Senarai kenalan Galaxy S7 tidak dalam susunan abjad, tidak boleh menyusun ikon dalam skrin Apps, isu-isu lain

Hari ini, kami membawa anda # penyelesaian GalaxyS7 berkaitan dengan isu-isu mengenai kenalan, pengisihan ikon, dan pemberitahuan. Kami harap anda akan dapati jawapan ini berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Senarai kenalan Galaxy S7 tidak disusun mengikut abjad, tidak boleh menyusun ikon dalam skrin Apps

Saya mempunyai senarai kenalan saya mengikut abjad mengikut nama pertama. Tetapi apabila saya cuba untuk menyusun mesej SMS segar, ia merapatkan senarai kenalan. Sesetengahnya adalah dengan nama akhir dan yang lain berada di bahagian bawah senarai jika mereka mempunyai nombor di suatu tempat dalam nama! Melihat ke mana-mana di telefon untuk menyelesaikannya dan apa-apa.

Juga, sedikit tidak berkaitan tetapi saya mempunyai masalah mengalihkan ikon pada skrin aplikasi. Apabila memilih mengedit untuk menjadikannya bergerak, saya cuba mengalihkannya ke kedudukan atau halaman yang berbeza dan mereka seolah-olah kembali ke kedudukan asal. Selepas kira-kira 50 percubaan saya boleh memindahkan mereka akhirnya. Kedua-dua isu ini membuatkan saya gila! Bolehkah anda membantu? Terima kasih terlebih dahulu. - John Smith

Penyelesaian: Hai John. Jika anda menggunakan aplikasi Kenalan saham, hanya terdapat dua cara untuk menyusun kenalan anda: sama ada oleh Nama depan atau Nama belakang . Pastikan bahagian bawah format Nama, anda pilih Pertama, pilihan terakhir . Sememangnya, jika nama kenalan anda mempunyai nombor di dalamnya, penyisihan akan dilakukan secara berbeza dan mungkin kelihatan tidak logik. Pastikan untuk membantu sistem dengan menghapuskan nombor atau aksara abjad aksara dengan cara menyusun senarai kenalan. Jika anda tidak dapat melepaskan nombor dalam nama, pastikan anda membuatnya dalam urutan logik. Sebagai contoh, jika anda mempunyai banyak John Does dalam senarai, anda boleh membezakan setiap satu dengan melakukan sesuatu seperti ini:

  1. John Doe1
  2. John Doe2
  3. John Doe3
  4. John Doe4

Ingat, telefon anda mungkin pintar tetapi ia tidak cukup bijak untuk mengenali apa yang anda ingin senarai kenalan anda menjadi seperti.

Untuk isu kedua, kami fikir anda membingungkan beberapa perkara. Pertama sekali, hanya ada dua perkara yang boleh anda lakukan apabila anda berada di skrin Apps: mengedit dan menyusun . Apabila anda memilih Edit, anda sepatutnya dapat mengalihkan perkara dengan menekan, memegang, kemudian menyeret ikon ke kedudukan yang dikehendaki. Sebaik sahaja anda berpuas hati, anda boleh tap DONE untuk mengesahkan perubahan.

Jika aplikasi anda seolah-olah muncul untuk kembali ke kedudukan asalnya selepas menyunting skrin Apps walaupun, itu mungkin kerana anda memilih pilihan sorting yang berbeza. Pastikan menggunakan pesanan Custom di bawah Susun untuk mengekalkan urutan bukan abjad yang anda pilih.

Masalah 2: Galaxy S7 SMS dihantar dalam pendua, terus mengatakan "mesej tidak dihantar"

Hello. Terima kasih kerana mendengar. Saya mempunyai Samsung Galaxy S7 dan pembekal khidmat saya adalah Talk Lurus. Biasanya, saya menggunakan aplikasi Facebook Messenger untuk menghantar mesej dan teks tetapi, baru-baru ini aplikasi telah mengatakan "mesej tidak dihantar" dan orang lain menerima teks itu dua kali. Saya telah cuba menutup / memulakan semula telefon, menyahpasang aplikasinya, semuanya tidak berjaya. Saya memanggil Samsung dan wanita di telefon memberitahu saya untuk menggunakan pilihan "volum atas / kuasa / skrin utama" untuk mencuba dan menetapkan semula perisian. Tiada yang dapat membantu. Saya tidak mahu melakukan tetapan semula kilang, tetapi saya rasa itu adalah satu-satunya pilihan saya. Terima kasih atas waktunya. Yang ikhlas. - Kevin Prince

Penyelesaian: Hi Kevin. Sebelum melakukan tetapan semula kilang, pertimbangkan untuk menyemak sama ada isu aplikasi pertama. Ini adalah langkah mudah dan anda boleh melakukannya dengan menggunakan aplikasi pemesejan yang berbeza seperti aplikasi Mesej stok dari Samsung. Jika anda mempunyai apl pemesejan pihak ketiga lain seperti Google Hangouts, anda juga boleh mencubanya. Sekiranya masalah terus menunjukkan apabila menggunakan aplikasi yang berbeza, maka kemungkinan sebab yang lain termasuk:

  1. bug sistem operasi
  2. isu pengekodan firmware,
  3. atau masalah rangkaian

Sekiranya ia merupakan bug sistem operasi atau masalah pengekodan firmware, anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melakukan tetapan semula kilang. Jika itu bukan. Anda harus membiarkan pembawa anda mengetahui masalahnya.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang telefon anda:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah 3: SMS kelebihan Galaxy S7 tidak akan berfungsi semasa panggilan, pemberitahuan Kalendar tidak berfungsi

Hi. Saya mempunyai Edge Samsung Galaxy S7 dan mempunyai beberapa masalah dengannya. Saya tidak tahu sama ada tetapan atau telefonnya sendiri kerana saya telah mencuba SIM dalam telefon lain dan ia berfungsi dengan baik.

