagai ayah saya! Bantuan !!! Saya telah cuba melakukan pautan dan menyahpautkannya dan ia tidak berfungsi secara tetap !! Kini ia mengatakan saya mempunyai terlalu banyak perkara untuk dihubungkan! Ini mendorong saya gila! - Cnlwren

Penyelesaian: Hi Cnlwren. Tidak ada cara mudah untuk menyelesaikan masalah ini. Menghubungkan dan menyahpautkan hubungan bersama-sama perlu dilakukan secara manual supaya kami mencadangkan anda menetapkan masa yang mencukupi untuk menemui semua kenalan anda untuk menyelesaikan masalah ini. Pada dasarnya, apa yang anda mahu lakukan ialah membuat senarai kenalan "master" yang mempunyai semua kenalan penting. Kemudian, anda perlu menambah butiran setiap kenalan secara manual secara manual.

Masalah menghubungkan dan menyahpaut ini biasanya berlaku apabila anda mempunyai terlalu banyak senarai kenalan semua penyegerakan dalam satu peranti. Kebanyakan laman rangkaian sosial hari ini membolehkan pengguna membuat senarai kenalan mereka dan jika anda menghubungkannya dalam senarai kenalan anda dalam S7 anda, nama dan butiran yang sama boleh disalin yang mengakibatkan penyertaan berlebihan. Dalam membuat senarai kenalan utama, cuba gores dari awal dan elakkan cara yang malas dengan hanya menyegerakkan akaun atau kenalan. Sebagai contoh, menghubungkan beberapa kenalan dari akaun Google anda ke senarai kenalan lain dari, katakan, Facebook atau Twitter boleh menyebabkan kekeliruan dan pendua. Kami mencadangkan anda melekat dengan satu akaun dan menjadikannya sebagai senarai kenalan induk. Sebagai contoh, jika anda mempunyai akaun Google, anda boleh menggunakan kenalan Google sebagai senarai utama kenalan anda. Kemudian, anda boleh secara manual mencari setiap kenalan dan pautan atau nyahpaut mana-mana yang perlu. Ini pastinya tidak cekap, terutamanya jika anda mempunyai beratus-ratus atau ribuan kenalan tetapi kesilapan itu disebabkan oleh organisasi yang tidak sesuai dengan kenalan anda di tempat pertama. Jika anda cenderung untuk menambah kenalan kiri dan kanan menggunakan berbilang akaun, masalah ini boleh berlaku. Sekali lagi, gunakan satu senarai induk setiap kali anda menambah kenalan dan anda akan mempunyai masa yang lebih mudah menguruskan kenalan anda pada masa akan datang.

Oleh kerana anda mempunyai telefon Android, kami mengesyorkan agar anda menggunakan ciri kenalan Google sebagai senarai tuan supaya anda boleh menyegerakkannya dengan mudah walaupun anda menukar peranti pada masa akan datang. Kenalan anda akan disandarkan dalam awan, jika anda membenarkan Google melakukannya, jadi anda boleh mengaksesnya walaupun di dalam komputer. Menambah lebih terperinci untuk setiap kenalan juga lebih mudah kerana anda telah melog masuk ke akaun anda dalam telefon anda sepanjang masa.

Masalah 4: isu pemesejan kumpulan Galaxy S7, tidak dapat memberitahu jika SMS telah dihantar ke beberapa kenalan

Saya tertanya-tanya mengapa saya tidak dapat kadang-kadang memberitahu apabila mesej teks yang saya terima telah dihantar kepada beberapa orang. Saya hanya melihat nama pemula mesej itu. Kemudian, jika saya cuba membalas, hanya pemula mendapat mesej tersebut. Ini juga berlaku ketika saya menulis dua orang. Mereka masing-masing mendapat mesej saya, tetapi secara berasingan ??? - Rosanne

Penyelesaian: Hi Rosanne. Ini biasanya berlaku apabila anda adalah sebahagian daripada kumpulan yang menggunakan peranti iOS. Mesej-mesej akan dihantar kepada mereka sebagai mesej kumpulan semasa anda akan menerima mesej teks biasa dari pencipta mesej kumpulan sahaja. Cuba meyakinkan rakan anda agar tidak menggunakan iMessage apabila anda adalah sebahagian daripada mesej kumpulan. Terdapat banyak alternatif di tempat yang boleh berfungsi dengan lancar di seluruh peranti. Contohnya adalah Facebook Messenger atau Google Hangouts. IMessage Apple adalah eksklusif untuk peranti iOS hanya supaya mesej kumpulan boleh menjengkelkan untuk ahli bukan iOS seperti anda.

Masalah 5: Galaxy S7 tidak akan bergetar apabila menerima SMS

S7 saya tidak akan bergetar apabila teks masuk apabila telefon saya diredamkan untuk bergetar sahaja. Panggilan berfungsi (iaitu saya mendapat getaran apabila panggilan masuk), tetapi pemberitahuan tidak akan menyebabkan getaran. Ia seolah-olah saya telah menetapkan telefon supaya bisu penuh. Saya telah melihat setiap tempat yang mungkin dalam tetapan untuk menyelesaikan masalah ini. Sangat mengecewakan. Terima kasih. - Bram

Penyelesaian : Hi Bram. Untuk membuat S7 anda bergetar apabila ada pemberitahuan SMS yang masuk adalah mudah. Teruskan sahaja di bawah Tetapan> Keamatan getaran dan pastikan Maklum balas getaran ditetapkan ke kanan.

Sebaik sahaja anda telah melakukannya, pergi ke Tetapan> Aplikasi> Pilih aplikasi pemesejan yang anda gunakan> Pemberitahuan dan pastikan Mengizinkan pemberitahuan diaktifkan. Anda kemudian ingin memastikan bahawa Tunjukkan pilihan secara senyap OFF.

Sekiranya anda telah melakukan langkah sebelum menghubungi kami, maka mungkin ada masalah sistem operasi yang menyebabkan masalah. Buat tetapan semula kilang untuk memperbaikinya. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.