Isu pertama adalah saya tidak boleh menghantar atau menerima mesej teks ketika saya sedang dalam panggilan telefon dan kadangkala 4G dan wifi pada masa yang sama. Saya telah cuba mencari di mana-mana tetapi tidak dapat mencari apa-apa.

Yang kedua adalah sebelum saya akan mendapat pemberitahuan tentang acara kalendar dan sekarang tidak ada pemberitahuan. Tetapi apabila saya membuka telefon ia mendapat sesuatu di mana sebelum ketika skrin dikunci terdapat tetingkap dengan acara di sana. Dan yang seterusnya pada dasarnya sama. Saya tidak mendapat tetingkap pemberitahuan untuk mesej teks. Bolehkah seseorang tolong saya? Terima kasih. - Jonnocd

Penyelesaian: Hi Jonnocd. Isu pertama mempunyai apa-apa kaitan dengan kad SIM sama sekali. Kami telah melihat kelakuan ini dalam beberapa peranti Samsung yang direka untuk rangkaian CDMA. Ini biasanya kerana sesetengah telefon CDMA dibina dengan satu radio sahaja. Jadi, jika peranti sedang dalam panggilan, data mudah alih biasanya akan dimatikan untuk membolehkan isyarat untuk panggilan suara berfungsi dengan bebas. Secara teori, SMS masih harus berfungsi walaupun sebagai pemesejan teks menggunakan saluran yang berbeza dalam rangkaian CDMA. Kami tidak dapat memastikan jika isu anda terpencil ke peranti anda, yang bermaksud ia mungkin tidak benar untuk semua peranti yang serupa dalam rangkaian anda, atau jika terdapat masalah pengekodan di belakangnya. Kami mencadangkan bahawa anda melakukan pemecahan masalah asas perisian dalam peranti anda seperti pemalsuan partition cache dan reset kilang untuk mengetahui ini. Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas tetapan semula kilang, anda perlu menghubungi pembawa anda untuk maklumat tangan pertama. Tingkah laku sedemikian mungkin bagaimana ia direka oleh pembawa anda supaya anda tidak dapat "membetulkan "nya.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah untuk menghapuskan partition cache dan tetapan semula kilang S & amp;

  1. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  3. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  4. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Untuk isu berkaitan pemberitahuan, terdapat beberapa perkara yang anda ingin periksa.

Pastikan pemberitahuan aplikasi diaktifkan . Perkara pertama yang anda mahu lakukan adalah memastikan aplikasi dibenarkan untuk memaparkan atau memaparkan pemberitahuan. Anda boleh melakukan ini dengan membolehkan pemberitahuan dalam tetapan apl tersebut. Ini caranya:

  1. Buka aplikasi yang dipersoalkan.
  2. Ketik ikon tiga titik di sebelah kanan atas.
  3. Ketik Tetapan .
  4. Pindahkan slider untuk Pemberitahuan ke kanan untuk membolehkannya.
  5. Sentuh Pemberitahuan .
  6. Ketik bunyi Pemberitahuan .
  7. Pilih nada yang anda mahu gunakan.
  8. Jika perlu, cuba semak Set peringatan lalai untuk memastikan bahawa pemberitahuan acara Kalendar adalah yang anda mahukan.
  9. Mulakan semula peranti.

Sahkan pemberitahuan bunyi sistem diaktifkan . Kadang-kadang, tetapan pemberitahuan aplikasi tidak akan berfungsi jika pemberitahuan bunyi sistem operasi tidak disediakan dengan betul. Untuk memeriksa, pastikan anda melakukan yang berikut:

  1. Buka aplikasi Tetapan .
  2. Ketik Bunyi dan getaran .
  3. Ketik bunyi Pemberitahuan .
  4. Ketik pemberitahuan Kalendar .
  5. Ketik bunyi Pemberitahuan .
  6. Pilih nada yang anda mahu gunakan.
  7. Mulakan semula peranti.

Periksa sama ada aplikasi pihak ketiga bertanggungjawab . Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda jadi kami tidak dapat mengatakan dengan pasti sama ada aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini atau tidak. Anda perlu menyemak sendiri. Untuk melakukan itu, anda perlu memulakan semula S7 anda ke mod selamat. Ini caranya:

  1. Matikan Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  6. Perhatikan bagaimana pemberitahuan acara Kalendar berfungsi. Sekiranya masalah tidak akan berlaku, anda boleh bertaruh salah satu aplikasi anda adalah untuk disalahkan.

Kosongkan cache dan data aplikasi Kalendar . Jika semua langkah di atas tidak akan membantu, pertimbangkan untuk mengelap cache dan data aplikasi e-mel untuk melihat apa yang berlaku. Ini caranya:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
  3. Sekali di sana, cari aplikasi itu dan ketiknya.
  4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi.
  5. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
  6. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.